la toma de decisiones

y
el trabajo en equipo
Universidad Agroforestal Fernando Arturo de
Meriño

PARTICIPANTE:

Rafaela Ramírez Rosario 2021-0218

ASIGNATURA:

Liderazgo Y Gestión de equipos

TEMA:

La Toma de Decisiones y El Trabajo en Equipo

FACILITADOR:

Lic. Edward Irizarry

FECHA:

29/09/2023
Índice
Introducción

Toma de decisiones

1. Alcance de la toma de decisiones

• Ventajas de la toma de decisiones

• Desventajas de la toma de decisiones

2. Condiciones para la toma de decisiones: Certidumbre, riesgo e

incertidumbre.
• Toma de decisiones bajo incertidumbre

• Toma de decisiones bajo condiciones de certidumbre

• Toma de decisiones bajo riesgo

3. Tipos básicos de decisiones

4. Tipos de problemas y tipos de soluciones
5. Decisiones de adaptación frente a decisiones innovadoras
• Decisión adaptativa o de adaptación

• Decisión innovadora

• La mejora continua

6. Gestión del cambio

Trabajo en equipo

1. Los equipos en las organizaciones.

• Roles que favorecen al equipo
• Roles que perjudican el trabajo en equipo
• Ventajas del trabajo en equipo
• Desventajas del trabajo en equipo
2. Concepto de equipo
3. Composición de los equipos
• ¿Cuántas personas?
• Cohesión grupal
• Conflicto grupal
4. Desarrollo de los equipos
• Las etapas del desarrollo en equipos

5. Tipos de equipos de trabajo

Conclusión

Bibliografía
Introducción
La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de
planeación cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la
planeación es realmente el proceso de decisión.

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de

personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer
una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran
trascendencia. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el
motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas
depende en gran parte el éxito de cualquier organización. Una decisión puede
variar en trascendencia y connotación.

Tomar una decisión es el primer paso para elegir un plan de acción, los lideres
deben tener en cuenta el trabajo en equipo a la hora de tomar una decisión en una
empresa y así tener claro la responsabilidad y la visión de cada uno.

Las decisiones se pueden presentar en cualquier situación, es importante conocer

que proceso aplicar a la hora de tomar una decisión, en este trabajo se presentan
algunos conceptos que son importantes para que tomes las mejores decisiones.

Un elemento que es indispensable para las empresas y organizaciones es el

trabajo en equipo, el equipo de trabajo se define como un conjunto de personas
que poseen habilidades y trabajan juntas para lograr los objetivos en común de la
empresa.

El funcionamiento de los equipos de trabajo es una preocupación creciente en el

ámbito laboral, si se trabaja de la mejor manera y los miembros del equipo
cumplen con sus tareas pueden lograr los objetivos de la empresa, pero hay
miembros del equipo que son muy egoístas y solo piensan en su propio beneficio,
es por esto que pueden surgir algunos conflictos en el grupo.

Existen diferentes tipos de equipos que las empresas elijen cual usar de acuerdo a
sus objetivos y metas, estos lo veremos con más detalle a continuación.
Toma de decisiones
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre
alternativas o formas de resolver diferentes situaciones de la vida.

1. Alcance de la toma de decisiones

La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de

planeación cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la
planeación es realmente el proceso de decisión, por lo tanto, dentro de este
contexto el proceso que conduce a tomar una decisión se podría visualizar de la
siguiente manera (López, 2023):

-Elaboración de premisas.

-Identificación de alternativas.

-Evaluación de alternativas en términos de la meta deseada.

-Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión.

La importancia de la toma de decisiones en una empresa radica en que apoya el

alcance de su propósito, contribuye a la productividad al reducir tiempos de
reacción y permite la apertura de nuevas y mejores oportunidades que ayuden al
desarrollo del negocio. Entre mejores y más acertadas sean las decisiones que se
tomen en todos los niveles de la organización, mayor será el beneficio y el
cumplimiento de objetivos (Administrador & Administrador, 2023).

La toma de decisiones en una empresa sirve para elegir la mejor alternativa de

entre varias disponibles, esto con la finalidad de alcanzar un objetivo concreto o
realizar alguna acción en favor de tu negocio. Las decisiones pueden ser tomadas
con anticipación, durante o después de la aparición de un problema o disyuntiva.
Cualquier mala decisión puede provocar un accidente en el lugar de trabajo.

El proceso de toma de decisiones es un componente continuo, dinámico e

indispensable en la gestión de cualquier negocio.
 Ventajas de la toma de decisiones

-Permite resolver problemas de manera efectiva y eficiente.

-Ayuda a identificar y evaluar diferentes opciones.

- Facilita la selección de la mejor alternativa.

-Fomenta la participación y el compromiso de los miembros del equipo.

-Mejora la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo.

-Permite anticipar y planificar posibles consecuencias de las decisiones tomadas.

-Ayuda a establecer objetivos claros y alcanzables.

-Promueve la innovación y la creatividad.

-Contribuye al crecimiento y desarrollo de la empresa.

 Desventajas de la toma de decisiones

Las desventajas de la toma de decisiones pueden ser varias, puede ser un

proceso largo y tedioso, especialmente si se trata de decisiones importantes que
requieren una gran cantidad de información y análisis.

Además, puede ser difícil llegar a un consenso entre las partes involucradas, lo
que puede retrasar aún más el proceso de toma de decisiones. Las decisiones
pueden tener consecuencias imprevistas o no deseadas, lo que puede llevar a
arrepentimientos y a la necesidad de tomar malas decisiones (Planificada, 2023).

2. Condiciones para la toma de decisiones: Certidumbre, riesgo e

incertidumbre

En la toma de decisiones bajo condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo,

considerar un problema y llegar a una conclusión válida, significa que se han
examinado todas las alternativas y que la elección ha sido correcta. Dicho
pensamiento lógico aumentará la confianza en la capacidad para juzgar y controlar
situaciones. Uno de los enfoques más competitivos de investigación y análisis
para la toma de las decisiones es la investigación de operaciones. Puesto que
esta es una herramienta importante para la administración de la producción y las
operaciones. (ThemeGrill,2009)

 Toma de decisiones bajo incertidumbre

En las ocasiones donde no pueden asignarse probabilidades a los eventos

posibles, a la hora de tomar una decisión, se llama toma de decisiones bajo
incertidumbre. Se basa en la experiencia de la persona que tiene que tomar la
decisión y se presenta cuando no se puede predecir el futuro en función de las
experiencias pasadas. En este tipo de decisiones no se conoce como pueden
variar o interactuar las diferentes variables del problema por lo que hay que
plantear las diferentes alternativas para la solución (ThemeGrill,2009).

En muchos problemas de decisiones se presentan variables que no están bajo el

control de un competidor racional y acerca de las cuales quienes toman las
decisiones tiene poca o ninguna información sobre la base de la cual conocer el
estado de cosas futuras. La toma de decisiones bajo incertidumbre se presenta
cuando no puede predecirse el futuro sobre la base de experiencias pasadas. A
menudo se presentan muchas variables incontrolables. (Mind Map, s. f.)

Una forma de disminuir la incertidumbre es obtener más información, lo cual exige

más recursos humanos, de tiempo y monetarios.

Existen tres criterios a la hora de valorar los resultados de una decisión en

condiciones de incertidumbre:

-Criterio MAXIMIN: También llamado Criterio Wald, consiste en elegir aquella

estrategia que maximice el peor de los resultados posibles.

-Criterio MAXIMAX: Según este criterio habría que optar por aquella estrategia
que maximice el mejor de los resultados posibles.

-Criterio de la frustración mínima: Hay que ordenar las estrategias y establecer

diferencias en los resultados y la estrategia que minimice los este resultado.
 Toma de decisiones bajo condiciones de certidumbre

La toma de decisiones bajo certidumbre no es un proceso fácil, porque cada una

de las tareas a las que se enfrenta la persona que va a tomar la decisión involucra
el uso de la teoría de la programación lineal.

La certeza o certidumbre es la condición en que los individuos son plenamente

informados sobre un problema, las soluciones alternativas son obvias, y son claros
los posibles resultados de cada decisión. En condiciones de certidumbre, la gente
puede al menos prever los hechos y sus resultados. Esta condición significa el
debido conocimiento y clara definición tanto del problema como de las soluciones
alternativas. Una vez que un individuo identifica soluciones alternativas y sus
resultados esperados, la toma de la decisión es relativamente fácil. El responsable
de tomar la decisión sencillamente elige la solución con el mejor resultado
potencial. (Euroinnova Formación, 2023).

 Toma de decisiones bajo riesgo

El riesgo es la condición en la que los individuos pueden definir un problema,

suele significar que el problema y las soluciones alternativas ocupan algún punto
intermedio entre los extremos representados por la plena información y el carácter
inusual.

En la toma de decisiones bajo riesgo la preocupación no es solo por los

resultados, también por la cantidad de riesgo que cada situación conlleva. Los
riesgos asociados a una alternativa de inversión tienen diversas causas y hay que
vivir y adaptarnos a sus efectos. Si se intenta predecir un evento pueden intervenir
tantas variables, que, a su vez generan otros tantos elementos que se deben
predecir, que es una especie de explosión de un árbol que se ramifica hasta el
infinito. (Sotelo, s. f.)

3. Tipos básicos de decisiones

Existen diferentes tipos de decisiones que se toman en relación con la cantidad y

calidad de información con que se cuente, individual o en grupo (Flores, 2021).
A continuación, se presentan algunas:

-Decisiones programadas. Las decisiones programadas son aquellas que se

toman en respuesta a problemas que se encuentras bien definidos y se
desarrollan de acuerdo con un plan o procedimiento previamente establecido cuya
eficacia ha podido comprobarse en ocasiones anteriores.

-Decisiones no programadas. Suelen ser más complicadas, ya que no existe

una situación antigua que se pueda aplicar a ese escenario en particular. Las
decisiones no programadas tal y como su nombre lo indica, se toman para
responder a situaciones nuevas o a problemas mal definidos.

-Decisiones por consenso. Toman en cuenta los efectos sociales, económicos,

legales, ambientales y políticos de la aplicación posterior de dichas decisiones.
Hacer concesiones es otro método para llegar a una decisión, a menudo mediante
la negociación, en donde dos o más partes exponen sus posturas y van
acercándolas dando pasos mutuos haciendo concesiones limitadas. Aun así, esto
puede valorarse insatisfactoriamente por ambas partes pues nadie obtiene lo
quería realmente.

El proceso de consenso se basa en la escucha, el respeto, y la participación de

todos, su objetivo es hallar una decisión que sea aceptable para todas las
personas que forman el grupo, a la que todos estén de acuerdo.

-Decisiones con procesos extensivos. Son las decisiones que se toman cuando
la elección de la persona implica realizar una importante inversión y desea tener
los beneficios máximos. También existen riesgos involucrados, por lo que el
individuo debe tomarlos en cuenta.

-Decisiones con procesos limitados. Estas decisiones no ameritan tanto tiempo

para ser tomadas, porque el individuo tiene cierta experiencia en el tema y no
necesita realizar una inversión muy alta.

-Decisiones personales. Estas decisiones se relacionan directamente con la

persona que la toma.
-Decisiones operativas. Son tomadas mientras se tienen en cuenta las políticas
que han sido decididas por la organización. Están relacionadas con las
operaciones que se realizan día a día en una empresa.

-Decisiones organizacionales. Este tipo de decisiones involucran a una persona

con un carácter oficial, que es quien tomará una decisión determinada.

-Decisiones intuitivas. Es rápido y se apoya en las emociones de la persona,

pueden ser tomadas en la gerencia, en las finanzas y en situaciones de alto riesgo
ya que se basan en la intuición.

-Decisiones de riesgo. En este tipo de decisiones generalmente existe una

probabilidad de que el resultado sea muy serio o catastrófico.

-Decisiones emocionales. Van de la mano de los impulsos que nos genera la

necesidad o sentimientos más difíciles de controlar. Este tipo de decisiones las
tomamos habitualmente sin darnos porque nos llevamos de la emoción del
momento.

-Decisiones estratégicas. Tienen como fin mejorar las prestaciones de la

empresa y obtener el mayor beneficio económico.

-Decisiones tácticas. Las decisiones tácticas se refieren al método, la toma la

gerencia media, tratan de asignar eficientemente los recursos disponibles para
alcanzar los objetivos fijados a nivel estratégico.

-Decisión colectiva. Es la que tiene el potencial de ser mejor en comparación con

la individual, por contar con mayor contrastación de puntos de vista, lo que la
acerca más a la realidad. Sin embargo, los estudios revelan que puede conllevar
también a las peores decisiones por una distorsión producida en el juicio del
grupo.

4. Tipos de problemas y tipos de soluciones

La toma de decisiones es una tarea implícita en la vida del ser humano desde sus
orígenes. En todos los tiempos y culturas el ser humano ha tenido que hacer
elecciones sobre diferentes aspectos de su vida cotidiana. En nuestro día a día la
toma de decisiones es una tarea que debemos asumir. No hacerlo puede traer
repercusiones importantes puesto que la toma de una u otra decisión deja de ser
el problema para serlo el hecho de no haberla tomado (Admin, 2022). Algunos de
los problemas que se puedan presentar son los siguientes:

-El miedo. Muchas personas sienten miedo de que tomarán una mala decisión,
pero hay que recordar que el verdadero fracaso es no estar en control de tus
propias decisiones. El miedo a tomar decisiones es el temor a elegir una de las
opciones que estamos considerando para resolver un problema o satisfacer una
necesidad, sientes un malestar y estas inseguro (Psicólogos & Psicólogos, 2022).

Inevitablemente debes tomar esta decisión y postergarla no cambiará nada. Debes

reconocer que la parte más complicada de tomar una decisión es tomarla pero
que, una vez tomada, todo lo demás es sencillo.

Para vencer el miedo puedes hacer lo siguientes:

-Fijar un tiempo límite para tomar la decisión.

-Eleva tu autoestima.

-Acepta que los errores son parte de vivir.

-Asiste a psicoterapia.

-La inseguridad. Muchas personas creen que las decisiones deben ser tomadas
con completa seguridad. Creen que antes de tomar una decisión se deben saber
todas las posibles consecuencias y opciones y esta creencia evita que tomen una
decisión. La verdad es que la decisión debe ser tomada en base en las mejores o
mayores probabilidades. Si esperas a que lo sepas todo o tengas todas las
opciones, será muy tarde.

La inseguridad puede deberse a diferentes factores, como la educación, la cultura,

el núcleo familiar o la preocupación por tener que dar una respuesta.

Lo mejor para la inseguridad es la autoconfianza, no el buscar la seguridad

absoluta y el control.
Para vencer la inseguridad, establece objetivos, evaluar los verdaderos riesgos y
aprender a escuchar a los demás.

La falta de costumbre. Esto se convierte en un círculo vicioso del cual es

complicado salir por lo que si no estás acostumbrado a tomar decisiones debes
empezar a tomarlas más seguido.

Lo que puedes hacer es empezar a tomar decisiones pequeñas, pero con

frecuencia. Empieza a decidir rápidamente qué ropa ponerte, a qué restaurante ir
a comer o qué ruta tomar.

De esta forma fortaleces tu músculo de la toma de decisiones y pronto se te hará

más sencillo tomar decisiones más.

-El estrés. En la sociedad actual, cuando la información nos bombardea por todos
lados, en nuestro correo electrónico, en nuestro celular, en las calles, es común
que nos cause estrés no saber siquiera por dónde empezar.

De hecho, cuando estamos frente a una decisión no sabemos qué hacer o cómo
empezar y este sentimiento crece conforme pasa el tiempo.

No siempre puede evitar el estrés en su vida, pero puede aprender a manejarlo

mejor. Los Institutos Nacionales de la Salud recomiendan estas medidas:

-Establezca prioridades.

-Manténgase en contacto con personas que pueden proporcionar apoyo

emocional y de otra índole.

-Tómese tiempo para hacer actividades relajantes que disfruta como leer, hacer
yoga, cocinar o jardinería.

-Evite pensar obsesivamente en los problemas.

-Haga ejercicio con regularidad. (s.f. 2019)

5. Decisiones de adaptación frente a decisiones innovadoras

 Decisión adaptativa o de adaptación
 Es aquella decisión que busca soluciones que son variaciones de soluciones
aplicadas anteriormente a otro problema anterior similar. En este caso, el
problema que se nos presenta no lo conocemos por completo.

Las decisiones adaptativas son propias de los procesos de mejora continua en los
que vamos haciendo pequeños y constantes cambios sobre la situación anterior y
que vayan incorporando mejoras.

Se caracteriza por suponer un cambio incremental sobre la situación que existía

previamente.

 Decisión innovadora

Es aquella decisión mal estructurada, única o novedosa y no hay ningún método

preestablecido para tratarla bien porque no ha surgido antes o porque el problema
exige un tratamiento especial. En este tipo de decisiones no hay mucha
información y requiere de soluciones creativas para la resolución del problema,
rompiendo incluso moldes, conductas y estructuras del pasado.

 La mejora continua

(Equipo editorial de IONOS, 2023), supone una sucesión de decisiones

adaptativas tomadas dentro de una organización, las cuales resultan año tras año
en una gran cantidad de pequeñas mejoras. La mejora continua demanda un
compromiso con el constante diagnóstico de los procesos técnicos,
organizacionales y administrativos en busca de mejoras. Este proceso podría
compararse con la rueda que suele colocarse al interior de las jaulas para
hámsters: una escalera inserta en un cilindro, sin principio ni fin. A cada vuelta de
la rueda, mejora un producto existente y sus métodos de producción. Año con año
los productos de la organización mejoran, se vuelven más confiables y resultan
menos costosos. La mejora continua está regida por las metas de brindar mayor
calidad, elevarla eficiencia y responder a las necesidades de los clientes. En
correspondencia con ello, por lo general las mejoras sirven para:
1. Incrementar el valor que se ofrece al cliente mediante productos y servicios
mejorados y nuevos.

2. Reducir errores, defectos y desperdicio.

3. Incrementar la sensibilidad a cambios y experiencias de los clientes.

4. Elevar la productividad y la eficiencia en el uso de todos los recursos.

6. Gestión del cambio

La gestión de cambio es una metodología con la que una empresa busca facilitar
la implementación y transformación de procesos de forma ágil y eficaz. Esta se
aplica de manera estructurada con el apoyo de herramientas, a fin de involucrar a
todos los miembros de una organización.

La Gestión del Cambio Organizacional es una disciplina de administración que

propone un conjunto de acciones para preparar a los miembros de una empresa
para los cambios. Para ello, la gestión del cambio evalúa los aspectos actuales de
la organización y planifica cómo asignar recursos y modificar procesos para
realizar la transición.

Lo más importante dentro de la gestión de cambio es resaltar en todo momento

que las transformaciones dentro de una empresa son una oportunidad de
crecimiento y avance profesional.

Hay varios modelos para la gestión del cambio los cuales se presentan a
continuación:

-Modelo de Lewin.

-Modelo ADKAR.

-Modelo del empujón.

-Modelo de Transición de Bridges.

-Modelo de Kotter.

Al usar cualquiera de estas modelos te puedes adaptar mejor a los cambios.

Trabajo en equipo

1. Los equipos en las organizaciones

El equipo de trabajo se define como un conjunto de personas que poseen

habilidades y trabajan juntas para lograr los objetivos en común de la empresa.
Además, se hacen responsables de sus decisiones y tienen un compromiso
común con las metas empresariales. En el momento que las personas se dan
cuenta que formar parte de un equipo de trabajo los ayuda a lograr los objetivos
más eficazmente que trabajar solos, es cuando se sabe que la empresa tiene un
equipo de trabajo exitoso. Un gran equipo de trabajo siempre va a buscar llegar a
mejores enfoques y resultados. (De Ceupe, 2020)

 Roles que favorecen al equipo

Dentro de los equipos de trabajo existen diferentes roles, dentro de ellos destacan
los siguientes: (Il, 2023)

-Rol de líder: Es el que fija la dirección, transmite la misión, orienta y busca

conseguir las metas individuales, siendo el equilibrio la principal fuente que
impulsa el éxito dentro de los miembros de un equipo.

-Rol de organizador: Se encarga de realizar documentos y sintetizar toda la

información expuesta en el equipo de trabajo. Además, debe enviar diariamente a
cada miembro sus tareas diarias para alcanzar los objetivos y actualizarlas cuando
sea necesario. También apoya al líder en las decisiones que toma.

-Rol de alentador: El afirma, apoya y elogia los esfuerzos de los miembros del
grupo. Demuestra cercanía y muestra una actitud positiva en las reuniones para
que el equipo se sienta a gusto.

-Rol de especialista: Es el miembro del equipo que aporta cualidades y

conocimientos específicos y solo contribuye cuando se trata de un tema que el
domina a la profesión.
-Rol de estratega: Son los miembros visionarios del equipo, piensan, analizan y
administran las ideas de acuerdo a los objetivos de la empresa. Protegen las
empresas y con cada decisión construyen el futuro de la organización.

-Rol de informador: Se trata de una persona que aporta datos que ayudarán a
todo el equipo a contar con más información para la toma de decisiones. Es muy
útil porque presenta estos datos de forma profesional.

-Rol de coordinación: Es el encargado de combinar los esfuerzos del equipo,

promover el consenso y gestionar el talento de cada uno de los miembros del
equipo.

-Rol de Cohesionador: El cohesionador forma parte de los tipos de roles en un

equipo de trabajo y su función principal es darle cohesión al proyecto y que todas
las partes involucradas se unan en la misma dirección.

-Rol de Finalizador: Es el encargado de finalizar las tareas buscando errores y

convirtiendo los trabajos a los más altos estándares de calidad. El encargado de
este rol suele preocuparse en exceso, ya que está en sus manos la etapa final de
las tareas del equipo.

Los roles son importantes en el trabajo en equipo porque van a determinar el éxito
o fracaso de los procesos que lleva a cabo el grupo.

 Roles que perjudican el trabajo en equipo

Hay roles y actitudes que van a resultar negativas y van a dificultar que el equipo
desarrolle adecuadamente su trabajo, algunos de estos son: (Administrador, 2023)

-Rol del Obstructor: Personas que no quieren asumir nuevas tareas, utiliza sus
habilidades para tratar de llevar al resto del grupo hacia sus intereses personales y
no grupales.

-Rol del Disperso: Es el trabajador que se distrae con facilidad. Retrasa al resto
del equipo porque necesita más tiempo para realizar las mismas tareas.
-Rol del Terco: Cree que siempre tiene la razón y es imposible que cambie de
opinión. Muy difícil de controlar, especialmente para los líderes del equipo, que se
encuentran con un muro cada vez que el camino a seguir es contrario a su
creencia.

-Rol del Hablador: Es el participante que de todo habla y todo lo sabe, aunque no
sea así. Sus opiniones son a menudo desechadas e interrumpen constantemente
por no aportar valor ni en sus palabras ni en sus actos.

-Rol de Interesado: Busca su propio bienestar e interés. Todo lo contrario de lo

que necesita un equipo. Trata de posicionarse frente a jerarquías superiores de la
empresa como un excelente trabajador, aunque apenas aporta.

 Ventajas del trabajo en equipo

Trabajar en equipo ha demostrado más importancia en el desarrollo de las

organizaciones. (Administrador, 2022). Estas son algunas de las ventajas del
trabajo en equipo:

-Mayor motivación: trabajar en equipo permite tener un propósito común para

todos los integrantes del mismo, hay que trabajar bajo una misma dirección lo que
implica compromiso y comunicación durante el proceso.

-Aumenta y estimula la creatividad: cuando trabajamos en equipo empleamos

herramientas diferentes a cuando trabajamos de forma individual.

-Disminuye los niveles de estrés: no trabajar en equipo puede generar una

mayor carga de estrés y de trabajo.

 Desventajas del trabajo en equipo

Cuando trabajamos en equipo también pueden darse inconvenientes y desajustes,

aquí le presento algunas de las desventajas de trabajar en equipo:

-Pérdida de agilidad en la toma de decisiones: Al trabajar en equipo debemos

escuchar y tener en cuenta todas las opiniones de todos para analizar las ideas y
elegir la mejor y más productiva.
-Problemas de comunicación: En ocasiones cuando trabajamos en equipo
pueden surgir problemas de comunicación y malentendidos que pueden traducirse
en falta de organización o discusiones.

-Reuniones improductivas: No siempre es necesario involucrar a todo el equipo

en las reuniones, primero se analiza cuales personas están involucradas en el
tema a tratar y solo se hace la reunión con ellos.

2. Concepto de equipo

Un equipo es un conjunto de personas que trabajan para alcanzar un objetivo en

común, donde cada integrante se encarga de un área en especifica.

3. Composición de los equipos

La composición de equipos de trabajo consiste en reunir a profesionales con

distintas habilidades en las diferentes áreas, con el fin de cumplir con los objetivos
empresariales. (Efurio. s. f.).

 ¿Cuántas personas?

Los equipos de trabajo se pueden formar de 2 hasta 10 personas.

 Cohesión grupal

Es la fuerza de conexión que existe entre los miembros del equipo, hace que los
miembros participen fácilmente y permanezcan motivados para lograr los objetivos
establecidos. Cuando un equipo esta cohesionado, significa que todos entienden
su papel, abarca sus fortalezas y se comprometen con los objetivos del equipo,
también trabajan afocándose en el equipo completo y no en uno solo.

Para que un grupo tenga cohesión debe tener los siguientes factores:

-Objetivos Comunes

-Confianza

-Respeto
-Experiencia

-Debe ser un grupo abierto

La cohesión grupal se sitúa como una cualidad necesaria en los equipos de

trabajo y debemos tener claro que tener una cohesión grupal y desarrollarla en tus
equipos de trabajo puede ser una de las herramientas centrales para alcanzar el
rendimiento que necesitas en tu equipo.

 Conflicto grupal

Los conflictos de equipo surgen cuando hay desacuerdos sobre los objetivos,
métodos o necesidades del equipo. Los conflictos también pueden ocurrir cuando
hay diferentes personalidades y opiniones. Pueden surgir algunas veces por la
falta de comunicación entre los miembros del equipo o por preferencias diferentes.

Estos conflictos pueden parecer comunes, pero al no resolverlos podría dañar la

productividad y la moral en general del equipo. Cuando surgen conflictos entre los
miembros del equipo, abordar estos desacuerdos y llegar a un entendimiento
mutuo permite que todos colaboren de manera armoniosa y productiva.

La resolución de conflictos en el lugar de trabajo permite que los equipos confíen

entre sí, estén conformes y trabajen mejor juntos para lograr sus objetivos.

4. Desarrollo de los equipos

El desarrollo de equipos consiste en el apoyo y capacitación a los empleados para

que puedan hacer un trabajo de mayor impacto. Cuando los miembros de tu
equipo se sienten cómodos entre sí, les resulta más fácil colaborar juntos. Por el
contrario, si tienen problemas para conectar, tardarán más en hacer su trabajo
(Talenmo, 2023).

El desarrollo de equipos no se debe llevar a cabo por separado, sino que todos los
integrantes deben conocer y estar dispuestos a brindar su apoyo en la obtención
de los resultados. Incluso es importante dejar en claro que los logros alcanzados
serán producto de un trabajo conjunto de todos los participantes y no de una
acción individual en específico.
 Las etapas del desarrollo en equipos

La primera vez que se estudiaron las etapas de desarrollo de los equipos de

trabajo fue en 1965 por el psicólogo Bruce Tuckman en su famoso ensayo titulado
Secuencia de desarrollo en grupos pequeños (Mejía, 2023).

-Primera etapa, Formación: Empieza con los nuevos integrantes que aún no se
conocen por lo tanto no hay una buena comunicación entre ellos y no son muy
productivos, en esta etapa pueden conocerse y descubrir su propósito en el
equipo.

-Segunda etapa, Conflicto: En esta etapa los miembros del equipo ya se

conocen, pero aún no se conocen los objetivos de cada uno y empiezan a surgir
problemas cuando se conoce la verdadera personalidad de cada participante del
equipo, puede ser que haya roces e incluso discusiones.

-Tercera etapa, Normalización: En esta etapa del desarrollo de equipos todo

comienza a estabilizarse a medida que el equipo encuentra su ritmo. La
productividad del equipo aumenta durante esta etapa a medida que se van
familiarizando con el resto de sus compañeros de equipo y sus estilos de trabajo,
el equipo será más eficaz y eficiente.

-Cuarta etapa, Desempeño: Esta etapa es el punto más elevado del desarrollo,
se puede ver una convivencia más sana y un elevado nivel de productividad. Se
puede decir que se ha logrado un punto de cohesión en el equipo de trabajo.

-Quinta etapa, Finalización: Esta es la última etapa, es el momento en el que los

equipos pueden celebrar todo lo que han logrado juntos.

5. Tipos de equipos de trabajo

Los equipos de trabajo se conforman para lograr aportes de conocimientos,

criterios, compartir información y para lograr los objetivos planteados, gracias a las
tareas que desempeñan todos y cada uno de los integrantes del equipo (s. f.).

Existen diversos tipos de trabajo en equipo en las empresas, entre ellos están:
-Equipo de liderazgo: Este tipo de equipo debe planificar el alcance y abarcar los
límites entre las distintas funciones de la empresa. En las gestiones, a un nivel
superior, los equipos de trabajo se utilizan para el desarrollo de objetivos y una
estrategia para la organización en conjunto. (Tipos de trabajo en equipo, s. f.)

-Equipos informales: Los equipos informales se conforman con fines sociales,

estos pueden colaborar a facilitar los puntos de preocupación comunes de los
trabajadores. Las personas que encabezan estos equipos, siempre surgen de los
integrantes y no son nombrados por ninguna persona en la organización.

-Equipos de trabajo formales: A diferencia de los informales, estos poseen

asignaciones determinadas de trabajo donde se fijan tareas. Usualmente, son
formados a partir del poder legítimo de la organización, donde el comportamiento
de los integrantes está dirigido y previamente calculado. Los equipos de trabajo
formales también pueden considerarse como tradicionales.

-Equipos de trabajos multifuncionales: Este es uno de los tipos de equipos de

trabajo en las organizaciones más completos, debido a que participan personas
con capacidades diversas, así como expertos en varias áreas. Aquí estos
profesionales están capacitados para tomar decisiones por su cuenta, sin
necesidad de contar con la aprobación del líder debido a su alto rendimiento.

-Equipos de trabajo autónomos: Se utilizan principalmente en ambientes de

trabajo remotos, donde existen diferencias de idiomas, horarios y profesiones.
Estas personas poseen la capacidad para tomar decisiones funcionales que les
permitan concluir con su trabajo en el tiempo previsto.

-Equipos de resolución de problemas: Estos equipos se forman cuando se

presenta algún problema que no puede ser solucionada dentro de la estructura
organizacional de la empresa. Los integrantes de este equipo provienen de
distintas áreas de la empresa y se encargan de buscar la solución a los problemas
que se pueden presentar.

-Equipos tradicionales: Estos equipos tradicionales son de las áreas de la

empresa, que se consideran como áreas funcionales o departamentos. Los líderes
que manejan estos equipos son nombrados por la misma empresa y tienen poder
en el equipo legítimo.

-Equipos virtuales: En la actualidad, la tecnología ha modificado la manera en

que los equipos funcionan y se encuentran, los sistemas y software de
conferencias han incrementado la capacidad para que las personas se reúnan,
compartan documentos, realicen negocios y tomen decisiones sin estar jamás en
el mismo espacio físico. Se tiene que dominar bien las nuevas tecnologías, pues
no existe intercambio de señales auditivas y faciales. Cada integrante de un
equipo virtual es responsable de sus actividades y la supervisión suele ser mínima
o reducida. El éxito en un equipo virtual tiene la clave en los factores como la
formación eficaz del equipo, la colaboración entre los integrantes, la confianza y
una comunicación.

-Equipo autodirigido: Los equipos autodirigidos tienen la autonomía para decidir

cómo realizarán su trabajo. En este tipo de equipo no existe un líder o gerente
asignado, no existe gran diferencia de estatus entre integrantes del equipo.

En estos equipos se les da la libertad de seleccionar a los integrantes nuevos y

tomar decisión sobre las asignaciones de trabajo. Por lo general, cuando un
proyecto en este tipo de equipo culmina, suele disolverse.

-Equipos concéntricos: La particularidad de este tipo de equipo de trabajo es

que están estructurados en función de grupos periféricos y un equipo núcleo que
se encarga de ser el responsable de todo el proyecto. De igual forma, el equipo
núcleo está conformado por representantes de alto nivel de todas las áreas
implicadas.
Conclusión

La toma de decisiones es un componente crítico del negocio, algunas decisiones

no son tan importantes y se pueden tomar rápidamente, otras requieren una
consideración profunda de las circunstancias que rodean la decisión, las
alternativas disponibles y los posibles resultados. Afortunadamente existen varios
métodos que se pueden utilizar a la hora de tomar una decisión difícil,
dependiendo de diversos factores ambientales. Algunas decisiones son las que
mejor toman los grupos. Los procesos de toma de decisiones grupales también
tienen múltiples modelos a seguir, dependiendo de la situación.

Las tomas de decisiones de una organización rigen el curso de la misma, solo por
esto se justificaría un análisis de las principales tomas de decisión de la
organización, para estudiar y tratar de mejorar las condiciones en las que dichas
decisiones se realizan. En ocasiones se deben tomar decisiones bajo nivel de
riesgo, certeza e incertidumbre, pero para lograr el éxito algunas veces hay que
arriesgarse.

El trabajo en equipo es un grupo de personas trabajando de manera coordinada

para la elaboración de un proyecto o para alcanzar un objetivo en común. Cuando
las personas trabajan en equipo cada una se beneficia con el conocimiento,
trabajo y apoyo de los demás miembros, logrando mayor productividad y haciendo
un trabajo más completo.

El trabajo en equipo es una tarea muy compleja de tratar porque no todas las
personas tienen las mismas habilidades y competencias para colaborar en cumplir
los objetivos de dicho grupo.

Se puede decir que el trabajo en equipo es de gran importancia al igual que la

toma de decisiones ya que ambos son factores claves para el buen desempeño de
un equipo o una organización.
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