Que Es Aguile

Tema 1
Curso de gestión de proyectos ágiles: Design, Thinking y

Scrum
Tema 1. ¿Qué es agile?

Índice
Ideas clave
1.1. Introducción y objetivos
1.2. ¿Por qué orientarse al usuario y cliente?
1.3. Historia de agile
1.4. Manifiesto agile: cuatro valores
1.5. Manifiesto agile: doce principios
1.6. ¿Por qué Agile?
1.7. Referencias bibliográficas
A fondo
Agile way of working at ING Belgium
Test
Ideas clave
1.1. Introducción y objetivos
La agilidad es un mindset que se respalda en valores y principios que nos permite
adaptarnos a entornos complejos y variables. Está enfocado en la colaboración de
las personas y busca la entrega temprana, continua e incremental de valor mediante
la reflexión y mejora continua.
De la misma forma, se detallarán los objetivos que se pretenden conseguir:
▸ Entender el contexto del mercado actual.
▸ Comprender qué es agile y su origen.
▸ Conocer los cuatro valores agile del manifiesto agile.
▸ Conocer los doce principios del manifiesto agile.
▸ Entender por qué se habla de agile.
Curso de gestión de proyectos ágiles: Design, Thinking y Scrum 3

Tema 1. Ideas clave
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Ideas clave
1.2. ¿Por qué orientarse al usuario y cliente?
Venimos de muchos años en los que no había cambio en el mercado, todo era
bastante predecible. Cada año las empresas no hacían grandes cambios en sus
productos más que cambios básicos y superficiales, aumentando ingresos, costes,
catálogo de precios, pero al fin de al cabo había un control y la evolución era
predecible.
El cambio ha llegado gracias a la disrupción tecnológica, cambiando así las reglas
del juego, dando voz al cliente permitiendo que pequeñas empresas puedan jugar
en la liga de las grandes, a través de productos competitivos. Esta disrupción ha
dado lugar a una velocidad de cambios nunca vista antes, lo que está dando lugar
a que los clientes cambien de necesidades constantemente.
Si hablamos de personas nos damos cuenta de que lo que pedía ayer el cliente ya
no lo quiere hoy. Se ha definido el momento en el que se ha de activar la escucha
activa, a lo que realmente quiere el cliente, a cubrir sus necesidades reales y nos
las que pensamos que tiene. Se trata de escucha y de mentalidad abierta al
cambio. Estamos en un mundo totalmente distinto, venimos de un camino que era
predecible, donde teníamos margen de maniobra, y nos dirigimos hacia infinitos y
difusos caminos, inciertos y con continuos cambios.
Por ello debemos estar preparados, y adecuarnos a los cambios ya que estos
caminos requieren de las empresas las siguientes características:
▸ Adaptabilidad.
▸ Atención continua.
▸ Rapidez.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
En este nuevo contexto, ya no sirve ir con la opción conocida y segura, debemos
cambiar la mentalidad dirigiendo nuestros esfuerzos a conseguir que, como
empresa, tengamos la capacidad de enfrentarnos y sortear cualquier piedra de estos
caminos.
Agile se posiciona en este nuevo contexto como outfit para lo impredecible, lo cual no
significa que agile sea la solución para todo, pero sí que nos prepara y estructura la
empresa, para que sea capaz de moverse o adaptarse a los nuevos escenarios
repletos de cambios constantes.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
1.3. Historia de agile
Historia de Agile
Accede al vídeo:
https://unir.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Embed.aspx?id=ae7361d2-aed0-
4675-8a03-aff200c1f91f
Como seres humanos hemos buscado la eficacia y la eficiencia en todo lo que
hacemos, por eso en 1940 Toyota empezó a implementar formas de optimizar al
máximo sus procesos en la fábrica, y es aquí donde surge el famoso Lean
Manufactoring de mejora continua, mapearon los puntos más críticos del proceso y
fueron mejorando silos del proceso, pero de una manera continua, convirtiendo el
proceso una búsqueda de optimización que aumento la eficiencia del proceso y
como resultado de todo este trabajo Toyota se posicionó como referente gracias a su
nueva forma de trabajo.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
Figura 1. ¿De dónde viene Agile? Fuente: Opinno.
En 1984 Toyota, debido a todos los beneficios obtenidos en la fábrica se lleva su
formato de forma de trabajo a la empresa surgiendo el concepto de Lean
Management.
En 1995, se produce un hito destacable, las empresas empiezan a darse cuenta de
la importancia de esta nueva forma de hacer las cosas, de la influencia que tiene la
tecnología por lo que empiezan a invertir en proyectos de software.
Debido a este creciente interés se produce la primera crisis debido al gap temporal
que se producía entre que se apostaba por un proyecto de estar características hasta
que se ejecutaba, una media de tres años y medio, lo que implicaba que en este
tempo la mayoría de los productos y servicios pensados a realizar probablemente ya
no interesasen en el mercado. Esto generaba una frustración enorme a los equipos
encargados del desarrollo software y una pérdida económica enorme. El 90 % de
software que se intentaban desarrollar fracasaban antes de llegar al mercado.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
Figura 2. Reunión en Utah de los 17 programadores autores del manifiesto agile. Fuente: Siamchamnan
kit.
En febrero del 2001 se produce el punto de inflexión, diecisiete programadores
convocados por Kent Beck se reunieron en Utah, para debatir sobre técnicas y
procesos para desarrollar software. En esta reunión se acuñó la definición de lo que
se denominaría la filosofía agile, basada en el manifiesto agile que estaría formado
por cuatro valores y doce principios. No es una metodología, ni es una moda, ni
consiste en correr más rápido sino en trabajar de una manera más eficiente. Es una
filosofía que aúna términos como colaboración, mejora incremental y continua,
además de generar una profunda reflexión acerca de si estamos haciendo las cosas
bien y el aporte de valor que estamos generando (Bent et al., 2001).
El eje central de agile es el cliente y los pilares son las personas y la cultura, y todo
esto sustentado por la mejora continua. Esto convierte a la filosofía agile en sinónimo
de eficiencia y colaboración en los equipos, estando todos los esfuerzos puestos en
potenciar la transparencia y la confianza entre las personas, generando hitos de
colaboración que anteriormente no venían definidos. En definitiva, un nuevo camino
con instrucciones claras pero adaptables.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
1.4. Manifiesto agile: cuatro valores
Los valores agile
Accede al vídeo:
https://unir.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Embed.aspx?id=254e2636-d56d-
401f-955d-aff200c1f905
La filosofía agile se basa en el sentido común, que parece fácil pero no siempre lo
es, supone un cambio de paradigma en las organizaciones, en la forma de trabajo
que potencia valores como la eficiencia y la flexibilidad de los procesos (Bent et al.,
2001).
Desde el punto de vista comparativo podemos decir que, el principal cambio supone
la desaparición del concepto de control porque la capa directiva, de decisores o de
alto perfil confía en el equipo.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
Volviendo al origen, al manifiesto agile, podemos decir que aquellos diecisiete
integrantes determinaron cuatro valores relacionados con la forma de hacer las
cosas, cuatro valores que representaban el cambio que implicaba esta filosofía.
1. Valorar más a los individuos y sus iteraciones que a los procesos y las
herramientas.
Figura 3. Valorar más a los individuos y sus iteraciones que a los procesos y las herramientas. Fuente:
Usal.
Es el valor más importante del manifiesto. Los procesos ayudan a trabajo de los
equipos, pero si no existen personas con capacidades técnicas y actitudes
adecuadas no se producirán los resultados esperados o el alcance de los mismos se
quedará a medio camino, es decir, las herramientas mejoran la eficiencia, pero hay
tareas que precisan de personas y requieren talento y una actitud adecuada. El
camino al que estaríamos acostumbrados es el que plantea que las personas, los
equipos, los proyectos son los que se adaptan a los procesos.
Según el manifiesto agile tendríamos que tomar el camino inverso ya que nos dice
que las mejoras arquitecturas de procesos, requisitos o diseños surgen de equipos

autoorganizados.
Los procesos deben servir de ayuda y soporte para el desarrollo, deben adaptarse a

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
las necesidades de los proyectos, a las personas que forman los equipos de trabajo y
sobre todo deben poder adaptarse a los cambios que se puedan presentar. Parte de
la cultura que impulsa la filosofía agile es la de incentivar a los equipos a proponer
iniciativas de cambio e impulsar y contribuir a que se adapten los cambios
rápidamente.
2. Valorar más el software funcionando que la documentación exhaustiva.
Figura 4. Valorar más el software funcionando que la documentación exhaustiva. Fuente: Usal.
Todos los procesos deben tener como eje principal la retroalimentación, que se van
enriqueciendo a través de la elaboración de prototipos rápidos o evaluaciones
rápidas de los desarrollos más que la documentación exhaustiva del mismo. La
documentación no es dada por inútil, es importante, ya que permite la transferencia
de conocimiento, pero no es tan valiosa como cada iteración en un producto o

prototipo funcional que aporte valor.
La comunicación a través de documentos no nos da la riqueza y la generación de
valor que logra la comunicación directa entre las personas, por eso siempre se
solicita utilizar la documentación mínima que sea indispensable.
Ejemplificando este valor, en la forma de trabajo se establece un esquema de

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
entregas en las cuales se entregue valor, proporcionando momentos de interacción y
feedback con el usuario, que generarán ideas imposibles de concebir en un primer
momento y que dotará de valor incremental el producto a través de diferentes
iteraciones.
3. Valorar más la colaboración con el cliente que la negociación contractual.
Figura 5. Valorar más la colaboración con el cliente que la negociación contractual. Fuente: Usal.
Siendo totalmente puristas las premisas agile establecen que un contrato no aporta
valor a un producto, pero sí que es verdad que mediante el contrato se establecen
límites, alcance, responsabilidades, líneas rojas... Con lo que siempre serán
necesarias estas líneas contractuales.
A través de un desarrollo ágil la entrega de valor está determinada por la
priorización de valor para el negocio en base al esfuerzo previamente acordado.
Desde el punto de vista agile, como el cliente es un miembro más dentro del equipo y
colabora con el grupo de trabajo, mediante la fomentación de la participación de éste
se produce una reducción de riesgos y la obtención rápida de mejoras.
Es en el momento de retroalimentación donde el cliente enriquecerá el producto final

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
y será a partir de sus valoraciones, las que ponderarán las tareas que aporten mayor
valor al producto. En este punto resulta más adecuado una relación de implicación y
colaboración continua con el cliente, más que una relación en la que exista una
delimitación en cuanto a las responsabilidades.
4. Valorar más la respuesta ante el cambio que seguir el plan.
Figura 6. Valorar más la respuesta ante el cambio que seguir el plan. Fuente: Usal.
El cambio es el factor clave de la filosofía agile, siendo la palanca de la evolución
continua de los procesos. Por ello resulta imprescindible la capacidad de respuesta
frente a los cambios.
Por lo que es importante que en la definición de los procesos ágiles marquemos
hitos en los que poder anticiparse a los cambios siendo relevante para que todos
los procesos puedan evolucionar de una forma rápida y continua. Los cambios y
procesos adaptables en sí mismos son la base para el éxito en el desarrollo de los
procesos y por ende de los proyectos y productos.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
Para el desarrollo de productos susceptibles al cambio, a una rápida evolución, así
como una mejora continua, resulta más valioso asegurar la capacidad de
respuesta que la de seguimiento estricto de los planes, de este modo los valores
como anticipación y adaptación se convierten en esenciales que difieren a la gestión
de proyectos más regulada en la que impera la planificación y el control para evitar
desviaciones del plan.

Tema 1. Ideas clave
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1.5. Manifiesto agile: doce principios
Los principios agile
Accede al vídeo:
https://unir.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Embed.aspx?id=5814d043-fd86-
4dd7-a0cb-aff200c1f86c
Los valores ágiles anteriormente comentados, son una visión más abstracta del
manifiesto agile, para poder comprender mejor los cuatro valores generales fueron
completados a través de los doce principios agile (Batura mobile, 2019).

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
Figura 7. Agile en una sola imagen. Fuente: Opinno.
1. Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente mediante la entrega
temprana y continua de software con valor.
Figura 8. Principio 1. Fuente: https://jorgeruizagile.com/los-12-principios-agiles/
La satisfacción del cliente es la base de todo el manifiesto agile. Esta satisfacción se
alcanza a través de la entrega de productos de valor que cubran las necesidades
detectadas de nuestros clientes. Debemos destacar el hecho de generar entregas de
valor, no cualquier avance, sino el mayor aporte de valor en el momento en el que

nos encontremos en el proyecto y generar éste de una manera temprana y continua.
2. Aceptamos que los requisitos cambien, incluso en etapas tardías del
desarrollo. Los procesos ágiles aprovechan el cambio para proporcionar
ventaja competitiva al cliente.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
Los cambios enriquecen el proceso y no se pueden interpretar como un paso atrás.
Cualquier feedback, sugerencia o solución y es bienvenida siempre y cuando mejore
el producto. Por ello debemos superar «la barrera mental» de la aplicación de
cambios en etapas tardías, debiendo identificar el «trabajo perdido» como trabajo
necesario para llegar al aprendizaje y al porqué del cambio.
Desde el punto de vista más práctico es uno de los principios más difíciles de poner
en práctica real. Consiste en aceptar el grado de incertidumbre que va a suponer
esta forma de trabajo, lo cual no siempre es fácil, ya que existe un gran contraste con
el modelo tradicional pero siempre debemos destacar que, aunque exista un grado
de incertidumbre no significa que no esté planificado.
3. Entregamos software funcional frecuentemente, entre dos semanas y dos
meses, con preferencia al periodo de tiempo más corto posible.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
La división del trabajo es la base de todo, trabajo iterativo en fases productivas que
aporten valor, siendo el requisito de que la entrega frecuente sea de software
funcional, lo cual permite comprobar que el trabajo ha sido realizado y la posibilidad
de obtención de feedback sobre algo real, no sobre procesos a medio acabar.
Si salimos del origen y aplicamos este principio a un proyecto que no implique
software podemos poner como ejemplo una presentación de Power Point. En este
caso la entrega de valor no consistiría en un número X de diapositivas a medio

hacer, si no que la primera entrega de valor tendrá que ver con el índice y la
introducción con los objetivos que tiene la presentación en sí. En este caso el aporte
de valor queda claro para el cliente y podremos recibir una validación del índice, que
nos permitirá crear un contenido ad hoc a sus necesidades y alinear los objetivos de
la presentación en sí misma.
4. Los responsables de negocio y los desarrolladores trabajamos juntos de forma
cotidiana durante todo el proyecto.
Este principio responde a uno de los valores esenciales de la filosofía agile, la
colaboración entre equipos multidisciplinares, consiguiendo gracias a éste, un equipo
alineado, con objetivos definidos y la puesta en común del conocimiento con el
propósito de llevar a cabo el trabajo. En consecuencia, a esta forma de trabajo se
busca el feedback de una forma constante, consiguiendo de esta manera, el mayor
rendimiento posible del trabajo realizado, evitando las actividades intermediarias que
no aportan valor al trabajo creando mayores dificultades e impedimentos.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
5. Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Hay que
darles el entorno y el apoyo que necesitan, y confiarles la ejecución del trabajo.
Este principio busca fomentar la mejor experiencia de cada persona en su trabajo,
por ende, está comprobado que una mejor experiencia de la persona hace que se
consiga un mayor potencial de ésta y por consecuencia mejores resultados.
La motivación puede llegar desde muchos puntos, pero no debemos olvidar que el
somos seres con inteligencia emocional y que nuestro potencial aumenta al llevar a
cabo tareas en las que nuestra parte lógica o creativa juegue un papel tan importante
como el desarrollo de tareas más directamente accionables.
6. El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de
desarrollo y entre sus miembros es la conversación cara a cara.

Tema 1. Ideas clave
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La lógica impera en este principio, pero no siempre es tan fácil de aplicar y es
considerado el principio que menos y peor se aplica en la realidad. No implica solo el
hecho de evitar la documentación en exceso como forma de comunicarnos, si no que
hablamos de tener conversaciones cara a cara, donde se genere debate y donde
seamos capaces de transmitir y recibir información sin necesidad de plasmarlo en
papel.
Está considerado que una conversación cara a cara de 5 minutos es mucho más
efectiva que compartir textos escritos que hacen el proceso de interpretación de la
información más tedioso y mucho menos efectivo que poder poner en común una
idea, o de buscar una puesta en común de conocimientos, objetivos o entregables.
En una conversación, destacan los valores de empatía, la rapidez y la creación de
vínculos entre las personas que no se pueden crear sobre papel.
Evidentemente esto no puede sustituir a la documentación por conversaciones que
no aporten valor. Todas las estas conversaciones deben realizarse previa
preparación y con unos objetivos claros, que hagan que una reunión presencial sea
más eficiente que la documentación escrita. Si estas reuniones no tienen este foco,
entraremos en un bucle en el que no se generará eficiencia, y potenciará la pérdida
de tiempo y consecuentemente, un menor aporte de valor en el entregable.
7. El software funcionando es la medida principal de progreso.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
Este principio se basa en la comprobación del avance del trabajo a través de la
ejecución y de la visualización del trabajo realizado.
Es gracias a este principio por el que se puede comprobar de una manera tangible,
práctica y funcional, el avance en la ejecución del proyecto. Se basa en la
demostración de un avance real, que permite medir el progreso de un desarrollo
tangible.
Según este principio se debe evitar la multitarea, ya que justifica que al tener muchos
frentes abiertos nos lleva al síndrome del 90% que ocurre cuando en un proyecto
tenemos un montón de tareas casi terminadas lo que nos impide finalizar
correctamente los proyectos.
8. Los procesos ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los promotores,
desarrolladores y usuarios debemos ser capaces de mantener un ritmo
constante de forma indefinida.
El gran error es hablar de velocidad en el desarrollo agile. La filosofía agile no implica
correr, pero si mantener un ritmo constante de trabajo, para poder demostrar un
avance real y que aporte valor. Pero no debemos equivocarnos que es igual de
importante, el alcance de una velocidad, como el hecho de mantener este ritmo de
una forma constante. Es evidente que hay muchos elementos externos que pueden
impedir la consecución de esta estabilidad, pero es necesario tener en cuenta que la
pérdida de ésta puede afectar a la sostenibilidad del desarrollo del proyecto.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
9. La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño mejora la
Agilidad.
El punto que tiene mayor importancia es determinar la necesidad de negocio que el
producto pretende cubrir y cómo la cubre la solución que se desarrolle. En este caso
la excelencia es un básico en el desarrollo y el diseño ayudará a mejorar la agilidad.
En este caso, podemos hablar de que la excelencia técnica y un buen diseño nos va
a ayudar una toma de decisiones más rápida, aportando robustez a la solución y a
plantear diferentes caminos más eficientes. Esto nos permitirá reducir «el trabajo
perdido» y a conseguir un mayor rendimiento con menor esfuerzo, evitando riesgos y

a conseguir resultados más fáciles que generen menos costes.
En resumen, a la una toma de mejores decisiones a través de la facilitación de otros
principios y de otros valores agile como la entrega temprana, con valor, la adaptación
al cambio y el ritmo constante.
10. La simplicidad, o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado, es
esencial.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
En cualquier escenario, la solución más sencilla suele ser la mejor, facilita el trabajo,
así como la transmisión de conocimientos entre los miembros el equipo. Desde el

este principio cobra sentido la búsqueda de soluciones evitando procesos complejos,
no abarcando mucho a la vez y trabajar de forma iterativa pensando soluciones, que
aporten valor eliminando aquel esfuerzo que no aporte.
11. Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos
autoorganizados.
Los equipos autoorganizados tienen mayor capacidad de reacción a toda la
incertidumbre que genera el proceso, ante situaciones complicadas. Esta gestión
mejora la comunicación y la forma de entenderse entre los miembros lo que favorece

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
la inteligencia colectiva, el pensamiento lógico y una mejor repartición de
responsabilidades en cada situación a la que se enfrente el equipo.
12. A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo
para a continuación ajustar y perfeccionar su comportamiento en
consecuencia.
Es la ceremonia más conocida, la de realizar retrospectivas, que tienen como fin la
búsqueda de mejora continua. El hecho de fijar un hito dentro del ritmo de trabajo
para pararse a reflexionar y hacerlo en equipo tiene como finalidad la reducción de
riesgo, así como encontrar mejores formas de trabajo, de cómo ser más efectivo o de
reducir el impacto de los errores cometidos de cara al futuro del proyecto.
Esta ceremonia, que entraremos a definir en profundidad en temas posteriores,
determina uno de los momentos más enriquecedores de la filosofía agile, es la
ceremonia donde se va a poder hablar de forma transparente de los errores
cometidos y de la mejor forma de solucionarlos. La retrospectiva aporta una gran
satisfacción que aplica tanto a nivel personal como a nivel profesional, tanto a nivel
individual como de equipo.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
1.6. ¿Por qué Agile?
En un contexto cambiante donde reina la incertidumbre, es necesario tener las
herramientas necesarias para poder asumir este escenario y poder enfrentarse y
adaptarse al cambio de una manera continua y exitosa.
Trabajar en agile supone ciertos beneficios importantes de cara a la organización,
por un lado, destaca el aumento de la cercanía, las reuniones son espontáneas, la
comunicación transparente lo que motiva a los trabajadores y evita conflictos, ya que
si existen se solucionan de una forma rápida y directa. Por otro lado, potencia el
compañerismo, valor básico e imprescindible de esta filosofía. A la hora de
establecer normas en el equipo se hace de forma consensuada, lo que conlleva la
implicación de todos los miembros del equipo, una organización en común y un
camino definido por todos los implicados en la ejecución del proyecto.
Figura 20. Why Agile? Fuente: ICS
Cualquier sistema ágil debe presentar ciertas características que supongan un
beneficio para la organización y deben simplificar en la sofisticación, las aplicaciones
de los sistemas ágiles deben ser simples y percibirse como tal. Como ejemplo de
organizaciones que utilizan esta forma de trabajo cabe destacar Spotify, Amazon,
Apple o el Grupo MÁSMÓVIL y todas ellas, comparten ocho características comunes

que determinan su éxito (Observatorio de RRHH, 2019).

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
▸ Customer Centric: Como su propio nombre indica, el cliente está en el en centro, el
enfoque hacia el cliente es real y cada propuesta responde a la posible aportación de

valor para el cliente. Las organizaciones invierten recursos y esfuerzo en obtener
una respuesta afirmativa a la aportación de valor.
▸ Compromiso por la directiva: La directiva debe apoyar y confiar en los equipos,
estableciendo una relación transparente para poder generar el mayor potencial a

esta nueva forma de trabajo.
▸ Competencias profesionales: Debido a la forma de relacionarse entre los equipos
y con la directiva, la inteligencia emocional es una habilidad que se desarrolla a

través de la ejecución de esta nueva forma de trabajo. Requiere otras habilidades
como una buena comunicación, formulación de objetivos específicos y el desarrollo
del autoliderazgo en los equipos autoorganizados.
▸ Inquietud como base de los equipos: El éxito viene determinado por dos factores,
el talento y la madurez. Estos dos factores vienen acompañados de ciertas

características innatas de los miembros que conforman los equipos como el
autoaprendizaje, la curiosidad o el espíritu de mejora continua.
▸ Tecnología como base: Las organizaciones deben tener como prioridad contar con
tecnología colaborativa que facilite la interacción entre los miembros. La tecnología

ayuda en el cambio y permite conectar a los equipos de formas más diversas
proporcionando inmediatez.
▸ No existen las fórmulas fijas: No existe una receta para aplicar agile, en este caso,
agile se adapta a las necesidades de los equipos. Es responsabilidad de estos

encontrar aquella que mejor se adapte y cambiarla y mejorarla cuando sea
necesario. En este caso debemos tener claro que el conformarse con aporta, lo que
realmente sirve a los equipos es la persistencia y la mejora continua.
▸ Las barreras y resistencias acaban cayendo: La mejor forma de vencer las
resistencias y reticencias a esta nueva forma de trabajo es a través de la

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Ideas clave
comprobación directa, la vivencia del proceso. Agile debe ser parte de la identidad
del grupo para poder hacer sostenible en el tiempo la filosofía dentro de las
organizaciones. Agile viene acompañado de un cambio de cultura necesario que
definirá la estrategia a seguir en el futuro.
▸ Roles facilitadores: Hay roles que nos ayudan a facilitar el transcurso de los
proyectos, y aunque hablaremos más delante de una forma más específica de cada
uno de ellos, podemos destacar el Agile Coach que catalizará el acercamiento de la
filosofía a toda la organización o el Scrum Master que se define como «servant
leader», líder al servicio del equipo para encargarse de mantener su estabilidad,
evitar elementos externos que reduzcan la productividad y potenciar la eficiencia en
las reuniones.
En definitiva, estas ocho características son las que definen a las empresas que
hemos mencionado anteriormente, pero si todavía surgen dudas del porqué es
beneficiosa esta filosofía y por ende esta nueva forma de trabajo, existen cinco
razones fundamentales para hacerlo (OBS Business School, 2016):
▸ Cuestan menos: debido a dos razones principalmente, emplear las metodologías
asociadas a la filosofía agile reduce el número de personas involucradas en un

proyecto y porque los tiempos de entrega de valor suelen ser más cortos que con los
del modelo tradicional.
▸ Mejoran la gestión y adaptación de los cambios: son flexibles, se divide el trabajo
en iteraciones y ayudan a supervisar las tareas. Permite la implementación de

cambios y soluciones cuando sea necesario.
▸ Aumenta la motivación: promueven el empoderamiento de los equipos, gracias a la
confianza y la transparencia de las relaciones, esto aumenta el nivel de autoestima y

la motivación de los miembros del equipo. Si hablamos de modelos tradicionales,
podemos decir que se basan en el control y en una capa directiva muy lejana al
terreno y a los equipos.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
▸ Favorece el compromiso: debido a la motivación mencionada en el punto anterior
tiene como causa directa el aumento de compromiso. Una persona motivada se

implica mucho más en el trabajo que aquella que no encuentra un lugar en la
organización.
▸ El producto final se acerca más a lo que el cliente busca: la filosofía agile se
basa en el cliente, poniéndole en el centro y estando atento a sus necesidades

reales, es por ello que la intervención del cliente en relación con el producto hace
que se tomen en cuenta sus comentarios o feedbacks, cada vez que finaliza una de
las iteraciones en las que está dividida el proyecto o una entrega de valor. De esta
forma, se garantiza que el producto final cumpla todas las expectativas del cliente.

Tema 1. Ideas clave
Ideas clave
1.7. Referencias bibliográficas
Batura mobile. (2019). Los 12 Principios del Manifiesto Ágil (Parte I). Recuperado de
https://baturamobile.com/blog/los-12-principios-del-manifiesto-agil-parte-i/
Batura mobile. (2019). Los 12 Principios del Manifiesto Ágil (Parte II). Recuperado de
https://baturamobile.com/blog/los-12-principios-de-manifiesto-agile-parte-ii/
Beck, K., Beedle, M., Van Bennekum, A., Cockburn, A., Cunningham, W., Fowler, M.,
…, Thomas, D. (2001). Manifiesto agile. Recuperado de
http://agilemanifesto.org/history.html
Beck, K., Beedle, M., Van Bennekum, A., Cockburn, A., Cunningham, W., Fowler, M.,
…, Thomas, D. (2001). Manifiesto agile. Recuperado de
https://agilemanifesto.org/iso/es/principles.html
Business Agility Corporation. (2018). La Casa AGILE según Business Agility
Corporation. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=cJSf1YyHuPk
DoinGlobal. (2014). Los 12 Principios del Manifiesto Ágil. Recuperado de
https://doinglobal.com/los-12-principios-del-manifiesto-agil/
Observatorio de RRHH. (2019). Las 8 razones por las que la filosofía «Agile» triunfa
en las grandes empresas. Recuperado de https://www.observatoriorh.com/orh-

posts/las-8-razones-por-las-que-la-filosofia-agile-triunfa-en-las-grandes-
empresas.html

Tema 1. Ideas clave
A fondo
Agile way of working at ING Belgium
ING België. (29 de septiembre de 2017). Agile way of working at ING Belgium
[Vídeo]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=TaV-d7eKWFc
Accede al vídeo:
https://www.youtube.com/embed/TaV-d7eKWFc
Este vídeo ejemplifica cómo ocurre la transformación Agile en una organización

financiera. Se centra en explicar los cambios estructurales que ha supuesto la
adopción de esta nueva forma de pensar y trabajar en el banco ING en Bélgica.
Además, hace un repaso de las unidades de trabajo que se han creado para
asegurar el funcionamiento y la eficiencia de la empresa, y los nuevos roles que han
surgido de esta implementación. En definitiva, el vídeo ilustra un caso real del
impacto de Agile en el nivel estructural de una organización, parecido al explicado
anteriormente en este epígrafe: el caso de Spotify.

Tema 1. A fondo
A fondo

Tema 1. A fondo
Test
1. ¿Cuáles son las características que necesitan las empresas para poder moverse
en el contexto actual?
A. Adaptabilidad, adaptación continua y rapidez.
B. Adaptabilidad, adaptación intermitente y rapidez.
C. Adaptabilidad, adaptación continua y ritmo por cadencias.
2. ¿En qué proyectos es mejor trabaja bajo la filosofía agile?
A. Proyectos de ejecución vertical.
B. Proyectos con alta incertidumbre.
C. A Proyectos con baja incertidumbre.
3. ¿Por cuántos valores y principios forman el Manifiesto Agile?
A. Doce valores y cuatro principios.
B. Cuatro valores, no existen principios.
C. Cuatro valores y doce principios.
4. ¿Cuál es uno de los mayores cambios que proporciona la filosofía agile?
A. La desaparición del concepto de control.
B. El aumento del concepto de control.
C. El trabajo privado y con menor visibilidad.
5. ¿Cuál de estas afirmaciones casa más con la filosofía agile?
A. Resulta más valioso hace un seguimiento estricto de los planes que
asegurar la capacidad de respuesta.
B. Resulta más valioso asegurar la capacidad de respuesta que la de
seguimiento estricto de los planes.
C. Resulta más valioso planificar todo el proyecto de manera estricta que

adaptarlo en función de los cambios.

Tema 1. Test
Test
6. ¿Qué implica la entrega frecuente de valor?
A. La frecuencia de entrega de valor no tiene importancia mientras se
entregue un resultado final bueno.
B. Poder trabajar de forma no iterativa con validación continua.
C. Poder comprobar que el trabajo ha sido realizado y la posibilidad de
obtención de feeback sobre algo real.
7. ¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?
A. La filosofía agile no implica correr, pero si mantener un ritmo constante de
trabajo.
B. La filosofía agile implica correr y hacerlo todo bajo un estricto control del
tiempo.
C. La filosofía agile no genera mayor colaboración entre los miembros del
equipo.
8. ¿Qué tipo de relación existe con el usuario en la filosofía agile?
A. El usuario no puede testar el resultado hasta que no esté totalmente
acabado el proyecto.
B. Customer centicity.
C. Existe una fórmula fija para poder interaccionar con él en las últimas fases
de desarrollo.
9. ¿Quién desempeña mejor el rol de facilitador cuando se está implementando esta
nueva filosofía?
A. Product Owner.
B. Scrum Master.
C. Agile Coach.

Tema 1. Test
Test
10. ¿Cuál es la importancia de las ceremonias de retrospectiva?
A. Alta.
B. Baja.
C. En la filosofía Agile no se utilizan este tipo de ceremonias.

Tema 1. Test

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Tema 1

Curso de gestión de proyectos ágiles: Design, Thinking y

Tema 1. ¿Qué es agile?

1.1. Introducción y objetivos

1.2. ¿Por qué orientarse al usuario y cliente?

1.3. Historia de agile

1.4. Manifiesto agile: cuatro valores

1.5. Manifiesto agile: doce principios

1.6. ¿Por qué Agile?

1.7. Referencias bibliográficas

Agile way of working at ING Belgium

1.1. Introducción y objetivos

La agilidad es un mindset que se respalda en valores y principios que nos permite

adaptarnos a entornos complejos y variables. Está enfocado en la colaboración de

las personas y busca la entrega temprana, continua e incremental de valor mediante

la reflexión y mejora continua.

De la misma forma, se detallarán los objetivos que se pretenden conseguir:

▸ Entender el contexto del mercado actual.

▸ Comprender qué es agile y su origen.

▸ Conocer los cuatro valores agile del manifiesto agile.

▸ Conocer los doce principios del manifiesto agile.

▸ Entender por qué se habla de agile.

Curso de gestión de proyectos ágiles: Design, Thinking y Scrum 3

1.2. ¿Por qué orientarse al usuario y cliente?

productos más que cambios básicos y superﬁciales, aumentando ingresos, costes,

catálogo de precios, pero al ﬁn de al cabo había un control y la evolución era

El cambio ha llegado gracias a la disrupción tecnológica, cambiando así las reglas

en la liga de las grandes, a través de productos competitivos. Esta disrupción ha

a que los clientes cambien de necesidades constantemente.

no lo quiere hoy. Se ha deﬁnido el momento en el que se ha de activar la escucha

las que pensamos que tiene. Se trata de escucha y de mentalidad abierta al

cambio. Estamos en un mundo totalmente distinto, venimos de un camino que era

predecible, donde teníamos margen de maniobra, y nos dirigimos hacia inﬁnitos y

difusos caminos, inciertos y con continuos cambios.

Curso de gestión de proyectos ágiles: Design, Thinking y Scrum 4

En este nuevo contexto, ya no sirve ir con la opción conocida y segura, debemos

cambiar la mentalidad dirigiendo nuestros esfuerzos a conseguir que, como

empresa, tengamos la capacidad de enfrentarnos y sortear cualquier piedra de estos

repletos de cambios constantes.

Curso de gestión de proyectos ágiles: Design, Thinking y Scrum 5

1.3. Historia de agile

Como seres humanos hemos buscado la eﬁcacia y la eﬁciencia en todo lo que

hacemos, por eso en 1940 Toyota empezó a implementar formas de optimizar al

máximo sus procesos en la fábrica, y es aquí donde surge el famoso Lean

proceso una búsqueda de optimización que aumento la eﬁciencia del proceso y

nueva forma de trabajo.

Curso de gestión de proyectos ágiles: Design, Thinking y Scrum 6

Figura 1. ¿De dónde viene Agile? Fuente: Opinno.

En 1984 Toyota, debido a todos los beneﬁcios obtenidos en la fábrica se lleva su

formato de forma de trabajo a la empresa surgiendo el concepto de Lean

En 1995, se produce un hito destacable, las empresas empiezan a darse cuenta de

tecnología por lo que empiezan a invertir en proyectos de software.

tempo la mayoría de los productos y servicios pensados a realizar probablemente ya

no interesasen en el mercado. Esto generaba una frustración enorme a los equipos

encargados del desarrollo software y una pérdida económica enorme. El 90 % de

software que se intentaban desarrollar fracasaban antes de llegar al mercado.

Curso de gestión de proyectos ágiles: Design, Thinking y Scrum 7

En febrero del 2001 se produce el punto de inﬂexión, diecisiete programadores

procesos para desarrollar software. En esta reunión se acuñó la deﬁnición de lo que

se denominaría la ﬁlosofía agile, basada en el maniﬁesto agile que estaría formado

por cuatro valores y doce principios. No es una metodología, ni es una moda, ni

ﬁlosofía que aúna términos como colaboración, mejora incremental y continua,

bien y el aporte de valor que estamos generando (Bent et al., 2001).