UNIVERSIDAD CRISTIANA EVANGELICA NUEVO MILENIO

Asignatura:
Administración de Ventas

Trabajo:
Organigrama del departamento de ventas

Estudiante:
Kerem Alejandra Garcia Giron.

Número De Cuenta:
119390043

Catedrática:
Caroll Patricia Delgado Sosa

Lugar Y Fecha:
La Entrada, Copán
02/10/2023
 Nombre de la empresa

Cervecería Hondureña S.A es una empresa productora y distribuidora de cervezas, bebidas

carbonatadas, jugos y té, subsidiaria de SAB Milleren Honduras. Fue fundada en 1915 y se
ha mantenido como líder en el mercado desde entonces.

Está integrada verticalmente por varias empresas que elaboran materias primas y
componentes para su proceso, entre ellas: Azunosa, COCHSA y PLIHSA.

La Cervecería Hondureña busca satisfacer su mercado con productos y servicios de calidad

a nivel mundial. Sus marcas son líderes en el mercado nacional es una empresa de sociedad
anónima de capital variable. La actividad a la que se dedica es a la elaboración y
embotellado de los productos Coca-Cola, Tropical, Canada Dry, Fresca y Fanta.
 UBICACION
• Cervecería Hondureña S.A. de C.V. Blvd. del Norte, Carretera salida a Puerto
Cortés
San Pedro Sula, Honduras, C.A.

MISIÓN

• Ser líderes en la industria de las bebidas, creando en forma sostenida y consistente,

valor agregado a nuestros accionistas, a nuestros colaboradores y a nuestra
comunidad; con productos de alta calidad, satisfaciendo y sirviendo con excelencia
y pasión a nuestros clientes y consumidores.
• Asegurarnos que nuestras marcas sean las preferidas de todos los hondureños, en
cada una de nuestras categorías de bebidas y segmentos de mercado

VISIÓN

• Ser un embotellador de clase mundial con calidad total en nuestros productos, en

nuestras plantas, con actitud y aptitud de servicio y trabajando en equipo.
• Contribuir al desarrollo de Honduras, abriendo nuevos caminos hacia el éxito.
• Incorporar las mejores prácticas del sistema Coca-Cola a nuestra organización.
• Ser considerado como uno de los mejores embotelladores de Coca-Cola del mundo.
• Ser la compañía más admirada en Honduras por:
La calidad de nuestras marcas.
Ser el colaborador de elección.
Nuestra responsabilidad hacia la sociedad hondureña.
Nuestro mercadeo y excelente servicio.
El éxito en nuestras operaciones
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
 Organigrama de un producto o servicio hondureño.
GERENTE DE
VENTAS DE
LA EMPRESA

GERENTE
COMERCIAL

JEFE DE VENTAS
JEFE DE EQUIPO EJECUTIVO DE
EN LA FUERZA DE
VENTAS
VENTAS

SUPERVISOR DE
VENTAS EN LA RED REPRESENTANTE AGENTE DE
COMERCIAL DE VENTAS EN EL VENTAS
EQUIPO

PROMOTOR DE
VENTAS EN LA RED ASESOR DE
COMERCIAL VENTAS
 SULA HONDURAS

TIPOS DE VENTAS QUE UTILIZA LA EMPRESA

Ventas por Ruta o Pedido:

Sin duda alguna es el fuerte de nuestras ventas, ya que productores y distribuidores, es por
este tipo de ventas que generamos el 80% total de nuestras ventas a nivel Nacional.

Ventas personales en Franquicias:

Las ventas personales son un tipo de ventas que nuestros asociados le ofrece o vende un
producto a un consumidor individual de manera directa o personal

Ventas por teléfono:

Las ventas por teléfono, también conocidas como son un tipo de ventas en donde el
vendedor se comunica telefónicamente con un potencial cliente con el fin de ofrecerle o
venderle nuestros Productos.

Ventas online Redes Sociales:

Las ventas online, también son unas de las fuertes como empresa son un tipo de ventas en
donde se ofrecen o venden productos a través de las redes Sociales.

Ventas automáticas:

Las ventas automáticas son un tipo de ventas en donde se ofrece y se vende

automáticamente un producto a través de una máquina, sin que exista la necesidad de que
haya un vendedor al momento de la venta.
PUESTOS EN VENTAS Y LAS FUNCIONES DE CADA UNO DE LOS PUESTOS

Embotelladora de Sula se encuentra conformada de varios departamentos, sin embargo la

agencia de San Pedro Sula solamente consta de 3 los cuales son:

Departamento de Administración

Se encarga de supervisar el funcionamiento de cada uno de los departamentos los cuales

conforman la agencia; además de llevar la contabilidad de los ingresos y egresos que
presenta la compañía, así mismo el control de crédito y cobranzas, contrato de persona,
facturación entre otros.

Departamento de Ventas

Este departamento se basa en capacitar o brindar apoyo a los representantes de ventas

conocidos como Preventistas y auto ventistas que laboran en la compañía capacitándolos
con una serie de herramientas para así lograr que tengan buen proceso de ventas al
momento de estar frente a un cliente, esta capacitación se hace a diario realizando clínicas
de ventas para que así los Preventistas puedan corregir sus pocas fallas y realizar un
excelente trabajo en la calle.

Departamento de SAC (Servicio de Atención al Cliente)

Este departamento es también conocido como departamento de logística el mismo se

encarga de manejar información referente a la compañía entre ella se encuentra: despacho
de la mercancía, área de almacén, control de entrada y salida de los productos, kilometraje,
estadística de la compañía, censos de clientes, sincronización, manejo de alpha (sistema
interno de la compañía entre otras actividades que el mismo elabora.
 CONCLUSIÓN

El departamento de ventas desempeña un papel esencial en el funcionamiento de una

empresa al generar ingresos, mantener relaciones con los clientes, impulsar el crecimiento y
la expansión, proporcionar retroalimentación para la mejora continua y mantener la
competitividad en el mercado. Por estas razones, se considera uno de los motores
principales dentro de la empresa.