Planificación QUE SE VA HACER ( METAS,OBJETIVOS,ESTRATEGIAS,PLANES).

Organización: COMO SE VA HACER (Recursos actividades para alcanzarlos)

Dirigir Verificar que se haga

Control: como se ha hecho

 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO Con este tipo de investigación se elaborará un cuestionario auto
administrado por Internet con un link que lleva a una encuesta, en donde los datos serán
cuantificables, descriptivos y ayudarán a analizar el comportamiento de la población centrándose
en obtener resultados que beneficien la idea de negocio.

Todo producto o servicio se basa en

una necesidad o problema
buscando una solución.

Ver nuestras competencias,realizar

investigación acerca del producto,
análisis de DOFA

OBJETIVOS: Lo que queremos lograr

es que nuestra mascota desarrolle
buenos comportamientos para
prevenir problemas como morder
los muebles, dañar los zapatos, los
muñecos, Etc.

DEBILIDADES:

 Pocos contactos(escazos)
 Poca participación en el mercado por
ser un producto nuevo

OPORTUNIDADES:

Problema  Oportunidad de inversión

Los animales por diversión o en
la etapa de su crecimiento les
gustasSolución
morder y dañar todo lo
que vean a su alrededor
Para ello decidimos crear un
juguete para que ellos muerdan
con un recurso económico y
bueno para su elaboración.
 Crecimiento del mercado
 Gran Influencia de clientes
FORTALEZAS:
 Calidad del producto
 Producto innovador
 Distribución del mercado
AMENAZAS:

 Reducción de calidad en el producto

 Competencias
 Otras entidad puede trabajar el
mismo producto fácilmente
Estrategias:
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS:(consumidor -
cliente) Se realizaran en
cuentas por medios
tecnológicos,con un grupos
de personas expertas en el
tema el tema que permitan
conocer las necesidades de
los clientes, que buscan de
los productos para mascotas,
que materiales prefieren,
que colores y texturas les
gustan, para que necesitan
los productos, entre otros
para poder tomar decisiones
dentro del campo del
marketing estratégico y
operativo.
Estrategia del PRODUCTO:
POR COSTO se diferencia de
las demás empresas de
artículos para mascotas ya
que los materiales con que
se elaboran los productos
son materiales reutilizables y
estos tienen un costo muy
bajo lo que hace que al
momento de la venta el
producto sea muy
económico y la calidad sea la
misma que los demás
productos del mercado
MATERIALES A UTILIZAR
Ofrecer gran variedad de
productos para mascotas,
innovadores y atractivos
elaborados en materiales
reciclables, no tóxicos para
las mascotas y de alta calidad
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN
Se publicarán los eventos en los cuales EcoPeludos hará
presencia, esto se realizará cada mes o cuando se lancen
eventos para mascotas, sean eventos, ferias o lanzamientos en
almacenes especializados. Los productos de EcoPeludos se
mostrarán al público ya sea en el punto de venta, la página
web, redes sociales e intermediarios, la actualización se hará
de manera continua de acuerdo con los nuevos modelos que
se saquen a la venta. El segmento al cual va dirigida la
información es a aquellos clientes interesados en sus mascotas
y en el medio ambiente. El manejo de las redes sociales será
de manera dinámica en donde se ofrecen los productos de
EcoPeludos, se darán tips de cuidado para as mascotas,
cuidado de los accesorios, cuidado del medio ambiente,
manera de reciclar, toda esta información se relatará como
una historia con un tono divertido y cercano hacia el
consumidor. Se dará a conocer en Facebook, Twitter, videos
en YouTube e Instagram, en todas estas redes se pautará de
manera diaria para así tener acercamiento directo con los
consumidores y así atender todas las inquietudes que tengan
de los productos.
EVENTOS /FERIAS:
Se organizará y desarrollará una activación BTL llamada
“comparte con tu amigo” a través de la cual se citará a los
propietarios de mascotas de la localidad de Chapinero con el
fin de participar en una feria de productos para mascotas en la
cual se dará a conocer la marca EcoPeludos. Dicha feria se
dará a conocer en una campaña de expectativa divulgada a
través de redes sociales y eucoles en las que se invite a visitar
la página de la empresa para que participen en el concurso
“acumulando huellas ganas camas” y así con los puntos
reclamen su premio en la feria “comparte con tu amigo”.
Marketing de participación: Interactuar con el público en las redes sociales, quienes harán
preguntas referentes a los productos que se tienen y que buscan de ellos, para de esta manera dar
respuesta y así poder conocer sus gustos y necesidades

ESTRATEGIA DEL SERVICIO:

Brindar información al cliente Se informará a los clientes de productos, promociones y eventos a

través de las principales veterinarias de la zona de chapinero y medios digitales

Consultas de los clientes A través de la página web, punto de venta $ -

Toma de pedidos Lo hará la persona encargada de ventas, también se hará en los puntos de
ventas, vía telefónica, por internet, por WhatsApp.

Cuidado Seguridad electrónica para los clientes que hagan compras por Internet y total seguridad
en los puntos de venta garantizando el cuidado de los objetos personales de los clientes.

Pago Pago contra entrega en efectivo, en los puntos en efectivo -tarjeta débito o crédito, por
internet será a través de Payu o a través de transferencia electrónica o por medio de giros en
efectivo en Efecty, Baloto y Gana.
http://repository.unipiloto.edu.co/bitstream/handle/20.500.12277/6051/Trabajo%20de
%20grado.pdf?sequence=1&isAllowed=y

misión:

Ayudar a nuestros clientes le den una mejor calidad de vida a ese fiel amigo que los espera en
casa, encontrados juguetes en mordiquitos con precios accesibles

visión: ser líder en tiendas de macostas, inovando y creciendo de manera eficiente y

responsable PROPORCIONAR PRODUCTOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE
NUESTROS CLIENTES BRINDANDOLES UN SERVICIO EFICIENTE Y DE CALIDAD.