GUIA DE RELACIONES PUBLICAS

1. ¿ aspectos de las relaciones públicas?

una imagen positiva con el resto de las personas las sociedades se forman de un bien común
siendo un socialismo primitivo conforme avanzan las necesidades son más y figuran con intereses
en relaciones públicas el líder refleja su fortaleza y debilidad del grupo

2. ¿ hoy qué son las relaciones públicas?

técnicas de comunicación verbal no verbal el cual mejora la perspectiva que tenemos coordinados
en un periodo de tiempo para denotar o mejorar la imagen que se tiene de una empresa un
gobierno una figura pública y un impacto.

3. ¿ cuáles son los 5 elementos de las relaciones públicas?

Organización: donde el individuo aplica técnicas

Públicos: grupo de personas que interactúan con la organización y a quienes van dirigidas las
técnicas y estrategias

proceso de comunicación: hoy todas las formas de comunicación implica por lo menos 2 partes
mensaje y receptor se relacionan organización y público para establecer el intercambio de
información, Como anuncios publicitarios.

procesos no lineales: lo que se va de boca en boca todo comentario sucede de forma espontánea y
multilateral entender y optimizar los vínculos entre organización y público comunicación como qué
imagen pretendo dar

la cual se optimiza por una buena imagen positiva

4. ¿ qué son las relaciones de intercambio?

relaciones en diversas dinámicas en el que se agregan valor entre los actores involucrados como un
mensaje que se da se recibe un valor más respecto al mensaje

5. ¿Cómo surge la democracia?

se percibe más en el ejercicio de las relaciones públicas mediante méritos y relaciones de contacto

6. ¿qué es el capitalismo?

relaciones públicas que se ven reflejadas en empresas e industrias son objetos de análisis para las
relaciones públicas siglo 20 relaciones públicas con el campo profesional

7. ¿ cuáles son las relaciones públicas internas?

es el personal sobre la empresa

8. ¿ cuáles son las relaciones internas?

relación que tiene el personal de la empresa o marca en la que labora

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9. ¿ cuáles son las relaciones públicas externas?

hoy imagen que tiene el exterior la imagen corporativa se genera en esta la búsqueda de nuevos
clientes o fidelización de los que ya hay concursos eventos rueda de prensa o publicidad.

10. ¿ cuáles son las relaciones públicas empresariales?

la comunicación con otras compañías se organizan compañías benéficas para posicionar ambas
marcas

11. ¿ cuáles son las relaciones públicas institucionales?

relaciones de una marca con instituciones gubernamentales

12. ¿ cuáles son las relaciones públicas políticas?

relaciones de la marca con partidos políticos y sus representantes

13. ¿ cuáles son las relaciones públicas personales?

hoy son las relaciones de las figuras públicas como estrellas de cine futbolistas cantantes se sacan
beneficio de fotos entre estos influencers etcétera

14. ¿ En la teoría del shock como ayuda al público?

toda persona que interactúa con la organización o que si bien interactúan a la organización le
resulte interesante los públicos son segmentos que incluyen sujetos que tienen características
como génicas y que comparten características iguales

organización  motivaciones de cada grupo  ante los públicos como sea posible

15. ¿cómo es el público real o actual?

interactúan con la organización y a quien desea seguir el mensaje

16. ¿ cómo es el público potencia?

no interactuar con la organización pero tiene características para transformarse en efectiva

17. ¿ cómo es el público directo?

nosotros damos el mensaje son aquellos voluntarios para la organización los empleados

18. ¿ cuál es el público indirecto?

son aquellos que no son elegidos voluntariamente por la organización pero se verán a la obligación
de mantener algún tipo de relación con su comunidad poderes públicos o clientes

19. ¿ cómo hace el público interno?

20. son aquellas personas que pertenecen a la organización
¿ el público externo?

interactuar con la organización pero no pertenecen a ellos un ejemplo es cliente proveedores

comunidad gobierno o medio educativo
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21. ¿ cómo es el público mixto?

no están organización pero no está directamente fuera de ella ocupa una posición en la
familia accionistas y distribuidores

22. ¿cuáles son los tipos de clientes?

 Cliente: personas que consumen nuestro producto o servicio
 cliente fiel: clientes que consumen nuestro producto o servicio e ignoran a los
competidores
 cliente indeciso: no son clientes habituales de una manera sino que escuchan todas las
propuestas y deciden son más difíciles de captar por su independencia
 cliente refractario o absoluto: no son seguidores habituales de una marca ese cliente jamás
comprarán nuestro producto o servicio
 cliente cautivo: es el cliente que no tiene otra posibilidad el consumir nuestro producto
23. ¿ tipos de proveedores?

proveedores de insumos: proveer los materiales primas para producir

proveedores de servicios profesionales: proveen de servicios especializados jurídicos contables o

consultores

proveedores de suministro de servicios: proveen de servicio como teléfono agua o electricidad.

24. ¿ cuáles son los medios de comunicación?

como público o consumidor

cómo es tu momento de comunicación y difusión

25. ¿qué es la comunidad?

conjunto de personas físicas y jurídicas con lazos de cooperación y hábitos y estilos de vida entre
ellos está el respetar su indios gracia mantener una política adecuada medir la opinión pública
reconocer un líder

26. ¿tipos de líder?

hoy líder de nación como Carlos slim líder de una multitud como obrador

un ejemplo es el gobierno el público en directo el público obligatorio es el lobby el tráfico de

influencias

los medios educativos es el mensaje que va dirigido a académicos y estudiantes

y los públicos sin conquistas son los futuros líderes de opinión como los estudiantes

27. ¿ Quiénes son los accionistas?

son parte del flujo capital de la organización por la cual se debe una buena comunicación y relación
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28. ¿ Cuáles son los tipos de accionistas?

 accionistas profesionales: tienen gran conocimiento de los mercados bursátiles
 accionistas pequeños: no tienen conocimiento técnico para que compren acciones
 accionistas institucionales: bancos y entidades financieras
 accionistas que conforman el directos de empresas: se les prevé en asambleas directorias
 empleo accionistas: son público interno con acciones de las organizaciones
29. ¿ tipos de público según james gruning?
 público latente: no detecta el problema o situación con relación a una organización o los
bienes y servicios que producen
público informado: el que tiene conocimiento de las actividades de la organización
 público activo: se organiza en su forma de actuar en su condición de empleados usuarios o
consumidores
 no público: no se sienten afectados o influenciados por la organización
30. ¿qué son las estrategias de comunicación?

son las acciones que lleva a cabo una organización para alcanzar de manera eficaz sus objetivos y
metas planteados

31. ¿ cómo pueden establecerse?

mediante una restauración mejora la imagen o incremento de ventas

32. ¿ menciona 10 tipos de estrategia de comunicación?

de confianza de posicionamiento y relaciones públicas marketing Y CEO redes sociales contenidos

informativos y periodísticos media training responsabilidad social y conocimiento

33. ¿cuál es la estrategia de confianza?

se utiliza cuando la imagen de la ordenación ha sido dañada hoy y esta busca el cultivar la
confianza desde el primer contacto

34. ¿ estrategias de comunicación?

estrategias de relaciones públicas que tienen constante cambio y opinión al público cambia

35. ¿ cuáles son los pasos para tener buenas estrategias en relaciones públicas?

definir metas y objetivos, definir al público objetivo redactar mensaje clave, crear una lista de
tareas y un calendario, elaborar un presupuesto, planificar qué hacer ante una crisis.

36. ¿cuáles son las claves para tener una buena estrategia de comunicación?

ingeniosos audaces valientes leales comprometidos y responsables

37. ¿ qué es un marketing regional?

conectar con una audiencia y hacer llegar el mensaje con el sello que te caracteriza como marca
hacer parte de la vida del cliente
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38. ¿ qué es el storytelling?

hoy se utiliza los mensajes que transmitimos para fortalecer los vínculos con nuestro público
objetivo crear nuevas estrategias alianzas de estrategia y así poder llegar a más.