INGENIERÍA INDUSTRIAL

TÓPICOS AVANZADOS DE CALIDAD

TAREAS ACADÉMICAS Y TRABAJO FINAL

PROFESORES: TODOS

OBJETIVO

El presente documento define el desarrollo de las tareas académicas y trabajo final que permita
evaluar el logro del Curso Tópicos Avanzados de la calidad (TAC)

LOGRO DEL CURSO

Al finalizar el curso el alumno diseñará y evaluará un proyecto de mejora basado en el modelo

de excelencia de Malcom Baldrige, para ello se trabajará bajo la metodología de instrucción entre
pares, cada grupo elaborará un proyecto de mejora de una organización el cual será evaluado
por miembros de otros grupos, los criterios de evaluación y puntajes serán los establecidos en el
documento “Reconocimiento a la Gestión de proyectos de mejora” publicado por el CDI (link:
https://www.cdi.org.pe/rgpm )

INSTRUCCIONES GENERALES DEL TRABAJO

Durante la 1era semana del curso se definirán los grupos y la empresa en la que se basarán para
realizar su proyecto, cada grupo puede determinar la empresa de estudio, la información de dicha
empresa pueden rescatarla de la misma empresa, de un caso de estudio, de artículos científicos
o tesis, deberán especificar la fuente de la cual están rescatando la información.

Desarrollo de la TA1

• Excel pestaña TA1 (sólo casilleros de color VERDE)

• Completar Anexo 1 y 2

Desarrollo de la TA 2

• Excel pestaña TA2 (sólo casilleros de color VERDE)

• Anexo 1 y 2
Desarrollo de las TRABAJO FINAL

Formato de presentación:

• Tamaño de Hoja: A-4

• Letra: Arial Tamaño 10
• Espacio: Simple
• Márgenes de página: 3 cm. izquierda y 2.5 cm. derecha, arriba y abajo
• El Perfil del Proyecto debe tener un máximo de 5 páginas
• La respuesta a los Criterios y Sub-criterios debe utilizar la misma numeración de las
Bases, al igual que las áreas de análisis, por ejemplo: 4.3 (1); corresponde a la respuesta
de la empresa en relación al Sub-criterio “Gestión del Tiempo” inciso “(1)”
• Los textos deben orientarse en forma vertical. Los anexos (gráficos, figuras y tablas)
pueden tener orientación vertical u horizontal y deberán tener un tamaño legible (la
información ilegible no será tenida en cuenta)
• Todas las páginas deben numerarse de forma correlativa, incluyendo gráficos, figuras y
tabla

Contenido

1. Caratula (contiene los nombres de todos los integrantes comenzando con el apellido
paterno, materno y nombres)
2. Tabla de contenidos (1 página) Índice numerado
3. Información General de la Organización (3 páginas) Deberá seguirse las pautas
señaladas en el Anexo 1 para preparar la Información General de la Organización.
4. Organigrama (1 página) Se presentará en forma detallada, de tal manera que el Equipo
Evaluador identifique con claridad la relación entre los diferentes departamentos de la
organización.
5. Resumen del Proyecto (1 página) Explicar los siguientes aspectos: (ver anexo 2)
- Problema o desafío abordado
- Resultado alcanzado
- Ejemplaridad: trascendencia del proyecto, lecciones aprendidas, novedad e
innovación si la hubiera y explicación del por qué es un ejemplo digno de ser
imitado precisando los aspectos que pueden servir a otras organizaciones
6. Perfil del Proyecto (5 páginas) Detallar los principales aspectos del proyecto ejecutado:
• Problema, desafío o situación negativa que le dio origen y cómo surge la
iniciativa de llevar adelante el proyecto
• Cual fue el equipo a cargo del proyecto, incluyendo áreas, personas,
instituciones o entidades que cooperaron para que sea posible
• Periodo de ejecución (inicio y culminación)
• Plan de trabajo
7. Documento Excel conteniendo todos los criterios (pestaña Entrega final)
Método de evaluación

- TA1 y TA 2

Nota del tarea académica = 0.3 x(Calificación al proyecto por grupo evaluador) +

0.7 x (Calificación al grupo que evaluó)

Rubrica para el equipo evaluador: Revisar Excel rubrica evaluador TA1 y Rúbrica evaluador
TA2

Rúbrica para calificar al grupo evaluador: Revisar Excel pestaña ”Rúbrica del docente a
evaluador”

- Trabajo final

Calificación Trabajo final: Según Rúbrica trabajo final

 Anexo 1

Información de la organización

Realice una lectura general de los Criterios y Sub-criterios antes de iniciar la preparación del
Informe de Postulación para tener una visión integral del trabajo a realizar.

Incluya la información que a continuación se solicita, en forma breve y precisa.

a. Información de la organización:
Razón social y nombre comercial de la organización, dirección, teléfono, RUC, e-mail,
página web.
b. Categoría a la que postula:
Indique la categoría a la que postula.
c. Tamaño de la organización
Número total de empleados y obreros, indicando en porcentaje la cantidad de personal
destinado a las áreas de administración y de producción.
d. Aspectos importantes de la organización
Deberá consignarse lo siguiente:
• Tipo de bienes o servicios que produce
• Mercados a los que destina su producción (local, regional, nacional e
internacional)
e. Representante Titular de la organización y Alterno (opcional)
La organización debe designar un representante y su alterno correspondiente, cuya
misión será la de coordinar, aclarar y complementar todos aquellos asuntos, que se
derivan de la postulación y descritos a través de las Bases 2021. Los designados deberán
conocer apropiadamente la organización y de contar con autoridad para proveer la
información solicitada (proporcionar el correo electrónico de ambos representantes).
Las coordinaciones serán realizadas a través de la Secretaría Técnica del Comité de
Gestión de la Calidad.
f. Miembros de la Alta Dirección (opcional)
Nombre a los principales directivos de la organización, sus cargos y número de DNI.
g. Firma
El documento debe ir con la firma del representante legal (alumno líder del equipo).
Anexo 2