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Resumen Ejecutivo

El siguiente Informe, se realiza, para determinar los factores a


considerar previos a la introduccin al mercado peruano, en principio
en la ciudad de Lima, del producto de bebida energizante natural.
En el desarrollo del informe se indica toda la informacin necesaria
sobre la empresa, sobre el producto y finalmente se indica el
procedimiento del estudio de mercado realizado; as como, los
resultados obtenidos de dicha investigacin.

INDICE

1. Aspectos generales
1.1.
Anlisis de la empresa
1.1.1. Informacin de la empresa
1.1.2. Misin
1.1.3. Visin
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
1.2.4.

Anlisis del producto


Definicin del producto
Caractersticas del producto
Ambiente Marketing del producto
Foda del producto

1.3.
1.3.1.
1.3.2.
1.3.3.
1.3.4.
1.3.5.

Anlisis del consumidor


Perfil del consumidor
Quin compra?
Qu compra?
Cmo compra?
Dnde compra?

1.4.
Anlisis de la oferta
1.4.1. Anlisis de la competencia
1.5.
1.5.1.
1.5.2.
1.5.3.
1.5.4.

Anlisis de la comercializacin
Producto
Precio
Plaza
Promocin

2. Diseo de la investigacin
Estudio Cualitativo
2.1.
Objetivo general
2.2.
Objetivos especficos
2.3.
Hiptesis
2.4.
Tipo de investigacin
2.5.
Informacin necesaria para resolver los problemas
2.6.
Procedimiento de recoleccin de datos
2.7. Procedimiento de muestreo
2.8. Diseo de gua de pautas
1. ASPECTOS GENERALES
1.1. Anlisis de la empresa

1.1.1 Informacin de la empresa:


Nuestra empresa se dedicara a la venta de bebida energizante natural, pero
contendr elementos naturales como la quinua y manzana, y evitara el uso
de productos dainos como la taurina entre otros, ya que estos elementos
qumicos afectan la salud y no es recomendable para nuestro organismo,
adems como es un producto natural tiene una gran acogida, debido a que
actualmente prima el consumo de bebidas naturales en el mercado, y va a
estar dirigido para jvenes del sector socioeconmico A y B, como
estudiantes, personas que trabajan, etc.
NOMBRE DE LA EMPRESA:

Bebidas energticas S. A
Producto: Quinergy drink

DIRECCIN:
Av. Benavides 1763 - Miraflores

TELFONO:
Celular: 985672394
Nextel: 142*9504
Fijo: 532-2689

Filosofa de la empresa:

1.1.2 Visin:
Ser la empresa lder en la venta e innovacin, de bebidas energizantes
naturales de alta calidad, que se preocupen del consumidor sin necesidad
de contener elementos qumicos que puedan daar la salud de las
personas para as tener la mayor aceptacin y confiabilidad a la hora del
consumo, concientizando a los consumidores de la alimentacin saludable y
mostrando un productos nuevos, debido a que las empresas tradicionales
solo venden energizantes con contenidos altamente qumicos.

1.1.3 Misin:
Satisfacer de una manera confiable las necesidades de nuestros clientes y
sus expectativas, brindndoles la mejor bebida energizante que puede
probar. Ofreciendo nuestro producto en diferentes presentaciones y
formatos adecuados para poder cumplir sus necesidades de la mejor
manera posible.

Preparados con productos naturales de nuestro pas,

contando con certificados de sanidad, pruebas de control, y los mejores


procesos de produccin.

1.2 Anlisis del producto

1.2.1 Definicin del producto


Nuestro producto es una bebida energizante a base de ingredientes
naturales como la quinua y la manzana, esta bebida le ofrece al consumidor
revitalizar sus energas para cualquier tipo de actividad en conjunto con un
agradable sabor. Cabe resaltar que supera a sus competidores directos al
no contar con componentes que a lo largo causan daos al cuerpo como la
taurina, esto hace que esta bebida sea un producto ideal para el
consumidor actual, el cual es cada vez ms responsable, se preocupa por
su salud y da ms valor a los productos orgnicos y hechos a base natural.

1.2.2 Caractersticas del producto


Nuestro producto es una bebida que posee una serie de caractersticas que
lo hacen diferenciable entre sus productos sustitutos, esta son:
-

Es un producto natural
Esta hecho a base de productos nicos en el mercado de lo
energtico
No contiene cidos orgnicos como la taurina que a lo largo del
tiempo puede ocasionar daos
El sabor es agradable pero se diferencia en que sabe ms a un jugo
que a una gaseosa como generalmente saben sus competidores
No contiene mucho azcar.

1.2.3 Ambiente Marketing del producto

El mercado de bebidas es muy amplio, est dividido en dos grandes grupos


los de bebidas gasificadas y los de agua, sin gas. El mercado de las
bebidas energticas est en auge; tanto es as, que este producto se
encuentra en una continua renovacin. En la actualidad no son pocas las
bebidas de este tipo que incorporan unos ingredientes ms naturales en sus
frmulas o recetas, algo que est ntimamente relacionado con la tendencia
de las marcas a asociar sus productos al ideal de vida saludable.
Ya no resulta extrao encontrar bebidas energticas que incorporen una
cantidad determinada de frutas y verduras en su frmula combinadas con
otros ingredientes excitantes como el t verde.

Las bebidas energticas estn experimentando gracias a estas nuevas


tendencias un crecimiento continuo y un mejor posicionamiento en el
mercado. Precisamente ese carcter totalmente natural y la consecuente
ausencia de aditivos y conservantes logra que este tipo de productos sean
consumidos por personas de todo tipo, pero sobre todo, por mayores.
A pesar de la informacin negativa que corre por las red de redes sobre
Red Bull, esta marca de bebida energtica sigue siendo la ms vendida con
diferencia (registr un crecimiento del 20% en los doce meses anteriores a
mayo de este ao). En Estados Unidos, la marca por excelencia de bebidas
energticas ha lanzado Red Bull Total Zero, la versin sin caloras de su
famoso producto.
Todas estas innovaciones en el sector de las bebidas energticas tienen
como finalidad atraer al consumidor mayor, que no precisa de un
complemento energtico para estudiar ni trabajar. Existe muy poco
porcentaje de personas mayores que consumen este tipo de productos
cuyo target habitual est conformado por los jvenes y los adultos
trabajadores.
Sin embargo cabe resaltar que todas las marcas conocidas, estn
apostando por el cambio de solo parte de sus productos, como se ha
mencionado solo agregan componentes naturales a sus productos ya
maduros y no tienen como target por ningn motivo a personas ms adultas
ni a nios por lo cual, nosotros al poseer un producto 100% natural,
tenemos un espacio en el mercado al cual podemos acceder.

1.2.4 FODA del producto


Fortalezas

Disponibilidad de materia prima para poder abastecer todo el ao.


Es un producto 100% natural.
Bajos costos de produccin.
Contiene protenas, vitaminas, entre otros beneficios saludables. Adems
es digerible lo cual facilita la absorcin ptima de los nutrientes que
contiene.

Oportunidades

Posibilidades de ampliar el consumo nacional.


Posibilidad de ampliar la participacin en mercados internacionales ya que
la idea de una bebida energtica 100% natural ha sido bien recibida en

Francia.
Se puede diversificar el producto con diferentes agregados y sabores.
Las tiendas cada vez estn mejor enteradas acerca de las necesidades del
consumidor por consumir productos naturales lo cual incrementa su valor y

popularidad.
Se puede aprovechar la moda de comer nutritivamente y vivir a base de

comida natural. Se puede buscar un nicho de consumidores por ah.


Las bebidas energticas tradicionales solo apuntan al mercados de los
jvenes por lo cual deja un segmento de mercado muy amplio para trabajar.

Debilidades

En el mercado peruano, como bebida energizante totalmente natural viene


a ser un producto nuevo por lo cual se debe hacer un estudio riguroso para

comprobar la aceptacin que pueda tener en el mercado.


Pese a las bondades de sus componentes, an hay cierto rechazo de
primera impresin acerca de si el producto tendr buen sabor, esto se ve
especialmente en los adolescentes.

Amenazas

La tendencia del mercado se mueve justo hacia nuestra idea de


producto y no faltara mucho tiempo para que exista un producto con
nuestras mismas caractersticas y con una marca ya reconocida, puesto
que ya se ha visto que cada vez se agregan ms componentes
naturales a los energizantes. Por todo esto la idea es fidelizar al
consumidor antes de que esto ocurra.

1.3 Anlisis del consumidor

1.3.1 Perfil del consumidor


El perfil del consumidor al cual se dirige nuestra propuesta de negocio es a
todos aquellos consumidores que realizan algn tipo de actividad que
requiere esfuerzo fsico y/o mental durante el da ya sea ejercitarse,
estudiar, trabajar, entre otros y desea recobrar energas mediante una
bebida que le ofrezca cubrir esa necesidad de una manera ms natural que
el resto. Debido a la nueva tendencia de los consumidores de consumir
productos naturales, a la vez se han vuelto ms sofisticados y exigentes a
la hora de escoger un producto.
Nuestro perfil de consumidor son las personas del nivel socioeconmico A,
B, preferentemente que residan o laboren cerca de los distritos con mayor
nivel econmico como San Isidro, Miraflores, La Molina y San Borja; sin
embargo nuestro producto tambin se podr encontrar en algunos lugares
en los conos de Lima, adems nuestro frecuenta los autoservicios tanto
como las bodegas cercanas a su hogar, que sea del gnero Masculino o
Femenino y que se encuentre en el rango de edad de los 20 hasta los 35
aos, en su mayora; podemos incluir a las personas solteras y casadas.
Aunque sera recomendable ser cauto con los precios, ya que el
consumidor suele ser susceptible a algunos cambios en el precio
En nuestro perfil de consumidor podemos incluir los estilos de vida segn
Arellano, los cuales seran los Afortunados (se preocupan por su apariencia
y salud) y las Modernas (abiertas a la innovacin).

1.3.2 Quin compra?


Los usuarios sern todas aquellas personas que necesiten revitalizarse
para poder continuar con sus actividades diarias o para poder recuperar
energa antes del final del da. Personas que asisten al gimnasio con

regularidad, estudiantes para poder concentrarse al momento de estudiar


son ejemplos particulares, pero tambin podemos encontrar que las
personas lo pueden consumir para recuperar energas sin necesariamente
hacer algunas de las actividades mencionadas. Aquellas personas que
toman en consideracin el tipo y el contenido de producto que consumen y
le dan importancia a lo natural.
1.3.3 Qu compra?
Se compra una bebida energizante orgnica amigable para el organismo a
base de quinua, adems de otros elementos naturales, revitaliza energas
de manera rpida y sencilla sin necesidad de hacer ningn tipo de mezclas,
libre de taurina o algn otro tipo de qumico que dae a la salud o que no
sea altamente recomendable. En esencia lo que va a comprar es la
obtencin de mayor energa de manera natural y rpida, el aspecto natural
se convierte en el fuerte de nuestro producto y lo que lo diferenciar de la
competencia, adems de la manera de consumirlo lo que le facilitar la
manera de consumirlo.
1.3.4 Cmo compra?
Realizara la compra directamente en los puntos de venta

que se

establecern; la compra se realizara mediante efectivo, con tarjetas de


dbito o crdito siendo estos dos ltimos para personas ms mayores que
cuenten con acceso a lneas de banco.
Mayormente nuestro consumidor regular realizar una compra de forma
interdiaria. No obstante tambin tenemos a aquel consumidor que lo
consume 2 veces al menos dependiendo de cundo lo necesite, y por
ltimo encontramos a aquel tipo de consumidor que no necesariamente
consume regularmente nuestro producto por sus bondades (natural y fcil
de consumir) sino que despus de haber probado el producto le gust el
sabor y lo tiende a beber como cualquier otra bebida 1 o 2 veces por
semana.

Generalmente solo compra para s mismo y no para otras personas ya sea


familia o amigos.
1.3.5 Dnde compra?
Nuestro cliente podr adquirir nuestro productor en autoservicios, bodegas,
gimnasios, gasolineras cercanos a su centro de estudios, trabajo y/o
vivienda. As pues, se tratar de que nuestro cliente potencial pueda
obtener nuestro producto con mayor facilidad y cuando lo necesite.

1.4 Anlisis de la competencia


En el Per existe una gran variedad de marcas de bebidas energizantes
que no presentan grandes diferencias entre s.
Actualmente existe un sector de la poblacin que est acostumbrado a
consumir bebidas energizantes, en su mayora para tener energa durante
el da o en la noche debido a intensas jornadas fsicas o mentales, por ello
con el tiempo, el nmero marcas de las bebidas de todo precio y tamao ha
aumentado. Las ms conocidas son:

Red Bull:
Es

una

bebida

carbonatada

que

contiene

principalmente agua, azcar (sacarina, glucosa), glucuronolactona, c


afena,

as

como

diferentes vitaminas (niacina, taurina, cido

pantotnico, B6 y B12). Segn el fabricante la bebida tiene un efecto


revitalizador y desintoxicante as como propiedades que incrementan
las capacidades fsicas y potencia la velocidad mental. Se trata de
una bebida funcional, no para quitar la sed, que ha sido pensada

para su consumo en momentos de alta exigencia fsica y mental, en


el mercado est costando un promedio d 7 a 8 soles que ms es
consumida por un sector A y B, se hizo unos estudios en la que
revelaron que este producto puede causar hasta un infarto, ya que
contiene alta cantidad de taurina y cafena.

Burn:
Es una bebida que contiene una gran cantidad de cafena, la cual es
equivalente a una taza de caf grande, que sirve para acelerar
hormonas y reducir el cansancio
Este producto tambin contiene una gran cantidad de taurina
(un cido

orgnico,

que

tradicionalmente

se

ha

calificado

de aminocido en la literatura cientfica) lo cual ayuda a mantener la


atencin, tambin contiene regulador de la acidez (cido ctrico,
citrato de Natrium), antioxidantes (cido ascrbico), arginina, aromas
(teobromina), vitaminas B, el agua carbonatada, colorante de
alimentos (E163, E150d), ginseng, glucuronolactona, Guarana,
Maltodextrina,

conservante

(E202), Azcar, tambin

esta

en

promedio de 6 a 7 soles aproximadamente y en niveles


socioeconmicos A y B

Gatorade:
Es una bebida que es usada para rehidratar y recuperar los
carbohidratos agotados al momento del ejercicio. Al comienzo tuvo
una baja acogida debido a su sabor, pero con el tiempo su segmento
se ampli y no solo era usada por personas que realizaban ejercicios
diarios sino para todo tipo de personas; tambin hubo un ligero
cambio en su sabor y su aporte nutricional, lo negativo de este
producto es que contiene un alto porcentaje de colorantes para sus
diferentes presentaciones y saborizantes artificiales, los precios
varan de acuerdo al tamao y est disponible para bastantes
socioeconmicos en el Per, cabe resaltar que antes solo apuntaba
a un segmento debido a su alto precio y su nica presentacin en
botellas grandes.

Ciclon:
Es una bebida similar a la mayora de las dems bebidas
energizantes, contiene la mayora de los ingredientes menos la
Glucuronalactona, que puede ser un causante de infartos, contiene
taurina, cafena, vitamina B2, B6, B12, C, cuyos beneficios estn en
mejorar la concentracin, aumentar la capacidad de resistencia,
estimular el metabolismo, disminuir el cansancio, etc. Tambin se
encuentra en el rango de 6 soles la unidad aproximadamente.

Herbalife:

Es una empresa que se dedica a la venta de productos que


contienen suplementos nutricionales, que tambin sirven para el
cuidado de la piel y el cabello, cuentan con batidos nutricionales que
son

usados

como

un

complemento

de

las

comidas,

son

concentrados en polvo que deben mezclarse con agua en un vaso,


tambin se le puede agregar leche para despus licuarlos. Su gama
de productos tambin cuenta con productos efervescentes que
contienen taurina, cafena y vitaminas estos productos son utilizados
para recuperar energas. Sus precios estn de acuerdo al tamao y
la cantidad.

Omnilife:
Es una empresa que se dedica al desarrollo de suplementos
dietticos, energizantes, que contienen vitaminas liquidas que suplen
a las tabletas, la rama de energizantes promete proporcionar
energas para todo el da, entre sus productos se encuentran:
Magnus: Polvo saludable para jugos o licuados, se puede
echar en una botellita con agua para poder tomar.
Ego 10: Que es una bebida ya preparada en una botellita
pequea que contiene cafena y taurina.

A continuacin se presenta una grfica que muestra que el 37% de la


poblacin muestra inters por las bebidas energizantes y otro grafico
que mide el nivel de atencin o importancia que las personas le dan
a las diferentes marcas.

1.5 Anlisis de la comercializacin


1.5.1 Producto

Bebida energizante natural a base de quinua y manzana, libre de taurina y


cafena que son componentes dainos para la salud, apto para el consumo
de cualquier tipo de persona, y fuente de apoyo para la mejora de los
tiempos de reaccin y aumento de la concentracin.
Nuestro producto va a estar dirigido al mercado peruano, el producto que
vamos a lanzar al mercado, cumple con las caractersticas del consumidor y
cuenta con una calidad elevada en salud que lo diferencia de sus
competidores. El segmento al que va dirigido nuestro producto se basa en
estudiantes, personas que trabajan, pertenecientes a los niveles socioeconmico A y B.
Paralelamente se va a contar con una diversa gama de diseos que se
adapten a los gustos que el pblico prefiere.
1.5.2 Precio
Podemos ver que el precio es un factor muy importante ya que podr
determinar la demanda y el cual tambin nos permitir poder o no con las
competencia. Pero para esto tenemos que tener en claro a qu tipo de
cliente va a estar dirigido nuestro producto, y que no exceda las
posibilidades econmicas del consumidor y que sea de buena calidad.
Para determinar el precio de venta de la Bebida energizante natural se
consideraran los siguientes criterios:
-

El costo unitario del producto.


El precio promedio segn las preferencias del mercado es de 6.80

soles
Valor percibido por el comprador, capacidad adquisitiva del mercado y la

propensin a la compra.
El tiempo en que queremos recuperar la inversin.

El rango del precio va a estar entre los 7 y 8 soles, debido a que es una
estrategia en la cual se quiere conseguir que el cliente perciba el gran valor
agregado por ser una bebida energizante natural, nutritiva, sana y con una
buena presentacin la cual

atraiga a clientes, pero de igual

manera

nuestros precios sern similares a los de nuestros competidores dndole la


opcin al cliente para que no solo nos elija por el precio sino por nuestros
valores agregados.
1.5.3 Plaza
Los principales puntos de distribucin que tendra nuestro energizante
seran los supermercados como Wong, Metro, Vivanda, Tottus y Plaza Vea;
tambin es importante tener presencia en autoservicios, y de manera ms
reducida en bodegas, si se utilizaran todos estos canales de distribucin, se
podra cubrir un gran porcentaje del potencial de compra. Dado esto se
considerar que para poder potenciar la distribucin, se debe hacer una
contratacin de distribuidores intermediarios, los cuales colocaran el
producto ante los detallistas finales, cabe resaltar que el uso de
distribuidores inmediatos y cadenas logsticas just in time generara un costo
extra, sin embargo esto ya debe ir incluido en el precio final.

1.5.4 Promocin
Utilizaremos la promocin como una herramienta de influencia e
informacin, trataremos de llegar a la conciencia, los sentimientos, las
creencias y/o el comportamiento de los clientes.

La empresa deber de establecer una lnea de canales y de medios de


promocin, publicidad, comunicacin y relaciones con los diferentes
componentes del mercado.
Se utilizaran medios masivos como la televisin, avisos en revistas,
publicidad por internet acentuando en redes sociales, publicidad en
nuestros transportes, a travs de estas tratar de incentivar al conocimiento e
inters del producto, as como a un posicionamiento y diferenciacin de
marca entre las ya existentes.

Estrategias:

Publicidad a travs de la emisoras radiales


Publicidad en revista nutricionales
Promocionar las bondades nutricionales

que

posee

la

bebida

energizante natural mediante la reproduccin de videos en los distintos

puntos de ventas.
Promocin mediante degustaciones del producto en el punto de venta.
Vasos llamativos con la marca, logotipo, slogan, etiqueta con
informacin nutricional y mensaje ecolgico.

Diseo de la investigacin
2.1 Objetivo general
Nuestra investigacin cualitativa tiene como objetivo general identificar y
conocer la percepcin y las preferencias que tiene nuestro mercado meta
respecto a las bebidas energizantes y a la entrada de una nueva bebida
energtica que rompe con el concepto tradicional ofreciendo un cuidado
especial a la salud hecho a base de productos orgnicos y naturales como

la quinua, adems de la motivacin que llevara a nuestro mercado meta a


la eleccin de nuestro producto.
2.2 Objetivos especficos
Con el fin de poder lograr nuestro objetivo general, se determin los
siguientes objetivos especficos que nos ayudaran a conocer ms a fondo
las opiniones y percepciones de nuestro mercado meta:

Anlisis del contexto psicolgico, significado de las bebidas

energticas.
Definicin de las motivaciones y los frenos, qu es lo que lleva al

usuario a inclinarse por el consumo de bebidas energticas.


Anlisis de la imagen de las marcas en el mercado.
Conocimiento de las necesidades insatisfechas de las bebidas

energizantes.
Conceptos asociados a la imagen de las bebidas energticas.
Anlisis del consumo de bebidas energticas y la preferencia por lo

natural.
Precio pagado.
Identificacin de estrategias que se deberan usar para la
introduccin del producto como que tipo de promocin ser ms
asequible para los consumidores y donde les gustara encontrar los
productos.

2.3 Hiptesis

Los clientes tendrn una actitud positiva hacia la apertura de


restaurantes especializados en ensaladas.

La principal motivacin de nuestro mercado meta de consumir


energizantes es por motivos de falta de energa al momento de estudiar
y hacer actividades fsicas por lo que los jvenes son los que ms
consumirn este producto.

Existe una preferencia notable hacia los productos de origen orgnico y


natural.

Las ensaladas no son consideradas como un acompaamiento para las


comidas sino como un producto de consumo menos regular incluso
ocasional.

No hay una estacionalidad muy marcada en el consumo de bebidas


energticas por lo que el consumo ser constante.

Las personas amantes de la vida natural y sana sern las que le den
una oportunidad al producto con certeza.

Cada vez existe menos confianza en productos con componentes


qumicos y el mercado es ms inteligente a la hora del consumo.

2.4 Tipo de investigacin


Con el objetivo de probar la hiptesis planteada se realiz una
investigacin exploratoria cualitativa usando como herramienta el
focus group, en la cual deseamos obtener informacin directa de los
consumidores de nuestro mercado meta, para poder entender cules son
sus opiniones, actitudes, percepciones, experiencias y puntos de vista o
posturas que nos ayude a entender, cmo podramos lanzar con xito un
tipo de bebida energizante natural.
En este estudio vamos a analizar la conducta de los consumidores, la cual
nos permita recolectar informacin valiosa para identificar una serie de
conductas psicolgicas, que nos oriente Porque los consumidores eligen
un determinado producto o marca. Ya que sabemos que una buena o mala
motivacin impulsa la accin y decide las actitudes de aceptacin o rechazo
hacia un producto.
2.5 Informacin necesaria para resolver los problemas

Para poder resolver los problemas tenemos que tener varias cosas claras
como en que segmento de la poblacin nos estamos dirigiendo, su nivel
socioeconmico A y B, sus edades, el sexo de las personas, sus
caractersticas, hbitos de consumo, sus preferencias a la hora de comprar,
para poder tener una idea de cul puede ser el margen de error de esta
actividad

2.6 Procedimiento de recoleccin de datos


Se realizan grupos conformados por personas pertenecientes a un nicho de
mercado especfico, las cuales se rene en una sesin durante un periodo
de tiempo limitado (duracin de la sesin 60 minutos), en esta sesin se
recaba informacin valiosa para poder analizarla con el objetivo de poder
usarlas en un fututo para tomar decisiones concernientes al producto.
Un moderador previamente preparado para dirigir este focus group se
encargara de promover la participacin de cada una de las personas
presentes en la sesin y buscara indagar a profundidad cada una de sus
opiniones respecto a todos los temas tocados. Por otro lado, habr otra
persona perteneciente al grupo de investigacin quien se encargara de
controlar los tiempos, grabar en video la sesin, grabar el audio de la
sesin, realizar anotaciones de incidencias y de ayudar al moderador cada
vez que lo requiera.
Luego de realizado el focus group, otra persona del grupo de investigacin
se encargara de transcribir el audio grabado y realizar las anotaciones
respectivas para responder cada una de las preguntas de investigacin las
cuales sern utilizadas posteriormente para realizar el anlisis y
presentacin de resultado.

2.7 Procedimiento de Muestreo:


Para la realizacin de la investigacin, se realizaran dos sesiones
conformadas

por

personas

cada

una

pertenecientes

al

sector

socioeconmico A y B, C un grupo de 18 a 23 aos de edad y el otro grupo


de 24 a 30 aos, para este anlisis contamos con personas que sean de
Lima Metropolitana, que consuma alguna bebida.

GRUP

N.S.E EDA

O
1

.
AyB

AyB

AyB

AyB

Sexo

Caracterstica

D
18-23
24-30

18-23

24-30

Masculino y

Toman alguna bebida

Femenino
Masculino y

Toman alguna bebida

Femenino
Masculino y

Toman alguna bebida

Femenino
Masculino y

Toman alguna bebida

Femenino

2.8 . Diseo de gua de pautas

ESTUDIO CUALITATIVO SOBRE UNA BEBIDA ENERGIZANTE NATURAL


Gua de pautas para la conduccin de los focus group

Presentacin:
En primer lugar se agradecer la participacin de todos y cada uno de los
integrantes del focus group
De igual modo se presentar a la persona encargada de moderar la dinmica.
Se les har saber a los participantes los principales motivos por los que han sido
seleccionados para la realizacin de la presente dinmica. Indicndoles la
compatibilidad en cuanto a edad, y otros aspectos relevantes.
Breve descripcin de los objetivos del encuentro.
Notificar que se grabar la discusin para no perder partes de la discusin.
Se har saber a los participantes la duracin aproximada de la sesin.
Respeto a la anonimidad, es decir, los comentarios que se hagan en la dinmica
no sern por ningn motivo revelados a personas de fuera del entorno del estudio.
Dejar claro que nos interesa hacer una conversacin grupal y que cada uno de
ellos expresen libremente sus ideas y opiniones, es decir, que no hay buenas o
malas ideas o respuestas estrictamente correctas a los temas que vamos a
discutir
Dejar claro que si bien no esperamos que se pida permiso para hablar, s
esperamos que cada uno escuche al otro y espera que el compaero termine de
hablar para expresar su opinin.

1.- Las bebidas en general

Para comenzar quisiera que hablemos de las bebidas que circulan en el medio.
Mencionen todos las que conozcan por favor.
Realizan alguna actividad que les agote fsica o mentalmente?

Si toman alguna bebida para mantenerse activos y despierto luego de esa


actividad?
En el caso de que s consumiera, Con cunta frecuencia lo consume?
Prefieren tomar bebidas naturales o artificiales?
De ser as, Qu bebidas consumen?
Qu bebidas energizantes naturales conocen y que circulan actualmente en
el medio? Mencionen todos los que conocen por favor.

2.- Conocimiento de Bebidas energizantes y restaurantes en general


Qu ideas se les viene a la mente cuando escuchan la palabra bebida
energizante?
Cul es la opinin que tienen sobre estos?
Alguno de ustedes lo relacionan con componentes qumicos? Les importa su
composicin o no (siempre y cuando los mantenga activos)?
Qu les parecera una bebida energizante natural?
Qu elegiran una bebida energizante artificial o natural? Podran mencionar por
qu lo elegiran.

3.-Significado psicolgico y social de la lectura de un diario en general


Hablando de las bebidas energizantes en general, por qu motivos diran que
suelen tomar estas bebidas? Qu sientes cuando tomas la bebida? Qu buscan
en una bebida energizante? Encuentran lo que buscan? Creen que es
importante tomar una bebida energizante? y mencione las razones.
De no ser importante para el entrevistado, entonces qu es lo que consume para
mantenerlo activo?

4.- Motivaciones bsicas que impulsan al consumidor a comprar y una


bebida energizante

Consumen algn tipo de bebida energizante? Con qu frecuencia? Mencione


cules son.
Qu han encontrado en esta bebida energizante en comparacin con los otros
que por eso lo prefieren? Qu es lo que ms les gusta de esta bebida?Por qu?
Y hay algo que no les gusta de esta bebida? Qu es? Por qu no? Este
disgusto puede motivar que en algn momento dejen de consumirlo?
Si hubiera otra bebida le ofreciera lo mismo que la anterior corrigiendo lo que a
usted no le gusta, la reemplazara?
Al no encontrar su bebida acostumbrada, se van del lugar a seguir buscndola o
compran un sustituto?

5.- Evaluacin del consumo de bebidas energizantes


Motivos que impulsan al consumo de bebidas energizantes
Percepciones positivas (agrado) y negativas (desagrado) que
atribuyen al consumir este tipo de bebidas.

Hablando ms a detalle del consumo de bebidas energizantes, cul es el lugar


donde frecuentan a comprar estas bebidas? Por qu? Qu es lo primero que
observan al momento de comprar una bebida energizante?
Van directamente a comprar la bebida energizante o buscan por algn otro
producto que la pueda reemplazar? Por ejemplo, hemos odo de que algunos
consumen Coca Cola para mantenerse activos o chocolates.

6.- Necesidades insatisfechas por la bebida energizante

De acuerdo a su experiencia, qu tan satisfechos diran que estn con la bebida


energizante que compran con frecuencia? Por qu? Se sienten totalmente
satisfechos con su bebida energizante? Si no estn satisfechos qu cosas
cambiaran de ella?

7.- Hbitos de consumo de bebidas energizantes


Frecuencia de compra.
Quin o quienes consumen ms la bebida?

Dganme, con qu frecuencia compran su bebida? Siempre es la misma


frecuencia? Por qu? Suele consumir otro tipo de energizante adicional? Por
qu lo compran?
Y en qu momentos suelen consumir su bebida? Hay algn momento especial?
Cul? Por qu? Alguien ms suele consumir la misma bebida que
acostumbran comprar? Quin es? Alguien de su hogar? Con qu frecuencia
lo consume?
Compran una sola bebida por vez? De no ser as, cuntas compra? , Compra
para la semana?

8.- Ventajas de la bebida energizantes natural


Tienen alguna ventaja o desventaja? Cules son?
Piensa que el factor natural nos dar un plus en comparacin a ellas?
Para finalizar:
Cunto estara dispuesto a pagar por una bebida energizante natural?
Cul es el rango de precio ideal para usted?

Qu nombres se imaginan para este producto?


Les parece Quinergy Drink? Por qu s y/o no? Dar razones
En cuanto a la presentacin, qu tamaos sugerira usted? Qu colores les
parece adecuados para el logo de la marca?
2.9. Resultados de las dinmicas: informe

TRANSCRIPCIN DEL 1 FOCUS GROUP


M= moderador
E= encuestados
M= Qu les gusta hacer en su tiempo libre?
E=Salir con sus amigos, teatro, al gimnasio, hacen deporte, ir al cine, lucha libre,
deporte de contacto, etc.
M= Cunto tiempo mayormente pasan en internet en un da normal?
E= Dependiendo de cunto tiempo disponible tienen, otros en la maana, en la
tarde, en las noches, todo el da, 2 horas al da, los fines de semana.
M= Qu medio es el ms importante que utilizan para informase?
E=La mayora dijo que el medio ms importando para informarse es a travs del
internet.
M= Cules son los factores que influyen al momento de elegir algn medio
por sobre otro?
E= Porque es ms prctico, ya que no tienes la necesidad de estar llamando,
mandar un mensaje o whatsapp, o estas preocupado por el saldo en cambio es
ms fcil entrar al Facebook y dejarle un inbox, porque no se gasta dinero o
tiempo, es ms rpido, aparte la mayora para en internet.

M= Toma bebidas energizantes luego de hacer deportes o practicar alguna


actividad?
E= Depende de que deporte sea y que es lo que contenga esta bebida, porque en
algunos casos esas bebidas pueden hacer dao, existen personas que confunden
bebidas energizantes con bebidas rehidratantes, ya que cada bebida tiene un
contenido especfico para cada ejercicio.
M= Que bebidas toman?
E= Red Bull, gaseosa como Coca Cola, agua.
M= Prefieren tomar bebidas naturales o artificiales?
E= La mayora opt por una bebida natural
M= Con cuanta frecuencia?
E= Todos los das para que los mantenga despierto.
M= Conoce alguna bebida energizante natural?
E= Si
M= Cul?
E= Te verde, menta eucalipto, caf pero moderadamente, unos dicen que son
naturales pero no lo son, ya que tienen colorantes, en el mercado hay pocos
productos naturales.
M= Qu se les vienen a la mente cuando hablan de una bebida energizante?
E= Sano, Red Bull por el envase, Monster, pero no se recomendara tomar eso
porque contiene ingredientes que pueden atacar al sistema nervioso, te puede
hacer adicta a eso o tambin tener comportamiento agresivo, ya que hay muchas
personas que lo toman porque se desvelan y eso, el caf, por la cafena que
contiene tambin es peligroso.

M= Qu les parecera si sale al mercado una bebida energizante que est


hecho a base de quinua y maca?
E= Depende del sabor, si la compraran, porque consumen quinua y eso le ayuda
al momento que van al gimnasio, tambin lo consumiran sin importar el sabor solo
porque lo necesitan para poder estudiar y es ms natural, tambin se interesan
por los efectos que contienen
M= Qu bebidas consumes?
E= Red Bull en el momento que tiene que estudiar, pero no sienten el efecto, otros
toman tragos, agua, coca cola.
M= Si ustedes compra bebidas En qu lugar lo compran?
E= En bodegas, grifos, centro naturista, universidad.
M= Con que frecuencia?
E= Un sbado, cuando est en la universidad, cuanto tiene prcticas o trabajos.
M= Al momento de comprar Qu es lo primero que observa al comprar un
producto?
E= Los ingredientes, que sea atractivo, el color, la forma, que sea ms vistoso en
los almacenes, en que parte se encuentra, el envase.
M= Tienen una bebida especfica para comprar?
E= No tiene preferencia, compran lo primero que se les antoje al momento de ir a
la bodega, otros si quieren algo van a donde sea para encontrarlo, como el agua,
la gaseosa, Red Bull tambin ven la disponibilidad del producto.

M= El producto, en este caso la bebida, satisface tus necesidades?

E= En un caso como Red Bull si por el sabor y la Coca Cola si porque los
mantiene despiertos al igual que el Red Bull en algunos casos.
M= Algunas personas que conozcas compran alguna bebida energizante u
otro en especfico?
E= Primos, parientes, amigos que toman Red Bull, Monster, Coca Cola y otras
bebidas.
M= Tu compras lo mismo?
E= No.
M= Hablando del energizante natural Qu beneficios asociara?
E= Que te da ms energa y que es natural, va a ser ms beneficioso para el
cuerpo porque no contiene qumicos, es bueno para la salud, el registro sanitario.
M= Cunto estara dispuesto a pagar?
E= 2.50 a 3.00 por una presentacin de 450 ml, dependiendo del tamao, en una
presentacin de botella de plstico.
M= Qu nombre le pondran a un producto con estas caractersticas?
E= Seria un nombre peruano, que llame la atencin.
M= Muchas Gracias

ANALISIS DEL ESTUDIO CUALITATIVO


1 FOCUS GROUP
TEMA: Los factores que inclinan a una persona para elegir un medio
de comunicacin
RESPUESTA: Mandar un whatsapp o dejar un inbox a la persona con la
que te quieres comunicar es ms rpido.

CONCLUSIN: Las personas hoy en da viven conectados al mundo del


internet, ya que gracias a la tecnologa se les hace ms fcil estar
comunicados por ese medio y lo ms sencillo que puede hacer una persona
al querer comunicarse con otra, es usar mayormente el Facebook y dejarle
un mensaje a la persona con la que se quiere comunicar y al leer esto, de
inmediato se comunican, finalmente, otra porcin dijo por medio del servicio
whatsapp que tambin es mandar un mensaje sin necesidad de tener
crdito de celular, solo utiliza internet.
Tomas bebidas energizantes luego de hacer un deporte o practicar
alguna actividad?
RESPUESTA: Depende de que bebida sea, ya que existen bebidas
energizantes y rehidratantes y depende del contenido.
CONCLUSIN: Las personas prefieren tomar una bebida con un contenido
sano y no consumir cualquier tipo de bebida, por eso en esta temtica de
grupo, a la mayora le interes el producto ya que es natural y no contiene
tantos qumicos como el Red Bull y otros productos de similar gama.
Que se les viene a la mente cuando hablan de bebidas energizantes?
RESPUESTA: Las personas responden sano y algunas de las marcas de
las bebidas energizantes que existen en el pas, pero tambin se hablan de
sus consecuencias
CONCLUSIN: Lo que se entendi fue que las personas preferiran una
bebida energizante ms natural en lugar de una bebida con los contenidos
que tienen todas las marcas actuales ya que ellos cuidan su salud, adems
revelan que le dan importancia al conocimiento acerca de que los
componentes como la taurina o la cafena son dainos para la salud .
Qu les parecera si saliera al mercado una bebida energizante
natural?

RESPUESTA: Se guiaran por el sabor y lo que lograran con esta bebida.


CONCLUSIN: Les gustara esta idea, ya que es natural con productos
nativos del Per que no daan la salud, adems les brinda nutricin y
energa para realizar todo tipo de actividades como trabajar, o quedarse
estudiando hasta altas horas de la noche, o incluso salir con amigos a una
fiesta y amanecerse toda una noche, esta bebida proporciona todos los
beneficios comunes de una bebida energtica estndar pero con el
beneficio de que es natural, solo se tratara de mejorar el sabor ya que el
sabor de la quinua es un poco fuerte, pero existe otra proporcin a la que le
gusta la quinua y si la tomara bajo cualquier circunstancia.
La publicidad
RESPUESTA: Tiene que ser fuerte para poder llegar al pblico.
CONCLUSIN: Si este producto se realizara haramos que la publicidad se
enfoque en las redes sociales, ya que la mayora de las personas pasan
ms tiempo conectados en el mundo de internet, adems, haramos
paneles por las principales calles o avenidas de Lima para que la gente se
entere de nuestro producto y los beneficios que estos traeran.

TRANSCRIPCIN DEL 2 FOCUS


M= moderador
E= encuestados
M= Qu les gusta hacer en su tiempo libre?
E= En general, salir con sus amistades, entrenar algn tipo de deporte como
Tenis, ftbol, voleyball, escuchar msica, bailar, cantar e ir a entrenar al gimnasio.
M= Cunto tiempo mayormente pasan en internet en un da normal?

E= Dependiendo de cunto tiempo disponible tienen, la mayora respondi entre 2


y 4 horas, algunos lo utilizaban con motivo acadmico, para contactarse con sus
amigos o para el trabajo.
M= Qu medio es el ms importante que utilizan para informase?
E=La mayora dijo que el medio ms importando para informarse es a travs del
internet, aunque tambin encontramos el peridico en un importante segundo
lugar, especialmente El Comercio.
M= En qu seccin se fijan primero a la hora de informase?
E= La respuesta fue variada, tuvimos las secciones de poltica, actualidad, luces
como algunas de las respuestas.
M= Cules son los factores que influyen al momento de elegir algn medio
por sobre otro?
E= Por la accesibilidad del momento, lo que est ms cerca y a la mano.
M= Toma bebidas energizantes luego de hacer deportes o practicar alguna
actividad?
E= La mayora lo toma para poder tener ms concentracin al momento de hacer
un trabajo estudiar, aunque otras respondieron sobre rehidratantes como Gatorade
y dijeron que lo tomaban despus de hacer ejercicio.
M= Que bebidas toman?
E= La mayora respondi agua, refrescos y casi nadie tomaba gaseosa.
M= Prefieren tomar bebidas naturales o artificiales?
E= La mayora prefera por una bebida natural
M= Con cunta frecuencia?
E= La frecuencia depende de las actividades que vayan a realizar ese da.

M= Conoce alguna bebida energizante natural?


E= La mayora respondi de manera negativa.
M= Cul?
E= Maltin power, la describieron como una bebida que da energa pero que no es
tan natural como se dice por los aditivos que lleva.
M= Qu se les vienen a la mente cuando hablan de una bebida energizante?
E= La respuesta contundente fue que no les pareca adecuado pues este tipo de
bebidas le hacan dao a la salud y podra causar efectos secundarios.
M= Es muy importante la composicin de las bebidas para ustedes?
E= En su mayora la respuesta fue afirmativa, aunque tambin depende del tipo de
persona y edad del consumidor. Dijeron que el no saber la composicin a veces
podra ser causa de malestares.
M= Han tenido alguna mala experiencia con estas bebidas?
E=

Algunos

contestaron

afirmativamente

nos

dieron

ejemplos

como

hiperactividad y en el peor de los casos taquicardia y a partir de ello ya no


volvieron a consumir la bebida.
M= Qu les parecera si sale al mercado una bebida energizante que est
hecho a base de quinua, maca y manzana?
E= La respuesta fue variada, pues algunos dijeron que les parecera perfecto ya
que suelen consumir quinua como parte de su dieta alimenticia, sin embargo
tambin hubieron aquellos los cuales dijeron que no les gustaba la quinua pero si
el sabor convenca entonces podran intentar consumirla y tambin expresaron su
preocupacin de cun natural sera el producto.
M= Qu bebidas energizantes consumen?

E= Red Bull fue el ganador contundente, aunque tambin se escuch de Burn y


Monster. Una respuesta aparte fueron los rehidratantes como Gatorade y Sporade.
M= Qu efectos sienten que provoca en ustedes?
E= Depende, algunos no sienten mucho el efecto, otros s pero dicen que solo te
ayuda para ese momento.
M= Sienten que el hecho que nuestro producto sea natural nos dara un
plus?
E= Sera de acuerdo a cmo lo promocionas, algunos dijeron que si era como un
energizante quizs no pegara ya que no asocian lo natural con energizante y
otros sugirieron ponerlo como un reemplazo al desayuno.
M= Si ustedes compran bebidas En qu lugar lo compran?
E= La respuesta fue mayormente en las bodegas, supermercados
M= Al momento de comprar Si no encuentran el producto que estn
buscando, lo compran o lo reemplazan?
E= La mayora comprara el sustituto, ya que les parece que sera lo mismo. Solo
uno dijo que seguira buscando.
M= La primera vez que compraron el producto, fue por recomendacin?
E= Algunos dijeron que s pero en realidad es ms debido al efecto de la
publicidad y forma de promocin como eventos, universidades.
M= El producto, en este caso la bebida, satisface tus necesidades?
E= En muchos casos s ya que lo utilizan para que los despierte antes de empezar
a estudiar.
M= Hablando del energizante natural Qu beneficios asociara?

E= Que te da ms energa y que es natural, va a ser ms beneficioso para el


cuerpo porque no contiene qumicos, es bueno para la salud, el registro sanitario.
M= Cunto estara dispuesto a pagar?
E= Dependiendo del tamao y a qu segmentos nos estamos dirigiendo si es una
presentacin de 500ml pagaran hasta 5 soles y si es una botella chiquita de
150ml entre 2 o 3 soles. Tambin les interesa saber los componentes y el envase.
M= Qu les parecera el nombre Quinergy drink?
E= Expresaron duda por el hecho de que sea en ingls ya que hay personas que
no saben el idioma y tambin vean el problema en la pronunciacin. Otros dijeron
que s les pareca pero solo Quinergy sin la parte del drink que para ellos
estara dems.
M= Qu nombre le pondran a un producto con estas caractersticas?
E= Algo que tenga referencia a lo natural y ms andino.
M= Qu colores le gustara para el envase y/o etiqueta?
E= La mayora respondo verde, amarillo y rojo.
M= Siguiendo con la apariencia cmo les gustara que sea el envase?
E= Algunos sugirieron que se tape casi todo dejando un lado para ver, y otros
dijeron que sera mejor taparlo todo. Expresaron preocupacin por el color del
producto y el color debe ser ms fosforescente y poderoso.
M= Piensa que el plstico sera bueno para el envase?
E= Sugirieron el envase de vidrio para que tenga mejor posicionamiento y mejor
apariencia.
M= Les parece bien que el envase sea una botella o tetrapack?
E= Coincidieron que la botella es una mejor opcin para la presentacin.

M= Sugieren algn otro tipo de sabor, en lugar de quinua?


E= Recomendaron Kiwi, kiwicha, maca y quizs con trozos de de frutas.
M= Piensan que funcionara si tambin nos enfocamos en adultos
mayores?
E= Algunos aconsejaron que sera mejor enfocarnos para adultos. Otros dijeron
que vayamos a nios ya que no hay una mucha competencia en esa rea.
M= Les importa mucho las certificaciones que tenga el producto?
E= A la mayora s les importa, sin embargo es de acuerdo al pblico ya que no a
los jvenes les importa demasiado ese tipo de cosas.
M= Si tuvieran que escoger entre el sector A y B o solo a el C, cal creen
que tuviera ms xito?
E= Quizs tuviera ms xito la presentacin pequea que es ms concentrada y
te da un efecto ms rpido.
M= Muchas Gracias

ANALISIS DEL ESTUDIO CUALITATIVO


2 FOCUS GROUP

TEMA: Los factores que inclinan a una persona para elegir un medio
de comunicacin
RESPUESTA: La accesibilidad que tiene la persona al medio de
comunicacin en ese momento.
CONCLUSIN: Coincidieron en que el medio de comunicacin por el cual
ellos se informan depende de lo que est a su alcance en ese momento, es
por eso que entre las respuestas tuvimos el peridico, internet o TV.

Tomas bebidas energizantes luego de hacer un deporte o practicar


alguna actividad?
RESPUESTA: S, sin embargo existe una clara confusin entre la idea de
energizante y rehidratante. Adems no solo lo toman para despus de un
deporte sino que la mayora lo utilizaba para mantener concentracin a la
hora de estudiar.
CONCLUSIN: Casi la totalidad de las respuestas fueron que s llegaron a
consumir alguna vez un energizante, sin embargo ya no lo hacen ms, esto
es debido a la composicin de este tipo de bebidas, a partir de ello es que
surgi el inters de las personas cuando se les propuso el tema de un
energizante a base de producto natural como lo es la quinua.

Que se les viene a la mente cuando hablan de bebidas energizantes?


RESPUESTA: La mayora relaciona energizante con una bebida que te da
mayor energa (debido a su nombre) y al instante vemos que tambin est
fuertemente relacionada al tema del dao a la salud y los efectos de este
bebida en el ser humano. Adems que la mayora mencion a Red Bull
como la marca ms conocida.
CONCLUSIN: Se ve que las personas establecen una fuerte asociatividad
de la palabra energizante con la palabra daino. Esto se debe
principalmente a que algunos de los participantes que consumieron este
tipo de bebidas alguna vez tuvieron una mala experiencia y a partir de ello
es que decidieron no volver a consumirla.
Qu les parecera si saliera al mercado una bebida energizante
natural?
RESPUESTA: Les interesa la idea pero para ellos dependera de cul sera
el sabor de la bebida pues a mucho no les gusta la quinua y si el efecto que

se logra con un energizante normal tambin sera logrado al consumir esta


nueva propuesta de bebida.
CONCLUSIN: En su mayora se percibi aceptacin, ya que el ser natural
le dara una agregado atacando as a la principal preocupacin desventaja
que tiene la competencia, su composicin qumica, mas tambin se
presenta el sabor como un punto clave pues la quinua no es de agrado
para todos, as que habra que darle mucha importancia al sabor y al mismo
tiempo al beneficio que ofrece la bebida al ser un energizante que es
proveer de vigor a la persona.

La publicidad
RESPUESTA: Depende a qu tipo de segmento me voy a dirigir y deber
ser lo suficientemente convincente para lograr que el pblico se interese en
ella.
CONCLUSIN: De llegar a ser lanzado este producto, nuestra publicidad
se deber enfocar en resaltar lo natural y a la vez el buen sabor que tiene la
bebida a pesar de ser de quinua incitando as que la gente lo pruebe. La
publicidad se deber realizar mediante las redes sociales as como las
visitas a universidades o centros comerciales para hacer degustaciones.

Caractersticas: 2 presentaciones. La primera de vidrio 150ml, con un producto


ms concentrado y que de un efecto inmediato, podra ser dirigida a estratos
sociales altos. La segunda es una botella ms grande y de plstico, se podra
promocionar esta como un suplemento alimenticio para todas las edades, aunque
tambin se recomend enfocarnos en los nios. Todo depende del sector al cual
nos vayamos a dirigir y qu tipo de presentaciones presentemos al mercado.
2.10 Conclusiones

El medio de informacin ms comn es El Internet y en un cercano


segundo lugar tenemos al peridico y la televisin, esto nos da una idea de
cul debe ser el acercamiento que debemos tener en nuestra campaa de

promocin.
El consumo de bebidas energizantes s se da pero no es con una frecuencia
constante, ya que la mayora lo usa para mantenerse activo y despierto; en
especial es usado con motivos acadmicos, aunque tambin hay casos en
los que su consumo es regular por el simple de gusto y/o afinacin que

tienen hacia la bebida.


Dentro de las bebidas energizantes mejor posicionadas tenemos a RED
BULL en primer lugar, luego bebidas como Burn y por ltimo bebidas como
el caf o coca cola que si bien no son energiznates tienen un efecto

parecido pero en menor intensidad en el cuerpo.


Los lugares donde se realiza la compra varan ya que van desde una
bodega hasta un supermercado, en general la compra se genera en el lugar

ms accesible en el momento indicado para el consumidor.


En cuanto a la idea de un energizante natural, la mayora expreso
expectativa ya que mayormente se asocia los energizantes con una imagen
daina para salud pero al ver que habra una bebida que te proporciona los
mismo efectos pero hecho a base de algo natural como la quinua les pareci
interesante sin embargo tambin se vio su preocupacin por saber cun

natural sera este nuevo producto.


El envase que ms se sugiri es la botella, sin embargo en cuanto a
materiales variaba entre plstico y vidrio, dependiendo a qu segmento nos

dirijamos.
Para la presentacin, se qued entre 250ml y 500ml.
Los colores ms sugeridos pare la etiqueta fueron colores como el verde por
su asociacin a lo natural y colores ms fuertes o fosforescentes como el

rojo y amarillo que se asocian a energa.


En referencia al precio, de acuerdo a la presentacin para la botella de
250ml sera entre 4 y 5 soles y para la ms grande el precio mximo sera

S/.7.
Los segmentos a los que nos dirigiramos son los segmentos A y B y las
presentaciones tambin seran de acuerdo a cada uno de ellos.

Por ltimo, en cuanto al nombre Quinergy puede ser una buena opcin
siempre y cuando no vaya acompaado de otra palabra ms americanizada
ya que habra problemas con personas que desconocen el idioma y por
tanto tambin su pronunciacin.

2.11 Recomendaciones
- Al referirnos a las bebidas energticas, podemos decir que la gente en su
mayora lo relaciona negativamente con la salud, es por eso que nosotros
debemos de trabajar y poner especial atencin en que nuestros consumidores
potenciales logren captar el beneficio y/o atractivo principal de nuestro producto
el cual es la base natural que se tiene para la elaboracin del energizante. Con
esto lograr que al momento que lo asocien con nuestro producto piensen en
que tendrn una salud positiva.
- Tenemos en claro que el principal motivo por el cual las personas consumen
este tipo de bebidas es para lograr estar activos por un determinado tiempo
para una actividad en especfico, por eso debemos asegurarnos de que nuestro
nuevo producto logre satisfacer esa necesidad, pues esta es la principal razn
de compra.
- Por lo que hemos podido recopilar, el posicionamiento de la marca Red Bull es
extremadamente fuerte, la gente asocia la palabra Red Bull al instante que se
empieza a hablar de energizante. El tratar de hacer una competencia contra
esta bebida sera una estrategia muy atrevida y que quizs nos lleve al fracaso
en su lugar podemos luchar por tener nuestro propio posicionamiento
fortaleciendo nuestro punto principal lo natural.
- Entre las necesidades insatisfechas que nuestro mercado tiene con las bebidas
energizantes es primero su composicin, la mayora piensa que no es muy
recomendable si quieres mantenerte sano y otro punto es el hecho de que
muchas personas tienen malas experiencias debido a estos aditivos, se ha visto
casos de taquicardia o extrema hiperactividad.

- Por un producto natural hecha a base de quinua y con los productos naturales
con los que pensamos hacer y viendo la competencia en marcas que tenemos
como el Red Bull, Monster y las diferentes marcas en el mercado pensamos
hacer un envase llamativo que se pueda adaptar a la persona fcil de
transportar.

3 Estudio Cuantitativo
3.1. Objetivo general
El principal objetivo de la investigacin es obtener informacin sobre el tamao
de la demanda de mercado para nuestro producto adems de recolectar
informacin sobre las opiniones, gustos, preferencias, aspectos negativos y
positivos de la venta de una bebida energizante natural, para as poder
dirigirnos a un nicho de mercado ms objetivo teniendo en cuenta que el
producto que ofrecemos es orgnico y especializado.
3.2. Objetivos especficos

Anlisis del contexto psicolgico, significado e importancia de una bebida


energizante natural como producto de consumo cotidiano.

Definicin de las motivaciones y de los frenos, que es lo que impulsa a


consumir alguna bebida energizante.

Evaluar las caractersticas de la presentacin del envase, el cual va a hacer


elegido para su venta al pblico.

Opiniones sobre las bebidas energizantes en general.

Grado de satisfaccin con el producto.

Momentos u ocasiones en los cuales las personas consumen este tipo de


producto.

Conocer las preferencias y gustos a la hora que los consumidores compran


el producto.

Precio que est dispuesto a pagar el consumidor por este producto nuevo.

Lugares ms frecuentes donde compran el producto.

La importancia de tomar alguna bebida energizante para que los mantenga


activos y alertas cuando hace alguna actividad.

Posibles nombres.

3.3. Hiptesis
Se enuncian las siguientes hiptesis:

1. Se ha desarrollado un mayor nmero de consumidores preocupados por


su salud que adquiriran nuestro producto.
2. El mercado actual est formado por consumidores que buscan conceptos
innovadores al momento de adquirir un producto, esto hace que nuestro
producto, sea atractivo para estos consumidores, debido a que no hay
bebidas energizantes naturales conocidas por la mayora de los
consumidores.
3. Hay una mayor confianza en las bebidas energizantes naturales, esto hace que el
precio que se podra cobrar fuera de igual valor o algo ms elevado; frente
a aquellas bebidas energizantes a base de qumicos.
4. Los consumidores se inclinar por el consumo de productos ofrecidos a un
precio razonable y considerado como promedio en el mercado que les
ofrezca estndares de calidad y variedad.
5. Observamos que los consumidores potenciales estaran dispuestos a
pagar un plus por un producto natural que le garantice una mejor calidad y
beneficio.
6. El precio se asocia de manera directa con la calidad del producto por esta
razn estos factores son determinantes en la decisin de compra.
3.4. Tipo de investigacin
El tipo de investigacin corresponde a un nivel descriptivo cuantitativo, utilizando
la tcnica de encuesta personal que consiste en la aplicacin de un cuestionario
estructurado, el cual nos brindar informacin bsica y relevante de tipo
cuantitativo, a travs de la cual obtendremos datos cuantificables que nos
permitirn contar con informacin ms especfica de los participantes. Esto har

posible que podamos otorgar niveles de significacin estadstica sobre el


comportamiento general del mercado.
3.5. Informacin necesaria para resolver los problemas
Saber exactamente a qu segmento de la poblacin nos estamos dirigiendo, nivel
socioeconmico, las edades, el sexo de las personas, sus caractersticas, en
especial en donde debemos aplicar la encuesta ya que no podemos aplicarla en
todos los distritos, un error en la seleccin del rea geogrfica donde se va a
realizar la encuesta, ocasionara que el resultado no brinde la informacin precisa
que requerimos, tambin para resolver problemas se pueden usar diversos
programas estadsticos que pueden solucionar hasta cierto punto errores en las
encuestas
3.6. Procedimiento de recoleccin de datos
Aplicaremos la tcnica de encuesta, mediante el uso de un cuestionario, planteado
bajo los objetivos de la investigacin, el cual se aplicara a la muestra.
Las encuestas sern aplicadas por los 5 integrantes del grupo cada uno con 20
encuestas dirigidas al segmento de mercado por el que se tiene inters,
abordando a los encuestados en los lugares que frecuentan como lugares de ocio
y la universidad.
La aplicacin, las encuestas sern realizadas segn las caractersticas de los
encuestados y tratando de evitar posibles sesgos al momento de la recoleccin de
datos.
3.7. Procedimiento de muestreo
La muestra est conformada por 80 personas de ambos sexos, desde los 18 aos
hasta los 30 aos, de nivel socioeconmico A B, de Lima Metropolitana, de
distritos como San Isidro, Surco, San Borja, Miraflores, La Molina que cumplan con
los requerimientos ya mencionados.
La muestra propuesta nos permitir analizar qu proporciones de la muestra
consumen bebidas energticas y si estaran interesados en una marca nueva

hecha a base de productos orgnicos. Adems, podremos conocer la importancia


que le brindan a las caractersticas del producto como el envase colores, precio,
relacin con la competencia y canales de distribucin aptos para la
comercializacin.
3.8. Diseo de cuestionario
Preguntas:
1. En algunas ocasiones te sientes cansado?
a. Si
b. No
2. Haz tomado alguna bebida energizante. Si la respuesta es no, finalizar el
cuestionario.
a. Si
b. No
3. Repartir 100 puntos entre las siguientes caractersticas que refleje la
importancia que tiene cada una de ellas a la hora de comprar esta bebida.
El sabor
Los efectos
El color
Lo Natural
Los beneficios
4. Cul es el monto que suele gastar cada vez que compra una bebida
energizante?
a. Entre s/.3 s/.7
b. Entre s/.8 s/14
c. De s/.15 a mas
5. Qu marca consume ms? (Marcar una sola)
a. Red Bull
b. Burn
c. Gatorade
d. Ciclon
e. Otros ___________________________________________
6. Cmo promocionaran este producto?
a. Internet (Redes Sociales)
b. TV
c. Radio
d. Paneles
e. Otros ____________________________________________
7. Cuntas latas de bebida energizante consume por semana?
a. Entre 1 a 3 latas
b. Entre 4 a 6 latas
c. Entre 7 a 10 latas

d. Ms de 10 latas
8. Por qu motivo consume bebidas energizantes?
a. Para mantenerme activo y realizar sus actividades
b. Para conseguir estudiar y trabajar a la vez
c. Por influencia de amigos
d. Cuando estoy en una fiesta
e. Otras ____________________________________________

9. Qu tan de acuerdo o en desacuerdo ests con el consumo


de bebidas energizantes?
( ) Totalmente desacuerdo
( ) Desacuerdo
( ) No le importa
( ) De acuerdo
( ) Totalmente de acuerdo
10. En qu lugar adquiere las bebidas energizantes?
( ) Autoservicio
( ) Bodega
( ) Mercado
( ) Supermercados
( ) Minimarket
11. Qu ventajas le encontraran a una bebida energizante hecha a base de
quinua?
( ) Que est elaborada con un producto natural
( ) Que no contiene qumicos que daan la salud
( ) Aporta protenas y vitaminas que el cuerpo necesita
( ) Mucho ms fcil de absorber y digerir.

12. Consumira una bebida energizante natural?

No lo consumira
0

10

20

Si lo consumira
30

40

50

60

70

80

90

100

13. De qu tamao preferiras consumir este producto?


a. 250 mililitros
b. 355 mililitros
c. 450 mililitros
d. 500 mililitros
14. Cunto estara dispuesto a pagar por una bebida energizante natural que
contenga 450 mililitros?
a. S/.3.50 a S/. 5.50
b. S/. 5.60 a S/. 7.50
c. Ms de S/. 7.50
15. Clasifique las siguientes caractersticas, de mayor a menor segn su
importancia en su decisin de compra, asignando 1 a la de mayor
importancia, as sucesivamente hasta el 6 que es menor.
( ) El precio

( ) El sabor de la bebida

( ) La marca

( ) Su color

( ) El envase

( ) El eslogan

16. En las siguientes caractersticas de la bebida energizante natural que cree


que es importante marque con con una X.
+5
+4
+3
+2
+1
Precio
-5
-4

+5
+4
+3
+2
+1
Calidad
-5
-4

+5
+4
+3
+2
+1
Valor percibido
-5
-4

-3
-2
-1

-3
-2
-1

-3
-2
-1

17. En qu lugar deseara encontrar un producto con estas caractersticas?


( ) Autoservicio
( ) Bodega
( ) Mercado
( ) Supermercados
( ) Minimarket
18. En qu medio preferira encontrar nuestra publicidad?
a. Internet (Redes Sociales)
b. TV
c. Radio
d. Paneles
e. Volantes
19. Podra darnos un posible nombre comercial para nuestra bebida
energizante natural?
Nombre __________________
20. Entre los siguientes nombres Cul considera ms atractivo para la bebida
energizante natural?
a) Quinergy drink
b) Quinua drink
c) Maqui Drink
d) Quinka energy
En qu distrito vive? : _________________________
En qu barrio o urbanizacin?: ______________________

3.9. Resultados del cuestionario

En algunas ocasiones te sientes cansado?


6%
S
No

94%

Haz tomado alguna bebida energizante?


8%

S
No

92%

Caractersticas importantes a la hora de comprar la bebida

Sabor

11%
29%
16%

Efectos
Lo natural
Beneficio
Color

17%
27%

Cul es el monto que sueles gastar a la hora de comprar una bebida energizante?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

S/.5 - S/.7

S/.8 - S/.14

De S/.15 a ms

Qu marca consumes ms?


60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Red Bull

Burn

Gatorade

Cicln

Otros

Cmo promocionaran este producto?


45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

Internet

TV

Radio

Panel

Otros

Cuntas latas de bebida energizante consume por semana?


7% 1%
De 1 a 3

18%

De 4 a 6
De 7 a 10
Ms de 10

74%

Por qu motivo consume bebidas energizantes?


Para mantenerme activo y
realizar sus actividades
3%

9% 4%

Para conseguir estudiar y


trabajar a la vez

16%
68%

Por influencia de mis


amigos
Cuando estoy en una
fiesta
Otras

Qu tan de acuerdo o desacuerdo ests con el consumo de bebidas energizantes?

Totalemente de acuerdo

7% 1% 8%

De acuerdo

18%

No le importa
En desacuerdo
66%

Totalmente en desacuerdo

En qu lugar adquieres tus bebidas energizantes?


50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

Autoservicios

Bodega

Mercado

Supermercado Minimarket

Qu ventajas le encontrara a una bebida hecha a base de quinua?


Que esta elaborado con
un producto natural
4%
23%
43%

Que no contienen
quimicos que daan la
salud
Aporta proteinas y
vitaminas que el cuerpo
necesita

30%

Mucho ms fcil de
absorver y digerir

De qu tamao preferiras consumir este producto?


45%
40%
35%
30%
Axis Title

25%
20%
15%
10%
5%
0%

250 ml

355 ml

450 ml

500 ml

Cunto estara dispuesto a pagar por una bebida energizante que contenga 450 ml?

9%
37%

S/. 3.50 - S/.5.50


S/. 5.60 - S/.7.50
Ms de S/. 7.50

54%

Importancia en la decisin de compra


25%
20%
15%
Axis Title
10%
5%
0%

Precio

marca

Envase

Sabor

Color

Eslogan

En qu lugar deseara encontrar un producto con estas caractersticas?


45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

Autosevicio

Bodega

Mercado

Supermercado Minimarket

En qu medio preferiras encontrar nuestra publicidad?


50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

Internet

TV

Radio

Panel

Otros

Qu nombre considera ms atractivo para un energizante natural?


60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Quinergy drink

3.10 Conclusiones:

Quinua drink

Maqui drink

Quinka drink

De acuerdo al estudio cuantitativo realizado sobre una nueva bebida energizante


natural a base de quinua, lo que nuestro pblico objetivo dio a conocer de acuerdo
a las encuestas que les aplicamos fue la siguiente:
En este estudio se pudo concluir que en su mayora si aceptaran una
bebida energizante hecha a base de quinua, ya que este producto es un
producto natural que no daa la salud sino que los ayuda a mantenerse
fuertes y no tiene los contenidos dainos que contienen los productos que
en este momento estn a la venta.
La mayora pens en publicitarlo ms en las redes sociales y la televisin,
ya que la mayor parte de nuestro segmento objetivo que est entre los 18 a
30 aos que consumen este tipo de bebidas suelen pasar ms tiempo
conectados

en las redes sociales como

Facebook o Twiter, entonces

nuestra campaa sera ms percibida por estos dos medios.


Nuestra fuerte competencia seria la posicionada marca de Red Bull, ya que
a pesar de los componentes negativos que contiene esta bebida, por su
fuerte publicidad y al ser la primera marca de bebidas energizantes que
ingreso al Per, se ha hecho de un posicionamiento importante en estos
aos y ha logrado que gran parte del mercado consuma su producto.
Los posibles compradores por un empaque de 450 mililitros estaran
dispuestos a comprar este producto a un precio que se encuentra en el
rango de S/. 5.60 a 7.50 soles, esto se debe al contenido que va a tener
este producto que es diferente a los dems que ya existen.
El lugar donde venderamos este producto seria principalmente en bodegas
y supermercados, ya que los consumidores ms frecuentan este tipo de
establecimientos para la compra de bebidas.
Si nuestro producto se prepara para salir a la venta, se tendra que adaptar
el sabor de la quinua hacia un sabor ms reconocido y asequible a los
consumidores nicho, ya que a algunas personas este sabor no les agrada y
esto se vio reflejado en el momento de la encuesta, donde se manifest que
el sabor era un factor que influira demasiado en la decisin de compra de
las bebidas, se indic que el sabor que tiene que ser agradable y no se
sienta mucho el sabor de la quinua.

La mayora de las personas consumen este tipo de bebidas porque les


ayudan a mantenerse despiertos toda la noche ya que necesitan realizar
trabajos u otro tipo de actividades.

3.11 Recomendaciones:

Gracias al estudio realizado podemos observar que la mayora de personas entre


18 y 30 aos consumiran este tipo de bebidas porque les ayudan a mantenerse
activos y alertas, adems tienen una alta valoracin a las bebidas naturales. Por
estos motivos recomendamos realizar este negocio porque tiene una gran
aceptacin entre los segmentos escogidos, gracias a la nueva tendencia de los
consumidores de consumir productos naturales y orgnicos debido a que estn
ms pendiente de su salud.
.

Evaluacin de producto
Nombre: El nombre que recomendaramos seria el Quinergy Drink, ya que en las
encuestas analizadas, resulto ser el ms atractivo para las personas, lo que lo
hara un nombre ms comercial que las otras propuestas.
Precio: Respecto al precio las personas encuestada en su mayora prefieren un
precio entre 5.6 a 7.5 soles por la bebida energizante natural, pero como producto
nuevo se recomendara que entrara al mercado con un precio promocional de
lanzamiento que este en el rango de 4.5 a 6 soles, para que las personas puedan
observar y probar que es un producto de alto valor agregado y est dispuesto a
pagar por un producto de calidad.

Plaza: Los puntos de ventas de nuestro producto van a hacer las bodegas y
supermercados, debido que es ms accesible y gracias a esto lo puedes comprar
en cualquier momento del da y en cualquier lugar.

Promocin: En cuanto a la promocin nos vamos a centrar en las redes sociales


y la televisin, debido a que es un producto para un segmento de personas de
entre 18 a 30 aos, los cuales pasan ms tiempo conectados a las redes sociales
o a la televisin.
Producto: Con los resultados de los estudios cualitativos, concluimos que nuestro
consumidor objetivo, se encuentra muy interesado en una bebida energizante
natural, y el tamao de la bebida que est interesado es de 355 mililitros, y el
motivo por lo que consumen el producto en s es para mantenerse activos y poder
realizar sus actividades diarias.
Por ltimo la bebida energizante natural, tendra una buena acogida en el mercado
debido que es un producto que ayuda a mantenerse activos y alertas de una
manera saludable.