Producto Académico N° 2

MODELO DE NEGOCIOS DE LA INICIATIVA EMPRESARIAL EN MARCHA

Formato del business model canvas de la iniciativa empresarial puesto elegida

DOCENTE: HERBERT ALBERTO ARROYO DAVILA.

ALUMNOS: GRUPO 2
JHON DANIEL CHOQUEHUANCA BENEGAS (100%)
EDWIN CASQUINO PAUCCAR (100%)
MILAGROS ALEXANDRA COZ COLOS (100%)
KARLO FERNANDO CASTILLO JUZCAMAYTA (100%)
GIGLIA MILAGROSCUICAPUSA PAUCAR (100%)
LISBETH CHAMPI QUISPE (100 %)

I. Características de la iniciativa empresarial

NOMBRE COMERCIAL: PELUCHES “DANI”

UBICACIÓN: Calle San Juan de Dios N° 518. Distrito, Provincia y Departamento de Arequipa.
RUC: 10474065745
PROPIETARIO: Delcy Idalia MENDOZA FLORES
ACTIVIDAD O GIRO COMERCIAL: Venta al por mayor y menor de peluches, de diferente
variedades y regalos para todo tipo de evento.

La idea del negocio: La idea del negocio es la comercialización de peluches para todo tipo de
eventos para niños, adolescentes, jóvenes, etc. y también para instituciones ya sean
financieras, empresas comerciales para promoción y marketing de marcas, etc. La
comercialización se realiza con productos amigables con el medio ambiente usando productos
biodegradables y poco contaminantes.

1 | Página
II. Características del modelo de negocios

i. Presenta el modelo de negocio, utilizando el formato del business model canvas tratado
en el curso de incubación empresarial 1.
ii. Descripción de cada pieza (segmento, propuesta de valor, canales de comercialización,
relación con el cliente, ingresos, recursos claves, actividades claves, aliados estratégicos,
estructura de costos)
iii. Cada pieza debe tener tres características como mínimo.
iv. Cada pieza debe tener una imagen de referencia como mínimo para comprender el
modelo de negocios de la iniciativa empresarial.

2 | Página
8. Red de aliados 7. Actividades 2. Propuesta de 4. Relación con el 1.Segmento de
claves valor cliente: clientes

*Proveedor de *Solicitud de *Peluches de gran * Atención de calidad *Peluches para

insumos de permisos. calidad. y con mayor personas de 18 a 60
peluche y * Contacto con *Venta al por mayor presencia en las años, que deseen
accesorios de box. proveedores. y menor. redes sociales y regalos con peluches
*Distribuidores * Selección de *Antialérgico atención rápida. personalizados.
*Proveedores de materia prima *Experiencia de *Promociones y *Clientes con alergias
tarjetas * Novedades en unboxing descuentos por a los materiales
*Proveedores de los modelos. *Ofrecer nox de invitar a otras comunes de
empaque * Atención al regalos personas. fabricación de
cliente. *Productos peluches, a ellos se les
* Inventario. personalizados con ofrecerá peluches
nombres o con hipoalergénicos.
audios en los *Empresas
peluches. organizadoras de
*Envíar mensajes de eventos para niños,
texto para saludarlos adolescentes y
por su onomástico y jóvenes.
agradecerles por la *Instituciones
preferencia. financieras, empresas
comerciales para
promoción y
marketing de marcas.
*Pequeñas tiendas y
bazares como
distribuidores.

3 | Página
 6. Recursos Claves: 3. Canales:
*Materiales. * Página Web
*Maquinarias. *Redes sociales
*Herramientas. Facebook, Instagram y
*Materia prima. Whatsapp.
*Marketplace de
*Inmobiliario.
Facebook
*Personal para
*Aplicación móvil para
atención al cliente. Android
*Personal
administrativo.
*Proveedores.

9. Estructura de costos 5. Flujo de Ingresos

4 | Página
*Costos de producción por fabricación de peluches * Venta directa de peluches.
locales. * Sistema de pago online.
*Costo de importación de peluches. * Dinero en efectivo.
*Gastos administrativos(contador, secretaría, pago de * Tarjeta de crédito.
servicios de agua, luz e internet, impuestos, personal * Depósitos a cuenta .
para manejo de redes sociales y diseños publicitarios).
*Gasto de ventas(personal de ventas, alquiler de local,
vigilancia, delivery al cliente).

Segmento de clientes

Para el desarrollo del proyecto, se han seleccionado 2 segmentos de mercado. Por un

lado, están las personas de 18 a 60 años que gustan de los peluches y los regalos
personalizados. Por otro lado, encontramos al nicho de personas que gustan de
peluches pero que son alérgicas a su material (algodón, peluche, nylon, lana, etc.).
Este último segmento de personas, padecen de alguna alergia a causa de los
materiales con los que son elaborados los peluches.

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Propuesta de valor

La propuesta de valor de Pa que sonrías son boxes de peluches antialérgicos, bajo la

temática de animales con oficios, en diversos modelos de peluches y dos tamaños: 25
y 35 cm. Por un lado, el modelo Premium, “Box de peluche con acompañamiento'',
consiste en un peluche de 25 cm con ropa de distintos oficios, el cual cuenta con
tarjeta y dedicatoria (opcional) y acompañamientos, que básicamente son alimentos
dulces y salados. Por otro lado, el modelo clásico, “Box de peluche sin
acompañamiento'', consiste en un peluche de 35 cm con ropa de distintos oficios,
adicionalmente cuenta con tarjeta y dedicatoria (opcional). Estos peluches son
elaborados a base de materiales antialérgicos que disminuyen las probabilidades de
alergias al producto, adecuándose más a las necesidades del cliente. Los modelos del
producto son 5: cerdo/a, león, perro, pingüino y conejo. Asimismo, cada box contiene
un código impreso de una canción en Spotify a elección del cliente; además de frases
al interior del empaque para personalizar aún más el producto final. Como punto
final, ambos productos brindan al cliente la sensación de unboxing, dado que los
productos se encuentra en su totalidad al interior del empaque y, gracias a la
papelería interna, se logra cubrir en su totalidad a los implementos, haciendo así más
misterioso el contenido y dinámico el proceso de destroquelado del mismo.

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Canales

El canal seleccionado para la venta del producto es la página web, en donde el cliente
podrá realizar el proceso completo de compra, ello abarca la visualización,
conocimiento de características y precio, selección y pago del producto. En adición a
ello, se usarán e impulsarán las cuentas en las plataformas de Instagram como
Facebook, de manera que sirvan de enlace con la página web y medio alternativo de

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venta. Asimismo, se hará uso del correo electrónico y Whatsapp como medios de
comunicación formal e informal, opcionales, para confirmar la compra y estado del
producto adquirido por el cliente.

Relación con el cliente

La relación con los clientes se basará en mantener atención personalizada y

comunicación directa con los clientes o usuarios. Asimismo, se realizarán
promociones constantes del producto, acordes a la demanda del mercado, ello
permitirá generar mayor interés de compra del producto. Finalmente, se resaltan los
beneficios a la salud de los materiales del producto frente a los del mercado actual,
para el segmento de personas seleccionado.

Fuente de ingresos

La fuente de ingresos del proyecto consta en la venta digital de los peluches en sus
dos presentaciones, dado que es la manera más rápida y fácil de venta actualmente.

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Entre los motivos están la coyuntura actual y la preferencia de las personas por la
compra digital.

Actividades clave

Entre las actividades clave encontramos la gestión de stock y almacén de los insumos
para la elaboración del producto, dado que es importante conocer cuáles son los
artículos que conformarán cada box y que permiten la personalización del mismo.
Asimismo, las actividades de marketing y publicidad online conforman parte de las
actividades fundamentales para lograr las ventas esperadas y llegar a un número
mayor de usuarios. De igual manera, está el diseño de los modelos de cada producto
y, finalmente, su empaquetado.

Recursos clave

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Entre los recursos clave encontramos:

❖ Recursos humanos: se encuentra conformado por todo el personal necesario

para la administración, publicidad, fabricación y empaquetado del producto.
Asimismo, se encuentra el desarrollador web, el cual será el encargado del
desarrollo y actualización de la misma, dado que, está en conjunto a las redes
sociales serán el principal medio de interacción con los clientes. Por otro lado,
como recurso de apoyo encontramos a los psicólogos, los cuales brindarán
información necesaria en relación a la definición de los modelos del peluche y
su impacto psicológico en las personas.

❖ Recursos económicos: hace referencia al capital necesario para la ejecución

del proyecto, desde la parte inicial hasta la generación de los primeros
ingresos, en donde también se necesitará del mismo para continuar
ampliando la línea del producto.

❖ Insumos del peluche: este recurso resulta fundamental, puesto que es el que
permite la diferenciación del producto con el de la competencia.
❖ Accesorios del box: este recurso permite la adaptación o personalización del
producto a los requerimientos del cliente. Entre los accesorios encontramos:
tarjeta, globo, papel de seda, acompañamientos, etc.

❖ Infraestructura: a pesar de que para la comercialización del producto no se

utilice una tienda física, para su fabricación y empaquetado así como el
funcionamiento del área administrativa, si es necesario de contar con un
establecimiento que permita dichas actividades.

❖ Página web: este recurso es considerado clave debido a que permitirá

mantener una comunicación fluida y personalizada con el cliente, atención de
dudas, problemas y notificar lanzamiento de nuevos modelos del producto u
ofertas del mismo.

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Socios clave

Los proveedores de los insumos del peluche, tarjetas, empaque y otros accesorios del
box ocupan un papel muy importante en el desarrollo del negocio, dado que ellos son
los que nos brindarán los elementos que conformarán el box. En consecuencia,
mantener una adecuada relación con este grupo es indispensable. De la misma
manera, los distribuidores son socios clave, debido a que la empresa no desarrolla
actividades de entrega a domicilio, ello hace necesario contar con un tercero para que
se haga cargo de dichas actividades.

Estructura de costos

En costos encontramos los incurridos en la compra de insumos necesarios para la

producción del producto. También, los costos incurridos en el diseño y elaboración de
la página web, así como su mantenimiento. Asimismo, con respecto a gastos,
encontramos los administrativos y de ventas, el cual está relacionado al personal de
oficina. Dentro de los gastos también se encuentran las remuneraciones al personal
de producción, publicidad y marketing digital.

Finalmente, la entrega a domicilio del producto también forma parte de la estructura

de costos, este está previamente considerado en el precio final del producto.

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