Carrera de Administración______________________

Nombres y apellidos: Olga María Fernanda Bazán Palacios

Tema: Proceso de Compras

Curso: Marketing

Profesor: David José Silva Castillo

2023
 PROCESO DE COMPRAS

Factores internos que influyen en el comportamiento MOTIVACION (NECESIDADES)

a) Fisiológicas b) De seguridad c) De posesión y amor d) De estima e) De autorrealización

Características personales

Variables demográficas:

 El principal público de joyería, son mujeres con un rango de edad de 25 a 40 años, con
ingresos mayores a los 12 000 soles, peruanas, de la ciudad de Trujillo, en su mayoría
católicas, con estudios superiores realizados en universidades de gran prestigio.

Variables socioeconómicas:

 Clase A

Variables psicográficas:

 Estilo de vida cómodo, lleno de lujos, reuniones elegantes y reuniones de negocios.

Factores externos que influyen en el comportamiento

Entorno económico, político y legal:

 El entorno político y económico es decadente y perjudicial para muchos de los

negocios e inversiones de nuestros clientes.

Culturas y subculturas:

 En Trujillo está presente la cultura Mochica y Chimú.

El comportamiento de compra de las organizaciones:

● Proceso de decisión de compra

CARACTERÍSTICAS PERSONALES
• Variables demográficas: El principal público de joyería, son mujeres con un rango de
edad de 30 a 45 años, con ingresos mayores a los 9 500 soles, peruanas, de la ciudad de
Trujillo, en su mayoría católicas, con estudios superiores realizados en universidades de
gran prestigio.
JOYERÍA DUKI
Reconocimiento del problema: Necesidad de estatus en las mujeres de clase Alta.
¿Para qué construimos esto? Se creó la joyería para que las mujeres de clase alta puedan
verse elegantes, en diferentes reuniones.

¿Cómo es el éxito?
Las joyas tienen una gran acogida en el mercado ya que son obras de arte que nos
permiten apreciar la belleza de la mujer en su mejor forma de vestir.
Evaluación de alternativas:
Para elegir proveedores se vieron distintas alternativas, para tener la seguridad de que
la relación precio- calidad sea la que se necesita. Selección de alternativa y realización
del pedido: Se seleccionó a los proveedores que no garantizaban una mejor calidad y se
realizó un contrato formal para que el precio se mantenga bajo y de esta manera tanto
nosotros como ellos, podamos crecer juntos.