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Nombre del docente: Nombre y apellidos

Nombre de los integrantes del grupo:

Fecha de entrega
Contenido
I. Introducción ...........................................................................................................................................3
II. Objetivo ..................................................................................................................................................3
III. Desarrollo ...............................................................................................................................................3
IV. Conclusiones ...........................................................................................................................................5
V. Referencias bibliográficas .......................................................................................................................5

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I. Introducción
El presente informe tiene como objetivo analizar y comprender los procesos administrativos
implementados por la empresa HP. Se abordará cada uno de los procesos, su relación con la
organización en su conjunto y cómo contribuyen al enfoque del negocio. Se utilizará una metodología
que permitirá explorar el ciclo completo del proceso administrativo, enfocándonos en las áreas
funcionales que respaldan la promesa de valor de la organización. La investigación también se
centrará en la herramienta informática utilizada por HP para la gestión administrativa y cómo esta
asegura el funcionamiento eficiente de la organización y su modelo de negocio. Los objetivos
específicos incluyen identificar la estructura organizacional, presentar el organigrama y analizar la
departamentalización que influye en el desarrollo de los procesos administrativos.
II. Objetivo

III. Desarrollo
Procesos administrativos:

Hewlett-Packard (HP) implementó varios procesos administrativos como parte de su estrategia de

Administración por Objetivos (APO). Estos procesos incluyen el establecimiento de objetivos y metas tanto
en conjunto como departamentales, la evaluación, revisión y control de planes, y el apoyo y la participación
de los directivos y funcionarios de nivel bajo [1]. Además, HP delegó el proceso de planificación a todos los
miembros de la organización y controló el rendimiento mediante medidas diseñadas para mantenerse en
el camino correcto hacia sus objetivos corporativos [2]. La cultura organizacional de alto desempeño de HP
se caracteriza por identificar y desarrollar el talento, el pensamiento sistémico, la construcción de una
visión compartida y el aprendizaje en equipo [3]. Estos procesos administrativos se complementan con la
implementación de un sistema de Administración por Objetivos (APO) y un sistema de Administración de
la Calidad Total (QFD) [4].

[1] [2] [3] [4] Estrada, J. (2021). Administración por Objetivos en Hewlett Packard.

Ciclo proceso administrativo:

El ciclo del proceso administrativo consta de cuatro etapas: planificación, organización, dirección y control.
Estas etapas se interrelacionan y se retroalimentan entre sí para lograr los objetivos de la organización [1].

La planificación implica establecer metas, identificar los recursos necesarios y desarrollar estrategias para
alcanzar los objetivos. La organización implica asignar tareas, agrupar actividades, delegar autoridad y
coordinar recursos. La dirección implica influir en las personas para que contribuyan al logro de los
objetivos organizacionales. El control implica medir el desempeño, compararlo con los estándares
establecidos y tomar medidas correctivas si es necesario [1].

[1] Robbins, S. P., Coulter, M., & DeCenzo, D. A. (2017). Fundamentals of management. Pearson.

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Herramienta informática para la gestión administrativa:

Una herramienta informática para la gestión administrativa es el software de gestión empresarial, también
conocido como ERP (Enterprise Resource Planning). Este tipo de software integra y gestiona diferentes
procesos y funciones empresariales, como contabilidad, recursos humanos, inventario, ventas, compras,
entre otros, en una sola plataforma. Algunos ejemplos de ERP incluyen SAP, Oracle, Microsoft Dynamics,
entre otros [1].

[1] Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2016). Sistemas de información gerencial. Pearson.

Estructura Organizacional:

La estructura organizacional de HP se compone de varias áreas funcionales y divisiones. Algunas de las

áreas y divisiones clave incluyen:

- Asuntos corporativos y Consejo general

- Auditoría interna
- Personal
- Controller
- Sistemas de información
- Desarrollo corporativo
- Distribución y apoyo de ventas
- Sistemas de impresión
- Almacenamiento masivo
- Productos de inyección de tinta
- Productos personales de información
- Tecnologías de sistemas
- Sistemas de estaciones de trabajo
- Sistemas y servidores

Estas áreas y divisiones reflejan la estructura organizacional de HP y su enfoque en diferentes aspectos del
negocio, desde la gestión de recursos humanos hasta el desarrollo de productos y tecnologías [1].

Además, la empresa se enfoca en la eficiencia en el trabajo, la gestión, la formación e información del

puesto de trabajo, la supervisión, la comunicación global, los resultados y avances, la remuneración, las
gratificaciones, la satisfacción con el empleo, la identificación con la organización, el cambio de la
organización, las condiciones de trabajo, la estabilidad del empleo y las políticas y prácticas [2].

La estructura organizacional de HP refleja la necesidad de adaptarse a un entorno altamente competitivo

y en constante evolución, lo que llevó a la empresa a buscar nuevas formas de operar y colaborar con socios
estratégicos [3].

Además, la consolidación en HP tuvo un impacto significativo en la estructura de la empresa, con muchas

divisiones compartiendo funciones, especialmente en los centros de producción. La organización de
sistemas informáticos (Computer Systems Organization-CSO) experimentó cambios significativos para
lograr la coordinación y la eficiencia de costes necesarias para competir [4].

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La empresa también se enfoca en la mezcla intencional de personas a través de procesos de análisis de
divisiones, reuniones sociales y el uso de fuerzas de trabajo, lo que contribuye significativamente a la
operación de la empresa [4].

[1] [2] [3] [4] [5] Rogers, G. C., & Beer, M. (2005). Los Recursos Humanos en Hewlett-Packard.

IV. Conclusiones
• Presentar una síntesis, donde se expongan ideas principales y algunas ideas personales en torno al
tema. También puede incorporar ideas fuerza y/o aportes a partir del trabajo desarrollado.
• También es posible incorporar reflexiones, incluso dejar propuestas de profundización que no fueron
posibles de abordar en este informe o trabajo.

V. Referencias bibliográficas
Ejemplo de referencias bibliográficas (interlineado doble y sangría francesa):

Apellido del autor, inicial del nombre. (año). Título del documento. Editorial , país o link de la página
web de donde se extrajo.
EJEMPLOS:

Audesirk T., Audesirk G., Byers, B. (2008). Biología: La vida en la Tierra. México: Pearson Educación.

Vargas, A. y Palacios, P. (2014). Educación para la salud [Monografía]. Recuperado de

http://site.ebrary.com/lib/inacapsp/reader.action?docID=11046190&ppg=3

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