Universidad Tecmilenio.

Materia: Fundamentos de administración.

Docente: Carlos Augusto Nevárez Reyes.

Actividad 8:

“Representación de la cultura organizacional”

Integrantes:

Oana Carolina Bustillos Mendoza 3068109.

Adriana Rivas Alarcón 3051256.

Fecha de entrega: 07/10/2022.

1. Reúnanse en equipo.

“Coca Cola”.

2. Describan aspectos de la estructura organizacional de la empresa que

investigaron. Para lo anterior, realicen lo siguiente:
a. Expliquen brevemente el organigrama, esto es, cómo se organiza
formalmente la empresa.

El organigrama de la empresa Coca-Cola está conformado por el presidente

como la cabeza de la organización, después siguen el vicepresidente general,
jefe de producción, jefe financiero, y jefe de marketing. Cada uno de estos (a
excepción del vicepresidente general) dirigen a otros usuarios. El jefe general se
encarga del gerente industrial, el cual dirige al inspector, este jefe también
delega al gerente de ingeniera quien es responsable de las compras y
mantenimiento, por último, está el gerente de calidad, quien se encarga del
auxiliar de calidad. El jefe financiero ejerce responsabilidad hacia el contador,
tesorería, y auditoria, así mismo el jefe de marketing se responsabiliza por los
equipos de ventas, publicidad y segmentación.

b. Seleccionen uno de los puestos del organigrama y describan tres

actividades principales que debe realizar, así como las habilidades y
competencias que debe tener la persona para desempeñar su función en
un nivel óptimo.
Presidente:

 Controlar y dirigir el funcionamiento de la empresa.

 Ejercer la representación de la empresa.
 Dirigir las labores a los usuarios dentro de la compañía.

El presidente de una organización debe de tener una capacidad de análisis. A su

vez, también inteligencia al igual que entereza mental para poder manejar la
empresa de la mejor manera y tomar las mejores decisiones para el beneficio de
esta. Lo más importante es que cuente con una gran capacidad de liderazgo, ya
que su puesto demanda una conducta mandataria para dirigir a otros dentro de
la compañía.

c. Expliquen, con base en las siete dimensiones de la cultura organizacional

según Robbins y Coulter, dónde se sitúa la empresa y justifiquen por qué
lo consideran así.

Coca Cola posee con una cultura organizacional inclusiva y diversa, orientada al
trabajo en equipo y resultados.

Esta empresa considera importante fomentar un liderazgo inclusivo e incluyente,

por lo que cuenta con “We-Talks” conversaciones inaugurales donde expresan
su identidad, metas y necesidades a sus colaboradores, además de un foro de
inclusión y diversidad, el cual es un “espacio de intercambio de ideas,
expresiones y manifestaciones de la diversidad de características que nos
hacen especiales" (FEMSA, 2021).

Coca Cola ha desarrollado programas que promueven la representación de

mujeres en puestos de liderazgo y areas de trabajo totalmente inclusivas
adaptadas para personas discapacidades auditivas, físicas, visuales y de
aprendizaje.

“Nuestra gente y el trabajo en equipo son los activos más valiosos de la

compañía. Por ello gestionamos de manera integral la atracción, el desarrollo y
 la motivación, lo cual nos permitirá preparar a la siguiente generación de
líderes.” (FEMSA, 2021).

3. Analicen lo siguiente:
d. ¿La estructura de la organización facilita el cumplimiento de los objetivos?

La estructura genera “flujos de comunicación y autoridad para que cada una de

las funciones y personas que la componen puedan coordinarse y orientarse
hacia el logro de los objetivos” (Gestiopolis, 2022) de la empresa, lo que ha
permitido a Coca Cola distinguirse por valores como los de felicidad, alegría,
diversión y frescura.

e. ¿Por qué es importante la cadena de mando para el puesto descrito

previamente?

La cadena de mando reduce la saturación de información y mejora su

transmisión, lo que evita mal entendidos y conflictos entre colaboradores,
además optimiza el tiempo y la toma de decisiones.

f. ¿Se podría dar a los empleados más autoridad (poder) para tomar
decisiones?

Si, hay ocasiones en que se debe aprovechar el conocimiento y la experiencia

de un mayor número de personas, para tomar mejores decisiones que
favorezcan a la empresa.

Para esto “los trabajadores necesitan tener confianza y conocer los objetivos de
la empresa” (Martin D, 2015).

g. ¿Qué relación tiene la autoridad con la organización formal e informal en

las empresas?

La autoridad formal se refiere a la posición en la estructura corporativa o incluso

la función de trabajo. "Por el contrario, la autoridad informal se deriva de las
relaciones que se construyen” (Davoren J, 2013) y la capacidad para conducir,
dirigir o lograr sin un título oficial de liderazgo”
Las formas de poder dentro de una organización son beneficiosas cuando se
usan apropiadamente. El poder formal es necesario para alcanzar los objetivos
estratégicos, mientas que el poder informal puede ser útil, cuando los roles de
liderazgo oficiales reconocen y usan el poder informal para promover las metas
de la organización.
 Bibliografía
Cultura organizacional inclusiva y diversa en Coca-Cola FEMSA. (2021, marzo 26).
KOF. https://coca-colafemsa.com/noticias/cultura-organizacional-inclusiva-y-
diversa-en-coca-cola-femsa/
Davoren, J. (2013, febrero 8). Las diferencias entre el poder formal e informal en las
organizaciones. Pequeña y mediana empresa - La Voz Texas; La Voz Texas.
https://pyme.lavoztx.com/las-diferencias-entre-el-poder-formal-e-informal-en-las-
organizaciones-5844.html
Gestiopolis.com. Gestiopolis.com. Recuperado el 17 de octubre de 2022, de
https://www.gestiopolis.com/la-estructura-organizacional/#:~:text=La
%20estructura%20organizacional%20es%20la%20disposici%C3%B3n%20de
%20las,y%20orientarse%20hacia%20el%20logro%20de%20los%20objetivos.
Gestiopolis.com. Gestiopolis.com. Recuperado el 17 de octubre de 2022, de
https://www.gestiopolis.com/participacion-empleados-toma-decisiones/
López, J. F. (2020, febrero 12). Cadena de mando. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/cadena-de-mando.html
Martin, D. (2015, agosto 30). ¿Debo dar más poder de decisión a mis empleados? – 3
ejemplos prácticos. Estrategia Práctica.
https://www.estrategiapractica.com/debo-dar-mas-poder-de-decision-a-mis-
empleados/