PROPUESTA DE UN SISTEMA INFORMÁTICO

1. ANTECEDENTES DEL OBJETO DE ESTUDIO

Se refiere a los estudios previos y proyectos relacionados con el problema planteado, es decir, desarrollos de
software realizados anteriormente y que guardan alguna vinculación con el problema en estudio. Debe evitarse
confundir los antecedentes de la investigación
En este apartado se deberá analizar todo
aquello que se ha escrito acerca del objeto de
estudio:
¿qué se sabe del tema?
¿qué estudios se han hecho en relación a él?
¿desde qué perspectivas se ha abordado?.
historia del objeto de estudio en cuestión
Necesidad de conocer los antecedentes
Para adentrarse en el tema es necesario
conocer estudios, investigaciones y trabajos
anteriores, especialmente si uno no es
experto en la materia. Aunque los
antecedentes constituyen elementos
teóricos, éstos pueden preceder a los
objetivos, ya que su búsqueda es una de las primeras actividades que debe realizar, lo que le permitirá precisar
y delimitar el objeto de estudio y por consiguiente los propósitos de la investigación.

2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Dentro del paradigma estructurado la definición del problema es lo que generalmente se conoce como Análisis,
en esta fase se realiza la Planeación del proyecto y se determinan los requerimientos del sistema. Esta
planeación incluye las necesidades que el cliente ha expresado, las necesidades internas de la organización y
principalmente la misma misión de la empresa.
Según Fairley en su libro sobre Ingeniería de Software menciona que para definir un problema es necesario:
• Desarrollar un enunciado definitivo del problema por resolver. Incluir una descripción del sistema actual,
restricciones del problema y de las metas que se lograran. El enunciado del problema debe de realizarse
empleando terminología del cliente.
• Justificar la estrategia de solución computarizada.
• Identificar las funciones por realizar, las restricciones, el subsistema del equipo electrónico, el subsistema
del producto de programación, y del personal.
• Determinar los objetivos y requisitos en el nivel del sistema para el proceso de desarrollo y los productos
finales.
• Establecer los criterios de alto nivel para la aceptación del sistema.
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Una vez planteado el problema, es necesario formular los objetivos de la investigación, lo que es de gran
relevancia en el proceso de investigación, porque:
Orientan las demás fases del proceso.
Determinan los límites y la amplitud.
Permiten definir las etapas que requiere el estudio.
Sitúan el estudio dentro de un contexto general.
Los objetivos son imprescindibles, ya que indican lo que se espera de la investigación y definen la forma en que
se alcanzará el resultado. Plantear un objetivo es determinar la meta a la que se aspira llegar mediante la
investigación. Las cualidades de un buen objetivo son:
Tener claridad y precisión.
Estar dirigidos a los elementos básicos del problema.
Ser mensurables y observables.
Seguir un orden lógico o metodológico.
Estar expresados en verbos en infinitivo.
Los objetivos contienen un verbo en infinitivo que indica la acción que se va a realizar. Hay que poner especial
atención para elegir los que describan mejor la actividad que se llevará a cabo; la precisión y la claridad
dependen de ese cuidado. Los objetivos, además de ser claros y precisos, deben ser congruentes con el
problema y con las hipótesis de investigación de la que forman parte. Se entiende por congruencia la
concordancia y continuidad entre los factores implicados: todos deben apuntar a un mismo propósito.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Propósitos por los cuales se hace la investigación.
Objetivo general
Propósito general que tiene el investigador.
Objetivos específicos
Propósitos específicos por los cuales se puede lograr el objetivo general.
El proceso científico, formulado a partir del planteamiento del problema, se orienta a la búsqueda de respuesta
de la situación descrita, objeto de la investigación. Por ello, es de gran ayuda responder a la pregunta: ¿Para
qué se investiga y qué se busca con la investigación propuesta? Dar respuesta a esta pregunta permite delimitar
el marco de estudio y sus alcances.
Se investiga con el propósito de identificar elementos que ayuden al proceso de toma de decisiones de una
organización, de una institución educativa, de un hospital, etc.; definir estrategias para el desarrollo de un país
o región; evaluar la eficiencia de una determinada política económica, empresarial, etcétera.
La definición precisa del objetivo es el eje en torno al cual se diseña la estructura del estudio. Si no está
suficientemente claro, será difícil tomar decisiones sobre el tipo de estudio más apropiado, la población que se
debe incluir o las variables que deben medirse.
Inicialmente el objetivo se formula en términos genéricos y se establece una pregunta amplia y ambiciosa, para
después acotarla progresivamente hasta formular una pregunta precisa que permita evaluar una hipótesis
concreta. La formulación explícita de este objetivo específico determina la planificación subsiguiente.
4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Justificar es exponer todas las razones, las cuales nos parezcan de importancia y nos motiven a realizar una
Investigación.
Toda investigación al momento de realizarse, deberá llevar un objetivo bien definido, en el se debe explicar de
forma detallada por que es conveniente y qué o cuáles son los beneficios que se esperan con el conocimiento
recién adquirido.
Un investigador deberá que saber como acentuar sus argumentos en los beneficios a obtener y a los usos que
se les dará.
Para realizar bien esto, se toma en cuanta establecer y/o fomentar una serie de criterios para evaluar el estudio
en cuestión.
1. Para qué servirá y a quién le sirve.
2. Trascendencia, utilidad y beneficios.
3. ¿Realmente tiene algún uso la información?
4. ¿Se va a cubrir algún hueco del conocimiento?
5. ¿Se va a utilizar algún modelo nuevo para obtener y de recolectar información?
Además de los objetivos de la investigación, será necesaria una justificación de dicha investigación, es decir, dar
las razones o motivos por las cuales se procedió a la investigación. Así mismo, se tiene que explicar ante una o
varias personas por qué es conveniente llevar a cabo la investigación y cuáles son los beneficios que se derivarán
de ella. Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio propuesto, criterios que
evidentemente son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos:
Conveniencia: Que tan conveniente es o que funcionalidad tiene, para que sirve.
Relevancia Social: En que afectaría dicha investigación o que impacto tendría sobre la sociedad, quienes se
beneficiarían con tal desarrollo.
Implicaciones Prácticas: Ayudaría a resolver algún problema presente o que surgiera en un futuro.
Valor Teórico: Que contribución o que aportación tendría nuestra investigación hacia otras aéreas del
conocimiento, tendría alguna importancia trascendental, los resultados podrán ser aplicables a otros
fenómenos o ayudaría a explicar o entenderlos.
Utilidad Metodológica: Con nuestra investigación podríamos o ayudaría a crear un nuevo instrumento para la
recolección o análisis.
En la Justificación de la Investigación, se procede a definir POR QUÉ y PARA QUÉ o lo QUE SE BUSCA y PARA
QUÉ, se desarrolla el tema de estudio considerado. Además de ello, debe formularse y responderse las
interrogantes acerca de la posibilidad que el estudio llene un vacío cognitivo con relación a un determinado
problema; si el estudio contribuye a apoyar una teoría o a reformular a esta; se logra profundizar en cuanto a
una teoría o problemática teórica o práctica; o si se puede lograr una nueva perspectiva o puntos de vista sobre
el problema seleccionado como objeto de estudio. En la importancia es necesario considerar si la investigación
concede aportes a la solución de problemas teóricos o prácticos de tipo social, político, económico, educativo,
religioso, cultural o deportivo (entre otras áreas sociales), y si se pueden formular políticas, proyectos,
programas, planes y actividades en la solución de un problema tanto teórico como práctico.
Descripción detallada y organizada de las necesidades y motivaciones que sustentan la realización de una
investigación.
Necesidades
Motivaciones
Intereses
Inquietudes
Sugerencias
Un elemento que incide significativamente en la fundamentación de un proyecto es la identificación de su
carácter estratégico respecto de una visión global del desarrollo local.
Para la redacción de la fundamentación del proyecto resultará de gran ayuda nuestro diagnóstico inicial.
Elementos que concurren en la fundamentación:
1 - Datos estadísticos, diagnósticos anteriores, documentos, etc. Una síntesis de toda la información recopilada.
2 - Resultados del diagnóstico realizado por nosotros.
3 - Carencias o necesidades detectadas:
4 - Fortalezas y oportunidades propias:
5. DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS
Establecen con detalles los servicios y restricciones del sistema, tiene especificaciones funcionales y son
precisos, sirven como base para definir la especificación del sistema y es el punto de partida del diseño del
mismo.
REQUERIMIENTOS DEL USUARIO
Especifican el comportamiento externo del sistema y son comprensibles por todos los usuarios ya que no poseen
conocimiento técnico detallado, estas declaraciones están hechas en lenguaje natural.
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
Describen lo que el sistema debe hacer. Estos requerimientos dependen del tipo de software que se desarrolle,
de los posibles usuarios del software y del enfoque general tomado por la organización al redactar
requerimientos. Cuando se expresan como requerimientos del usuario, habitualmente se describen de una
forma bastante abstracta. Sin embargo. los requerimientos funcionales del sistema describen con detalle la
función de éste, sus entradas y salidas, excepciones, etcétera
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
Los requerimientos no funcionales, como su nombre sugiere, son aquellos requerimientos que no se refieren
directamente a las funciones específicas que proporciona el sistema, sino a las propiedades emergentes de éste
como la fiabilidad, el tiempo de respuesta y la capacidad de almacenamiento. De forma alternativa, definen las
restricciones del sistema como la capacidad de los dispositivos de entrada/salida y las representaciones de datos
que se utilizan en las interfaces del sistema.
Requerimientos externos.
Este gran apartado incluye todos los requerimientos que se derivan de los factores externos al sistema y de su
proceso de desarrollo. Éstos pueden incluir los requerimientos de interoperabilidad que definen la manera en
que el sistema interactúa con sistemas de otras organizaciones; los requerimientos legislativos que deben
seguirse para asegurar que el sistema funcione dentro de la ley. y los requerimientos éticos. Estos últimos son
puestos en un sistema para asegurar que será aceptado por sus usuarios y por el público en general.
6. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Las investigaciones preliminares examinan la factibilidad del proyecto la posibilidad de que el sistema sea de
utilidad para la organización, se estudian tres pruebas de factibilidad, operacional técnica y financiera
Factibilidad Técnica
Estudia si el trabajo para el proyecto, puede desarrollarse con el software y el personal existente, y si en caso
de necesitar nueva tecnología, cuales son las posibilidades de desarrollarla (no solo el hardware)
Factibilidad Operacional
Los proyectos propuestos únicamente tienen beneficio cuando logran ingresar al grupo de sistemas de
información que satisfacen los requerimientos de la organización. En palabras más sencillas, esta prueba de
factibilidad formula la siguientes pregunta ¿trabajara el sistemas cuando esté terminado e instalado?
Investiga si será utilizado el sistema, si los usuarios usaran el sistema, como para obtener beneficios. Algunas
organizaciones reciben tantas solicitudes de sus empleados que sólo es posible atender unas cuantas. Sin
embargo, aquellos proyectos que son deseables y factibles deben incorporarse en los planes. En algunos casos
el desarrollo puede comenzar inmediatamente, aunque lo común es que los miembros del equipo de sistemas
estén ocupados en otros proyectos. Cuando esto ocurre, la administración decide qué proyectos son los más
importantes y el orden en que se llevarán a cabo. Después de aprobar la solicitud de un proyecto se estima su
costo, el tiempo necesario para terminarlo y las necesidades de persona
Factibilidad Económica financiera
Investiga si los costos se justifican con los beneficios que se obtienen, y si se ha invertido demasiado, como para
no crear el sistema si se cree necesario
7 Cronograma de actividades
Independientemente del tamaño o el alcance del proyecto, el cronograma de actividades debe ser una parte de
su gestión. A la vista de este calendario, el Project Manager puede conocer el momento en que cada actividad
se debe llevar a cabo, las tareas que ya se han completado y la secuencia en que cada fase tienen que ser
ejecutada. No obstante, hay que tener en cuenta que la precisión de esta herramienta de gestión de proyectos
dependerá de la diligencia con que se lleven a cabo las actualizaciones. Debido a la incertidumbre que implica
cualquier proyecto, el cronograma de actividades se ha de revisar periódicamente, de forma simultánea al
transcurso de la ejecución. Revisar el contenido de este calendario y ponerlo al día es necesario ya que siempre

pueden identificarse nuevos riesgos o surgir la necesidad de cambios. Esta herramienta, en manos del Project
Manager transforma el proyecto de una simple visión a un plan minucioso y basado en el tiempo
Cronograma de actividades: sus principales utilidades
El cronograma de actividades cuenta con muchas ventajas para la gestión, entre las que cabría destacar:
• Proporciona una base para supervisar y controlar el desarrollo de todas y cada una de las actividades que
componen el proyecto.
• Ayuda a determinar la mejor manera de asignar los recursos, para que se pueda alcanzar la meta del proyecto
de manera óptima.
• Facilita la evaluación de la manera en que cada retraso puede afectar a otras actividades y a los resultados
finales.

• Permite averiguar dónde van a quedar recursos disponibles, de forma que se puede proceder a su
reasignación a otras tareas o proyectos.
• Sirve de base para realizar un seguimiento del progreso del proyecto.
Intentar gestionar un proyecto sin apoyarse en una herramienta como el cronograma de actividades es casi
como avanzar con los ojos cerrados ya que, sin la visión y claridad que aporta la toma de decisiones pierde
objetividad y el nivel de riesgo aumenta considerablemente.
8. Marco teórico de la investigación
El "marco teórico" (o conceptual): Es una de las fases más importantes de un trabajo de investigación, consiste
en desarrollar la teoría que va a fundamentar el proyecto con base al planteamiento del problema que se ha
realizado. Existen numerosas posibilidades para elaborarlo, la cual depende de la creatividad del investigador.
Una vez que se ha seleccionado el tema objeto de estudio y se han formulado las preguntas que guíen la
investigación, el siguiente paso consiste en realizar una revisión de la literatura sobre el tema. Esto consiste en
buscar las fuentes documentales que permitan detectar, extraer y recopilar la información de interés para
construir el marco teórico pertinente al problema de investigación planteado.
Importancia del marco teórico:
Aporta el marco de referencia conceptual necesario para delimitar el problema, formular definiciones,
fundamentar las hipótesis o las afirmaciones que más tarde tendrán que verificarse, e interpretar los resultados
de estudio.
Para qué sirve el marco teórico:
La principal utilidad del marco teórico consiste en evitar plagios y repeticiones de investigaciones generalmente
costosa. En trabajos de tesis de grado y posgrado son raros los plagios, pero cuando los sinodales ignoran el
marco teórico algún plagiario podría tener éxito al menos en un corto plazo.
Funciones del marco teórico:
La teoría cumple el papel fundamental de participar en la producción del nuevo conocimiento.
La teoría permite orientar tanto la investigación y el enfoque epistemológico que se sustenta como la
formulación de preguntas, y señala los hechos significativos que deben indagarse.
La teoría es fundamental porque brinda un marco de referencia para interpretar los resultados de la
investigación, pues sin teoría es imposible desarrollar una investigación.
La teoría permite guiar al investigador para que mantenga su enfoque, es decir, que este perfectamente
centrado en su problema y que impida la desviación del planteamiento original.
La teoría facilita establecer afirmaciones que posteriormente se habrán de someter a la comprobación de la
realidad en el trabajo de campo, proceso que ayuda en la inspiración de nuevas líneas y áreas de investigación.
Otras funciones del marco teórico:
• Ayuda a prevenir errores que han cometido en otros estudios.
• Orientan como habrá de realizarse el estudio.
• Guía al investigador para centrarse en el problema.
• Documenta la necesidad de realizar el estudio.
• Establece o no la hipótesis donde se someterán a prueba en la realidad.
• Nuevas áreas de investigación.
• Provee un marco de referencia para interpretar los resultados de estudio.
Estructuración o construcción del "marco teórico": La construcción del marco teórico se refiere al análisis de
teorías, investigaciones y antecedentes en general que se consideren validos para el adecuado encuadre y
fundamentación del trabajo de investigación.
En la construcción del "marco teórico" se debe elaborar un escrito que tenga coherencia interna, secuencial y
lógica, utilizando citas de los párrafos de teorías, o trabajos anteriores que sirvan a los fines de darle sustento
al trabajo de investigación, donde se define cuales son los conceptos que se utilizaran, las variables y lo
referentes empíricos, el enfoque de la investigación, que resultados se han obtenido en otras investigaciones
similares, de tal manera que quien lea el marco conceptual pueda introducirse en el problema de investigación
y comprenderlo sin dificultad.
Es el punto más crítico en la construcción del proyecto de investigación, ya que aquí se encuentra el fundamento
científico del estudio de investigación, y cuando el proyecto será evaluado por otros investigadores, si el marco
teórico no es suficientemente sólido, es probable que sea rechazado.
Un buen "marco teórico" no es aquel que contiene muchas páginas, sino el que trata con profundidad
únicamente los aspectos relacionados con el problema, y vincula lógica y coherentemente los conocimientos,
conceptos, variables y proposiciones existentes que se trataran en la investigación.
Construir el "marco teórico" no significa solo reunir información, sino también ligarla e interrelacionarla
coherentemente en un escrito, de manera que sirva como fundamento, como sustento, que respalde el trabajo
de investigación a realizar y que permita desarrollarlo con autoridad.