UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS (UNAH)

UNAH TEC-AGUÁN

Catedrático (a):

Lic. Edgar Morales

Alumno:

Allan Abraham Sambola

No. De Cuenta:

20192400081

Asignatura:

Administración de ventas

Tema:

El futuro de la venta directa versus revendedores

Fecha de entrega:

05/08/2022

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 El futuro de la venta directa versus revendedores

¿Qué opinión le merece, la venta directa o tipo de venta que utiliza AVON,
(por catálogo, correo, teléfono; sin revendedores o intermediarios)?

AVON inicia con la presentación los lanzamientos de productos proyectados.

La alta rotación de productos se da gracias al formato de las campañas
comerciales que suelen durar alrededor de 20 días. Los objetivos de las
mismas consisten en promover los productos e incrementar el conocimiento del
a marca por parte de los consumidores, aumentar el número de clientes,
reclutar nuevas representantes, y ayudar a la revendedora a tener siempre algo
nuevo que ofrecer para captar la atención del cliente. Por otro lado, resulta útil
porque permite ajustar los precios en economías con altos niveles de inflación.

En el período de campaña se reparten los catálogos a las revendedoras,

quienes los redistribuyen entre sus clientes. De este modo, la firma encuentra
la posibilidad de obtener un mayor alcance promocional a través del folleto de
ventas, si bien depende además de la publicidad impresa y por televisión.

Los precios de los productos incluidos dentro del catálogo de ventas son
precios finales para el consumidor y son homogéneos en todo los paises. Un
60% de los mismos es recibido por la firma mientras que el 40% restante
incluye la comisión de la revendedora (25% en cosmética y 20% en Home and
Fashion) e impuestos. Al finalizar la campaña se procede a la recepción de las
órdenes de pedido, las cuales son enviadas a crédito y remitidas al sector de
Expedición para su armado. Generando una ventaja competitiva, utilizando la
información de su fuerza de ventas para adaptarse a las necesidades de sus
clientes rápidamente.

¿Para superar la difícil situación, ¿qué cambios en su forma de vender

podrían ayudarle a AVON?

La compañía comenzó a fabricar estos productos como parte de una estrategia

de crecimiento y para no bajar las ventas de sus trabajadores. Las crisis
sanitarias que se vivió en 2009, con la influenza H1N1, dejo un gran
aprendizaje para las compañías que operaban en ese momento, pues las

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 obligó a reaccionar e innovar de manera inmediata. Un ejemplo de las
empresas que se adaptaron fue Avon, que vende productos de belleza por
catálogo, que desarrolló gel antibacterial y, que ahora replica la misma práctica
para hacer frente al coronavirus. El producto estrella es el gel antibacterial,
pero también comenzaron a producir jabón líquido antibacterial y shampoo a la
ves de maquillaje y perfumería, con el fin de que sus vendedores dedicados a
la venta directa continúen obteniendo ingresos.

¿Con el nuevo ámbito de marketing, ¿qué futuro le espera a las ventas

directas, como es el caso de AVON?

Al explotar el marketing digital, la distribuidora de cosméticos Avon, una

empresa de ventas por catálogo continúa trabajando a través de sus millones
de representantes, ahora también es un gigante del comercio
electrónico. Cuenta entre sus logros que tiene una de las redes de distribución
más grandes del mundo, con seis millones de representantes, además del
posicionamiento de diversas marcas propias como Anew,
Skin to Soft y Advance Techniques.

Sin embargo, las tendencias a futuro le plantean un desafío más reciente como
en el comercio electrónico, un canal cada vez más demandado por las
compradoras. Con múltiples productos de función única han sido frecuentes en
la última década, pero se vislumbra una tendencia diferente a largo plazo. Dos
planeaciones a futuro en las ventas es la implementación en:

1. La ciencia es nuestra salvación. Al comprobar los resultados de la ciencia,

y el redescubrimiento del interés por la misma, Avon espera que se produzca
un auge de los productos para el cuidado de la piel y cosméticos que
demuestren una eficacia basada en la investigación y en la ciencia.

2. belleza digitalizada. La transformación digital no es un concepto nuevo para

el sector de la belleza, pero actualmente se ha convertido en una prioridad,
según el informe de Avon. Dado que el 44% de las mujeres afirma que les
resulta difícil encontrar un color que coincida con el suyo cuando compran
maquillaje o cosméticos, y se idea a futuro un mejor servicio que de confianza y
estabilidad al cliente.

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