Carrera:

Psicología Industrial
Asignatura:
Psicología Industrial II
Nombre:
Kimberly Rueda
Matricula:
2021-3100086
Tema:
Practica Unidad III y Practica sobre Ergonomía, la
calidad de vida Laboral y Conflicto laboral

Facilitador:
Sagrario Gil
Practica sobre Ergonomía, la calidad de vida Laboral y Conflicto laboral

¿Qué es la Ergonomía?

La ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos aplicados para que el

trabajo, los sistemas, productos y ambientes se adapten a las limitaciones

físicas y mentales de la persona. El objetivo de esta disciplina es adaptar el

trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano.

¿Que debe permitir el espacio de trabajo?

La comodidad, la motivación y la seguridad son tres grandes condicionantes

para nuestras zonas de trabajo. Y es que un entorno laboral óptimo aporta

grandes beneficios a nuestra vida profesional y personal. La lista es larga.

1. Mayor productividad. El orden y la limpieza son factores muy influyentes

para nuestra capacidad de concentración, y por tanto, para nuestro

rendimiento laboral. Pero como decíamos anteriormente, esto no es

suficiente. Detalles como la luz, el ruido ambiental o la temperatura también

son importantes.

2. Disminuye el estrés. Un mayor control de nuestro entorno es una

herramienta fundamental para luchar contra la ansiedad y el estrés. Sobra

decir que esto nos ayuda a cuidar nuestra salud.

 3. Aumenta la motivación. Un entorno de trabajo correcto puede favorecer

muchos aspectos de nuestra vida laboral. Uno de ellos es la motivación. Si todo

a nuestro alrededor está preparado para hacernos sentir a gusto, nos

sentiremos más motivados a la hora de hacer nuestro trabajo.

4. Fomenta la creatividad. Puede que te parezca insignificante, pero la

decoración del espacio de trabajo influye notablemente en nuestra creatividad

e inspiración. Los estímulos visuales como los cuadros, las flores y los

accesorios decorativos nos ayudan a incrementar nuestra creatividad.

¿Qué permiten los puestos de trabajo ergonómico?

Los puestos de trabajo ergonómicos están diseñados para mejorar la

comodidad, la eficiencia y la seguridad de los empleados al realizar sus tareas

laborales. Algunos de los beneficios que ofrecen son los siguientes:

1. Comodidad: Los puestos de trabajo ergonómicos están diseñados para

adaptarse a las necesidades individuales de los trabajadores, lo que les permite

mantener una postura cómoda y natural durante la jornada laboral. Esto ayuda

a prevenir el estrés y la tensión muscular, reduciendo la fatiga y el malestar.

2. Prevención de lesiones: Al proporcionar una configuración ergonómica

adecuada, se pueden prevenir lesiones relacionadas con el trabajo, como

dolores de espalda, lesiones musculoesqueléticas, trastornos de la vista y

síndrome del túnel carpiano. La ergonomía busca minimizar la tensión física y el

esfuerzo repetitivo, creando un entorno de trabajo más seguro.

3. Aumento de la productividad: Al mejorar la comodidad y reducir la fatiga, los

puestos de trabajo ergonómicos pueden aumentar la productividad de los

empleados. Al sentirse más cómodos y libres de molestias, los trabajadores

pueden concentrarse mejor en sus tareas y mantener un rendimiento óptimo

durante más tiempo.

4. Mejora de la salud general: La ergonomía en el lugar de trabajo se centra en

optimizar la interacción entre los trabajadores y su entorno laboral. Al hacerlo,

contribuye a mejorar la salud general de los empleados. La reducción de

lesiones y el bienestar físico general se traducen en una fuerza laboral más

saludable y satisfecha.

5. Reducción de costos: La implementación de puestos de trabajo ergonómicos

puede ayudar a reducir los costos asociados con lesiones laborales y bajas por

enfermedad. Al prevenir lesiones y mejorar la salud de los empleados, se

reduce la necesidad de atención médica, compensaciones laborales y tiempo

perdido debido a enfermedades relacionadas con el trabajo.

En resumen, los puestos de trabajo ergonómicos permiten a los empleados

trabajar de manera más cómoda y segura, lo que a su vez mejora la

productividad y reduce los riesgos de lesiones laborales.

¿Cuáles son los tipos de ergonomía y en que se centra cada una?

La ergonomía es el estudio científico de la interacción entre los seres humanos

y los elementos de un sistema, incluyendo el entorno de trabajo. Su objetivo

principal es mejorar el bienestar, la seguridad y la eficiencia de las personas en

 su entorno laboral. Existen varios tipos de ergonomía que se centran en

diferentes aspectos de la interacción humana. Aquí tienes algunos ejemplos:

1. Ergonomía física: Se enfoca en el diseño y la disposición de los elementos

físicos del entorno de trabajo, como el mobiliario, los equipos, las herramientas

y los controles. Busca optimizar las posturas corporales, los movimientos y la

distribución de las cargas físicas para prevenir lesiones musculoesqueléticas y

mejorar el confort.

2. Ergonomía cognitiva: Se centra en los procesos mentales y psicológicos, como

la percepción, la atención, la memoria, el aprendizaje y la toma de decisiones.

Su objetivo es diseñar los sistemas de trabajo de manera que sean compatibles

con las capacidades cognitivas de las personas, reduciendo la carga mental,

mejorando la concentración y minimizando los errores.

3. Ergonomía organizacional: Se refiere al diseño de las estructuras y los procesos

organizacionales para promover un entorno de trabajo saludable y productivo.

Incluye aspectos como la planificación del trabajo, la asignación de tareas, la

comunicación, el liderazgo y la cultura organizacional. Busca mejorar la

satisfacción laboral, la motivación y la eficiencia en el desempeño de las

actividades laborales.

4. Ergonomía ambiental: Se ocupa de la influencia del entorno físico no laboral en

el bienestar y el rendimiento de las personas. Esto incluye factores como la

iluminación, la temperatura, el ruido, la calidad del aire, la ergonomía del hogar

y los espacios públicos. Su objetivo es crear entornos saludables y confortables

que favorezcan el bienestar general de las personas.

 ¿Qué es la calidad de vida en el trabajo?

La calidad de vida en el trabajo se refiere al nivel de bienestar y satisfacción

que experimenta un empleado en su entorno laboral. Engloba diversos

aspectos que influyen en la experiencia laboral y el equilibrio entre el trabajo y

la vida personal.

¿Cómo debe ser la calidad de vida de un trabajador?

La calidad de vida en el trabajo se puede evaluar a través de diferentes

dimensiones, como:

1. Ambiente de trabajo saludable: Incluye aspectos físicos y psicológicos, como la

seguridad y el confort en el lugar de trabajo, la prevención de riesgos laborales,

la ausencia de discriminación y acoso, así como la promoción de un clima

laboral positivo.

2. Conciliación trabajo-vida personal: Se refiere a la capacidad de equilibrar las

responsabilidades laborales con las personales, permitiendo a los empleados

dedicar tiempo a su familia, ocio, desarrollo personal y descanso.

3. Oportunidades de crecimiento y desarrollo: Implica la posibilidad de adquirir

nuevas habilidades, recibir formación, asumir nuevos retos y avanzar en la

carrera profesional. Las oportunidades de promoción interna y el acceso a

programas de desarrollo personal y profesional son elementos importantes en

esta dimensión.

4. Remuneración y beneficios: Se refiere al salario y las compensaciones

económicas que recibe el empleado, así como a los beneficios adicionales,

 como el seguro médico, las prestaciones sociales, el plan de pensiones, entre

otros.

5. Participación y autonomía: Implica que los empleados tengan voz y participen

activamente en la toma de decisiones relacionadas con su trabajo, así como la

posibilidad de tener cierto grado de autonomía y control sobre sus tareas y

responsabilidades.

6. Relaciones interpersonales: Se refiere a la calidad de las relaciones laborales y

la colaboración entre compañeros de trabajo y superiores. Un ambiente de

trabajo positivo y relaciones saludables contribuyen a una mayor satisfacción y

bienestar en el trabajo.

Una buena calidad de vida en el trabajo tiene beneficios tanto para los

empleados como para las organizaciones. Los empleados felices y satisfechos

tienden a ser más productivos, comprometidos y leales, lo que se traduce en

un mejor desempeño laboral y resultados positivos para la empresa. Por otro

lado, las organizaciones que promueven y fomentan la calidad de vida en el

trabajo suelen atraer y retener talento, lo que les proporciona una ventaja

competitiva en el mercado laboral.

¿Cómo se puede evaluar la calidad del trabajo?

La evaluación de la calidad del trabajo puede variar según el tipo de trabajo o

industria en la que estés involucrado. Sin embargo, aquí hay algunas formas

generales de evaluar la calidad del trabajo:

1. Establecer criterios de calidad: Define los estándares y criterios específicos que

se esperan para el trabajo en cuestión. Estos criterios pueden incluir precisión,

eficiencia, cumplimiento de requisitos, satisfacción del cliente, entre otros.

Establecer criterios claros te dará una base para evaluar la calidad del trabajo.

2. Autoevaluación: Antes de buscar evaluaciones externas, es útil que tú mismo

revises tu trabajo en busca de posibles errores o áreas de mejora. Comprueba

si tu trabajo cumple con los criterios establecidos y si se ajusta a tus propias

expectativas de calidad.

3. Retroalimentación de colegas o supervisores: Solicita opiniones y

retroalimentación de personas con experiencia o conocimientos en el campo.

Pueden ofrecerte una perspectiva objetiva y señalar áreas en las que puedas

mejorar. Escucha sus comentarios y aprovecha las oportunidades para

aprender y crecer.

4. Evaluaciones de desempeño: Muchas organizaciones tienen sistemas formales

de evaluación de desempeño que se utilizan para medir la calidad del trabajo

de los empleados. Estos procesos suelen incluir revisiones regulares, objetivos

establecidos y retroalimentación de supervisores o gerentes.

5. Satisfacción del cliente: Si el trabajo que realizas involucra la entrega de un

producto o servicio a un cliente, la satisfacción del cliente puede ser un

indicador importante de calidad. Recopila comentarios y opiniones de los

clientes para evaluar si su experiencia fue positiva y si el trabajo cumplió con

sus expectativas.
6. Comparación con estándares o mejores prácticas de la industria: Investiga y

compara tu trabajo con los estándares o mejores prácticas de la industria.

Puedes utilizar guías, regulaciones o estándares reconocidos para evaluar si tu

trabajo cumple con los requisitos establecidos.

Recuerda que la evaluación de la calidad del trabajo es un proceso continuo y

que siempre hay oportunidades para mejorar. Utiliza las evaluaciones como

una herramienta para el crecimiento personal y profesional.

¿Cuáles factores que inciden en la calidad de vida en el trabajo?

Los factores que inciden sobre la percepción de calidad de vida laboral

son recreación y familia, apoyo y reconocimiento institucional, seguridad,

bienestar laboral y desarrollo e integración.

¿Cómo es la calidad de vida laboral en RD (República Dominicana)?

La calidad de vida laboral en República Dominicana puede variar dependiendo

de varios factores, como el tipo de empleo, el sector de la industria y la

ubicación geográfica. A continuación, te proporcionaré información general

sobre la calidad de vida laboral en el país.

1. Salarios: Los salarios en República Dominicana suelen ser más bajos en

comparación con países desarrollados. Sin embargo, es importante tener en

cuenta el costo de vida local al evaluar el poder adquisitivo. Los trabajadores en

sectores como turismo, tecnología, servicios financieros y manufactura tienden

a tener salarios más altos.

2. Horario de trabajo: La duración típica de la jornada laboral en República

Dominicana es de 8 horas al día y 40 horas a la semana. Sin embargo, en

algunos sectores, como el turismo y la atención médica, pueden existir horarios

irregulares y turnos nocturnos.

3. Beneficios laborales: Los empleados en República Dominicana generalmente

tienen derecho a beneficios laborales como vacaciones pagadas, días festivos

remunerados, seguro de salud y seguro social. Estos beneficios pueden variar

según el tipo de empleo y la duración del contrato laboral.

4. Ambiente laboral: El ambiente laboral puede variar dependiendo de la empresa

y el sector. Algunas empresas tienen una cultura laboral positiva que promueve

la colaboración, el crecimiento profesional y la conciliación entre el trabajo y la

vida personal. Sin embargo, en otros casos, pueden existir desafíos como la

falta de oportunidades de desarrollo, la falta de equidad de género o el exceso

de trabajo.

5. Oportunidades de empleo: En los últimos años, República Dominicana ha

experimentado un crecimiento económico y ha atraído inversiones en sectores

como el turismo, la tecnología y la manufactura. Esto ha generado

oportunidades de empleo, especialmente en las principales ciudades como

Santo Domingo y Santiago. Sin embargo, el mercado laboral sigue siendo

altamente competitivo, y la tasa de desempleo puede variar en diferentes

regiones del país.

¿Cuáles variables intervienen en la calidad de vida laboral?

 A continuación, se presentan algunas variables importantes que intervienen en

la calidad de vida laboral:

1. Ambiente físico de trabajo: Incluye aspectos como la iluminación, ventilación,

temperatura, ruido y comodidades físicas del entorno laboral. Un ambiente de

trabajo seguro, limpio y cómodo puede contribuir a una mejor calidad de vida

laboral.

2. Carga de trabajo: La cantidad y la complejidad de las tareas asignadas a un

trabajador pueden afectar su calidad de vida laboral. Una carga de trabajo

equilibrada y gestionable, que no genere estrés y permita un equilibrio entre el

trabajo y la vida personal, es importante para el bienestar de los empleados.

3. Autonomía y control: La posibilidad de tener cierto grado de autonomía y

control sobre las tareas y decisiones laborales puede aumentar la satisfacción y

el sentido de realización en el trabajo. La capacidad de tomar decisiones,

establecer metas y organizar el propio trabajo puede influir en la calidad de

vida laboral.

4. Relaciones laborales: Las relaciones con compañeros de trabajo, superiores y

subordinados son cruciales para la calidad de vida laboral. Un ambiente laboral

positivo, basado en la colaboración, el respeto y el apoyo mutuo, puede

mejorar significativamente la satisfacción y el bienestar de los trabajadores.

5. Compensación y beneficios: La remuneración adecuada, los beneficios

laborales, como el seguro de salud, el plan de jubilación y las oportunidades de

desarrollo profesional, pueden impactar en la calidad de vida laboral. Sentirse

 valorado y recompensado justamente por el trabajo realizado es esencial para

el bienestar laboral.

6. Equilibrio trabajo-vida personal: La capacidad de equilibrar las demandas

laborales con las responsabilidades y actividades personales fuera del trabajo

es fundamental para la calidad de vida laboral. Políticas de flexibilidad laboral,

horarios razonables y la posibilidad de tomar tiempo libre son aspectos

importantes para fomentar un equilibrio saludable.

¿Cuáles son los principales factores que afectan la calidad de vida?

En cuanto a los factores de la calidad de vida, pueden identificarse, por el

momento, cinco grandes grupos que son: condiciones ambientales, materiales,

políticas, psicológicas y sociales.

¿Cómo contribuir a la calidad de vida laboral?

En realidad, todos tenemos la capacidad de lograrlo. Aquí te compartimos

algunos consejos útiles:

 Empezar el día con actitud positiva: comienza la jornada laboral pensando en

aspectos satisfactorios del día que está por comenzar y planifica las principales

tareas del día. La motivación es clave para aprovechar al máximo cada día en el

trabajo.

 Aprender de los compañeros de trabajo: cada persona tiene algo que

enseñarnos y nuestra disposición para dejarnos enseñar depende únicamente

de nosotros mismos. Afrontar las dificultades con humildad y con ganas de

 aprender nos recompensará con un aprendizaje que probablemente nos será

útil en el futuro.

 Evitar las quejas: evitar una actitud negativa ante los hechos difíciles permitirá

aprender de ellos y construir un ambiente laboral saludable y armonioso. Las

emociones que sentimos dependen de los pensamientos que elaboramos en

torno a los hechos, y sentirse mejor pasa por cambiar nuestros pensamientos a

uno más positivos.

 Reunirse periódicamente: las reuniones deben ser breves, participativas y

enfocadas al objetivo de identificar las causas raíz de los problemas. Al

involucrar a todos los empleados y fomentar la colaboración en la resolución de

problemas, se pueden encontrar soluciones más creativas y contestas por

todos.

¿Qué es la calidad de vida en la Oficina?

La calidad de vida en la oficina se refiere a las condiciones y circunstancias que

afectan el bienestar y la satisfacción de los empleados en su entorno laboral.

Se trata de crear un entorno de trabajo que promueva el equilibrio entre la

vida personal y profesional, fomente la salud física y mental, y proporcione

oportunidades para el crecimiento y desarrollo personal.

¿Cuál es el mayor grado de calidad de vida de los empleados?

El mayor grado en la calidad de vida se alcanza cuando la vida de los

empleados logra impregnarse de valores que les permiten disfrutar las

relaciones que tienen con otros empleados de la organización y con el sistema

de trabajo desde una perspectiva global.

Según Jokinen y Heiskanen (2013) ¿Cuáles son los cincos variables de la

calidad de vida Laboral?

Según Jokinen y Heiskanen (2013) “la CVL consiste en cinco variables

principales: la forma en la que las empresas dan solución a los conflictos

laborales, la influencia laboral, el control de la supervisión, la apertura social

en el lugar de trabajo.”

Realizar un cuadro Principales componentes de la calidad de vida laboral

según los siguientes autores

Jokinen y Heiskanen (2013)

Para Jokinen y Heiskanen (2013), la CVL consiste en cinco variables principales:

la forma en la que las empresas dan solución a los conflictos laborales, la

influencia laboral, el control de la supervisión, la apertura social en el lugar de

trabajo y las recompensas intrínsecas del trabajo que reciben los empleados.

Grote y Guest (2017)

Estudios recientes hacen ver que la calidad de la vida laboral debe

considerarse parte integral del desarrollo personal, en el marco de políticas

empresariales, de forma tal que sean tomados en cuenta aspectos que afecten

su comportamiento, como es el caso del desempeño laboral, las áreas de

trabajo, y la gestión empresarial (Grote y Guest, 2017).

Kim y Ryu (2015)

Kim y Ryu (2015) hacen un énfasis en la importancia que para esto tiene el

establecimiento de relaciones entre variables, tales como desempeño y

resultados, o salud física y salud mental.

Cícera y Giuliani (2013)

calidad de vida en el trabajo (CVT) - CVT en las empresas brasileña- ventaja

competitiva (Alves, Cirera, Giuliani, 2013); utiliza los referentes conceptuales

de calidad de vida laboral, bienestar laboral, salud mental laboral, síntomas

psicológicos debidos al trabajo, stress laboral, burnout, acoso, características

del trabajo; Calidad de vida laboral - Percepción usuaria – Funcionario y

trabajador - Trabajo Social.

Definición de Conflicto laboral

Un conflicto laboral es una disputa que se desarrolla dentro de una empresa u

organización. Puede tratarse de una desavenencia entre empleados o entre los

trabajadores y la gerencia.

Tipos de conflicto laboral

Los conflictos laborales pueden clasificarse en distintos tipos, como veremos a

continuación:

Según los implicados:

Intrapersonales: Tienen su origen en el conflicto de un empleado consigo

mismo. Esto puede ser, por ejemplo, porque está inconforme con las tareas

que se le han delegado.

Interpersonales: Aquellos que se dan entre dos o más personas, por ejemplo,

por rivalidades.

Intragrupales: Son conflictos que se dan dentro de un grupo, como lo es un

área de la empresa, donde quizás sus miembros no pueden llegar a un acuerdo

respecto a cómo dividir las tareas de trabajo.

Intergrupales: Suceden por desavenencias entre miembros de distintos grupos

de la organización, por ejemplo, porque no deciden qué área debe encargarse

de una actividad determinada.

Colectivos: Cuando los empleados muestran disconformidad con alguna

decisión de la gerencia.

Según la causa que provoque el conflicto:

De relación: Cuando existe una falta de entendimiento entre los compañeros

de trabajo.

De información: Cuando no se comunica de manera adecuada, por ejemplo,

los objetivos que deben lograr los empleados.

De estilos: Cuando no hay conformidad con la manera o las formas en las que

se organiza el trabajo.
De metas: Si no existe un acuerdo o una conformidad respecto a los objetivos

que deben lograrse en la compañía. Así, puede ser que algunos trabajadores

sientan mucha presión, por ejemplo, por alcanzar metas consideradas muy

exigentes.

De roles: Si no está claro el lugar de los empleados dentro de la organización,

es decir, respecto a las funciones que deben cumplir.

Por diferencia de valores: Cuando los principios éticos de un empleado son

distintos que los de su compañero de trabajo o, incluso, difieren de aquellos

que defiende la empresa como organización.

Según sus consecuencias:

Funcionales: Son aquellos donde el tema de fondo es de interés de la

organización. Por ejemplo, un desacuerdo sobre cómo alcanzar un objetivo de

ventas. Entonces, al solucionarse las diferencias, la compañía puede salir

favorecida.

Disfuncionales: Solo dificultan el desarrollo de la empresa. No tiene como

asunto de fondo algo que por sí mismo mejore el funcionamiento de la firma.

Ejemplo: Una pelea entre dos empleados por asuntos personales.

¿Cuáles métodos o técnicas de resolución de conflictos existen?

Existen varios estilos para resolver conflictos. Algunos de los más comunes

son la negociación, la mediación, el arbitraje, la conciliación y la transacción,

adjudicación.
 PRACTICA UNIDAD III- PSI INDUSTRIAL II

Factores de Riesgos Psicosociales en el Trabajo.

1. ¿Qué son los factores psicosociales?

Los factores psicosociales son aquellos aspectos que involucran tanto elementos
como sociales y que influyen en el bienestar y la salud mental de las personas. Estos
factores se encuentran en la intersección entre la mente individual y el entorno social
en el que una persona vive, trabaja y se relaciona.

2. ¿Qué son los factores psicosociales según la OIT?

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los factores

psicosociales se refieren a las interacciones entre el trabajo, el medio

ambiente, las condiciones de empleo y las capacidades del trabajador,

que pueden afectar el bienestar, la salud y el desempeño en el trabajo.

Estos factores están relacionados con la organización del trabajo y

pueden tener impactos tanto positivos como negativos en los

trabajadores y en la productividad de las empresas.

3. ¿Qué son los riesgos psicosociales en el trabajo según OMS?

El comité mixto OIT-OMS define los riesgos psicosociales como las

interacciones entre trabajo, medio ambiente, satisfacción laboral y

condiciones organizativas, por una parte, y las capacidades

del trabajador, su cultura, necesidades y situación personal fuera

del trabajo.

4. ¿Qué es riesgos psicosociales PDF?

 Los riesgos psicosociales laborales son situaciones laborales que tienen

una alta probabilidad de dañar gravemente la salud de los trabajadores,

física, social o mentalmente. Los riesgos psicosociales laborales son

situaciones que afectan habitualmente de forma importante y grave la

salud.

El PDF sobre riesgos psicosociales puede ser un documento que

proporciona información detallada sobre estos riesgos, sus efectos en la

salud y bienestar de los trabajadores, así como estrategias y

recomendaciones para prevenir y gestionar estos riesgos en el entorno

laboral.

5. ¿Cuáles son los factores psicosociales en la salud?

Los factores psicosociales son aquellos que involucran la interacción

entre los aspectos psicológicos y sociales de una persona, y cómo estos

factores influyen en su salud. A continuación, se mencionan algunos

factores psicosociales importantes en relación con la salud:

1. Estrés: El estrés crónico puede tener un impacto significativo en la

salud. Altos niveles de estrés pueden aumentar el riesgo de

enfermedades cardiovasculares, trastornos del sueño, depresión,

ansiedad y problemas de salud relacionados.

2. Apoyo social: La presencia de relaciones sociales sólidas y un apoyo

emocional adecuado puede ser beneficioso para la salud. El apoyo social

puede ayudar a reducir los niveles de estrés, promover la adopción de

comportamientos saludables y mejorar el bienestar general.

3. Aislamiento social: Por el contrario, la falta de interacción social y el

aislamiento pueden tener efectos negativos en la salud. El aislamiento

social se ha asociado con un mayor riesgo de depresión, ansiedad,

enfermedades cardiovasculares y mortalidad prematura.

4. Estigma social: La discriminación y el estigma pueden tener

consecuencias perjudiciales para la salud mental y física de las personas.

El estigma social relacionado con enfermedades mentales, VIH/SIDA,

obesidad u otras condiciones médicas puede llevar a la marginación, el

estrés crónico y una disminución en la búsqueda de atención médica.

5. Nivel socioeconómico: Las desigualdades sociales y económicas

pueden tener un impacto significativo en la salud. Las personas de bajos

ingresos tienen más probabilidades de enfrentar condiciones de vida

adversas, como vivienda deficiente, acceso limitado a atención médica,

una nutrición inadecuada y mayor estrés, lo que puede contribuir a

disparidades en la salud.

6. Factores culturales: Los valores culturales, las creencias y las normas

pueden influir en la salud de las personas. Algunas culturas pueden

tener barreras para acceder a la atención médica, creencias que afectan

la adherencia al tratamiento o prácticas tradicionales de salud que

pueden tener beneficios o riesgos para la salud.

7. Experiencias traumáticas: Los eventos traumáticos, como abuso,

violencia o pérdidas significativas, pueden tener un impacto duradero

en la salud mental y física. Las personas que han experimentado trauma

 pueden tener un mayor riesgo de trastornos de estrés postraumático,

depresión, ansiedad y problemas de salud crónicos.

6. ¿Qué es un riesgo psicosocial y de ejemplos?

Los riesgos psicosociales se derivan de las deficiencias en el diseño, la

organización y la gestión del trabajo, así como de un escaso contexto social del

trabajo, y pueden producir resultados psicológicos, físicos y sociales

negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la depresión.

6. ¿Qué es psicosocial ejemplos?

El concepto de psicosocial hace referencia a un abordaje interdisciplinar del

conocimiento de lo humano que mezcla la psicología, que tradicionalmente se

enfocó en el sujeto individualmente, con lo social. Se trata de un vocablo

compuesto que se divide en dos partes, «psico» y «social». La primera parte,

«psico», etimológicamente proviene del griego Psykhe; cuyo significado es

alma. La segunda parte, «social», proviene del latín Socialis, que hace

referencia al compañero, a los pares, a las personas que nos rodean.

Conocer en profundidad al ser humano es una tarea compleja. Disciplinas

humanistas, psicológicas, filosóficas, sociales, han explorado durante siglos una

enorme cantidad y variedad de métodos para lograrlo. Y si bien las diferencias

entre las distintas teorías y épocas son notables, en general coinciden en una

apreciación: el saber que se alcance será más preciso si el abordaje es

interdisciplinario.

7. ¿Qué son los riesgos psicosociales según autores?

Los riesgos psicosociales han sido abordados por varios autores y

organizaciones en el ámbito de la salud y la seguridad laboral. A continuación,

se mencionan algunas definiciones y enfoques propuestos por diferentes

fuentes:

1. Organización Internacional del Trabajo (OIT): La OIT define los riesgos

psicosociales como "las interacciones entre el trabajo, su entorno, la

satisfacción en el trabajo y las condiciones de organización, por un lado, y las

capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación

personal, por el otro, que a través de percepciones y experiencias, pueden

influir en la salud, el rendimiento y la satisfacción en el trabajo".

2. Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA):

Según la EU-OSHA, los riesgos psicosociales se refieren a "las interacciones

entre el trabajo, el entorno en el trabajo, la satisfacción en el trabajo, las

condiciones de organización, la cultura y la gestión, por un lado, y las

capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación

personal, por el otro".

3. Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo de España (INSST): El

INSST define los riesgos psicosociales como "aquellos aspectos del diseño y la

gestión del trabajo y de su entorno social y económico, y de las relaciones

sociales, que pueden causar daño psicológico, físico o social".

4. Cox y Griffiths (1996): Estos autores definen los riesgos psicosociales como

"aquellos aspectos del trabajo, de la organización y de la gestión, así como las

condiciones sociales y económicas del trabajo, que tienen el potencial de

causar daño psicológico o físico".

Estas definiciones y enfoques subrayan la importancia de comprender las

interacciones entre los factores laborales, sociales y personales que pueden

afectar la salud y el bienestar de los trabajadores. Los riesgos psicosociales se

refieren a aspectos como la carga de trabajo, la falta de control, la falta de

apoyo social, los conflictos laborales, la inseguridad laboral y otros factores

relacionados con el entorno laboral y las condiciones de trabajo que pueden

tener un impacto negativo en la salud mental, emocional y física de los

trabajadores.

8. ¿Qué es un manual de evaluación de riesgos psicosociales?

Un manual de evaluación de riesgos psicosociales es una herramienta

que proporciona orientación y pautas para identificar, evaluar y abordar

los riesgos psicosociales en el entorno laboral. Estos manuales suelen

ser desarrollados por instituciones gubernamentales, organizaciones de

salud y seguridad laboral, o expertos en el campo.

9. ¿Cuáles son las líneas de actuación de la evaluación de riesgos

psicosociales?

Las líneas de actuación de la evaluación de riesgos psicosociales pueden

variar dependiendo de las especificidades de cada organización y del

contexto en el que se realice la evaluación. Sin embargo, a continuación

se presentan algunas líneas de actuación comunes que suelen abordarse

en el proceso de evaluación de riesgos psicosociales:

1. Identificación de riesgos: La primera línea de actuación consiste en

identificar los posibles riesgos psicosociales presentes en el entorno

laboral. Esto implica analizar los factores y condiciones de trabajo que

pueden generar estrés, afectar la salud mental o emocional de los

trabajadores, o generar conflictos o insatisfacción laboral.

2. Recolección de datos: Se debe recopilar información relevante sobre

los riesgos psicosociales. Esto se puede realizar a través de métodos

como cuestionarios o encuestas, entrevistas individuales o grupales,

observación del trabajo, revisión de registros y documentos

relacionados con el trabajo.

3. Análisis y valoración de riesgos: Una vez recopilados los datos, se

realiza un análisis de la información para evaluar la gravedad y la

magnitud de los riesgos identificados. Esto implica considerar la

exposición de los trabajadores a los factores de riesgo, la evidencia

científica disponible, la percepción de los trabajadores y otros factores

relevantes.

4. Identificación de grupos de trabajadores vulnerables: Durante la

evaluación, es importante identificar si hay grupos de trabajadores que

pueden ser especialmente vulnerables a los riesgos psicosociales, como

trabajadores jóvenes, empleados con condiciones de trabajo precarias o

personas con problemas de salud mental previos.

5. Desarrollo de medidas preventivas y de control: Una vez identificados

los riesgos, se deben establecer medidas preventivas y de control

adecuadas. Estas medidas pueden incluir cambios en la organización del

trabajo, mejoras en la comunicación y el liderazgo, programas de apoyo

y bienestar para los trabajadores, capacitación y sensibilización, entre

otras acciones.

6. Implementación y seguimiento: Las medidas preventivas y de control

deben ser implementadas de manera efectiva en la organización.

Además, se debe realizar un seguimiento regular para evaluar la

efectividad de las medidas adoptadas y realizar ajustes si es necesario.

7. Participación de los trabajadores: Es esencial involucrar a los

trabajadores en el proceso de evaluación de riesgos psicosociales. La

participación activa de los trabajadores permite recopilar información

relevante, obtener una comprensión más precisa de los riesgos y

mejorar la aceptación y efectividad de las medidas preventivas y de

control.
 Estas líneas de actuación proporcionan una guía general para llevar a

cabo una evaluación de riesgos psicosociales efectiva en el entorno

laboral. Sin embargo, es importante adaptar estas líneas a las

necesidades y características específicas de cada organización.

10. Realizar un esquema / mapa conceptual de los factores psicosociales

¡Claro! Aquí tienes un esquema/mapa conceptual de los factores

psicosociales:

Factores Psicosociales

|-- Estrés

| |-- Sobrecarga de trabajo

| |-- Presión de tiempo

Este esquema/mapa conceptual presenta los diferentes factores

psicosociales que pueden influir en la salud y el bienestar de las

personas. Ten en cuenta que estos factores pueden interactuar entre sí

y tener un impacto distinto en cada individuo y contexto.

BIBLIOGRAFIA

https://repository.ces.edu.co/bitstream/handle/10946/1766/Ergonomia_puesto_trabajo.

https://www.elsevier.es/es-revista-offarm-4-articulo-salud-laboral-la-ergonomia-

planificacion.

https://www.aguaeden.es/blog/que-se-entiende-por-calidad-de-vida-en-el-trabajo
https://www.workmeter.com/blog/como-evaluar-correctamente-el-desempeno-laboral/

https://blog.corporacionbi.com/noticias/que-es-calidad-de-vida-en-el-trabajo-y-como-

lograrla

https://www.scielo.cl/scielo.php

https://acento.com.do/opinion/calidad-vida-laboral-precarizacion-del-empleo-

8498380.html

https://www.aguaeden.es/blog/que-se-entiende-por-calidad-de-vida-en-el-trabajo.

file:///C:/Users/Isaias%20Reyes/Downloads/243-Art%C3%ADculo-891-1-10-

20190702.pdf