Puntaje para este intento: 80 de 80

Entregado el 14 de dic en 17:21

Este intento tuvo una duración de 54 minutos.

Pregunta 1
4 / 4 pts
Tobler en su artículo “Cómo adoptar un enfoque estratégico” propone una serie de
pasos para cristalizar la estrategia, específicamente en el tercer paso llamado
“Convierta la implementación en una misión”, recomienda:

Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera

permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se
encuentran el retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los índices de
renovación.

¡Correcto!

Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaración de una

misión, de esta forma se corrige el error tan común en las empresas de ver la
misión como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Armar el equipo que trabajará en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia técnica y
habilidades interpersonales.

Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta dirección, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las
altas esferas.

Pregunta 2
4 / 4 pts
La utilización de la información es en la actualidad un elemento básico para definir
nuevos productos o servicios de forma que permita desarrollar el diferenciador que
es característica de las empresas triunfadoras. Esta característica diferenciadora
es

Precio
¡Correcto!

Anticipación

Distribución

Calidad

Pregunta 3
4 / 4 pts
Paula Andrea quien lleva laborando en el Banco “Dacasita” 2 años, sabe que para
acceder a los beneficios y auxilios de estudio debe llevar mínimo 5 años en la
compañía con un contrato laboral indefinido y no tener saciones. Paula quiere
empezar a estudiar Administración de empresas en la Institución Universitaria
Politécnico Grancolombiano, puesto que para acceder a un ascenso y mejor
salario debe estar estudiando una carrera profesional. Paula habla con la Directora
de la Oficina principal para acceder a dichos incentivos. Lo anterior y según la
pirámide de Maslow hace referencia a:

Necesidades de fisiología porque Paula no satisface sus necesidades primarias

y/o fisiológicas en el lugar de trabajo, por lo cual recurre a su jefe

Necesidades de seguridad puesto que Paula se siente muy insegura en el trabajo

y quiere sentir seguridad de su puesto y de su vida

Necesidades de afiliación porque la finalidad de Paula en estudiar es mejorar su

ambiente laboral y respeto ante sus compañeros

¡Correcto!

Necesidades de reconocimiento puesto que en el caso se mencionan los

incentivos de estudio por reconocimiento a la estabilidad laboral y no tener
sanciones en la empresa
Pregunta 4
4 / 4 pts
En la compra de tecnología se agrupan todos aquellos procedimientos que quedan
fuera del contenido de las actividades de I+D que son desarrolladas por la
organización. Existen varias posibilidades: Incorporación de tecnología, compra
directa de tecnología, contratos de licencia, compra de maquinaria o productos de
alto contenido tecnológico, adquisición o integración con una empresa de alto
potencial tecnológico y _____________________________
¡Correcto!

Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.

Contratos de transferencia.

Alianzas estratégicas.

Convenios entre gobiernos.

Pregunta 5
4 / 4 pts
De acuerdo a los criterios de Rumelt para la evaluación de estrategias, la ventaja
competitiva se da cuando:

Una limitación que imponen las capacidades individuales y organizativas.

los recursos financieros de una empresa son fácilmente cuantificables y

normalmente la primera limitación con respecto a la cual se evalúa una estrategia

Una respuesta adaptativa al medio externo y a los cambios críticos que ocurran en
él.
¡Correcto!

Son normalmente el resultado de superioridad en recursos, destrezas y/o posición.

Es una distinción de la competencia

Pregunta 6
4 / 4 pts
Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas deben
implementar estrategias en las organizaciones para lograr el éxito. Un empresario
ha escuchado del método de Richard Rumelt, pero no sabe cuáles son los criterios
establecidos por el autor, le pregunta a usted como estudiante que conocimiento
tiene al respecto, el estudiante responde:

Capacidades individuales y organizativas.

Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una estrategia

dada.

Visión, misión objetivos.

¡Correcto!

Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.

Pregunta 7
4 / 4 pts
Una configuración es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de
la organización, la manera en que la organización coordina sus acciones y el
diseño organizacional seleccionado, así surgen diferentes modelos sobre los
cuales se puede afirmar que:

La organización diversificada presenta un solo tipo de configuración se caracteriza

por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propósitos.
La organización mecánica es una configuración propia de empresas pequeñas,
generalmente utilizan sistemas de producción artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.

¡Correcto!

La organización profesional es muy característica de nuestros días, la integran

personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las
habilidades.

En la organización misionera los aspectos de índole cultural juegan un escaso

papel debido a que la adaptación mutua de alguna manera los reemplaza.

Pregunta 8
4 / 4 pts
Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se encuentra
viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los resultados de sus
indicadores y logros tanto personales como laborales de la empresa que dirige.
Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede que le queda a 2 horas de su casa
y no ha logrado tener buenas relaciones con su equipo de trabajo porque
mencionan que no aceptan que el pasado administrador haya sido despedido sin
justa causa. Para Clarissa es fundamental la relación con su equipo de trabajo.
Segùn lo anterior y lo propuesto por David Mc Clelland, la necesidad que requiere
cubrir Clarissa es:

Necesidades de afiliaciòn

¡Correcto!

Necesidades de logro

Necesidades de autoestima
Necesidades fisiológicas

Pregunta 9
4 / 4 pts
Cuando al interior de una organización, se permite de manera consciente, que las
decisiones puedan ser tomadas en niveles jerárquicos inferiores, se estaría frente
a un fenómeno de descentralización de tipo:
¡Correcto!

Vertical

Selectiva.

Horizontal.

Alta.

Pregunta 10
4 / 4 pts
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por
la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como

Estrategias empresariales

¡Correcto!

Factores críticos de éxito

Competencias empresariales
Indicadores de gestión.

Los factores críticos de éxito, son los aspectos que se deben identificar claramente
para que la organización pueda competir exitosamente.

Pregunta 11
4 / 4 pts
El día a día en las organizaciones hace que las personas y las compañías se
enfrenten a retos constantes , es por ello que es importante que las empresas
cuenten con la alineación correspondiente que le s permita enfrentar los retos y
cambios del mercado a los que se ven expuestos todo el tiempo, de tal forma que
toda la organización requiere como desde su estrategia y visión del negocio contar
con una directriz clara que es:

El control administrativo

El presupuesto anual

¡Correcto!

El plan estratégico

Plan Táctico y operativo

Programa liderazgo

Pregunta 12
4 / 4 pts
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

La mejor.
Rentable.

¡Correcto!

Diferente.

Exclusiva.

Pregunta 13
4 / 4 pts
"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional, cuenta
con un portafolio extenso entre los cuales se encuentran leches, yogures, natas,
postres, quesos y gelatinas. El gerente, Don Marcos, se encuentra muy
preocupado porque las gelatinas han tenido un comportamiento de ventas cada
vez màs negativo, como respuesta a una nueva generación de clientes. Dicho
producto fue el bandera y con el cual iniciò sus operaciones obteniendo
reconocimiento, sin embargo actualmente no genera las utilidades esperadas. Hoy
en dìa el producto que màs representa utilidades para la compañía son los
postres. Segùn lo anterior, usted como administrador de empresas, ¿què le
recomendarìa a Don Marcos?
¡Correcto!

Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a pesar de
dar perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.

Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es posible

conocer su comportamiento futuro por ser un producto nuevo e innovador

Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las utilidades de
la compañía tanto a corto como a largo plazo

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

compañía y por lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos
Pregunta 14
4 / 4 pts
Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas deben
implementar estrategias en las organizaciones para lograr el éxito. Un empresario
ha escuchado del método de Richard Rumelt, pero no sabe cuáles son los criterios
establecidos por el autor, le pregunta a usted como estudiante que conocimiento
tiene al respecto, el estudiante responde:
¡Correcto!

Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.

Capacidades individuales y organizativas.

Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una estrategia

dada.

Visión, misión objetivos.

Pregunta 15
4 / 4 pts
Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los
distinguen de los equipos de trabajo tradicionales, las características que los
distinguen son: Metas claras, habilidades pertinentes, Habilidades de negociación,
Apoyo interno, _____________________ ,confianza recíproca, Buena
comunicación y compromiso unificado

Respaldo tecnólogico

¡Correcto!

Liderazgo eficaz

Respaldo financiero
La capacidad, la confianza que genere el líder permiten guiar al equipo de forma
que mantenga la unidad. En la resolución de problemas se manifiesta la capacidad
de liderazgo al guiar y apoyar a los miembros en situaciones conflictivas.
Competencias específicas.

Pregunta 16
4 / 4 pts
La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales Financiación,
Expectativas financieras y En la conformación de la cadena valor las Actividades
primarias son las que forman el proceso productivo básico de la empresa desde
un punto de vista físico, así como su transferencia y atención postventa al cliente,
estas actividades son: logística de entrada, operaciones, Logística externa,
__________________ , servicio posventa, Finanzas y diseño y
Marketing actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Relación con los clientes.

Disminución de costos.

Gestión de la rentabilidad.

¡Correcto!

Gestión para la creación de valor.

Un factor fundamental para determinar el éxito empresarial en la actualidad es la

creación de valor para el negocio

Pregunta 17
4 / 4 pts
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias
para financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el
aspecto fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está
determinada por:
El alto crecimiento del mercado

La baja participación relativa en el mercado

¡Correcto!

La alta participación relativa en el mercado

El bajo crecimiento del mercado

Pregunta 18
4 / 4 pts
Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la
organizacion no puede implantarla. Rumelt define criterios para evaluar el exito de
la implantacion: Cuando no existen disputas entre áreas y la estrategia permite
que metas y politicas sean consistentes, el criterio indicado es:

Factibilidad

¡Correcto!

Coherencia

Credibilidad

Consonancia

Pregunta 19
4 / 4 pts
Los criterios que sirven como fundamento para evaluar la implantación de la
estrategia, son: La credibilidad de la administración, La calidad de las estrategias,
La competencia para generar nuevos productos y/o servicios y la ____________
La estructura

Las finanzas.

¡Correcto!

La gente.

La tecnología.

Pregunta 20
4 / 4 pts
Los requisitos que deben cumplir los indicadores son: ser objetivos e imparciales,
normalizados, fiables, discretos y:

Especiales

Puntuales

¡Correcto!

Cuantificables

Objetivos

Puntaje del examen: 80 de 80

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