Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Facultad de ciencias Económicas,

Administrativas y Contables

Código y nombre de la asignatura:

DMC020 Mercadotecnia III

Sección 1300/ Modalidad en línea

Catedrático:
Doctor Fernando Flores
II Parcial/ III Periodo 2021
Tema:

Avance II
Nombre No. Cuenta Evaluación

Ana Laura Pagoaga Hernández 2010002148 100%

Camila María Díaz del Valle Castellón 20201000832 100%

Keisy Daniela Martínez Rodríguez 20201002499 100%

Laura Esther Ávila Castellanos 20191030390 100%

Alumna:

Fecha:

Ciudad universitaria 27 octubre 2021

1
 Índice
Resumen ejecutivo...............................................................................................3

Introducción..........................................................................................................4

Objetivos...............................................................................................................5

Análisis de cliente, Segmentación y decisiones de determinación......................6

-Segmentación Demográfica.............................................................................6

-Segmentación Geográfica..............................................................................13

-Segmentación por Conducta..........................................................................16

-Segmentación Psicográfica............................................................................21

-Función biológica...........................................................................................22

Ficha del cliente..................................................................................................23

Análisis Ambiental oportunidades y amenazas..................................................24

Factor Político..................................................................................................24

Factor Económico............................................................................................25

Factor Social....................................................................................................27

Factor Tecnológico..........................................................................................29

Factor Socio-Cultural.......................................................................................31

Factor Ambiental.............................................................................................34

Factor Legal.....................................................................................................36

Factor Demográfico.........................................................................................37

Matriz Pest..........................................................................................................44

Bibliografía..........................................................................................................45

2
Resumen ejecutivo

3
Introducción

4
 Objetivos
Especifico:
 Evaluar, estudiar e implementar mediante los datos obtenidos por la
segmentación y nuestro target persona, las diferentes estrategias de
marketing que podrán colocar a nuestro producto dentro del mercado.

Generales:
1. Conocer las muchas oportunidades que nos brinda el nivel tecnológico para
la venta y publicidad de nuestras salsas.

2. Identificar las diferentes amenazas que encontramos en el nivel político y

poder crear una estrategia de bloqueo.

3. Desarrollar y producir una salsa, que permita la diferenciación de otras

marcas.

4. Saber aprovechar al máximo los ingredientes naturales que tenemos a

disposición.

5. Elaborar la ficha del cliente para mantener a futuro una relación factible y con
un excelente trato para con el cliente conociendo cual es el tipo de segmento
meta en el mercado al cual se va a dirigir.

6. Establecer el funcionamiento y las condiciones que la empresa mantiene,

para tomar buenas decisiones estratégicas aproximándose a cumplir los
objetivos.

7. Obtener resultados precisos mediante la información recopilada a través de

encuestas y datos encontrados en sitios web.

5
 Análisis de cliente, Segmentación y decisiones de
determinación

-Segmentación Demográfica
1.1 Edad
Las necesidades y los deseos de los consumidores cambian con la
edad, Según las estadísticas nuestra empresa desea alcanzar a los
Consumidores de la Zona centro del país siendo su prioridad el departamento
de Francisco Morazán, en esta región buscamos clientes potenciales

especialmente mujeres y hombres, quienes estarán en disposición de adquirir

nuestros productos.

6
1.2 Educación, clase social e ingreso

Para muchos hondureños la educación sigue siendo un reto y más aún,

si viven en zonas rurales, donde el acceso a los centro educativos para las
personas adultas son casi una utopía. Según las más recientes encuestas del
Instituto Nacional de Estadísticas (INE), el 12% de la población hondureña vive
en condición de analfabetismo. Dicha encuesta fue aplicada a más de 6
millones de personas mayores de 15 años, dando como resultado a más de
700,000 catrachos que aún no saben leer ni escribir.

Según la encuesta que fue aplicada en junio de 2017, el 40% de los

700,000 hondureños en condición de analfabetismo tiene mayor presencia en
personas arriba de 45 años y mayormente en zonas rurales (20%), en la urbe,
apenas el 6% aún no sabe ni leer ni escribir.

De acuerdo con el Gerente de estadísticas sociales y demográficas del

INE Horacio Lobo, aunque el porcentaje de personas analfabetas aun es
grande, el numero ha bajado notablemente, recordando que en el 2002 la tasa
de analfabetismo era de 20%, en el 2010 bajó a 15% y hoy se encuentra en

7
12%. (2019)

Clases sociales
- Las clases sociales son un tipo de clasificación socioeconómica
empleada para establecer los grupos en los que se divide la sociedad tomando
en cuenta las características que tienen en común los individuos. La

8
estratificación de las clases sociales surgió a partir de la Revolución Industrial,
de allí que sea un término de uso común en los países industrializados
modernos.

Las clases sociales se forman a medida que los individuos de una

sociedad se agrupan según una serie de criterios compartidos con respecto a
lo social y económico como: riqueza, ingresos monetarios, ocupación laboral,
acceso a la educación, poder político, poder adquisitivo, creencias, valores,
hábitos de consumo, entre otros.

Partiendo de estos criterios se establecen las clases sociales, se

evidencian las diferencias y similitudes que existen entre los individuos, así
como las oportunidades para alcanzar una mejor calidad de vida y escalar de
una clase social a otra.

A continuación se presentan los tipos de clases sociales según las

desigualdades, principalmente de carácter económico y posesión de bienes.

Clase alta
La clase alta está conformada por aquellas personas que obtienen
ingresos económicos superiores a lo estimado. Esta clase está compuesta por
empresarios, profesionales de prestigio, presidentes de importantes
asociaciones, celebridades del arte y el entretenimiento, deportistas
reconocidos, líderes políticos o financieros, entre otros.

Estas personas se caracterizan por contar con un alto nivel académico,

tener influencias políticas o económicas, formar parte de familias tradicionales,
tener un patrimonio heredado y acrecentado por varias generaciones, vivir en
residencias de lujo, entre otros.

Clase media
La clase media es la más extendida y predominante en la sociedad. Hay
quienes la subdividen en clase media-alta y clase media-baja según el nivel de
educación y los ingresos de los individuos.

9
 Quienes conforman esta clase tienen acceso a la educación media y
superior, empleos estables y competitivos, poseen vivienda propia, pueden
acceder a diversos bienes y servicios, costear gastos de salud, entre otros. En
este grupo se encuentran los profesionales, los pequeños y medianos
empresarios, los comerciantes, los científicos, los educadores, los
emprendedores, los obreros, entre otros.

Muchos individuos que se encuentran en la clase media derivan de la

clase baja, así como, muchos de los que están en la clase alta derivan de la
clase media tras haber hecho un gran esfuerzo personal y laboral.

Clase baja
Está compuesta por las personas que carecen de recursos económicos
para acceder a diversos bienes y servicios básicos, acceder a la educación y
costear una alimentación sana y balanceada. Las personas de clase baja no
poseen vivienda propia o vehículos particulares, además, suelen vivir en las
zonas vulnerables y con grandes riesgos de peligro.

En este grupo se encuentran los trabajadores informales, empleados

domésticos, obreros de diversos sectores productivos, personas
desempleadas, quienes no consiguen un empleo estable, entre otros. (Morales,
2019)

Ingresos

- En años recientes, Honduras ha registrado las segundas tasas de

crecimiento económico más altas de Centroamérica, superadas solo por las de
Panamá y muy por encima del promedio en América Latina y el Caribe (ALC).
Sin embargo, el país enfrenta altos niveles de pobreza y desigualdad.

Sin embargo, el país enfrenta altos niveles de pobreza y desigualdad.

Estimaciones internacionales para el último año disponible (2019), antes del
doble impacto de la pandemia COVID-19 y los huracanes Eta e Iota, mostraron
que el 14,8% de la población hondureña vivía con menos de 1,90 dólares por
día. Además, casi la mitad de la población (4,8 millones de personas) vivía con

10
menos de 5,50 dólares al día, la segunda tasa de pobreza más alta de ALC
después de Haití. Otro tercio de la población era casi pobre y vulnerable a
volver a caer en la pobreza, mientras que el tamaño de la clase media de
Honduras (18%) se encontraba entre los más pequeños de la región (en
comparación con una clase media promedio del 41%).

Las proyecciones sugieren que la proporción de personas que viven por

debajo de la línea de pobreza de 5,50 dólares al día podría aumentar al 55,4
por ciento en 2020, lo que resultaría en más de 700.000 nuevos pobres,
mientras que la desigualdad aumenta ligeramente.

Se espera que la economía de Honduras se recupere en 2021 a un

crecimiento del 4,5%, en medio de la reactivación de la actividad económica
interna y la recuperación de la inversión y la demanda externa. No obstante,
persisten los riesgos y los desafíos. Una recesión mundial más profunda en
medio de una pandemia prolongada podría debilitar la recuperación económica
y seguir amenazando la salud y el bienestar de la población. (Banco mundial,
2021)

1.3 Ciclo de vida, religión y raza

Ciclo de vida

La mayoría de la población de 15 y más años de edad, de acuerdo con

el Censo, estaba unida (31.8%), soltera (29.7%) o casada (24.7%). El estado
civil, según lo esperado, fue variando con la edad. Así, entre la población de 15
a 17 años de edad, el 74.4% estaba soltera aunque ya para esa edad el 5.0%

11
había roto alguna relación conyugal, el 19.4% estaba unido y 0.4% estaba
casado. A partir de los 18 años de edad, comenzó a aumentar la proporción de
la población casada o en unión consensual, también la divorciada o separada.
De 18 a 29 años de edad, había mayor población unida (57.1%), también entre
los 30 a 49 años (41.7%). En cuanto a edades mayores a 50 años prevaleció la
población casada con respecto a los demás estados civiles. (INE, 2010)

Religión
La nación centroamericana de Honduras abarca un área de 112,492 km
cuadrados. Aloja una población estimada de personas 9, 112,867.

El cristianismo es la religión de la gran mayoría en Honduras. Los

católicos constituyen el 48.7% de la población de Honduras. Los protestantes
representan 41% de la población total. 8% de la población se compone de
ateos, agnósticos y aquellos que afirman no adherirse a ninguna fe en
particular. Los seguidores de religiones distintas del catolicismo y el
protestantismo representan el 3% de la población del país.

El cristianismo se extendió en Honduras durante el dominio colonial en el

país por las potencias europeas. Desde el descubrimiento de Honduras y su
colonización por España, las fuerzas coloniales comenzaron a bautizar nativos
hondureños a la fe católica. Hoy, la Iglesia Católica de la nación es parte de la
Iglesia Católica mundial y bajo el liderazgo espiritual del Papa. El país se ha
dividido en las diócesis 8 y una arquidiócesis. Mientras que la mayor parte de
Honduras cayó bajo la influencia del catolicismo durante el gobierno español en
el país, el protestantismo encontró terreno en la parte británica controlada de la
Costa de los Mosquitos, una pequeña parte de la cual se encuentra hoy en

12
Honduras. La Moravia y la Iglesia Anglicana tuvieron la mayor influencia en
esta área. (Chambers, 2021)

Raza

Los grupos étnicos en Honduras son los grupos indígenas que habitan el
territorio hondureño desde que se formó la República de Honduras o incluso
antes de esta, si bien algunos ya han dejado de existir.

Los grupos étnicos autóctonos que históricamente poblaron Honduras, y

que todavía subsisten, son:

1. Los Pesh o Pech

2. Los Tawahkas
3. Los Lencas
4. Los Tolupanes o Tolpán (Hicaques, Xicaques o Jicaques)
5. Los Chortís o Maya-Chortí
6. Los Nahuas
Las nuevas entidades étnicas que se conformaron después del siglo XVI:

1. Los Garífunas
2. Los Miskitos, Miskitus o Misquitos
3. Los Creoles o Isleños de Habla Inglesa

Según las Federaciones Indígenas, los nueve pueblos indígenas y afro

descendientes que habitan Honduras se distribuyen en 2,128 comunidades.
(Red-Honduras.com, 2018)

13
-Segmentación Geográfica

2.1 Tamaño de ciudad y país.

El departamento de Francisco Morazán se encuentra ubicado en el
centro del país limitando con los departamentos de Comayagua, Yoro y
Olancho en el norte, al sur con los departamentos de Valle y Choluteca; al este
con Olancho y El Paraíso, y al oeste con los departamentos de Comayagua y la
Paz.

Este departamento posee una extensión territorial de 8,619 kilómetros

cuadrados extendiéndose entre los 130 40’ y 150 02’ de latitud norte, y los 860
43’ y 870 39’ de longitud oeste.

Su cabecera departamental es el Distrito Central (Tegucigalpa) y está

formado por un total de 28 municipios, tiene una fecha de creación de 28 de
Junio 1825, albergando una población de 1,891,05, formo parte de la primera
división departamental del país, el origen del nombre del departamento se debe
a que fue la cuna del general Francisco Morazán.

Francisco Morazán es el territorio más densamente poblado del país. Su

agricultura se especializa en el cultivo de arroz, café, caña de azúcar, frutales y
maíz. Cuenta con minería de plata, hierro y canteras de piedra caliza. Las

14
ciudades de Tegucigalpa y Comayagüela albergan los principales centros
industriales del departamento, con instalaciones lácteas cerámicas y de
transformación.

2.2 Densidad de población.

La población actual en 2021 de Francisco Morazán en total es de 1,

259,646 personas la cual está compuesta por 592,000 hombres y 667,087
mujeres, con una población en el área urbana de 1, 143,373 personas y en
área rural de 116,273 personas (proyección INE 2021)

2.3 Caseríos.

Para esta sección nos ubicaremos exclusivamente en el Distrito Central,

según el Instituto Nacional de Estadística (INE) dentro del área administrativa
del municipio del Distrito Central hay 43 aldeas y 538 caseríos. Esto incluye un
sector urbano formado por las ciudades de Tegucigalpa y Comayagüela, muy
comúnmente denominada área metropolitana de Tegucigalpa y Comayagüela o
Distrito Central (no confundir con el municipio), que forma parte de las más
pobladas de Centroamérica y que está dividida en 892 barrios y colonias.

Honduras está dividida políticamente en 18 departamentos y 298

municipios que para fines administrativos se agrupan en 52 mancomunidades
además de 3.731 aldeas, y estas en 27.969 caseríos. Cada departamento tiene
una cabecera departamental y un gobernador designado por el presidente de la
república.

15
2.4 Clima.

Geografía de Francisco Morazán.

Latitud: 13º 40’ y 15º 02’

Longitud: 86º 43’ y 87º 39’

Superficie de Francisco Morazán.

151 400 hectáreas

1514,00 km2 (584,56 sq mi)

Altitud: 990 metros de altitud

Coordenadas geográficas:

Latitud: 14.1

Longitud: -87.2167

Latitud: 14º 6’ 0”

Norte longitud: 87º 13’ 0” Oeste.

En Honduras debido a que se encuentra cerca del ecuador, cuentas con

dos estaciones o periodos principales, la estación lluviosa y la estación seca.
Debido a su posición geográfica, el país no percibe las cuatro estaciones en
forma tan marcada como en los países del hemisferio norte.

El clima de Honduras se debe a su posición geográfica tropical, por lo

que, en los 365 días del año, la cantidad de sol recibida es prácticamente la
misma al encontrarse ubicada más cerca del ecuador, aun teniendo un clima
tropical, este clima varia en los diversos puntos del país y es influenciado por
su cercanía al Caribe y el Pacifico, por su altitud, por su flora.

En Honduras, con raras excepciones, hay dos estaciones claramente

secas, que son el invierno y la primavera, que coinciden con la meta de
noviembre hasta alcanzar los primeros cinco meses del año siguiente. Esto
significa que el invierno tropical es seca y a veces muy frio. Y lo mismo ocurre,

16
hasta cierto punto, con la primavera, que suele ser floreada, pero de
temperatura cálida. Lo común es que de noviembre hasta finales de abril casi
nunca llueva.

-Segmentación por Conducta

3.1 Beneficios buscados.

La segmentación por beneficios buscados, en tanto, es una base de

segmentación que sostiene que los mismos beneficios que las personas
obtienen sobre los productos, son la razón básica para la existencia de
segmentos relevantes (Haley, 1968).

Por lo tanto consideramos que:

Nuestro producto ofrece una excelente calidad con respecto al sabor así
como en los ingredientes con que este es fabricado, también podemos ofrecer
un precio cómodo haciendo de nuestro producto una excelente elección al
momento de que el consumidor decida hacer compras.

Otro factor a considerar es que el sabor de nuestro producto puede

combinarse con otro alimentos, haciendo que su sabor sea aún mejor; de esta
manera usarlo como acompañamiento para un plato fuerte o para disfrutarlo
con una comida de entrada es un factor que hace resaltar nuestro producto por
sobre el de la competencia, ya sea en una cena elegante u ocasiones
especiales o bien en un día cotidiano en donde disfrutar de la comida sea parte
importante para el consumidor.

Sabemos que no siempre tenemos tiempo para poder preparar algo de

comer por las presiones del día a día, ya sea por el trabajo, la escuela u otras
actividades importantes, es por ello que nuestro segmento de clientes también
incluye a aquellas personas que necesitan algo práctico que se pueda utilizar
para preparar alguna comida o algún acompañante con la que estas sepan
bien, es aquí donde nuestro producto se posiciona como una excelente opción
para cualquier tipo de consumidor.

17
 Así como los factores anteriores son importantes a considerar para la
elección de compra de este producto, también tomamos en cuenta el tiempo
que este puede preservarse, es por ello que se ofrece a los consumidores un
producto el cual ya sea a bajas o altas temperaturas pueda preservarse por un
tiempo considerable dependiendo del tamaño de empaque que este prefiera.

3.2 Uso de producto.

La salsa de tomate es una de las salsas con más éxito en el mundo de la

cocina. Se usa tanto como un ingrediente más o como acompañamiento en
multitud de recetas como se mencionaba anteriormente. Este tipo de producto
suele aprovecharse al cien por ciento siendo que viene de un vegetal natural y
sirve para muchos fines de preparación, ya sea en sopas, ensaladas o con
frituras ya que puede comerse caliente, cruda, cocida u de las formas en la que
el consumidor disponga a utilizarla.

“La salsa también brinda distintas experiencias según como se prepare y

brinda varias clases de sabores que permiten innovar en las recetas.” (Isabella
Quijada, 2019)

3.3 Sensibilidad al precio.

El mercado de las salsas de tomate contiene información valiosa y

contiene proyecciones las cuales proporcionan información sobre las
oportunidades en el mercado que respalda la transformación de los negocios
locales y globales asociados a las salsas de tomate.

Luego de la situación de la pandemia de Covid-19 las personas hemos

optado por comprar productos los cuales nos brinden seguridad al momento de
implementarlos en nuestra cocina. Para este punto como proyecto apoyamos la
idea de que los productos envasados son más seguros de los que encontramos
en un mercado al aire libre, para esto la salsa de tomate que ofrecemos a
nuestros consumidores también les brinda seguridad con respecto a su salud.

Los consumidores de las salsas de tomate buscan comodidad en su

experiencia de compra y sabor, así como calidad al momento de prepararla
para cualquiera de sus comidas.

18
 Para esto se escogió una estrategia de fijación de precios dependiendo
del tamaño del empaque que el consumidor decida optar por comprar.

3.4 Ocasiones o situaciones.

Las salsas de tomate son indispensables e nuestros menús del día a

día, aportan sabor y color a los platos debido a que es muy apreciada en
nuestra gastronomía.

Para esto sabemos que hasta los más pequeños de la casa disfrutan en
diferentes comidas el acompañamiento de esta salsa, podríamos decir que
todos de una u otra forma hemos tenido la oportunidad de probarla, es más,
tomamos en cuenta el hecho de que la salsa de tomate es uno de los alimentos
en nuestra canasta básica, también se incluyen en las donaciones de comida
que hace el gobierno en ciertas situaciones.

Debido a las situaciones de pobreza en nuestro país, las pastas son una
excelente opción por sus precios bajos y como sabemos las salsas de tomate
son los acompañamientos perfectos para este tipo de comidas. Según estudios
69 de cada 100 personas utilizan las salsas en sus comidas diarias, a nivel de
urbanización 81 de cada 100 personas utilizan las salsas en sus comidas
diarias y en las zonas rurales 56 de cada 100 personas utilizan las salsas en
sus comidas diarias.

Otro estudio revelo que en el 50% o más de los hogares,

independientemente del nivel de pobreza se informó del uso de los siguientes
productos: Azúcar, huevos, arroz, frijoles, sal, quesos, cebollas, salsas, pastas,
tomates, condimentos, manteca vegetal y otras. (Esta información según el
instituto de nutrición de Centroamérica)

19
20
Algunos de los factores que influyen en estas situaciones de compra son:

 Edad: este factor influye en el comportamiento de los consumidores de una

manera bastante directa. Por ejemplo, las necesidades de un niño de 6
años claramente no son similares a las de un adolescente: las necesidades
de los consumidores son básicas en la infancia, pero se toman más
complejas en la adolescencia y la juventud.

Hasta este punto el consumo de nuestro producto no se ve afectado

negativamente en la salud independientemente de la edad de quien lo
consuma, este factor hace que nuestro producto pueda segmentarse y que
todas las edades puedan consumirlo.

 Percepción: la percepción es la opinión prevaleciente popular acerca de un

producto o servicio en un momento determinado, por este motivo es que las
percepciones son susceptibles a cambiar con el tiempo. Al ser un constructo
mental fuertemente subjetivo los consumidores pueden tener las mismas
necesidades, pero comprar marcas totalmente distintas debido a su sistema
perceptual.

Nuestro producto si bien es cierto tiene una gran cantidad de competidores,

hay distintos factores que como empresa deberemos resaltar mediante
estrategias de marketing, para hacer visibles las ventajas de nuestro producto a
los consumidores.

-Segmentación Psicográfica.
4.1 Personalidad.

Nuestro producto está orientado hacia los consumidores del

departamento de Francisco Morazán, principalmente enfocándonos en el
21
Distrito Central, mujeres y hombres entre las edades de 5 a 80 años, quienes
estarán en disposición de adquirir nuestro producto. También para personas
que deseen una opción segura en cuestiones de calidad, sabor y seguridad con
respecto a los ingredientes a la hora de la preparación de nuestro producto.

Estas características son importantes dentro de nuestro mercado

objetivo, puesto que al tratarse de un producto relacionado con los factores
mencionados anteriormente pueden influir para que nuestros clientes meta, por
medio de estrategias de marketing haga visible los factores que hacen de
nuestro producto diferente en comparación con los de la competencia (cabe
recalcar que tenemos mucha competencia con relación a nuestro producto)

4.2 Estilo de vida.

El estilo de vida de nuestro target mercado no es necesariamente tan

especifico, nuestro producto le brinda a cualquier tipo de persona sin importar
su clase social o su salario, la satisfacción que este busca en cuestiones de
calidad y precio. Es por este que nos enfocamos en todas aquellas personas
que tengan un trabajo ya sea más bajo que el salario mínimo o mucho más alto
que este.

Estudiantes, amas de casa, empleados de empresas públicas o

privadas, ancianos jubilados o adolescentes pueden consumir nuestro producto
sin preocuparse por la seguridad de los componentes que este posea. Esta es
una de las ventajas de segmentar en un mercado de alimentos que son
utilizados por todos y consumidos hasta por los más pequeños de la casa.

4.3 Motivaciones.

 sabor de nuestro producto

 fácil de preparar
 satisfacer la necesidad de complementar los alimentos a cualquier hora
del día de nuestros consumidores.
 La preparación segura de los ingredientes que hacen posible este
producto.
 La preservación del sabor que este producto le brinda al consumidor.

22
 La motivación es un elemento clave en la mercadotecnia y afecta
directamente a la toma de decisiones de todos los consumidores. El proceso de
la motivación inicia entonces al sentir una necesidad, deseo o anhelos
insatisfechos, lo cual produce una tensión que sigue por el sentimiento de un
impulso. Este impulso está determinado por un comportamiento que lleve a la
meta o necesidad insatisfecha, lo cual a su vez produce una reducción en la
tensión.

-Función biológica.
5.1 Reacción química.

Las reacciones que tienen las hormonas en nuestro cuerpo se dan

debido al olor, placer o satisfacción y se considera una variable porque a las
personas les gusta comprar artículos, servicios o cosas para satisfacer sus
deseos, su ego o sus miedos.

Reacción química con el producto:

• Dopamina

Se le conoce como la hormona de la recompensa, ya que provee

sentimientos de satisfacción que motiva a las personas a llevar a cabo sus
actividades de forma proactiva. La producción de esta hormona motiva a
repetir conductas que traen satisfacción.

• Ghrelina

Es una hormona gástrica que regula el apetito y la homeostasis nutricional.

Los niveles circulantes de esta hormona aumentan durante el ayuno e
inducen hambre. Además, la ghrelina modula procesos fisiológicos
aparentemente tan dispares como la secreción de insulina o la memoria.

Ficha del cliente

CATEGORÍA VARIABLES CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO TARGET
0-14 años (niños), 15-24 años (edad
SEGMENTACIÓ laboral temprana), 25-54 años (edad 15 años en
N D Edad laboral máxima), 55-64 años (edad
laboral madura), 65 años y mayores adelante
(personas de edad avanzada).

23
 E 51.34% femenino-48.66%
M Sexo masculino Indiferente
O 7,033.88-13,346.47 SM-
G Ingreso 15,000-50,000 Ambos
R Clase social Clase baja, media, alta Media-media alta
A Nacionalidad Hondureños Hondureños
F Católicos, evangelios,
I Religión mormones Indiferente
C
A
Grupo Étnico Indiferente
  Pech, Tawahkas, Tolupanes,
  misquitos, garífunas, lencas
  Región Tegucigalpa
  Tamaño de ciudad 1,514 km²
SEGMENTACIÓ Densidad de
N Población 764 Hab/Km2
GEOGRAFICA 43 aldeas, 538 caseríos,746
Caseríos
barrios
  clima Cálido
Calidad, sabor, ingredientes
Beneficios
frescos, combinar con otro
  buscados producto Todos
SEGMENTACIÓ Uso del producto Como ingrediente, Ocasionalmente
N acompañante a comidas
CONDUCTAL
  Ocasión o Menú día a día,
  situaciones acompañamiento, dippear Ocasionalmente
 
Reacción química Ambas
  Dopamina, ghrelina
FUNCIÓN
Motivaciones de Sabor, facilidad de uso, buen
BIOLÓGICA Todas
Compra precio
 

Análisis Ambiental oportunidades y amenazas

Factor Político
OPORTUNIDADES

1. Reuniones de campañas publicitarias

24
 “A veces por una bolsa solidaria, por un pan con mostaza, por 50
lempiras se convierten en cómplices” (El Pulso, 2020)

En la política al hacer actividades y reuniones de sus campañas políticas

para promoción de sus partidos y poder ser electos, lo que hacen es llamar a
su gente y hacer entrega de alimentos. Puede que sea una manera de ganar
renombre el hecho de ayudar a los diferentes partidos para que en la entrega
de la comida, nuestras salsas formen parte de ello.

2. Reuniones de asuntos políticos

“Todos los aspirantes podrán llevar a cabo desde hoy actividades

como entrega de calcomanías, carteles y otros objetos, además,
reuniones con dirigentes y activistas de campaña, según el CNE.” (SWI,
2021)

En Honduras los políticos toman mucho empeño a lo que es la

publicidad para sus partidos políticos, en un año de elecciones y con un virus
amenazando las vidas de los hondureños, los político no paran y deciden hacer
reuniones donde planean todo lo necesario. Para las reuniones por lo general
lo que hacen es entregar comida a todos los dirigentes o activistas que acuden
para mantener un ambiente agradable. Esto lo vemos como una oportunidad
para que degusten de nuestras salsas y de esa manera poder darnos a
conocer, ya que una vez probando nuestro delicioso producto podrán comprar
individualmente hasta hacer recomendaciones con sus cercanos.

AMENAZA

1. Corrupción por parte de los partidos políticos

“A veces por una bolsa solidaria, por un pan con mostaza, por 50
lempiras se convierten en cómplices de los actos de corrupción, pero no
se puede estigmatizar a toda la militancia de un partido por los actos
reñidos con la moral, buenas costumbres y los actos de corrupción pero
muchas veces las bases se convierten en cómplices por seguir
apoyando los actos de corrupción”. (El Pulso, 2020)

Los partidos políticos en Honduras tienen mucha fama de corrupción y esto es

debido a que nuestro país tiene un alto índice de corrupción.

25
 El Sondeo de Opinión Pública realizado en el 2020 por el Equipo de
Reflexión, Investigación y Comunicación (ERIC) sugiere que un 12.7%
de la población encuestada identifica a la corrupción como el principal
problema de país. A esto se suma que el 82.5% de la población no tiene
confianza en el gobierno central y un 71.6% manifestó que actuó con
poca o nada transparencia, mientras que para el 27.4 por sí lo hizo. Las
otras instituciones del Estado se encuentran en una situación similar,
para el caso, un 85.7 % de la población no tiene confianza en el
Congreso Nacional, un 80.3% en la Corte Suprema de Justicia y un 75%
en el Ministerio Público. (Cespad.org, 2021)

En la estadística mostrada anteriormente se puede ver como la

población hondureña tiene una muy poca credibilidad en los partidos políticos
que conforman el gobierno, por lo tanto la participación de nuestros productos
con los partidos políticos se podría ver como una amenaza ya que podrían
relacionar nuestros productos con la corrupción.

¿Qué haremos para estar alejados de la corrupción y mostrar

transparencia? Primero, ser apolíticos. Nuestros empleados no deben ser
definidos por un partido político, ellos deciden y apoyan a cual deseen, también
mostrar que las relaciones son estrechamente de trabajo y no solamente
brindar apoyo solo a un cierto partido sino que en lo posible a varios.

Factor Económico
OPORTUNIDAD

1. Aumentos Salariales

El 01 de julio del 2021 entró en vigencia el ajuste al salario mínimo, el cual

podemos encontrar de conformidad a los porcentajes descritos en el cuadro
que proporciona el diario La Gaceta. (La Gaceta, 2021)

26
 Cada año hay un aumento salarial, este beneficia de muchas maneras a
la población hondureña. Un aumento salarial hace que los consumidores
estén dispuestos a comprar nuestro producto, ya que tienen una mayor
oportunidad para poder tener dinero y realizar una compra que satisfaga
sus necesidades.

AMENAZAS

1. Pagos atrasados

A la redacción de EL HERALDO llegaron múltiples denuncias de los

trabajadores por contrato que -de forma anónima- exigieron el pago de los
últimos dos meses en los cuales, según relatan, han trabajado sin parar en
la elaboración y distribución de bolsas solidarias, entre otras actividades
que se realizan en Banasupro. (El Heraldo, 2021)

Como vemos, diariamente llegan múltiples denuncias de salarios

atrasados que en el sector público ocurre. Esto se ve diariamente y afecta la
economía del país, por ende es una amenaza para la venta de nuestras
salsas, ya que estas demoras implican que nuestros consumidores no
puedan comprar por la falta de dinero en la que se encuentren.

27
 Lo que se pretende hacer para que podamos amortiguar el golpe, es
ofrecer promociones en nuestros productos para que el cliente se sienta
satisfecho con su compra y que valió la pena.

2. Desempleo

Para el 2020, en Honduras el porcentaje de desempleo aumentó de 5.57

a 9.4% (Banco Mundial, 2020)

Son muchas las personas que andan en busca de empleo diariamente,

debido a la pandemia muchas personas quedaron desempleadas y no están
siendo contratadas. Esto causa que la economía en nuestro país decrezca y
sea más difícil para nosotros que podamos tener ventas de nuestros productos.

Factor Social
OPORTUNIDADES

1. Celebraciones o eventos familiares y amistosas

En el ámbito social tenemos grandes oportunidades, ya que las
personas adultas tienden a hacer una celebración con sus amistades o
familiares así que deciden comprar aperitivos como entrada.
Nuestras salsas sirven como dip, acompañante e incluso como un
ingrediente que podemos agregar a nuestras comidas así que el hecho
28
 de que podamos formar parte de muchas de las celebraciones en
Tegucigalpa sería una muy grande oportunidad. Para ello haríamos
promociones en lugares claves donde las personas suelen hacer sus
comprar para los alimentos en su hogar.
2. Convivios Sociales
Muchos convivios sociales en honduras requieren de
mucha formalidad, tienden a tener catering para que las personas
puedan comer conforme a ellos gusten.
Nuestras salsas pueden formar parte de los convivios que
hondureños como influencers, famosos o personas con algún
cargo hacen e incluso no es necesario que sean parte de alguna
comunidad, si una persona en general necesita de nuestro
producto para que forme parte del catering, ahí se estará
sirviendo.
3. Restaurantes
En los restaurantes muchas veces necesitan ingredientes que
mejoren el sabor de sus comidas o salsas que sirvan de acompañante
para sus platos, ya que nuestra especialidad está en las salsas, estas
dejan fascinados a los consumidores.
Podemos observar en páginas de opiniones como las personas
que llegan a los restaurantes si toman mucha importancia a las salsas.
“Ya no es el mismo de antes, han bajado la calidad en sus
comidas y los precios para arriba, pedimos gringas y tacos, carne sin
sabor y las salsas desmejoradas, ojala q mejoren es uno de mis lugares
favoritos!” (R, s.f.)

Así que para poder ser parte de una buena degustación para los
clientes, nuestras salsas vendrían a ayudar a los diferentes restaurantes que
carecen de una buena preparación en salsas.

29
Factor Tecnológico
OPORTUNIDADES

1. Crecimiento del uso en las redes sociales

El número total de usuarios activos de redes sociales es de 4.80
millones, lo que representa un poco menos de la mitad de la población
(48.1%), cifra que ha presentado un incremento del 17.1% en relación al
año pasado.
El 4.78 millones de los usuarios utilizan las redes sociales a través de
sus teléfonos. Lo que representa que casi todos los usuarios acceden a
las plataformas mediante sus celulares (99.5%). (Yi Min Shum, 2021)

De los 9.98 habitantes, un 17.1% comenzó a hacer uso de las redes

sociales y eso es debido a la necesidad que creó la pandemia ya que por un
año completo dependimos de la tecnología para poder comunicarnos y realizar
actividades necesarias como compras, estudio o el trabajo.

El hacer uso de las redes sociales en nuestra tienda, brinda muchas

oportunidades como por ejemplo ganar renombre y reconocimiento de nuestro
producto, ya que son muchas las personas que tienen perfiles en las diferentes
redes y gracias a la promoción que estas nos brindan, son muchos los
seguidores que se podrán ganar.

30
2. Creación de contenido a partir de las diferentes tendencias en las
plataformas.
La audiencia potencial a la cual se puede alcanzar mediante el
uso de ADS es de 4.40 millones de usuarios, lo que representa el 59.7%
de la población mayores a 13 años, significando un incremento del 2.3%
en el último cuatrimestre, sumando más de 100 mil usuarios. (Yi Min
Shum, 2021)
La creación de contenido hace que creemos fama en nuestros
productos, al hacer promoción en Instagram o Facebook son muchas las
personas que entran con un solo clic a ver todos los productos
disponibles y empiezan a tener un seguimiento, el cual los convierte en
clientes potenciales, gracias al contenido que se crea es que también se
puede mantener una comunicación efectiva con los clientes y podemos
conseguir información de ellos y darles la atención necesaria.
El uso de la aplicación TikTok ha sido una buena y viable
herramienta donde se puede crear videos entretenidos y se hace
promoción sin ningún costo de nuestros productos, así que el crear
contenido en tendencia tiene sus grandes ventajas.
3. Crecimiento en las compras online

La pandemia del Coronavirus está provocando enormes cambios en un

corto período de tiempo. Aunque el e-commerce ya estaba teniendo
avances constantes en la participación de mercado, la pandemia, que ha
cerrado el comercio minorista, ha creado una «función forzada» empujando
a los consumidores a comprar todas sus necesidades en línea. (CNI in blog,
2020)

Debido a la pandemia tuvimos que encerrarnos en nuestras casas donde

nuestra interacción con el exterior era por medio de los medios digitales, las
redes sociales, aplicaciones y sitios webs. Así que el crecimiento del uso de
medios digitales hizo que también hubiese un crecimiento en el e-commerce
el cual es la compra en línea.

Por lo tanto es necesario que nuestro producto cuente con una página
web o red social donde se promueva su consumo, ya que es la manera más
viable donde se puede dar a conocer y se generan más ventas.
31
 4. Marketplace en las diferentes redes sociales.
La audiencia en FACEBOOK es en un 51.2% público
femenino y un 48.8% masculino. En Instagram, la audiencia a la
cual se puede alcanzar mediante el uso de ADS es de 1.30
millones de usuarios, lo que representa el 17.6% de la población
mayores a 13 años. La cifra anterior tuvo un incremento de un
8.3% en el último cuatrimestre, sumando así más de 100 mil
usuarios.
La audiencia femenina que se puede alcanzar mediante ADS es
de 56.3% mientras que la masculina es de 43.8%. (Yi Min Shum,
2021)

Facebook e instagram son redes sociales que cuentan con un espacio

especial para empresas. En Facebook encontramos el Marketplace, donde se
puede subir cualquier tipo de producto con su respectiva descripción y precio,
donde todos los que entren al Marketplace pueden ver el producto y para subir
productos no se debe pagar nada.

Por otro lado, en instagram se cuenta con perfiles exclusivamente

especiales para las empresas donde se puede hacer publicidad de los
productos, en este caso si se paga pero también se cuenta con los reels, donde
uno crea videos y son muchas las personas que llegan a verlos sin necesidad
de promocionarlos.

Estas aplicaciones cuentan con estadísticas de las publicaciones, donde

se pueden ver que tan buena ha sido la interacción del público con las
publicaciones, recopila información como likes, compartidos y guardados.

Factor Socio-Cultural
 Violencia y crimen

El crimen y la violencia constituyen el problema clave para el desarrollo

de los países centroamericanos. En tres países - El Salvador, Guatemala y
Honduras - los índices de crimen y violencia se encuentran entre los tres más
altos de América Latina. En los demás países de la región - Costa Rica,
Nicaragua y Panamá - los niveles de crimen y violencia son significativamente

32
menores, pero un aumento sostenido de los índices de violencia en años
recientes es motivo de preocupación.

Existen razones para ello. A fin de poner en contexto la magnitud del

problema, la población total de Centroamérica es aproximadamente la misma
que la de España; sin embargo, en 2006, España registró 336 asesinatos (es
decir menos de uno por día) y Centroamérica registró 14.257 asesinatos (es
decir casi 40 por día). Más allá del trauma y sufrimiento de las víctimas, el
crimen y la violencia conllevan costos económicos abrumadores a nivel
nacional. De hecho, dichos costos son estimados en cerca del 8 por ciento del
Producto Interno Bruto (PIB) regional si se incluye la seguridad de los
ciudadanos, los procesos judiciales y el gasto del sistema de salud.

El crimen y la violencia también debilitan el crecimiento económico, no

solamente por los salarios perdidos, sino porque contaminan el clima de las
inversiones y desvían los escasos recursos gubernamentales para fortalecer la
aplicación de justicia en lugar de promover la actividad económica. Los cálculos
que se presentan en este informe sugieren que una reducción de 10 por ciento
en los niveles de violencia de aquellos países centroamericanos que tienen los
índices de asesinato más altos podría impulsar el crecimiento económico anual
per cápita hasta un 1 por ciento del PIB. La criminalidad asociada a la violencia,
también debilita a las instituciones. Los datos existentes indican que el tráfico
de drogas aumenta los niveles de corrupción en los sistemas de justicia penal
de algunos países centroamericanos y empañan la legitimidad de las
instituciones del Estado frente a la opinión pública. (redhonduras, s.f.)

 Pobreza

En años recientes, Honduras había registrado las segundas tasas de

crecimiento económico más altas de Centroamérica, superadas solo por las de
Panamá. El crecimiento del PIB del país alcanzó el 4,8 por ciento en 2017, el
3,7 por ciento en 2018 y el 2,7 por ciento en 2019, por encima del promedio en
Centroamérica y muy por encima del promedio en América Latina y el Caribe

(ALC). (INE, INE, 2018)

33
 Honduras posee múltiples fortalezas con el potencial para un crecimiento
más rápido y una mayor prosperidad compartida, con su ubicación estratégica,
una creciente base industrial, esfuerzos continuos para diversificar sus
exportaciones y una población joven y en crecimiento. (INE, INE, 2018)

Sin embargo, el país enfrenta altos niveles de pobreza y desigualdad. Un

48,3 por ciento de las personas viven en pobreza en el país (2018, con las
líneas oficiales de pobreza actualizadas) y el porcentaje de personas viviendo
en pobreza en zonas rurales (60,1 por ciento) es mayor que en zonas urbanas
(38,4 por ciento). La desigualdad (GINI 52,1 en 2018, entre los más altos de la
región y del mundo) también resultó en una de las clases medias más
pequeñas en ALC (11 por ciento en 2015, en comparación con el promedio
regional de 35 por ciento). (INE, INE, 2018)

 Familia

Los hogares que predominan en Honduras son los familiares, que son
aquellos donde están presentes relaciones de parentesco entre sus miembros,
estos hogares representan el 94.8% y 94.2% de los hogares en 1988 y 2001 y
vive en ellos casi la totalidad de la población del país. Los hogares no
familiares, son aquellos donde no hay lazos de parentesco entre sus miembros,
representan el 5.2%y 5.8%del total de hogares en 1988 y 6 2001 y absorben
alrededor del 1%de la población total del país en el período. En suma, el
predominio de los hogares familiares sigue vigente, en los últimos trece años
su peso del total de hogares casi se mantuvo igual, sin embargo, los hogares
que más crecen son los no familiares a razón de 4.3%anual. (INE, INE, 2018)

 Grupos étnicos

Desde la llegada del colonizador español hasta nuestros días, se

cuentan más de cuatro siglos. En el transcurso de este tiempo, el Indígena
hondureño ha pasado de poseedor de vastos recursos a esclavo y de esclavo a
extraño en su propia tierra, su situación puede resumirse en dos palabras:
olvido y miseria. (Herrera, s.f.)

Es importante que conozcamos de dónde venimos, quiénes fueron

nuestros antepasados y dónde están actualmente, para saber quiénes somos

34
en realidad, aprendamos a cuidar nuestros patrimonios y traslademos a
nuestros hijos la historia de nuestra gente con verdadero orgullo. (Herrera, s.f.)

Honduras es un país multi-étnico, multicultural y multilingüe que se

compone de cuatro grandes familias étnicas: mestizos o blancos que son la
mayoría, los indígenas (lencas, misquitos, tolupanes, chortis, pech o payas,
tawahkas), los garífunas y los criollo- anglohablantes. (EcuRed, s.f.)

Factor Ambiental
 Cambio Climático

Los efectos del cambio climático en Honduras se han intensificado en los

últimos años. Su avance y perjuicios se han evidenciado aceleradamente. Dos
sectores se han visto particularmente afectados: el sector agua y el sector
productivo. Y un sector, el sector transporte, es uno de los principales
contribuyentes para el deterioro climático. Las sequías y la erosión de los
suelos han perjudicado poderosamente a la agricultura, condicionando así la
economía, la producción comercial y la seguridad alimentaria de los
ciudadanos. En cuanto a las piñatas el cambio climático afecta porque
normalmente nosotros buscamos que haya sol, y en Tegucigalpa el clima es
muy cambiante. (Redacción, 2017).

 Agua

Las autoridades a cargo del servicio de acueductos y alcantarillados en

Honduras, están en alerta por la falta de agua en las represas que abastecen
de agua potable a la capital hondureña. Según las mediciones solo tienen agua
para los próximos 20 días. La disminución de agua en los afluentes es causada
por la deforestación y las altas temperaturas que están afectando al país
centroamericano. (Secretaria de planificación y cooperación Externa, 2018)

En la actualidad las represas Los Laureles y La Concepción, que son las

que abastecen de agua potable a Tegucigalpa tienen menos del 40 % de su
capacidad por lo que advierten los funcionarios que, con la demanda actual y la
evaporación rápida del vital líquido almacenado, solo queda agua para dos
semanas y media. Según los datos de la institución que administra el servicio,

35
la represa Los Laureles tiene capacidad para almacenar 10,50 millones de
metros cúbicos de agua, pero actualmente sólo mantiene 4,27 millones, es
decir, apenas el 40,67 % del total, y está produciendo 445 litros de agua por
segundo. (Opsa, 2017)

 Contaminación

Autoridades del Centro de Estudios y Control de Contaminantes

detallaron que la contaminación atmosférica en el Distrito Central de Honduras
supera los 55 microgramos. El último registro, realizado la semana pasada,
señala que el material articulado pasó de 43 microgramos por metro cúbico de
contaminante a 55-69. El incremento a raíz de los incendios forestales que se
registran en la ciudad, dejando varias hectáreas de bosque consumidas y
contaminación. En enero, antes de los incendios, el promedio era de 16
microgramos por metro cúbico; en marzo se llegó a los 32, y ahora tenemos el
registro que se hace cada tres días, entre 55 y 69”, dijeron expertos. (EcuRed,
s.f.)

 Enfermedades

“Agua y alimentos: Prestar atención al consumo de agua, que ha de

beberse embotellada o previamente hervida, así como los vegetales, sobre
todo en las zonas rurales. Se debe evitar beber leche no pasteurizada y comer
carne de vacuno que no ofrezca un mínimo de garantías higiénico” (EcuRed,
s.f.)

 Enfermedades endémicas

1. Dengue

2. Diarrea del viajero

3. Hepatitis A

4. Fiebre tifoidea

5. La Covid-19

36
 “Esta zona de Centroamérica está experimentando una epidemia del
virus desde enero de 2016.” (EcuRed, s.f.)

Chikunguña. Notificados casos desde octubre 2014 Tripanosomiasis

americana (enfermedad de Chagas). Áreas de riesgo Francisco Morazán,
Choluteca, Olancho, La Paz, Yoro, Intibucá, Ocotepeque, Comayagua y
Lempira. 900 casos notificados en 2013, 250 en el 2011. (Seguro.org, s.f.)

 Energía

La energía dentro del nuevo negocio es importante porque por medio de

ahí nosotros iremos trabajando y elaborando lo que son nuestras lámparas, a
falta de energía no produciremos nuestro producto. Tomando en cuenta que al
aumento de la energía se nos hace más complicado poder implementar más
maquinaría se tendrían que aumentar los precios de las lámparas. (Secretaria
de planificación y cooperación Externa, 2018)

Factor Legal
OPORTUNIDADES

-Licencia sanitaria
“La Licencia Sanitaria es una autorización que otorga La Secretaria de
Salud Pública en Honduras a todos aquellos negocios o establecimientos que
tengan intereses sanitarios, para que puedan operar y producir productos de
consumo sin problemas.” (HN, s.f.)
¿Qué negocios en Honduras necesitan Licencia Sanitaria?
-Negocios ambulantes o establecimientos que vendan comida
-Empresas de producción de alimentos en general
-Farmacias
-Droguerías
-Salones de Belleza y Barberías
-Clínicas Médicas
-Centros de Salud
-Clínicas Odontológicas

37
-Laboratorios clínicos
-Hospitales

-Ley general del ambiente

Que de acuerdo con la Constitución de la República, el Estado
conservará el ambiente adecuado para proteger la salud de las persona,
declarando de utilidad y necesidad pública la explotación Técnica y Racional de
los recursos naturales de la nación.

Que la destrucción acelerada de los recurso naturales y la degradación

del ambiente amenaza el futuro de la nación ocasionando problemas
económicos y sociales que afectan la calidad de vida de la población, y que es
deber del Estado propiciar un estilo de desarrollo que, a través de la utilización
adecuada de los recursos naturales y del ambiente, promueva la satisfacción
de las necesidades básicas de la población presente sin comprometer la
posibilidad de que las generaciones futuras satisfagan sus propias
necesidades. (cuentas, s.f.)

AMENAZAS
-Impuestos
El régimen tributario en Honduras se rige por un sistema que se basa en
el principio de la territorialidad de los ingresos tanto en personas naturales o
jurídicas.
En este régimen se incluyen los impuestos directos e indirectos y si bien
no hay regímenes especiales destinados a la micro o pequeña empresa, sí
tienen regímenes especiales en cuanto a materia aduanera. (TPC Group, 2021)

Factor Demográfico
OPORTUNIDADES
-Clase social
En Honduras no existe un estudio que defina claramente cuáles son los
parámetros que determinan quien forma parte o no de la clase media. En otras
palabras, como dice el economista Martín Barahona, “la clase media es un
término usado por todos y medio por nadie; uno sabe que existe, pero no sabe

38
dónde está. Las familias de clase media están segmentadas en media alta,
media media y media baja Fuente especificada no válida..

-Ingreso
Los hogares de los asalariados en Honduras perciben un ingreso
promedio de 12, 402 lempiras mensuales donde trabajan dos personas.
Significa que cada uno percibe 6,201 lempiras, según el informe “Mercado de
trabajo y salario mínimo 2018/2019” publicado por la Secretaría de Trabajo y
Seguridad Social (STSS). Esta cantidad de ingresos contribuye en los hogares
a satisfacer las necesidades de la canasta básica, pero siendo
extremadamente cuidadosos con el dinero. (Carranza, 2019)

AMENAZAS

-Educación

Para muchos hondureños la educación sigue siendo un reto y más aún,

si viven en zonas rurales, donde el acceso a los centro educativos para las
personas adultas son casi una utopía. Según las más recientes encuestas del
Instituto Nacional de Estadísticas (INE), el 12% de la población hondureña vive
en condición de analfabetismo. Dicha encuesta fue aplicada a más de 6
millones de personas mayores de 15 años, dando como resultado a más de
700,000 catrachos que aún no saben leer ni escribir.

39
 Matriz de Oportunidades y Amenazas

PROBABILI TENDEN CALIFICA

IMPACTO DAD CIA CIÓN
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

ALTA

ESTABLE
LEVE

FUERTE
MUY FUERTE
LEVE
MEDIANA

MUY ALTA
DECRECE
MEDIANO

INCREMENTA
ESTRATEGIA DE
OPORTUNIDADES/ PUN
NIVEL JUSTIFICACIÓN APROVECHAMIENTO/BL
AMENAZAS TOS
A B C OQUEO

Cuando los políticos tienen  

campañas suelen hacer
Reuniones de
reuniones donde hacen sus
campañas     3     2       2   12 B
promociones y suelen entregar
publicitarias.
comida. Nuestras salsas
estarían presentes.
En las reuniones privadas Mostrarles las salsas que
Reuniones de     3       3     2   18 C políticas y formales ofrecer tenemos a los políticos.
POLITICO asuntos políticos nuestras salsas.
Como estrategia de
bloqueo, no se
relacionaría o formaría
En Honduras hay un alto conexión con un solo
      4     3       3 36 C
porcentaje de corrupción. partido político, sino que
Corrupción por se relacionaría
parte de los formalmente con
partidos políticos. diferentes y no solo uno.
ECONÓM Aumentos Cuando hay un aumento
    3   1       1     3 A  
ICO Salariales salarial, las personas están más

40
 dispuestas a comprar nuestros
productos.
En Honduras cada día se
presentan denuncias por parte
Ofrecer promociones en
    3       3       3 27 C de empresas privadas y
nuestros productos.
públicas que se atrasan con los
Pagos atrasados pagos.
Cada vez podemos encontrar
altos números de desempleo
Crear en ciertas épocas
      4     3       3 36 C en Honduras eso ocasiona que
del año descuentos.
no puedan consumir nuestras
Desempleo salsas.
Las personas adultas
Celebraciones o hondureñas tienden a hacer Promoción en lugares
      4       4     3 48 C
eventos familiares eventos donde los bocadillos céntricos.
y amistosas son importantes.
Nuestras salsas sirven como
dipp o acompañante, así que Promocionar en
SOCIAL       4     3       3 36 C
podrá estar en el catering de supermercados
Convivios sociales los eventos.
Muchos restaurantes podrán
tener en el menú nuestras
  2       2       2   8 A  
salsas como una opción de
Restaurantes acompañante.
En Honduras últimamente ha
Crecimiento del habido un crecimiento en el Promoción en redes
      4     3       3 36 C
uso en las redes uso de las redes sociales a sociales
TECNOLÓ sociales. partir de la pandemia.
GICO
Creación de La creación de contenido como Crear contenido
contenido a partir     3       3       3 27 C videos e imágenes ha sido entretenido acerca de las
de las diferentes tendencia en las redes sociales. salsas, que haga que el

41
 tendencias en las consumidor se interese
plataformas en nuestro producto.
Facilitar envíos en todo
A partir de la pandemia
Francisco Morazán para
      4     3       3 36 C muchas personas optaron por
Crecimiento en las envíos de compra en
hacer compras en línea.
compras online. línea.
En diferentes redes sociales se
ha abierto espacio para Subir contenido en los
    3       3       3 27 C
Marketplace en las cuentas empresariales y de Marketplace.
redes. emprendimiento.
Se debe a la gran inseguridad
B
Crimen y Violencia     3     2       2   12 que el país posee  
La Competencia no compite
B
Nivel de Pobreza     3       3     2   18 con mayor fuerza  
Debido a baja competencia el
A
Nivel Educativo 1         2     1     2 ambiente se mantiene bajo  
SOCIO- Hacer marketing social
CULTURA Es importante para evitar la mostrando nuestros
L B
Conciencia contaminación productos como
Ecológica     3     2       2   12 alternativa ecológica
La tasa de crecimiento
Ofrecer publicidad de
poblacional en Honduras es
manera masiva para
C grande y eso significa que
abarcar un nuevo
Crecimiento consumen más producto y de
mercado
demográfico       4       4     3 48 distintos rubros
Con el cambio climático se Crear una alternativa
dificultara el utilizar tomates auto sostenible para un
AMBIENT B
frescos sin dañar el medio ecosistema de desarrollo
AL Cambio Climático     3       3     2   18 ambiente. de nuestro producto

Contaminación   2         3     2   12 B Debido a la contaminación por  

42
 la quema de bosques, afecta a
la atmosfera y eso perjudica en
el clima
Actualmente estamos frente
Contar con un seguro y
una enfermedad endémica, la
C servicio a domicilio para
Enfermedades cual hace que paralice la
los clientes
Endémicas       4       4     3 48 economía, horas laborales, etc.
Las personas cada vez están
tomando en cuenta su Crear publicidad
ambiente y el que se encuentra orientada al público
C
por eso es importante reciclar consiente al tema
Conciencia para obtener un mejor estilo ecológico
Ecológica       4       4     3 48 de vida
Nuestro público es más Hacer conciencia del
B consiente con el manejo del manejo del agua para
Agua     3       3     2   18 agua crear interés por la marca
Debido al alto costo de energía
Ofrecer nuestro producto
las personas consideran
B como una manera de
alternativas de energía
ahorrar energía
Energía     3       3     2   18 renovable
Poder operar y producir
Cumplir con todos los
C productos de consumo sin
requisitos.
Licencia Sanitaria       4       4     3 48 problemas.
Conservar el ambiente
LEGAL Promover nuestras salsas
Ley General del B adecuado para proteger la
naturales.
Ambiente     3     2       2   12 salud de las personas.
Altos impuestos que pagar por Cumplir con el deber de
C
Impuestos       4       4     3 48 tener un negocio. pagar impuestos.
La mayoría de la clase social al
DEMOGR
A que pertenece la población  
ÁFICO
Clase Social   2     1         2   4 hondureña es media-baja. Así

43
 que muchos podrán consumir
nuestro producto.
Los ingresos de la población
C hondureña se perciben de
Ingresos     3       3       3 27 6,201 lempiras.
La baja educación es un
problema ya que muchos
B hondureños pueden conseguir
ingresos debido a los estudios
Educación   2       2         3 12 que tengan.
Nuestro producto lleva
un precio cómodo para
su consumo.
Hacer actividades que
animen a los jóvenes a
seguir con su educación.
44
 Matriz Pest Matriz PEST
-100 -50 0 50 100
Factores Variables MN N Indiferente P MP

Reuniones de
campañas
publicitarias.

Reuniones de asuntos
políticos
POLITICO - LEGAL
Corrupción por parte
de los partidos
políticos.

Licencia Sanitaria
Ley General del
Ambiente
Impuestos
Aumentos Salariales
ECONÓMICO Pagos atrasados
Desempleo
Celebraciones o
eventos familiares y
amistosas
Convivios sociales
Restaurantes
Crimen y Violencia
SOCIO - CULTURAL Nivel de Pobreza
- DEMOGRÁFICO Nivel Educativo
Conciencia Ecologica
Crecimiento
demografico
Clase Social
Ingresos
Educación
Crecimiento del uso
en las redes sociales.

Creación de contenido
a partir de las
TECNOLOGÍA diferentes tendencias
en las plataformas
Crecimiento en las
compras online.
Marketplaces en las
redes.

Cambio Climático
Contaminación
GEOGRÁFICO - Enfermedades
AMBIENTAL Endémicas
Conciencia Ecologica
Agua
Energia

TOTALES -600 -200 250 1100

550
45
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