INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR PRIVADO CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERAS TECNICAS

CURSO : SP 1793 Fundamentos de Gestión Empresarial

PROFESOR : Miguel Grados Montreuil NOTA
SEMESTRE : 2021-II
CICLO : Primero
SECCIÓN : G1DT
FECHA : 21 de Setiembre, 2021
DURACIÓN : (24 horas) Inicio: 13:00 hrs. del 21 de setiembre
Término: 13:00 hrs. del 22 de setiembre

ALUMNO (A) : Leonardo Alexander Garcia Ramos SEDE: Trujillo

CASO TEORICO 1 - CT 1

Logro:
Tenga presente que el logro de esta evaluación es que usted a través de la lectura del caso, pueda
responder las siguientes preguntas, reconociendo los principales conceptos de la administración, el
proceso administrativo, los modelos de gestión de las teorías administrativas modernas, los niveles y
roles gerenciales, las habilidades gerenciales y la clasificación de empresas.

Consideraciones generales:
• Considerar el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas. La penalidad puede llegar hasta dos
puntos en contra.
• El examen debe ser desarrollado en forma individual; por lo que no deben existir dos exámenes
iguales o similares.
• Está prohibido el plagio, los enunciados pueden estar parafraseados, pero no deben ser idénticos
a diapositivas, manuales, textos o a fuentes de internet.
• Suba el Examen al Aula Virtual Blackboard en formato PDF

Consolidado
Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada
Pregunta
Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 04
2 02
3 02
4 02
5 02
6 03
7 03
8 02
TOTAL 20
Nota Recalificada

ISTP CIBERTEC 1
Caso de Aplicación: Teófilo Cahua

Teófilo Cahua Charcape dejó su tierra natal en el interior de Huancayo, donde trabajaba en el campo con
un tractor, ordeñaba vacas y cosechaba productos de la zona, para trasladarse a Lima a estudiar a un
importante Instituto de Educación Superior Tecnológico.

Después de terminar la Carrera de Administración de Empresas en este Instituto, en corto tiempo pudo
conseguir trabajo en una empresa de embutidos en Lima, en la que comenzó como Auxiliar
Administrativo, pasando luego a ser ascendido a Asistente de Administración por su empeño y dedicación
a su trabajo y por presentar siempre ideas y sugerencias para mejorar los procesos en la empresa;
conocimientos que había adquirido cuando realizó sus estudios de Administración.

Una vez que adquirió la experiencia necesaria en esta empresa Teófilo se propuso continuar ascendiendo
en su Carrera, pero quiso probar suerte presentando su C.V. a otras empresas donde podía encontrar más
oportunidades.

Después de enviar varios C.V., Teófilo fue llamado por una importante empresa, y luego de pasar por un
proceso de selección de personal, ingresó a trabajar a esta organización que se dedica a la elaboración de
productos de consumo masivo, tales como chocolates, galletas, wafers, caramelos, chupetines, gomas y
otros productos similares, donde trabajan más de 250 trabajadores.

Por la experiencia que Teófilo había adquirido previamente en la empresa anterior, en esta nueva
empresa, se inició primero con el cargo de Asistente de Administración y luego realizó una brillante carrera
de ascensos que lo condujeron a ser nombrado como jefe del departamento de finanzas donde pudo
lograr muchos de los objetivos que se propuso. Dirigía las actividades cotidianas de los empleados y luego
dio un salto directo a Gerente General de la empresa, desde donde coordinará el trabajo de cinco
gerencias.

Ahora Teófilo tiene el enorme reto administrativo de conducir a la empresa al éxito, mejorando la
producción, estableciendo nuevos canales de distribución de los productos, desarrollando nuevos
productos y mejorando las relaciones y contactos con los diferentes stakekolders de la empresa; sobre
todo con los clientes A-1*. Deberá también realizar otras labores propias de la administración para
alcanzar los objetivos de la empresa y proporcionarle ganancias.

Teófilo ha encontrado que en la empresa hay algunas deficiencias en la producción y en los inventarios,
ya que se produce más de lo necesario y se elevan los inventarios en los almacenes; lo que está
produciendo pérdidas a la empresa; asimismo ha detectado que hay varias funciones que no son
necesarias realizar en la empresa y pueden ser subcontratadas a otras empresas externas. Es importante
mencionar que en el rubro al que se dedica la empresa, existe una enorme competencia de empresas que
luchan unas a otras para mantener su posición en el Mercado, vender más productos y mantener su
prestigio.
(*) Clientes A-1 Son sus mejores clientes. Son fieles a su marca, pagan a tiempo y le compran regularmente. Compran varios de
sus productos, los valoran, lo refieren y le ayudan a crecer el negocio rentablemente.

Pregunta 01 (4 puntos)

ISTP CIBERTEC 2
¿Qué funciones del proceso administrativo deberá utilizar Teófilo para lograr los mejores
resultados para la empresa? Explique detalladamente.
Planeación: Para poder crear objetivos y estrategias para mejorar la deficiencia en la producción y en
los inventarios, una buena planeación le ayudara a identificar factores que no son necesarios en la
empresa, está función nos ayudará a mejorar la calidad de la producción de la empresa .
Organizar: Está función ayudará a llevar un orden y un mejor control administrativo en la
empresa, y asignando a cada trabajador una tarea se podrá disminuir las pérdidas de la
empresa.
Control: Llevar un buen control le ayudará a Teófilo estar pendiente de los avances de la
empresa para poder corregir o mejorarlas a tiempo para un resultado efectivo

Pregunta 02 (2 puntos)
¿Cree usted que Teófilo hace uso del concepto de Administración estudiado en clase? Explique
¿Por qué?
Sí, porque fue un trabajador eficiente que supo plantear ideas para la mejora de la empresa, así
mismo en su actual trabajo supo detectar a tiempo las fallas y deficiencias de la empresa, fijando
nuevas propuestas, e innovando nuevos productos para la mejora de la empresa, supo planear sus
objetivos y tuvo una visión competitiva

Pregunta 03 (2 puntos)

¿En su nuevo cargo, ¿será necesario que Javier utilice algún modelo de gestión de las teorías
administrativas modernas? ¿Cuál, de ellas le recomendaría? Explique ¿Por qué?
Sí, teoría clásica, ya que está teoría te permite analizar y ordenar las características, a parte tiene
un enfoque global sobre la administración y la gerencia está administración te lleve a obtener
mejores resultados gracias a que se enfoca en las funciones básicas de la empresa

Pregunta 04 (2 puntos)

¿En qué nivel gerencial se encuentra actualmente Javier? Explique ¿Por qué?
Alta gerencia, donde es Gerente gerencial, porque por debajo de él existe 5 gerencias las cuáles
se encuentra en gerentes de primera línea

Pregunta 05 (2 puntos)

¿En qué nivel gerencial se encontraba Javier, antes de ser ascendido a Gerente General?
Explique ¿Por qué?
Jefe de departamento de finanzas que estaría en el nivel de líderes de equipo, él se encargaba de
supervisar a los empleados y dirigir actividades diarias de cada empleado

Pregunta 06 (3 puntos)

ISTP CIBERTEC 3
¿Qué rol o roles gerenciales cree usted que desempeñará ahora Javier? Explique ¿Por qué?
Teófilo va a desempeñar roles interpersonales y roles decisionales, porque ya que estará en contaste
contacto con los gerentes de la alta gerencia, también tiene una empresa a cargo donde es líder y
tiene como visión llevarla al éxito, como rol decisional él se encarga de plantear decisiones para las
soluciones de la empresa, también es la que representa a la empresa en eventos u organizaciones

Pregunta 07 (3 puntos)

¿Qué habilidad o habilidades cree usted que necesitará Javier utilizar en su nuevo cargo?
Explique ¿Por qué?
Deberá utilizar habilidades interpersonales para un buen equipo y pueda organizar bien las tareas
y poder avanzar con la producción de la empresa, así mismo deberá ser innovador, para que pueda
crear nuevos productos que sean un boom en el mercado ya que la taza de competencia es alta, aquí
una habilidad fundamental es la dirección o liderazgo, ya que sabiendo como dirigir la empresa tanto
como sus empleados podrá realizar una excelente trabajo y grandes resultados

Pregunta 08 (2 puntos)

Haga una clasificación de la empresa en que se encuentra trabajando Javier, de acuerdo con la
clasificación de las empresas estudiadas.
La empresa se encuentra en el sector secundarios y terciarios, ya que la materia prima es
transformación en chocolate, chupetín, galletas, etc. También es dirigir y controlada por un trabajo
intelectual administrativo, también llegaría a ser una empresa grande ya que en ellas se encuentran
más de 250 de trabajadores, se encuentran en el sector primaria, sus ganancias serían con fines
serían con fines de lucro.

RUBRICA

P1 Excelente: 4 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos

Identifica y explica
detalladamente las
04 Un punto por cada identificación y explicación Su respuesta no reúne
funciones
Puntos de cada una de las funciones administrativas. el mínimo aceptable.
administrativas
completas

P2 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos

02 Responde Un punto, de acuerdo a la respuesta del Su respuesta no reúne

Puntos considerando el concepto estudiado el mínimo aceptable.
concepto de

ISTP CIBERTEC 4
 administración
estudiado

P3 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos

Recomienda algún Un punto en caso de recomendar el modelo en Su respuesta no reúne

02
modelo de gestión y forma parcial. el mínimo aceptable.
Puntos
explica.

P4 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos

02 Explica el nivel en que Un punto en caso de explicar a medias el nivel. Su respuesta no reúne
Puntos se encuentra Teófilo el mínimo aceptable.

P5 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos

02 Explica en qué nivel se Su respuesta no reúne

Un punto en caso de explicar a medias el nivel
Puntos encontraba Teófilo el mínimo aceptable.

P6 Excelente: 3 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos

Explica el rol o roles

03 Su respuesta no reúne
que desempeñará Un punto por cada acierto.
Puntos el mínimo aceptable.
Teófilo

P7 Excelente: 3 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos

03 Explica las habilidades Su respuesta no reúne

Un punto por cada acierto.
Puntos que necesitará Teófilo el mínimo aceptable.

P8 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos

02 Realiza la clasificación Su respuesta no reúne

½ punto por cada clasificación correcta
Puntos completa el mínimo aceptable.

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