UNIVERSIDAD UNISABANETA

FACULTAD DE DERECHO
DERECHO DEL CONSUMIDOR Y DE LA COMPETENCIA VALOR 17.5%
CLAUDIA MILENA GIRALDO ZULUAGA

Nota: Este taller es para resolver en grupos de máximo 4 personas. Fecha de entrega sábado 23 de
septiembre de 2023 hasta media noche.

SANDRA

1. ¿Porque se afirma que las normas del derecho del consumidor son de orden público?
2. ¿Qué es una relación de consumo?
3. ¿Qué es el derecho de indemnidad?
15. ¿Que indica que un producto es idóneo?

25. El señor Pedro juan ingresa su vehículo al estacionamiento de un centro comercial el cual es gratuito
y le indican mediante un aviso lo siguiente: “el parqueadero no se hace responsable de los daños o
pérdidas que puedan ocurrir dentro de su vehículo”. Indique conforme al Estatuto del consumidor si
esta directriz es eficaz o de no serlo justifique su respuesta con fundamentos jurídicos

ANA MELISA

16. ¿Cuál es la diferencia entre un proveedor, productor o expendedor y comercializador?

17. ¿Qué clases de defectos puede tener un producto?
18. Indique con un ejemplo de la vida diaria, como el productor, proveedor o distribuidor podría
exonerarse de responsabilidad alegando alguna de las causales de exoneración del articulo 16 de la
ley 1480 de 2011.

YENNI
19. ¿Qué es la garantía legal? ¿A quién obliga la garantía legal?
20. ¿Que es la garantía suplementaria? ¿A quienes obliga la garantía suplementaria?
21. ¿Es posible pactar ventas atadas? Explíquelo con un ejemplo.
22. 26 Fany lu, acaba de comprar un apartamento en la Loma del Esmeraldal del Municipio de
Envigado, Antioquia. Cuando han transcurrido 2 años de estar viviendo en el apartamento, contrata
los servicios de “Don Camilo el carpintero”, para realizar una “barra americana” en el espacio de su
cocina. El señor Camilo recibe un anticipo de $3.000.000, sin que hasta la fecha haya comenzado a
ejecutar el servicio. ¿Conforme a la ley 1480 de 2011 la prestación del servicio de Don Camilo tiene
garantía y como se puede hacer efectiva?
ESTEFA

23. Don Jacinto, compra un televisor en full hogar para cambiar su televisor “ombligudo” con el cual
llevaba mas de 30 años. Resulta que cuando lo compra, no tuvo la oportunidad de ensayarlo en el
almacén, sino que fue tanta la emoción que se fue para su casa a encenderlo y encontró que los
sellos estaban rotos. Dentro de las instrucciones decía claramente: “si se rompe este sello, se
pierde la garantía. ¿Usted como abogado de Don Jacinto, como lo asesoraría? Justifique su
respuesta

24. Uno de los copropietarios del edificio “lindo amanecer” ubicado en el sector de las palmas en
Medellín, le consulta porque su edificio fue construido en el año 2019 pero aun a la fecha a pesar
de los asentamientos, tiene serios problemas estructurales. Los habitantes pretenden iniciar las
acciones por servicio posventa, y acuden a usted para que les indique cual es el término de la
garantía. Usted que les respondería en el caso concreto. Justifique su respuesta con fundamentos
normativos

25. Es correcto indicar que la relación de consumo es a la luz del estatuto del consumidor …
a. una relación típica mercantil donde se regula la protección del consumidor por tener éste un interés
legítimo en un uso de bienes de manera particular y personal.
b. una relación entre comerciante y un consumidor o adquirente de cualquier tipo de bien o servicio en
donde prime la intención benigna del comerciante de ofrecer productos y servicios funcionales e
idóneos.
c. una relación entre dos sujetos llamados productor y/o expendedor y un consumidor para un
intercambio de productos cuyo uso debe ser para el consumidor un uso personal, privado o familiar.
d. una relación típica mercantil de intercambio de bienes y servicios entre los sujetos consumidor y
productos quienes se hayan en una relación equiparable o de igualdad contractual.