APLICACIÓN DE UNA MATRIZ PARA LA TOMA DE DECISIONES

Sharoll Chávez

Fundación Universitaria de Área Andina

Herramientas para la toma de decisiones
Grupo 133
2023

DOCENTE:

Dr. Fabian Toro Sánchez

 INTRODUCCION

La toma de decisiones es un proceso fundamental en la vida cotidiana y en el

ámbito empresarial, Cuando se enfrentan múltiples alternativas, es crucial contar

con herramientas efectivas que faciliten la evaluación y selección de la opción más

adecuada, En este contexto, la matriz de priorización se convierte en una

herramienta valiosa que permite organizar y comparar alternativas de manera

estructurada.

Este ejercicio no solo implica evaluar las alternativas de lugares en función de estos

criterios, sino también tener en cuenta las preferencias individuales de los novios,

asignando pesos a cada criterio según la opinión de cada uno, se busca llegar a una

decisión consensuada que satisfaga las necesidades y deseos de ambos.

En esta actividad, exploraremos el proceso de aplicación de la matriz de

priorización en la selección de alternativas para la boda, analizaremos cómo se

establecen los criterios, se asignan ponderaciones y se realizan las calificaciones

correspondientes, además, consideraremos diferentes escenarios, como la exclusión

de un criterio o la asignación de mayor importancia a la opinión de uno de los

novios, para comprender cómo estos factores pueden influir en la decisión final.

La aplicación de la matriz de priorización en este contexto proporciona una

metodología objetiva y estructurada para la toma de decisiones, teniendo en cuenta

múltiples criterios y perspectivas, este ejercicio brinda valiosos aprendizajes sobre

la importancia de establecer criterios claros, evaluar alternativas de manera

sistemática y considerar las preferencias individuales, al finalizar, se podrá

identificar la mejor alternativa y ofrecer una sugerencia basada en la información

recopilada.
 Figura 1.

MATRIZ DE PRIORIZACIÓN ALTERNATIVA

Criterios de evaluación Hacienda A Hacienda B Hacienda C Hotel A Hotel B

Ubicación 2 1 5 1 4

Exclusividad del lugar 1 4 1 3 2

Capacidad (tamaño) 2 3 2 1 1

Presupuesto 1 1 3 1 2

Asesoría y acompañamiento 4 1 4 5 5

Infraestructura (ceremonia) 2 5 4 2 4

Infraestructura (recepción) 4 4 5 3 4

Nota: figura tomada de la actividad, la matriz representa la valoración asignada por los

novios, validada en 50%.

1. ¿Cuál es la mejor sugerencia que le puede entregar como wedding planner a

sus clientes?.

Analizando la matriz de priorización, podemos observar que la Hacienda B obtiene una

calificación alta en varios criterios importantes, como la exclusividad del lugar (4),

capacidad (3), asesoría y acompañamiento (1), e infraestructura para la recepción (4),

además, en cuanto al presupuesto, aunque tiene un costo de banquete de $20.471.000, la

ponderación asignada al presupuesto (1) es menor que en otros criterios, lo que indica que

los novios están dispuestos a invertir más en este aspecto.

Considerando estos factores, la Hacienda B parece ser la mejor opción, ya que cumple con

varios criterios importantes para los novios y ofrece una buena relación entre costo y

beneficio.

Por lo tanto, como wedding planner, sugeriría a Juan y María que elijan la Hacienda B

como el lugar para realizar su ceremonia y recepción de bodas.

2. según el resultado de los pesos relativos a los criterios asignados por los novios,

¿cuál es el criterio de mayor relevancia y el criterio de menor relevancia?, ¿son

iguales para el novio y la novia?.

Según los pesos relativos asignados por los novios, el criterio de mayor relevancia es la

"Exclusividad del lugar", ya que tiene el mayor porcentaje asignado por ambos novios. El

novio le otorgó un peso del 15% y la novia le otorgó un peso del 35%, por lo tanto, es el

criterio que tiene la mayor importancia en la toma de decisión para ambos.

Por otro lado, el criterio de menor relevancia es la "Capacidad (tamaño)", ya que tiene el

menor porcentaje asignado por ambos novios, el novio le otorgó un peso del 10% y la novia

le otorgó un peso del 10%, esto indica que la capacidad del lugar no es considerada como

un factor de gran importancia en su elección.

Es importante destacar que los criterios de mayor y menor relevancia no son iguales para el

novio y la novia, la novia asignó un peso mayor al criterio de presupuesto en comparación

con el novio, esto indica que la novia considera el presupuesto como un factor más
importante en la decisión que el novio, por lo tanto, existe una diferencia en la importancia

relativa asignada a algunos criterios por parte de cada uno de los novios.

3. ¿Cuál es la mejor sugerencia que le puede entregar como wedding planner a

sus clientes? Organice las alternativas de los cinco lugares de la más viable a la

menos viable.

Como wedding planner, organizando las alternativas de los cinco lugares de la más viable a

la menos viable, y considerando la matriz de priorización con la ponderación de los

criterios y las calificaciones dadas por los novios, la ordenación sería la siguiente:

Hacienda B

Hacienda A

Hotel A

Hacienda C

Hotel B

La Hacienda B se posiciona como la opción más viable, ya que obtiene calificaciones altas

en varios criterios importantes y su costo de banquete está dentro del rango presupuestario

establecido, la Hacienda A también es una opción viable, aunque obtiene calificaciones

ligeramente más bajas que la Hacienda B en algunos criterios, el Hotel A se encuentra en la

tercera posición, seguido por la Hacienda C y, finalmente, el Hotel B.

4. Según el resultado, ¿quién va a estar más conforme con la decisión (el novio o

la novia) y por qué?.

En cuanto a quién estará más conforme con la decisión, es probable que la novia esté más

satisfecha con la elección, esto se debe a que la novia asignó un mayor peso al criterio de

presupuesto (35%) en comparación con el novio (15%), la elección de la Hacienda B como

la opción más viable se alinea con los criterios y prioridades de la novia, ya que cumple con

varios aspectos importantes y ofrece un costo de banquete dentro del presupuesto

establecido.

Sin embargo, es importante destacar que la satisfacción final dependerá de la importancia

relativa que los novios asignen a cada criterio y de cómo se vean reflejadas sus preferencias

en la decisión final.

5. ¿Cuál sería la decisión si no se tuviera en cuenta el criterio de presupuesto?

Si no se tuviera en cuenta el criterio de presupuesto en la toma de decisión, la mejor

sugerencia como wedding planner basándonos únicamente en la matriz de priorización y las

calificaciones dadas por los novios sería seleccionar la Hacienda C como la opción para la

ceremonia y recepción de su boda.

La Hacienda C obtiene calificaciones altas en varios criterios importantes, como la

ubicación (5), exclusividad del lugar (1), capacidad (2), asesoría y acompañamiento (4), e

infraestructura tanto para la ceremonia (4) como para la recepción (5), aunque su costo de

banquete es el más alto de todas las opciones, si no se considera el criterio de presupuesto,

esta alternativa se posiciona como la más favorable en términos de los criterios valorados

por los novios.

6. ¿Cuál sería la decisión si no se tuviera en cuenta el criterio de asesoría y

acompañamiento?.
Si no se tuviera en cuenta el criterio de "Asesoría y acompañamiento" en la toma de

decisión, la mejor sugerencia como wedding planner basándonos únicamente en la matriz

de priorización y las calificaciones dadas por los novios sería seleccionar la Hacienda B

como la opción para la ceremonia y recepción de su boda.

La Hacienda B obtiene calificaciones altas en varios criterios importantes, como la

exclusividad del lugar (4), capacidad (3), infraestructura para la ceremonia (5) e

infraestructura para la recepción (4), aunque tiene una calificación más baja en el criterio de

asesoría y acompañamiento (1), si se elimina este criterio de consideración, la Hacienda B

se posiciona como la alternativa más favorable en base a los demás criterios valorados por

los novios.

7. ¿Cuál sería la decisión si los novios determinan que la opinión de la novia es

más importante en cuanto a los pesos por criterios? Considere que se define:

opinión de la novia (65%) vs. opinión del novio (35%).

Si los novios determinan que la opinión de la novia es más importante en cuanto a los pesos

por criterios, considerando una asignación del 65% para la opinión de la novia y un 35%

para la opinión del novio, la mejor sugerencia como wedding planner sería seleccionar la

Hacienda C como la opción para la ceremonia y recepción de su boda.

Analizando la matriz de priorización y aplicando los pesos asignados por los novios, la

Hacienda C obtiene la mayor puntuación ponderada, aunque tiene un costo de banquete

más alto, su calificación es alta en criterios como ubicación, exclusividad del lugar,

capacidad, infraestructura para la ceremonia y recepción, la opinión de la novia, que tiene

un peso mayor en la decisión, inclina la balanza a favor de la Hacienda C.

 8. Conclusión de los aportes de aprendizaje adquiridos en la aplicación del

ejercicio y argumentando la importancia de la herramienta aplicada (matriz de

priorización) para la selección de alternativas dentro del proceso de la toma de

decisiones.

La matriz de priorización es una herramienta útil para tomar decisiones y asignar recursos

de manera efectiva, ayuda a identificar y evaluar diferentes opciones o tareas, considerando

factores importantes como el impacto, la urgencia y la viabilidad, al usar la matriz de

priorización, se puede enfocar en las tareas o proyectos más importantes y garantizar que se

estén utilizando los recursos de manera eficiente.

En el desarrollo del ejercicio, la matriz me permitió identificar y definir criterios clave a

considerar al seleccionar un lugar para una boda, como la ubicación, exclusividad del lugar,

capacidad, presupuesto, asesoría y acompañamiento, e infraestructura, estos criterios son

fundamentales para tomar una decisión informada y alineada con las necesidades y

preferencias de los novios.

Aprendí la importancia de asignar pesos relativos a cada criterio en función de su

relevancia para los novios, esto refleja la importancia individual que se le da a cada aspecto

y permite tener una visión más clara de los criterios que tienen mayor impacto en la toma

de decisiones, también la matriz de priorización brindó una estructura para evaluar y

comparar sistemáticamente las diferentes alternativas. Al calificar cada opción en función

de los criterios establecidos, hemos podido obtener una visión objetiva de las fortalezas y

debilidades de cada opción y realizar una comparación más informada.

La matriz de priorización ayudó a tomar decisiones más fundamentadas y basadas en datos

en lugar de depender únicamente de preferencias subjetivas, al tener una herramienta

estructurada para evaluar y clasificar las opciones, se evita la influencia de sesgos

personales y se puede llegar a una decisión más objetiva y razonada.

La importancia de la herramienta de la matriz de priorización radica en su capacidad para

organizar y visualizar de manera clara la información relevante para la toma de decisiones.

Al asignar pesos a los criterios y calificar las opciones en cada criterio, se puede realizar

una comparación cuantitativa y objetiva de las alternativas.

Además, la matriz de priorización fomenta la transparencia y la comunicación efectiva

entre los involucrados en la toma de decisiones, permite a los novios y al wedding planner

tener una comprensión compartida de los factores clave y las preferencias individuales, lo

que facilita el proceso de llegar a un consenso.

La aplicación de la matriz de priorización en el ejercicio nos ha brindado valiosos aportes

de aprendizaje al ayudarnos a identificar criterios relevantes, ponderar su importancia,

evaluar las opciones y tomar decisiones basadas en datos, esta herramienta es fundamental

en el proceso de toma de decisiones, ya que proporciona una estructura sólida y objetiva

para seleccionar la mejor alternativa en función de las necesidades y preferencias de los

involucrados.
Bibliografía
Hernández, M. F. (s.f.). HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES. Obtenido
de file:///C:/Users/ACER/Downloads/Referente3sh.pdf