COMPETIDOR CON VISIÓN INNOVADORA Y COMUNICACIÓN ASERTIVA

OSCAR ARNOLDO MOROS SEPULVEDA

DOCENTE
CHRISTIAN ARMANDO SASTOQUE ESCOBAR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA VIRTUAL
FORMACIÓN DE LÍDERES CON TALENTO, INTEGRALES Y COMPETITIVOS
ANTIOQUIA 12 JULIO 2021
 ACTIVIDAD 1

1. FORO DE REFLEXIÓN

 ¿Cuáles son los cambios significativos que presentan las empresas del mundo

moderno?

La globalización representa un cambio significativo para las empresas, con lo cual

estas deben adaptarse, teniendo en cuenta la apertura de los mercados, que conlleva a que

en estos haya tanto productos como servicios más competitivos, generando que las

empresas deban adaptarse para poder sobrevivir en el mercado.

Otro cambio significativo es el uso de nuevas tecnologías, las cuales permiten que ya

no existan fronteras para el intercambio de información, además de facilitar la prestación de

ciertos servicios, siendo estos más accesibles y en un menor tiempo, el cual puede llegar a

ser muchas veces en tiempo real.

Otro cambio significativo que desde mi punto de vista es muy importante y que se

podría decir que unos de los activos más importantes de las empresas, es la importancia del

talento humano, ya que hoy en día las personas juegan un papel transcendental, teniendo

en cuenta el conocimiento que estas poseen, la creatividad que estas le dan a los productos

y servicios. El valor agregado que una persona puede generar con una idea y que para una

empresa puede representar más competitividad, mayor productividad, más clientes y que al

final genera mayores ingresos. Enfocándose este cambio en que si las empresas no le dan

la importancia al talento humano, pueden perder competitividad en el mercado.

 ¿Qué tipo de líderes requieren estas empresas para su funcionamiento y mejora?

Las empresas necesitan líderes que se integren con su misión y visión, que influyan

de manera positiva en los colaboradores, con el fin que estos se permeen de dicha misión y

visión de la empresa, generando en estos un sentido de pertenencia hacia la empresa,

logrando así apuntar todos hacia un mismo objetivo.

 También necesitan un líder que guíe, direccione y acompañe a sus colaboradores,

además de que cree unidad de equipo, que genere un buen ambiente laboral, con lo cual

estos se sientan a gusto en su trabajo y puedan desarrollarlo de una manera efectiva.

Las empresas necesitan un líder que posea una comunicación asertiva y que genere

en sus colaboradores un hábito de comunicación asertiva, donde puedan exponer sus

puntos de vista, sus ideas, sus dudas, las necesidades que tengan, sus derechos, etc.

Además de lo mencionado anteriormente se necesitan líderes que se alineen a los

principios y valores de la empresa, que tenga un fuerte sentido de la ética, que sea justo y

equitativo con sus colaboradores, además que tenga una excelente inteligencia emocional

que lo lleve a tomar las decisiones más acertadas, responsabilizándose sobre dichas

decisiones y de las decisiones que toman su grupo de trabajo, las cuales el haya delegado.

Todo esto sin dejar a un lado las habilidades técnicas y conceptuales que este debe

poseer para el efectivo desarrollo de su labor dentro de la empresa.

 ¿Cuáles son las características de los líderes empresariales en Colombia?

Según Informe Liderazgo 360 del (CESA -Colegio de Estudios Superiores de

Administración, 2019) en relación con el liderazgo en Colombia, se puede evidenciar que

además de las habilidades blandas, siendo estas la inteligencia emocional, la de toma de

decisiones y capacidad de formar equipos. Para un liderazgo inteligente en las

organizaciones, es necesario una predisposición basada en la humildad, la voluntad,

disciplina personal, el pensamiento y la acción. Siendo el líder un una persona que facilita,

que crea un ambiente laboral agradable con lo cual sus colaboradores puedan desarrollar al

máximo su talento y capacidades.

Además la capacidad de adaptabilidad y anticipar los cambios, así como la

capacidad de toma de decisiones, con el fin de buscar soluciones rápidas y acertadas. Que

sean conscientes del impacto ambiental y social que puede generar la empresa.
 Dentro de las características se puede evidenciar también que los líderes

empresariales ven la comunicación asertiva como un aspecto esencial para la efectividad en

los procesos y actividades que desarrolle una empresa, teniendo en cuenta que esta genera

una sinergia entre todos los niveles de la empresa.

Otra característica importante es un líder que entrena o sea un coach efectivo, con el

fin de desarrollar el talento humano dentro de las organizaciones, buscando que estos

tengan cierto grado de empoderamiento, que experimenten la responsabilidad de una toma

de decisiones, que aumenten su inteligencia emocional como las demás habilidades

blandas.

Por último se evidencia la presencia y la necesidad de más líderes con pensamiento

estratégico, esto con el fin de que tengan la capacidad de planear a largo plazo, buscando

responder a los cambios que se puedan presentar tanto en el mercado como dentro de la

empresa, apuntando siempre hacia el éxito para la empresa.

2. LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN LOS PROCESOS EMPRESARIALES.

La comunicación asertiva en los procesos empresariales es aquella que se produce

cuando hay armonía en la comunicación en los diferentes niveles de cualquier empresa,

siendo esto que los líderes se comunican de forma clara, respetuosa con sus colaboradores

y con sus superiores, pero además que sucede lo mismo por parte de los colaboradores.

Generando así que la información y el conocimiento fluya en pro de la empresa y de todos

los miembros que la conforman.

3. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN UN COMPETIDOR O LÍDER

MODERNO.

Para el competidor o líder moderno comunicarse de forma asertiva genera que sus

colaboradores capten lo que este quiere lograr y apunten a los mismos objetivos, generando

un ambiente laboral más armonioso, con el cual el talento humano se sienta a gusto y pueda

desarrollar sus funciones con motivación y con los mejores resultados. Generando que los
equipos de trabajo realicen un trabajo en equipo, donde se pueda generar ideas

innovadoras por parte de cualquier colaborador. Pudiéndose evidenciar esto en la mejora de

los procesos, de los productos, de los servicios, de las competencias y habilidades del

talento humano. Que en últimas da como resultado una empresa más competitiva, con

mayor participación en el mercado, mayor productividad y mayores ingresos.

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CESA -Colegio de Estudios Superiores de Administración. (2019). informe de Liderazgo 360.

Recuperado el 12 de Julio de 2021, de https://www.cesa.edu.co/wp-
content/uploads/2020/03/Informe-liderazgo-360.pdf

Gómez Ortiz, R. A. (Septiembre de 2007). El liderazgo empresarial para la innovación tecnológica en

las micro, pequeñas y medianas empresas. México, D.F.: pensamiento & gestión. Recuperado
el 12 de Julio de 2021