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CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

En este capítulo se mostraran las bases metodológicas y los pasos a

seguir para la solución de la problemática planteada en el capítulo inicial
de la investigación. En este sentido, se presenta el tipo de investigación
que describe la naturaleza de la investigación, las técnicas de recolección
de datos a utilizar, así como la metodología propuesta para lograr los
objetivos.

1. Tipo de investigación

Desde el punto de vista de los objetivos a cumplir, esta investigación se

clasifica como proyectiva. Hurtado (2008) p.114, establece “una
investigación proyectiva es aquella donde el objetivo consiste en generar una
propuesta, diseño, programa, plan acción o invento, que permita resolver una
problemática con base en la generación de un conocimiento nuevo, producto
de un proceso de indagación metódica”.
Según Tamayo (2011) La investigación proyectiva se ocupa de cómo
deberían ser las cosas, para alcanzar unos fines y funcionar
adecuadamente. La investigación proyectiva involucra creación, diseño,
elaboración de planes, o de proyectos; sin embargo, no todo proyecto es
investigación proyectiva. Para que un proyecto se considere investigación
proyectiva, la propuesta debe estar fundamentada en un proceso

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sistemático de búsqueda e indagación que requiere la descripción, el

análisis, la comparación, la explicación y la predicción.
En este sentido, la investigación se considera proyecto factible debido
a la solución de una problemática que impactara directamente a la población
docente, estudiantil y de investigación del SENA por lo cual esto será a
beneficio positivo al generar un producto científico que puede ser llevado
hacia la empresa pública o privada, inclusive universidades aliadas a fin de
llevar a cabo el sistema automatizado que ponga en práctica los conceptos
fundamentales de la automatización.
Por otra parte, tomando en cuenta la naturaleza de la presente
investigación y el enfoque que se pretende establecer en términos
generales, el estudio más adecuado es el de tipo descriptivo. Los
estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de
cualquier grupo, persona o fenómeno que sea sometido a análisis. Sin
embargo, basados en el mismo autor, a esta propuesta el investigador puede
llegar mediante vías diferentes que involucran procesos, enfoques, métodos y
técnicas propias; la perspectiva y la planificación holística son una de ellas.
Según Danhke (citado por Hernández, Fernández y Baptista, 2003),
señala que “los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades,
las características los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades
o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis” (p. 117). En
definitiva permiten medir la información recolectada para luego describir,
analizar e interpretar sistemáticamente las características del fenómeno
estudiado con base en la realidad del escenario planteado.
Para Tamayo (1998) la investigación descriptiva: “Comprende la
descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual,
composición o procesos de los fenómenos. El enfoque que se hace sobre
conclusiones es dominante, o como una persona, grupo o cosa, conduce a
funciones en el presente. La investigación descriptiva trabaja sobre las
realidades de los hechos sus características fundamentales es de

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presentarnos una interpretación correcta”. (p. 54)

En función de lo que plantean los investigadores mencionados
anteriormente, la presente investigación tiene carácter descriptivo ya
que busca caracterizar las variables dentro de una Planta de procesos, en
este caso la planta Piloto “SENA” la cual posee en su operación,
variables como lo son la de nivel, flujo , presión y temperatura
respectivamente. La descripción detalla de las variables, aunado a los
fenómenos que esta produce son una de las características a estudiar
como “fenómeno” en la presente investigación.

2. Diseño de la investigación

El diseño se refiere a los pasos que debe cumplir el investigador para

lograr los objetivos planteados, (Sabino, 1992) plantea que su objeto es
proporcionar un modelo de verificación que permita contrastar hechos con
teorías, y su forma es la de una estrategia o plan general que determina las
operaciones necesarias para hacerlo, sumado a lo anterior también tenemos
a (Balestrini, 2006) quien especifica que el diseño se define como el plan
global de investigación que integra de un modo coherente y adecuadamente
correcto técnicas de recogidas de datos a utilizar análisis previstos y
objetivos.
Como señalan kerlinger y Lee (2006) “En la investigación no experimental
no es posible manipular las variables o asignar aleatoriamente a los
participantes o los tratamientos”. De hecho, no hay condiciones o estímulos
planeados que se administren a los participantes del estudio. Por otro lado,
según Hernández, Fernández y Batista (2007) son “estudios que se realizan
sin la manipulación deliberada de variables y en los que los fenómenos en su
ambiente natural para después analizarlos

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Según Palella y Martins (2010), define: El diseño no experimental es el

que se realiza sin manipular en forma deliberada ninguna variable. El
investigador no sustituye intencionalmente las variables independientes.
Se observan los hechos tal y como se presentan en su contexto real y en un
tiempo determinado o no, para luego analizarlos. Por lo tanto en este diseño
no se construye una situación especifica si no que se observa las que
existen.
El diseño de esta investigación se considera no experimental puesto que
se realiza sin manipular deliberadamente la variable. Debido a esto, al
abordar el diseño de la automatización como alternativa recuperar la planta
piloto multivariable del SENA, solo se describe su procesos y funcionamiento,
sin manipular la realidad existente, ni variar las condiciones de dicha
observación.

3. Población y muestra

La población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por

el estudio. Según Tamayo y Tamayo, (1997), ¨La población se define como
la totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee
una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación¨(P.114). Así mismo la muestra es el grupo de individuos que se
toma de la población, para estudiar un fenómeno estadístico (p.38). Según
Tamayo, T. Y Tamayo, M (1997) En la presente investigación no se concreta
una población y muestra característica, sino que se establecerá la figura de
una unidad de análisis.

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Una Unidad de análisis para Sabino (2006), no es más que una población
limitada objeto de estudio que genera conclusiones particulares, en ese
sentido y orden cronológico, nuestra unidad de análisis son las plantas
experimentales de tipo piloto que hacen vida en el mismo recinto. De igual
manera, Arias (2006) describe una unidad de análisis como la población o
universo se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones
que se obtengan: a los elementos o unidades (personas, instituciones o
cosas) involucradas en la investigación. Así mismo, Rojas (2002) explica que
es el elemento (persona, institución u objeto) del que se obtiene la
información fundamental para realizar la investigación.
Para Sampieri, Fernández y Batista (2010, p.172) la unidad de análisis se
centra en “qué o quiénes”, es decir, en los participantes, objetos, sucesos o
comunidades de estudio (las unidades de análisis), lo cual depende del
planteamiento de la investigación y de los alcances del estudio. Por tanto,
para seleccionar una muestra, lo primero que hay que hacer es definir la
unidad de análisis (individuos, organizaciones, periódicos, comunidades,
situaciones, eventos, etc.).
Por otro lado, Bernald (2010, p. 116) explica que la unidad de análisis, “el
caso” objeto de estudio es comprendido como un sistema integrado que
interactúa en un contexto específico con características propias. El caso o
unidad de análisis puede ser una persona, una institución o empresa, un
grupo, etcétera. Para el caso de la investigación en cuestión, la unidad de
análisis viene representada por la planta piloto multivariable en el SENA

4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Las investigaciones no tienen base sin las técnicas de recolección de

datos, estas técnicas permiten reunir la información suficiente para

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encontrarle solución al problema planteado; cada tipo de investigación

determinara las técnicas a utilizar, además cada técnica establece
las herramientas, instrumentos o medios que serán empleados. De acuerdo
con Hurtado (2000) p.427, “Las técnicas de recolección de datos
comprenden procedimientos y actividades que le permiten al investigador
obtener la información necesaria para dar respuesta a su pregunta de
investigación”; para obtener como resultado la información necesaria
para dar lugar al desarrollo de la investigación, se decidió utilizar como
técnicas e instrumentos de recolección: la observación de tipo directa, la
entrevista estructurada dirigida al personal de la empresa, la lista de cotejo y
el cuaderno de notas.
Donde la observación es una técnica importante en la presente
investigación y de acuerdo con Tamayo y Tamayo (2003) p.182, “La
observación es la más común de las técnicas de investigación, esta sugiere
y motiva los problemas conduce a la necesidad de la sistematización de
los datos”, así mismo define a la observación directa como “aquella en
la cual el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia
observación”. Esta técnica es utilizada para el entendimiento y desarrollo
del sistema automatizado de la Planta Piloto , el cual es el principal objeto de
estudio en la investigación, se observa cómo afecta cada variable en las
diferentes etapas del proceso y de esta manera se puede llegar a
un mayor entendimiento del proceso y por lo tanto un mejor desarrollo del
sistema de monitoreo y control.
Señala Hernández Sampieri (2004) p.374, los pasos para construir
un sistema de observación son:
 Definir con precisión el universo de aspectos, eventos o
conductas a observar. ¿Qué y quien o quienes se van a
observar y por cuánto tiempo? Establecer y definir las unidades
de observación. Las unidades deben ser captadas por los
sentidos. Velocidad, temperatura, presión, etc.

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 Diseñar la manera de registrar las observaciones (mediante

un formulario, hoja de codificación o guía de observación). Es un
instrumento para recolectar los datos, prediseñado sobre la base
de la revisión de la literatura o construido especialmente para el
estudio.
 Realizar los análisis apropiados. Estos pasos se seguirán para el
correcto desarrollo de la técnica y con el propósito de obtener los
mejores resultados de la misma. Además, otra técnica utilizada
es la entrevista, la cual según Tamayo y Tamayo (2003) p.184,
es “La relación directa establecida entre el investigador
y su objeto de estudio a través de individuos o grupos con el fin
de obtener testimonios orales”. En el presente proyecto de
investigación, dicha entrevista estará orientada a cuatro
trabajadores y personal que intervine en la empresa, con la
finalidad de determinar las especificaciones del nuevo sistema
de monitoreo y control, describiendo su funcionamiento y
características.
Por otro lado, en la elaboración de esta investigación se empleó el arqueo
documental, el mismo se basa en el estudio que se realiza de diferentes
fuentes bibliográficas o documentales (literatura, sobre el tema de
investigación). Esta modalidad de la investigación debe predominar el
análisis, la interpretación, las opiniones, las conclusiones y recomendaciones
del autor.
En este sentido Arias (2006) señala que la investigación documental es un
proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, críticas e
interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por
investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o
electrónicas. Como en toda investigación, el propósito de este diseño es el
aporte de nuevos conocimientos.
Se puede visualizar que esta es una estrategia de estudio y análisis

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obtenido de diferentes fuentes documentales a través de distintos medios, lo

que permitirá una mejor compresión del tema en estudio. Los instrumentos
que se utilizaron en el arqueo documental para la recaudación de los datos
fueron la lectura de texto, tesis y trabajo de grados, videos, pagina web y
publicaciones todas estas recomendadas por Arias (2006) que brindan todo
el soporte del marco teórico.
A su vez, se utilizará el block de nota como instrumento de recolección de
datos, ya que allí se realizaran todo los bosquejos y los cálculos de la
investigación. También se hará uso de software para la realización del
diseño estructural y del diseño automatizado de la planta piloto multivariable
del SENA. Todos esto instrumentos mencionado se utilizarán para cumplir
con los objetivos específicos establecidos.
según Ortiz (2004) p.8 el cuaderno de notas, definido por, como “la libreta
en donde el observador anota todos las informaciones, datos, fuentes de
información, referencias, expresiones, opiniones, hechos, entre otros, que
considera de interés para su investigación” . Manifiesta Hurtado (2006) p. 67:
El instrumento, es el mecanismo que utiliza el investigador para recolectar
y registrar la información obtenida. Al hablar de métodos e instrumentos de
recolección de datos también se menciona el uso de fuentes primarias y
secundarias; las primarias son la que obtienen información a través del
contacto directo con el sujeto de investigación y son: observación, entrevista
y cuestionario. Y las secundarias se refieren a la obtención de información a
través de documentos.
Según expresa Hurtado (2000) p. 453, “Consiste en una lista de los
indicios o aspectos relacionados con el evento de la investigación, que
se pueden presentar durante la observación. Este instrumento permite
registrar sistemáticamente si la condición o situación aparece o no. En
este mismo orden de ideas, se encuentra el cuestionario, según Hurtado
(2006) p. 217, es un instrumento que agrupa una serie de preguntas
relativas a un evento, situación o tema particular, sobre el cual el

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investigador desea obtener información. La diferencia entre el

cuestionario y la entrevista es que en la entrevista las preguntas se
formulan verbalmente, mientras que en el cuestionario se hacen por escrito
y su aplicación no requiere la presencia del investigador.
También Bavaresco (2006) p. 122, expresa que es el instrumento
que más detalles contiene del problema que se investiga, variables,
dimensiones, indicadores, ítems. Es el medio que le brinda la oportunidad
al investigador de conocer lo que se piensa y dice del objeto en
estudio, permitiendo determinar, con los datos recogidos, la futura
verificación de las hipótesis que se han considerado.
En relación con lo anterior, en la investigación se dará uso a
otros instrumentos para la recolección de datos, como lo son los
manuales técnicos, que serán provistos por parte de los fabricantes de los
equipos, así como los software que sirven para el diseño y puesta en
prueba del sistema en conjunto con manuales paso a paso para su
utilización.

5. Procedimientos de la Investigación

Señala Finol y navas (2006), que con el procedimiento metodológico, el

investigador pretende lograr los objetivos planteados, mediante una
observación rigurosa, así como la aplicación de métodos de trabajo que rigen
un estudio científico, la sistematización de éstos y la puesta en práctica de
las técnicas necesarias para llevarlo a cabo.
En otras palabras, el procedimiento es la etapa específica que procede de
una posición teórica y espimetologica, para la selección de técnicas
concretas de investigación, esto va a depender de los postulados que el
investigador crea que son válidos, ya que la acción metodológica será su

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herramienta para analizar la realidad estudiada. Partiendo de estos

planteamientos, para el caso de la planta piloto multivariable para el SENA,
el procedimiento metodológico que se plantea a continuación, está formado
por distintas fases o etapas con un orden determinado, tomando en cuenta la
secuencia en que se presenta cada uno de los objetivos específicos, tal
como se muestra a continuación:

 FASE I: Descripción el proceso que realizan las variables presión,

flujo, nivel y temperatura en la planta piloto SENA

En esta fase, se realiza una revisión general del sistema, que permita
describir el proceso, detectar y definir las variables que intervienen en el
mismo, así como también las características propias del sistema para la
implantación de la metodología de identificación prefijada por el científico
Ljung (1998). Durante el diagnóstico, se realiza una investigación documental
para fortalecer y profundizar en los aspectos teóricos que fundamentan el
trabajo, en la cual se realizó una revisión bibliográfica exhaustiva de
manuales, documentos, normas técnicas, informe, tesis, con el fin de extraer
y recopilar las bases teóricas relevantes al problema de investigación. En
esta fase se explica el proceso que lleva a cabo de manera simplificada la
planta piloto SENA involucrando las variables flujo, nivel y temperatura que
esta mide.

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 FASE II: Calculo de los parámetros y requerimientos para la

automatización de la planta piloto multivariable del sena

Con el proceso definido en su totalidad, la siguiente fase corresponde a

describir todas las variables que intervienen en el proceso, así como los
parámetros por las cuales deben regirse cada una de ellas a fin de garantizar
el rendimiento del proceso y la calidad del proceso como tal para crear una
estructura de enseñanza y aprendizaje. En base a lo anterior se deriva la
selección de las variables críticas a controlar y cómo se deberá efectuar
dicho control, los requerimientos para el logro de estabilización y los riesgos
implicados.

 FASE III: Diseño de la automatización de la planta piloto

multivariable del SENA

Al culminar la etapa anterior se diseñara el módulo experimental donde

se plasmara cada uno de los componentes resultados de la aplicación de las
etapas anteriores y se plasmara en documentos con una estructura
metodológica y pedagógica que permita desarrollar principios y teorías en
función del aprendizaje de la automatización industrial y el control de
procesos brindando desde la lectura de planos, pasando por la calibración de
los equipos para terminar con la experimentación en tiempo simulado. Con
este diseño se pretende

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 FASE IV: Selección de equipos e instrumentos para la planta

piloto automatizada multivariable del SENA

Esta fase trata de realizar el estudio sobre los componentes electrónicos y

sensores necesarios para la elaboración del sistema automatizado que
tendrá la planta piloto multivariable del SENA, estos componentes deben
satisfacer las necesidades del sistema para garantizar el óptimo
funcionamiento y por ende una mejor calidad en el proceso de enseñanza y
aprendizaje obtenido en el proceso que lleva a cabo la planta siempre
asegurando la calidad y sobre todo la seguridad de los estudiantes al no
exponerlos a sustancias químicas y corrientes eléctricas.

 FASE V. Validación de la automatización propuesta

En esta etapa se procedió a realizar simulaciones para verificar el

desempeño de los parámetros obtenidos basados en cálculos así como
también conocer cómo reacciona frente a fenómenos de perturbación,
robustez de proceso, entre otros. La simulaciones de los modelos, se realiza
a través de la herramienta y software existentes, utilizando las estructuras
obtenidas matemáticamente y teórica frente a las experimentales para ser
validadas posteriormente entre sí con la acción de data real del proceso de
entrada-salida. Finalmente, completado el sistema automatizado para la
planta piloto, el mismo es simulado con el fin de evaluar y analizar los
comportamientos dinámicos del proceso de manera virtual, para asegurarnos
que el modelo produce resultados razonables así como que el diseño sea
capaz de cumplir con las exigencias.

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