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Tema 4. La importancia de la
gestión en la ejecución de
proyectos
Índice
Esquema
Ideas clave
A fondo
Test
Esquema
En temas anteriores hemos visto los pasos relacionados con la identificación de retos
soluciones a esos retos y también técnicas para valorar las posibles propuestas.
Figura 1. La fase de ejecución de proyectos se lleva a cabo al final del proceso de gestión de proyectos de
transformación digital y abarca los dos últimos pasos. Fuente: elaboración propia.
Tal y como se aprecia en la Figura 1, tras la fase de evaluación de las ideas, algunos
este paso apoyarse en estudios de viabilidad (técnica, legal, económica, etc.), que
nos proporcionarán más información sobre la rentabilidad, riesgos y posibilidades
una vez más» y «Las personas no son recordadas por el número de veces
que fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito» (Rubín, s. f.).
ejecución de una idea que la idea en sí misma, por muy innovadora que
esta sea.
Teniendo en cuenta todos estos aspectos, los objetivos que se alcanzarán tras la
▸ Comprender que, tras la evaluación de los proyectos, los candidatos deben pasar
sobre la conveniencia, o no, de implementar los proyectos que han llegado hasta
fórmulas, como las convocatorias públicas y privadas, que pueden resultar muy
ventajosas para las empresas.
Una vez que la empresa ha realizado la valoración de ideas, en realidad lo que suele
tener es una hoja de cálculo con una serie de puntuaciones que han sido otorgadas
por personas con base en unos criterios de selección. Y es entonces cuando suelen
aparecer los primeros problemas importantes, porque tenemos las ideas, pero ¿y
esta fase. Y una mala ejecución acaba con una buena idea. Además,
que, por ser muy intenso, no contempla otras opciones. En definitiva, no suele
digital, cuando son realizados por empresas sin mucha experiencia, son los
siguientes:
proyecto de transformación digital tienen que hacer muchas más cosas, al final se
dedicarán al proyecto de manera intermitente, aspecto que no va a permitir avanzar.
Esto es algo habitual en empresas en las que determinados problemas, nuevas
oportunidades de negocio, etc., ocasionan que los responsables saquen a los
recursos clave de estos proyectos para abordar estas labores más cortoplacistas y
que, probablemente, aseguren unos ingresos adicionales.
pasa mucho tiempo, puede que el proyecto o la idea no tengan los beneficios
inicialmente previstos. La ejecución debe ser lo más rápida posible.
▸ Mala promoción interna y externa de la idea . Las fases iniciales resultan casi de
En este sentido, el director o jefe del proyecto es una persona clave, y debe
de buenas prácticas (ver esquema de la Figura 3) que son clave para poder llevar a
Figura 3. Prácticas recomendadas para una exitosa ejecución de proyectos de transformación digital.
Puede que las personas estén asignadas «sobre el papel», pero suelen tener una
Para solventar este problema, la mejor solución es asignar personas con dedicación
proyectos será una tarea imposible. Por ello, hay que comparar el coste de los
esperado.
algo crítico. Es por ello por lo que la persona que ejerza de director o responsable
disciplinado y metódico.
(Domínguez, 2017), con el que se planifican una serie de fases (ver Figura 4) que se
ejecutan de manera secuencial. Se planifican inicialmente el tiempo y los recursos de
cada fase, de modo que todo el mundo pueda tener claro lo que se va a realizar en
el proyecto. Estas previsiones, como se hacen para plazos más bien largos, suelen
acabar modificándose, porque, siendo realistas, en todos los proyectos surgen
cambios y problemas durante su ejecución. A pesar de ese enfoque quizá no del
todo realista, este método puede ser el método más adecuado, puesto que es
muy sencillo y, si los pasos se estiman de forma general o global, puede ser una
metodología perfectamente aplicable.
Domínguez, 2017.
▸ Metodologías ágiles, entre las que destaca Scrum (Schwaber y Sutherland, 2017).
Son muy útiles en el caso de necesitar obtener resultados lo antes posible (algo muy
transformación digital que se ejecuten en las empresas tendrán que competir con
otras tareas de gran relevancia en el día a día. Por ello, otra recomendación consiste
ninguno.
En todas las empresas y organizaciones, las personas que las forman tienen perfiles
muy diferentes. Algunas tienen mayor capacidad creativa y para generar nuevas
ideas, otras son más metódicas y organizadas, y otras son las que mejor ejecutan los
proyectos.
Una cuestión clave en las empresas es identificar a las personas que tienen esa
capacidad especial para hacer que las cosas sucedan. Localizar a los «hacedores de
ideas». Estas personas pueden no ser muy creativas, pero apenas se les propone un
proyecto empiezan a visualizar cómo se va a realizar, cuáles son las tareas y cuáles
identificar a estas personas, debería tenerlas muy en cuenta para que sean las que
aplican premios e incentivos a las personas que generan ideas y se implican en este
transformación digital es algo que se da por hecho y que forma parte del trabajo
habitual. Y no es así, salvo que exista un área de la empresa cuya función sea única
y exclusivamente esa.
traduciendo una idea innovadora en algo tangible que va a aportar resultados extra a
reconocimiento pueden ayudar a que el nuevo proceso (por ejemplo, uno que utiliza
IoT) se pongan en valor con mayor celeridad.
Es sabido que la gente prefiere utilizar lo conocido, hacer las cosas como siempre,
vender lo que sabe, lo que no es nuevo. Por lo que no es mala praxis otorgar
reconocimientos a las personas, además de por las ideas generadas, por las ideas
Aunque puede no parecer tan relevante, este es uno de los factores más importantes
garantizar aliados que nos ayuden a hacer realidad una idea. Las
digital, ya que los cambios son constantes y, además, hay procesos que
Por ello, el responsable de transformación digital debe buscar los aliados que le
permitan combatir esos recelos, vendiendo la idea y los beneficios para la empresa o
incluso para los empleados involucrados. Es necesario aprender a leer entre líneas el
mapa de poder dentro de la organización y a quién hay que tener de nuestro lado y
Este juego entre bambalinas y manipular los hilos de la transformación digital es uno
pero es una realidad que todos conocemos. ¿Cómo hacer que el gerente de
marketing acceda a que el jefe de investigación de mercados, que está a su cargo, le
de la alta dirección es fundamental para el éxito de las iniciativas. Este apoyo debe
Como hemos visto en temas anteriores, a la etapa de ejecución llegarán pocas ideas.
Pues bien, ahora toca hacer un estudio de viabilidad (More, 2015) de diferentes
aspectos (ver Figura 5), de forma que obtengamos una primera valoración cualitativa
Figura 5. El estudio de viabilidad agrupa a varios estudios de diferentes disciplinas. El resultado será
positivo solo si todos los estudios son positivos. Fuente: elaboración propia.
a nivel de integración, seremos capaces de llevar la idea a buen término. Los datos
obtenidos, como los ahorros en tiempos o fallos, etc., pueden servir de base para
que otros departamentos hagan otros estudios como el de viabilidad económica.
Este informe suele ser elaborado por el Departamento de Tecnología de la empresa.
Dentro de la metodología para el planteamiento de soluciones a retos de
▸ Viabilidad económica. Con los datos de costes, pero también los de ingresos,
en el plan económico.
económico así lo demuestra. Sin embargo, los ingresos y los ahorros se producen
normalmente tras una fuerte inversión. La empresa, si no dispone de dinero
suficiente para autofinanciar el proyecto, deberá recurrir a financiación externa que
puede que sea, o no, realmente rentable. En demasiadas ocasiones, la empresa no
puede abordar los proyectos por falta de financiación, a pesar de tener grandes ideas
fuertes impuestos por los robots. Esta cuestión, que ha generado un intenso debate
(Por qué Bill Gates quiere que los robots paguen impuestos, 2017), pone de
manifiesto cómo ciertos aspectos normativos quedan fuera de nuestro control y son
difíciles de predecir.
Estos estudios suelen ser los más importantes. Dependiendo del tipo de empresa y
del tipo de proyecto, puede que existan otros tipos de viabilidades que analizar,
ejecución del proyecto (aspecto que puede ser crítico en transformación digital).
lado, nos sirven como base para hacer una valoración de riesgos, tanto
elabora un informe del tipo en el que estén especializados para que más tarde sean
el proyecto. Todo este proceso requiere mucho esfuerzo, tiempo y dinero, pero es
ideas.
Así pues, los estudios de viabilidad son importantes porque minimizan el riesgo y
aseguran la inversión. Los estudios que se realizan sirven para darle mayor
no. Y para que un proyecto se considere viable, todos los estudios de viabilidad
asociados deben haber tenido un resultado positivo. Conque solo una de las
Figura 6. Metodología para saber cómo hacer un estudio de viabilidad. Fuente: Castillo, J.
UNIR, nos expone un método sencillo para saber cómo llevar a cabo un
digital.
innovación, 2015) que suelen utilizar las empresas para sus proyectos de
la de Industria Conectada 4.0, del Gobierno de España, con una línea dedicada a la
convocatorias como las indicadas en las subvenciones, pero, en esta ocasión, las
partidas de préstamo implican que será necesario devolver la ayuda, aunque en
condiciones muy ventajosas. En estos casos se suele exigir a la empresa
beneficiaria que aporte algún aval que garantice la devolución del préstamo, si bien
existen convocatorias que no lo exigen. Estas opciones son muy adecuadas para
empresas que realizan proyectos de transformación digital e Industria 4.0 para los
que es necesaria una fuerte inversión, porque los préstamos se otorgan en muy
buenas condiciones, lo que hace que estas opciones sean incluso más atractivas
que las de financiación con fondos propios. Los beneficios en préstamos pueden ser
de diferentes tipos:
proyecto. Lo habitual es que siempre, al menos una parte del proyecto se financie
digital.
facilitar una evaluación por pares amigos para optimizar el nivel técnico, etc.
Públicas.
alguna convocatoria pública/privada, las preguntas que deben hacerse son las
siguientes:
Son aspectos importantes, y por ese motivo existen muchas empresas consultoras
que asesoran a las empresas para que elijan bien la convocatoria a la que se
presentan, teniendo en cuenta que la concesión está sujeta a una valoración que
Tal y como se recoge en la página web de Definición (2014), «una prueba piloto es
Por lo tanto, la prueba piloto nos va a proporcionar información valiosa que permitirá,
o bien confirmar la viabilidad del proyecto, o bien sacar a la luz problemas que solo
son visibles tras una implementación, aunque sea a pequeña escala. De este modo,
Si los problemas detectados son muy importantes, la decisión más sensata sería
robots. Pues bien, una experiencia piloto podría basarse en utilizar un prototipo de
componentes reales). Por último, en aquellos casos en los que resulta muy difícil
Una vez que los prototipos y pruebas piloto han sido desarrollados y ejecutados, nos
permitirán:
▸ Decidir si continuar o no. Si los fallos son importantes, lo más sensato sería no
continuar.
design thinking.
mayoría de los casos, son difíciles de asimilar por los empleados implicados. La
formación, por lo tanto, es fundamental para ayudar a transitar hacia nuevos
procesos, productos o servicios. Este cambio será complejo y llevará tiempo.
Esta metodología ágil tiene carácter evolutivo y se adapta bien a los cambios que
Gracias a todo ello, es posible corregir problemas lo antes posible. Scrum, de hecho,
es un método en el que se aplican buenas prácticas para trabajar de forma
colaborativa y en equipo, si bien, para obtener una buena productividad, los equipos
no deben ser muy grandes. Otra característica de Scrum es que permite realizar
complejos, donde:
Además, tiene importantes ventajas, entre las que destacamos las siguientes:
problema.
funcionalidades.
Figura 8. Esquema descriptivo de los puntos clave de la metodología ágil Scrum. Fuente: adaptado de
https://www.timetoast.com/timelines/evolucion-de-las-metodologias-de-software
revisar las actividades necesarias para que el desarrollo del proyecto sea llevado a
▸ Scrum master. Es el líder del grupo de Scrum. Debe hacer un seguimiento de que
las tareas que se establezcan con el product owner sean llevadas a cabo de manera
correcta y en el orden establecido.
tendrán las capacidades adecuadas para que las tareas asignadas sean
desarrolladas de forma correcta.
Al principio del proyecto se define el Product backlog, que contiene todos los
con las herramientas y notaciones que se estimen necesario, sin existir restricciones
al respecto.
definirán las interacciones, conocidas como Sprint en Scrum, en las que se irá
desarrollar en este Sprint. La duración recomendada del Sprint depende mucho del
tipo de proyecto y las necesidades planteadas en cada Sprint, pero suele estar entre
daily meeting, cuya duración no debe exceder los 15 minutos y cuyo objetivo debe
ser obtener realimentación sobre las tareas, los recursos y los obstáculos que se
presentan a lo largo del día a día en el desarrollo del Sprint. Esto es así porque,
como ya hemos mencionado, la intención de Scrum es maximizar la realimentación
Al final de cada sprint, se realizará una reunión de revisión de esa iteración, o sprint
próximo sprint.
El product backlog
usuarios sin tener que tratar con documentos de gran exigencia formal y tediosas
backlog, las partes interesadas tienen una imagen de lo que está previsto y lo que no
ruta por delante, pero también pueden ver las prioridades: lo que deba aplicarse y lo
que puede esperar. Esto también puede ser positivo durante el desarrollo real.
Dependiendo de planes para el futuro cercano, se pueden implementar soluciones
diferentes.
vaga en partes más específicas, pueden suprimir las cosas menos importantes por
ahora. Y esto puede comunicarse a las partes interesadas y los desarrolladores.
finalmente propuesto.
Aunque el product backlog tiene un formato libre, se considera que debe contener,
errores, etc.
transformación digital puedes ver una descripción sobre cómo Scrum puede ser
Accede al vídeo:
https://unir.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Embed.aspx?id=f9938194-3f0d-
4d0c-966f-afa9014524bf
Para ser ágiles en la gestión de proyectos no basta con tener una metodología
adecuada, como por ejemplo Scrum. En estos casos, para gestionar las tareas a
de metodologías.
que facilitan el día a día de las personas que participan en este tipo de proyectos.
Scrum:
▸ Gestión de proyectos ágiles. En este grupo estarían las herramientas que permiten
▸ Gestión de tareas. Este tipo de herramientas son las más utilizadas, puesto que en
Una de las herramientas más exitosas en este ámbito es Trello (Joiner, 2018) que
utiliza un mecanismo muy sencillo para la gestión de tareas: los tableros de tareas.
También existen otras herramientas, como Jira (Maynard, s.f.), que permiten una
gestión más completa de las tareas, aunque supone una mayor dedicación a las
labores de gestión.
estos casos, tiene tanta importancia la forma en la cual se gestionan las carpetas,
permisos, los nombres de los documentos, etc. que la propia herramienta utilizada.
Las más famosas son las herramientas en la nube (cloud) que proporcionan Google,
concretamente Drive y documentos Google, y Microsoft, concretamente OneDrive y
Office. Además, se pueden integrar fácilmente con otras herramientas de gestión de
El código, además, suele ser uno de los principales entregables que se producen en
las iteraciones o sprints en Scrum. Por todo ello, se hace necesario tener un buen
control sobre lo que se está generando, sabiendo en todo momento qué versiones se
están generando y quién o quiénes están escribiendo cada uno de los componentes.
Para que el código esté alojado en un repositorio seguro y bien gestionado, estas
herramientas suelen ser de tipo cloud, es decir, alojadas en la nube. Entre todas las
Accede al vídeo:
https://unir.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Embed.aspx?id=ee5055fa-52fd-
4830-86fc-afa90145351e
https://www.cdti.es/index.asp?MP=101&MS=831&MN=2&TR=C&IDR=2878
Lasa, C., Álvarez, A. y De las Heras, R. (2017). Métodos ágiles: Scrum, Kanban,
Lean. Anaya.
https://www.atlassian.com/es/agile/tutorials/how-to-do-scrum-with-jira-software
http://www.mincotur.gob.es/PortalAyudas/IndustriaConectada/Paginas/Index.aspx
IEBS. https://www.iebschool.com/blog/viabilidad-de-un-proyecto-2-lean-startup/
Rubio, J.C. (2019). GITHUB vs. GITLAB: ¿Cuál debo usar? [vídeo] YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=8qytT74WESw
https://es.linkedin.com/pulse/gesti%C3%B3n-de-proyectos-enfoque-pmbok-y-
%C3%A1gil-sandra-m-mercado-g
https://scrumguides.org/docs/scrumguide/v2020/2020-Scrum-Guide-Spanish-
European.pdf
http://www.bancodeideas.gob.ec/convocatoria/index
Sutherland, J., Sutherland, J.J. (2018). Scrum: El revolucionario método para trabajar
IEBS. https://www.iebschool.com/blog/viabilidad-de-un-proyecto-2-lean-startup/
En esta entrada del blog sobre Lean Startup de la IEBS, su autora, Mireia More,
describe con una infografía bastante clara las preguntas clave para analizar la
de sus características y que, dependiendo del contexto, podrán tener mayor o menor
relevancia.
Accede al vídeo:
https://www.youtube.com/embed/VMeZrBw9XhU
profesionales.
Accede al vídeo:
https://www.youtube.com/embed/Fa5v2LFzMZQ
aprendizaje.
Rubio, J.C. (2019). GITHUB vs. GITLAB: ¿Cuál debo usar? [vídeo] YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=8qytT74WESw
Accede al vídeo:
https://www.youtube.com/embed/8qytT74WESw
la nube.
2. ¿Cuál de los siguientes es uno de los principales problemas que tienen las
transformación digital?
de transformación digital?
A. Metodología lineal.
D. Método en cascada.
considerado viable?
ocasiones.
C. La financiación privada, puesto que es la más fácil de conseguir.
7. ¿Qué rol juega el Scrum Master en los proyectos gestionados con metodología
Scrum?
que el desarrollo del proyecto sea llevado a cabo como el cliente lo quiere.
correctamente.
para que las tareas técnicas asignadas sean desarrolladas de forma correcta.
proyecto.
Sprints.
proyecto completo.
A. Slack.
B. Trello.
C. Microsoft Teams.
D. Google Drive.