Duoc UC

Escuela de Administración y Negocios

Sede Padre Alonso de Ovalle

Evaluación N° 1 – Control de Gestión y BSC

Instrucciones generales.
1. Trabajo grupal que consiste en la construcción de un informe que contemple la elaboración de un mapa
estratégico de la empresa asignada en clases.
2. La evaluación tiene una ponderación del 30% de la nota de presentación a examen.
3. Utilice como apoyo la información del archivo Excel “Matriz de trabajo” desarrollado en las clases
anteriores.

Instrucciones específicas.
La evaluación consiste en la interpretación de la misión, visión y valores estratégicos de la empresa, traducida
a términos operativos para explicitar los objetivos de la empresa asignada a cada equipo.
El informe debe contemplar los siguientes aspectos:
a) Descripción y diagnóstico de la empresa (razón social, nombre de fantasía, actividad o giro comercial,
sector económico, segmentos de negocio y/o productos, riesgos del negocio, pestal, porter, foda y cadena
de valor).
b) Presentación de la misión, visión y valores de la empresa en términos prácticos, considerando acciones
operativas que vayan en concordancia y se vinculen con los objetivos estratégicos. Deben ser acciones
vinculantes y que serán claras para toda la organización.
c) Deben seleccionar y desarrollar al menos 2 objetivos estratégicos por cada perspectiva (Finanzas, Cliente,
Proceso y Aprendizaje). En resumen, deben ser al menos 8 objetivos, que se deben vincular visualmente
a través de una matriz de mapa estratégico. Cada objetivo se debe explicar y relacionar.
d) Desarrollar y construir un mapa estratégico con al menos 8 objetivos seleccionados, señalando las
relaciones en forma ordenada y que estas permitan visualizar el plan estratégico de la organización. A
través de lo anterior, se debe vislumbrar las acciones que componen toda gestión de la empresa.
e) Presentar y desarrollar la relación causa efectos de los objetivos seleccionados. La relación debe ser clara,
ordenada y graficada adecuadamente.

Preparar un informe en formato Word, con las siguientes características:

 Portada que incluya nombres de integrantes, empresa analizada, asignatura y sección.
 Estructura: Portada, índice, introducción, desarrollo del informe acorde a lo solicitado, anexos si es
necesario.
 Formato: Hoja tamaño carta, interlineado 1,5. Márgenes Superior e Inferior: 2,5, Izquierdo 3 y derecho 2,
simétricos (justificados). Páginas numeradas al lado inferior derecho.
 Enviar según indicaciones del docente, siempre a través de la plataforma AVA de la asignatura.