PROCESOS COGNITIVOS

SEMESTRE 2023-2

MÓDULO 10
TOMA DE DECISIONES

UPN, PASIÓN POR

Yojani Emérita Rosillo Zapata
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¿QUÉ APRENDIMOS LA SESIÓN
ANTERIOR?

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EN ANUNCIOS DEL CURSO
 LOGRO DE APRENDIZAJE

LOGRO DE APRENDIZAJE DE LA SESIÓN

Identificar los aspectos más
importantes relacionados con la
toma de decisiones, a partir del
desarrollo de un cuestionario sobre la
misma, que evidencie capacidad de
análisis, síntesis y dominio del tema.
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DESARROLLO

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INICIO
INICIO

François-Marie Arouet
(Voltaire)

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INICIO
 DEFINICIÓN
Hellriegel y Slocum
(2004), “proceso de
definición de problemas,
recopilación de datos,
generación de
alternativas y selección
de un curso de acción”.
Stoner (2003)
“proceso para identificar
y solucionar un curso de
acción para resolver un
problema específico”.
Morris y Maisto (2011),
“Tipo especial de solución de
problemas en el que ya
conocemos todas las posibles
soluciones u opciones. La tarea
no es encontrar nuevas
soluciones sino identificar la
mejor solución disponible o que
se acerque a nuestras metas”.
Smith y Kosslyn (2008)
“decisión que ocurre cuando una
persona con una necesidad
insatisfecha realiza una acción
para satisfacer esa necesidad o
deseo”.
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LA CIENCIA DE LA TOMA DE
DECISIONES

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ASPECTOS DE LA TOMA DE DECISIONES
Morris y Maisto (2011)

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SITUACIONES O CONTEXTO DE DECISIÓN
AMBIENTE DE CERTEZA AMBIENTE DE INCERTIDUMBRE

• Conocimiento total sobre el • Información deficiente para tomar

la decisión
problema.
• No se tiene ningún control sobre la
• Solución que se planteen van a situación, cómo puede variar, o la
causar siempre resultados interacción de las variables.
conocidos. • Se puede plantear muchas
soluciones pero se le puede
• Opción que genere mayor asignar probabilidad a los
beneficio. resultados que arrojen.

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 TIPOS DE DECISIONES
SEGÚN MÉTODO SEGÚN NIVELES
• Decisiones racionales o • Decisiones planificadas.
estructuradas. • Líderes de alta jerarquía.
• En base a un proceso • Atañen a la empresa y entorno.
específico o criterio concreto. • De gran trascendencia
• Repetitiva. Rutinaria. • Análisis. Reflexión.
Predecible.
• Decisiones tácticas.
• Directivos y rango intermedio.
• Decisiones intuitivas o no
• Varios errores afecta la
estructuradas.
empresa.
• No parten de un criterio
• Decisiones operativas.
previo.
• Lideres de nivel inferior
• Ante una situación nueva. No
predecible. • Durante actividades cotidianas
de la empresa o grupo Yojani Emérita Rosillo Zapata
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COMPONENTES DE LA TOMA DE DECISIONES

La técnica de tomar
decisiones en un problema
basado en cinco
Juicio Información
componentes primordiales:
TEMA
FORO N° 6
Conocimie
Análisis
ntos

Experiencia

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ELEMENTOS DE LA TOMA DE DECISIONES

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ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

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MECANISMOS CEREBRALES DE LA
TOMA DE DECISIONES

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SISTEMAS CEREBRALES

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 CONCLUSIONES
La toma de decisiones es un tipo especial de solución de problemas en el que ya conocemos todas las posibles soluciones
u opciones. Una decisión ocurre cuando una persona con una necesidad insatisfecha realiza una acción para satisfacer esa
necesidad o deseo.

Los tipos de decisiones dependen de dos criterios: por el método (estructuradas o no estructuradas).
Por otro lado, tenemos por el nivel (planificadas, tácticas y operativas).

Los componentes de la toma de decisiones aseguran que la selección sea apropiada, que se inicia con la información del
contexto o problema hasta el juicio, donde se combinan todos los componentes. Los elementos, cómo influyen en las
decisiones son: efectos futuros, reversibilidad, impacto, calidad, periodicidad, estructura.

Las etapas del proceso de toma de decisiones son seis: identificación, propuesta, evaluación, elección, implantación,
análisis de los resultados.

Los mecanismos cerebrales que intervienen en la toma de decisiones son: la corteza prefrontal ventromedial, la corteza
prefrontal dorso lateral y dorso medial, la amígdala y la corteza cingulada anterior.
Es decir, intervienen estructuras corticales y subcorticales.
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 BIBLIOGRAFÍA

❖ Martínez-Selva, J. et. al. (2006). Mecanismos

cerebrales de la toma de decisiones. Revista de
Neurología, 42(7), 411-418.
https://www.neurologia.com/articulo/2006161

❖ Morris, C. y Maistro, A. (2011). Introducción a la

psicología (13.a ed.). Pearson Educación.

❖ Smith, E. y Kosslyn, S. (2008). Procesos cognitivos:

modelos y bases neurales. Pearson Educación.

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CONCLUSIONES

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 PRÓXIMA SESIÓN
MÓDULO 11
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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