LAURA VALENTINA PARRA REYES

TECNÓLOGO GESTIÓN ADMINISTRATIVA

YULI ANDREA VERJAN YARA

SENA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS.

2023
 ACTIVIDAD 3.3.16

1. ¿Qué es un plan?

Es un proceso racional, de toma de decisiones por anticipado, que incluye

las participaciones por anticipado, que incluye la selección de los recursos
de acción que debe seguir la empresa y cada unidad de la misma. Donde
también podemos decir que es un documento donde describen, identifican y
analizan la posibilidad de un negocio.

2. ¿Cuáles son los tipos planes?

 Misión: Este aspecto aborda el sentido específico de una organización

dentro de un mercado.
 Propósito: Se refiere al papel general que ha de cumplir la empresa
durante su existencia.
 Objetivos: Son las metas que establece la compañía mediante un plan
básico para lograr cumplir con los planes anteriores.
 Estrategias: Representan las medidas que conforman el plan de acción y
los recursos necesarios para lograr las metas.
 Políticas: Hace referencia a las normas establecidas por la organización
para conducir las acciones de la gerencia.
 Procesos: Representan las maneras en que se llevarán a cabo las
actividades de la empresa.
 Presupuesto: Se trata de la expresión numérica de las proyecciones
relacionadas con la inversión de recursos durante un lapso determinado.
 Programas: Comprenden la planificación con respecto al tiempo en que se
deben ejecutar las acciones que guían los objetivos.

3. ¿Qué es un proceso?

El proceso administrativo es un conjunto de etapas (planificación,

organización, dirección y control) cuya finalidad es conseguir los objetivos
de una empresa u organización de la forma más eficiente posible.
 4. Revisar (3) tipos de procesos, donde uno de ellos tenga que ver con el área
administrativa, representarlo de forma gráfica y sustentar la coherencia de

Control: Es el proceso administrativo es la evaluación y medición de la medición e

los planes, con el fin de detectar y prever las medidas necesarias.
Organización: Es el conjunto de áreas y unidades organizacionales
interrelacionadas entre sí, a través de canales de comunicación, instancias de
coordinación interna y procesos establecidos por una entidad, para cumplir con
sus objetivos.
Dirección: Hace referencia a la coordinación y organización de las actividades
empresariales. Los administradores de empresas encargados de la gerencia
comercial supervisan las operaciones y ayudan a los empleados a alcanzar sus
niveles máximos de productividad.
Planeación: Función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas
alternativas, los objetivos, las políticas, los procedimientos y los programas de una
empresa.
5. Flujograma de procedimientos.

6. ¿Qué es un manual?

Son documentos que tienen información ordenada y sistematizada de la

empresa, cuando mencionamos documentos se refiere tanto al papel, como
a documentos archivados en una computadora.

7. ¿Qué es un manual de procesos?

Son documentos que sirven como método

de comunicación y coordinación que
permite tener la información organizada de
la organización de acuerdo con las
actividades que deben seguirse.

 Introducción: Explicación sobre el

panorama general del contenido del
manual, de su utilidad y de los fines
y propósitos que se pretenden
cumplir a través de él.
  Índice: detalla la relación de las páginas y capítulos que contiene el
manual.
 Identificación: Se refiere a la carátula oficial del Manual de
Organización mostrando el logotipo de la Dependencia y/o el logotipo
propio del organismo.

8. ¿Qué es un manual de funciones?

Es una herramienta de gestión de talento humano que permite establecer

las funciones y competencia laborales de los empleos que conforman las
plantas personales de las instituciones públicas.
MANUAL DE FUNCION DE UN ADMINISTRADOR.
Objetivo: Llevar a cabo las Responsabilidad: Planear,
actividades necesarias para organizar, dirigir y organizar las
alcanzar las metas actividades de la organización.
organizacionales.

Directorio: El Directorio es el órgano superior de administración de la

Empresa. Es responsable de dirigir la gestión, monitorear su operación y
desempeño; definiendo el propósito de ella y verificando que la
administración implemente válidamente la estrategia definida para efectos
de alcanzar sus objetivos.

9. ¿Qué es un programa de capacitación? De un (1) ejemplo.

Un programa de capacitación consiste en agrupar y describir de manera detalla,
las acciones de formación y/o entrenamiento, que aportarán conocimiento al
personal. Éstas estarán definidas según las necesidades particulares de la
empresa o departamento, así como de los recursos disponibles.
 10. ¿Qué es un plan de bienestar empresarial? De un (1) ejemplo.
Los programas de empresa saludable tienen como objetivo generar una mayor
seguridad, motivación y rendimiento en el puesto de trabajo. Las principales
compañías del mundo aplican estos programas de bienestar laboral con el
fin de reducir las bajas por enfermedad, mejorar la productividad y favorecer la
implicación de los trabajadores. Las estrategias más efectivas en este sentido
son aquellas que alinean los objetivos de salud y bienestar con los de
productividad.
Ejemplos:
 Asistencia familiar: Programas implementados en las empresas
mediante acciones como las guarderías laborales, zonas de lactancia,
cobertura de gastos médicos a familiares directos, beneficios del
colaborador como descuentos en seguros de casa, autos, ropa,
alimentos extensivos a familiares.
 Necesidades médicas: Como parte del plan de asistencia, la empresa
concede préstamos enfocados en el cubrimiento parcial de los gastos
ocasionados por enfermedades o afecciones de salud repentinas,
además de brindar seguro de gastos médicos mayores a todos los
colaboradores.

11. ¿Cómo se identifica las necesidades de capacitación en una empresa

(Diagnostico)?

Detectar las necesidades de capacitación, es una de las actividades más

importantes para la elaboración del plan de capacitación. Su objetivo es que
los colaboradores se desempeñen de forma más eficiente, responsable y sean
más productivos, mediante el desarrollo de las competencias, fortalecimiento
de su motivación y compromiso, además de ofrecerles nuevas oportunidades
de crecimiento personal y profesional.

12. ¿Qué es un presupuesto de capacitación? De un (1) ejemplo.

Un presupuesto de capacitación empresarial se refiere a los costos y recursos

directos e indirectos utilizados para capacitar al personal de una organización.
Esto abarca el costo de cursos presenciales o virtuales, libros y otros materiales
de aprendizaje, así como costos indirectos, como salarios, compensación y tiempo
dedicado a establecer el programa de capacitación.

 El diseñador del programa se llevará $5,000 mxn.

 El diseñador y editor de los videos y recursos especiales cobrará $2,500 mxn
por editar 5 videos.
 Los 2 instructores cobrarán $10,000 mxn (ambos), $5,000 mxn c/u.
 Se estimará que los gastos de viaje representarán $3,000 mxn por boleto
de avión ida y vuelta, por instructor ($6,000 por ambos).
 Los viáticos diarios por instructor se consideran en $800 mxn por cada uno
($1,600 mxn por ambos y $8,000 mxn por los 5 días).
 Los materiales tienen un costo de $3,000 mxn.
 Y los gastos de oficina $500 mxn por salón, por los 5 días. En total $1,000
mxn.