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PREGUNTAS Y RESPUESTAS

UNIDAD 1
FUNCIÓN ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

1. Qué es organización?
Orden sistemático de ideas, normas y reglas que desarrollan un conjunto de
personas con el objetivo que la empresa permanezca en el tiempo.

2. Qué es el proceso administrativo?


Es la organización de las funciones de la actividad principal de una
empresa, con el fin de enfocarse en ellas y lograr los objetivos trazados.

3. ¿Cuál es la Importancia y necesidad de la O y M?


Es una herramienta que facilita el desarrollo de los procedimientos
administrativos así como optimizar los recursos disponibles, aplicando
principios y formando diagnósticos que nos permitan recomendar
soluciones para un modelo organizacional.

4. ¿En dónde se refleja la estructura organizativa a nivel de puestos?

Se refleja individualmente desde cada puesto de trabajo con sus funciones


y su relación con el resto del equipo de trabajo.

5. La función organización y el análisis y descripción


¿Cuál es el objetivo de capacitar a los empleados ¿ - A los funcionarios se
capacitan con el objetivo de que junto a sus fortalezas se perfecciones cada
vez más los procesos de trabajo y por ende ayude a cumplir la promesa de
marca de la institución.

Estas 5 preguntas claves para una organizacion


1.- ¿Cómo deberíamos estructurarnos?
Muchas empresas están abandonando modelos tradicionales de estructura en favor de un
sistema más plano, colaborativo y de equipos fluidos. El interés por una organización
ágil que a menudo surge de la necesidad de dar respuesta a la demanda de los clientes
de un servicio “aquí mismo y ahora mismo”, o de la necesidad de aportar al mercado
nuevos productos y servicios cada vez más rápido impone plazos más cortos para tomar
decisiones.
En este nuevo modelo de equipo fluido las líneas que definen las funciones se han
diluido. Los equipos tienden a formarse, intercambiar información, definir las funciones
y después se disgregan para participar en nuevos proyectos. Esto requiere, tanto a los
miembros del equipo como a quien los dirige, una aproximación diferente al trabajo. Y
tener la mentalidad y el conjunto de competencias adecuadas será crucial para triunfar.
2.- ¿Qué tipo de líderes necesitamos en el presente y en el futuro?
Con una fuerza laboral compuesta por cinco generaciones y el creciente interés en las
estructuras de trabajo colaborativas y fluidas, el perfil del buen líder ha cambiado.

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Rasgos que antes se daban como indicadores de éxito: decisión, extraversión y
motivación, han sido reemplazados por otros como el pensamiento abstracto, la
colaboración y la capacidad de dar responsabilidad a los empleados.
Además, el concepto de “liderazgo a todos los niveles” reconoce la contribución de
todos los empleados de la organización a la dirección y la necesidad de que sean
informados, capacitados y empoderados para lograr los objetivos de la compañía. Ágiles
e innovadores, los líderes modernos deben tener información basada en los datos, estar
capacitados con las herramientas adecuadas y tener poder de autoridad.
3.- ¿Qué tipo de empleado necesitamos y cómo lograremos diferenciarnos para
atraer el talento adecuado?
Trabajar en este nuevo modelo de empresas con estructuras fluidas requiere un modelo
de empleado totalmente diferente. Cada vez más las empresas están viendo que no todos
los programadores altamente cualificados o los especialistas en marketing digital, por
ejemplo, son capaces -o incluso quieren- trabajar en un entorno abierto en el que las
líneas entre funciones son difusas y en el que la colaboración cruzada entre equipos es
la norma.
En este contexto, los empleadores se están replanteando las bases para la incorporación
de talento: centrándose en las habilidades naturales, actitudes, competencias y
mentalidad.
Igualmente, muchas empresas se están dando cuenta de que sus equipos directos no se
limitan únicamente a los empleados que tienen en plantilla. Hoy en día, no solo hay que
tener en cuenta a los trabajadores con contrato laboral al uso, sino también a los
trabajadores freelance, externos y aquellos que trabajan por proyectos.
4.- ¿Cómo gestionaremos la productividad en un entorno cambiante e
impredecible?
Comprender la importancia de crear un modelo de compañía conforme a esta nueva
realidad laboral es clave para cimentar un entorno empresarial sostenible y de alto
desempeño. La clave será definir perfiles de empleado basándose en las competencias
exigidas por la transformación digital de las compañías, teniendo en cuenta las
habilidades de los profesionales con un alto desempeño, analizando los vacíos que
puedan existir entre individuo y equipo, y diseñar una estrategia de captación y
desarrollo de talento sólidos.
5.- ¿Cómo manejaremos el compromiso y la retención del empleado en una
empresa con cinco generaciones que tienen diferentes expectativas?
Además de desmantelar sus estructuras jerárquicas, muchas organizaciones han
cambiado su enfoque hacia los planes de carrera, el compromiso con la empresa y el
desarrollo de sus empleados. El principio que subyace es identificar las necesidades
individuales del empleado.
Impulsados por las actitudes de sus empleados más jóvenes, en lugar de pensar en
términos de una “carrera profesional” con una trayectoria ascendente, las
organizaciones responden cada vez más a la demanda de una secuencia de
“experiencias” y crean oportunidades donde las personas pueden moverse de manera
horizontal o transversal.

Define ¿Qué es organización?


Es el establecimiento de la estructura necesaria para la
sistematización racional de los recursos, mediante la
determinación de jerarquías, disposición, correlación y
agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y

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simplificar las funciones del grupo social.

¿Cuáles son los elementos del concepto de


organización?

* La estructura: implica el establecimiento del marco


fundamental en el que habrá de operar el grupo social. *
Sistematización: todas las actividades y recursos de la empresa,
deben coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la
eficiencia. * Agrupación y asignación de actividades y
responsabilidades: implica la necesidad de agrupar, dividir y
asignar …ver más…

Define ¿en que consiste la organización funcional?

Creado por Frederick Taylor este sugirió que el trabajo del


supervisor de la organización lineal se dividiera en ocho
supervisores, cada uno con una función particular:

S1=supervisor de costos y tiempo.


S2=supervisor de las tarjetas de instrucciones
S3=supervisor de ordenes de trabajo y hojas de ruta.
S4=supervisor de la disciplina.
S5=supervisor de abastecimientos de materiales.
S6=supervisor de control de calidad.
S7=supervisor de adiestramiento.
S8=supervisor de mantenimiento.

Da una definición de organización lineo-funcional:

En esta se combinan los dos tipos de organización, lineal por la


autoridad y la responsabilidad que se transmite a través de un
solo jefe para cada función en especial y funcional en la
especialización de cada actividad en función, este tipo de
organización es la que mas se aplica en la actualidad, por ser la
que ofrece mas ventajas.

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Explica ¿Qué es la organización staf?

Surge como consecuencia de las grandes empresas y del


avance de la tecnología, este tipo de organización no disfruta de
autoridad de línea o poder para imponer sus decisiones.

¿en que consiste la organización por comités?

Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un


cuerpo de personas que se reúnen y se comprometen para
discutir y decidir en común los problemas que se les
encomiendan.

4 Desde qué dimensiones puede s e r e s t u d i a d a l a e m p r e


s a ? C O N C E P T O D E E M P R E S A ?2
1.Dimensión funcional 2.Dimensión técnico – económica 3.Dimensión económico-
financiera 4.Dimensión jurídico – mercantil 5.Dimensión social

1. 6. Los elementos empresariales se dividen a partir de los factores productivos más


relevantes: C O N C E P T O D E E M P R E S A ?4

tierra, trabajo, capital y conocimiento.

Tema 1: LA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA

3.- ¿Cuando se dice que existe una organización?

Cuando dos o más personas trabajan juntas, de modo estructurado, para lograr una
meta o un conjunto de metas.

4.- ¿Cuáles son los 4 elementos clave que contiene la definición de organización?

1- Acción asociada
3- Plan
2- Coordinación
4- Especialización

5.- Define organización.

Combinación de los medios humanos y materiales disponibles en función de la


consecución de un fin, según un esquema preciso de dependencias e interrelaciones
entre los distintos elementos que la constituyen.

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6.- ¿Qué significa semánticamente administración?

Aquel que realiza una función de mando sobre otro. También se entiende como
gobernar o regir.

. 8.- Define las 4 funciones administrativas.

Planificación: se piensa con antelación en las acciones y las metas de la organización,


se basa los actos en un plan donde se presentan los objetivos de una organización y se
establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos.

Organización: proceso de combinar trabajo, autoridad y recursos entre los miembros


de una empresa. Trata de determinar que tareas deben realizarse, quien ha de
llevarlas a cabo, como deben agruparse, quien tiene poder y dónde deben tomarse las
decisiones. Se encarga de crear mecanismos para convertir los planes de acción.

Dirección: consiste en influir en los sujetos para que contribuyan a alcanzar las metas
de las organizaciones y del grupo. Aspectos interpersonales de la administración,
comporta liderazgo.

Control: es la medición y corrección de las actividades de los subordinados, con el fin


de asegurarse que los hechos se ajustan a los planes. Se relaciona con la medición del
logro y consiste en vigilar el proceso basándose en los objetivos y normas fijados en la
programación. Además, cuando se detecta alguna desviación, esta fase se encarga de
establecer medidas correctoras.

12¿Cuántos tipos de habilidades son necesarios para que un administrador pueda


ejercer
eficientemente y eficazmente el proceso administrativo?

 Tres tipos: técnicas, humanas y conceptuales

13 ¿Cuáles son estos tipos de habilidades?

Técnicas: conocimientos, métodos de trabajo, técnicas de producción y equipos


necesarios para la realización de sus tareas específicas cuando corresponda.
Pueden
adquirirse a través de instrucción, experiencia, formación y educación.

Humanas: posibilitan y dan el discernimiento necesario para trabajar con otras


personas, para comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.
Se aprende con un «maestro» que haga correcciones y enseñe la correcta
preocupación por los compañeros, subordinados y las tareas a realizar.

Conceptuales: habilidad para comprender la complejidad de la organización global y el


ajuste de la persona dentro de la organización. Permite que la persona se comporte de
acuerdo a unos objetivos de la organización y el entorno que lo envuelve

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ACTIVIDADES EVALUACIÓN
1. Explique el significado de Control

El control es un elementos que permite al administrador evaluar los resultados y determinar si


éstos son los adecuados para el logro de las metas u objetivos de la empresa.

2. Mencione los pasos del proceso de control

Los pasos del proceso de control son:

 Establecer normas: es la acción de elaborar criterios de desempeño que permitan realizar


las comparaciones necesarias para el control.

 Medir el desempeño: es la estimación que se realiza de las actividades con base


premisas, previamente establecidas para la previsión.

 Corregir las desviaciones respecto a las normas y a los planes: es el punto donde el
control puede observarse como parte total del sistema administrativo, ya que permite
ajustad las actividades para lograr el cumplimiento de las metas considerando las normas
vigentes y la planificación.

4. Cuales son los recursos no tradicionales de control presupuestal

Los recursos tradicionales de control no presupuestal, son todos aquellos recursos o fuentes de
información que utilizan los administradores para conocer el desarrollo de las actividades de las
empresas. Los más conocidos son:

 Los datos estadísticos


 Los informes y análisis especiales
 La Auditoria operacional
 La Observación Personal

11.- Cuales son las características de control.


• Reflejar la naturaleza de la estructura organizacional
• Oportunidad
• Accesibilidad
• Ubicación estratégica

12.- Menciona los cuatros factores que comprende el control.


• Cantidad
• Tiempo
• Costo
• Calidad

.1 Si la administración de una organización logra que ésta alcance sus objetivos,


decimos que es una administración eficiente.
FALSO
VERDADERO En base al enunciado se puede afirmar que la
empresa es eficaz pero nada se afirma de la
No es correcto. forma en la que se han empleado los recursos
para el logro de esos objetivos, que es lo que
define la eficiencia, por lo que no se puede
afirmar que sea una empresa eficiente.

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2. En base a la relación entre los conceptos de eficacia y eficiencia,
podríamos decir que una mala administración tendrá lugar cuando la
eficacia no se consigue mediante la eficiencia.

VERDADERO

. La figura del administrador sólo tiene cabida en empresas privadas.

FALSO
La administración es aplicable a cualquier tipo de
organización, ya sea empresa privada o institución
pública, con o sin ánimo de lucro.

8. Los gerentes de línea media no llevan a cabo actividades propias de


la función de control. Sólo planifican, organizan y dirigen.

FALSO
El control, en tanto que es una función
administrativa, es parte de las
responsabilidades de cualquier
administrador, sea cual sea su posición
jerárquica en la organización.

10. Los gerentes de la alta dirección suelen poseer más habilidades de


tipo conceptual que destrezas de carácter técnico.

VERDADERO

5. Cuál es la retribución que ofrece la organización a sus


diferentes grupos de interés?

A los empleados es el salario, para los accionistas son las altas


ganancias sobre el capital invertido.

Para los proveedores, el poder ofrecer sus productos y


servicios para éstas organizaciones.

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Para los clientes la de recibir un servicio con calidad; en cuanto
a las familias el poder contar con un miembro de la familia
dentro de la organización.

6. Qué son los principios y valores de la organización y


para qué sirven?

Son generadores de compromiso que de alguna u otra manera


se identifican con el contexto de la cultura organizacional en la
empresa; pero, que se desea consolidar y fortalecer en el corto,
medio y largo plazo y, sirven para crear una cultura
organizacional.

8. Que se entiende por productividad, eficiencia, calidad y


rentabilidad?

Productividad: obtener un mayor volumen de productos por


unidad de insumo utilizada.

Eficiencia: Simplificar métodos y procedimientos de trabajo.

Calidad: Satisfacer plenamente las necesidades de la clientela.

Rentabilidad: Obtener adecuados niveles de retorno sobre el


capital e inversión.

9. A qué se refiere cuando se habla del campo de acción de


la organización?

A dos elementos: actividades básicas de la organización y, a la


identificación de actividades complementarias.
https://www.gestiopolis.com/breves-preguntas-y-conceptos-de-administracion/

https://es.scribd.com/document/290953332/Preguntas-y-Ejercicios-Diagrama-de-Ishikawa

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