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2-enero-2023 2-enero- 2024 2-enero- 2023

Situación Futura Compromiso Ejes

Parte Interesada Requisito(s) Situación Real Como Afecta al SGC
[Necesidades] [Cómo se ve o se percibe] Deseada (Impacto) Cardánicos
[Expectativas] (Mitigar Impacto)
INTERNAS
-Recibir rendimientos - EBITDA de 15% - EBITDA de 30% -Proceso de Finanzas Planeación de Recursos
DUEÑO(S) de inversión - Flujo de efectivo del - Flujo de efectivo del 20% del SGC
10%
-Instrucciones claras y -Cumplimiento del plan -Cumplir el plan anual de -Proceso de - Planeación de
formación anual de Capacitación Capacitación de personal Capacitación y Recursos del SGC.
de personal con una con una efectividad ≥ 90% evaluación Competencia
efectividad 90%

-Competencia del -Lograr que el 80% del -Cumplir el programa de

personal del 70% personal evaluado obtenga capacitación y desarrollo
PERSONAL DE
un nivel de competencia de competencias al 95%
LA EMPRESA aprobatorio
-Pagos de nómina -Pagos de nómina a -Proporcionar incrementos -Proceso de nóminas -Planeación de Recursos
precisos y a tiempo tiempo de sueldos conforme a
inflación

-Tener condiciones -Se han contagiado -Romper la cadena de -Procesos de Calidad por -Aplicar las medidas
seguras p/evitar personal de COVID 19 contagios mediante las ausencia de personal impuestas por la
contagios COVID 19 durante la Pandemia recomendaciones de la competente Secretaria de Salud
Secretaria de Salud CDMX y Federal
--Aplicación de auditorías
internas
GERENTES Y -Efectividad de -Proceso de revisión por
-Información -Lograr una efectividad de -Resultados de Revisión
desempeño promedio la dirección
RESPONSABLE actualizada para la desempeño promedio de los por la Dirección
de los procesos del -Medición de indicadores
DE PROCESO toma de decisiones procesos del 90% -Medición del
80% y objetivos (KPI´s)
desempeño de los
procesos (KPI´s)
EXTERNAS
-Cumplimiento Norma -Observaciones y -Obtener certificación ISO -Proceso de Gerencia - Cerrar las acciones
ORGANISMOS ISO 9001:2015 para requisitos identificados 9001:2015 por un organismo General correctivas generadas de
DE obtener certificación por nuestros clientes certificador en el primer -Procesos de Recursos forma efectiva en un
REGULACION en auditorias de 2da. cuatrimestre 2023 Humanos tiempo máximo de 8 días
(SGC) Parte y en ejercicio de -Lograr una efectividad del -Procesos de Calidad hábiles.
la auditoría interna SGC definido por no obtener -Proceso de Almacén -Desarrollar e Implantar
2023. más allá de 2 No -Procesos de Ventas el SGC ISO 9001:2015
-Proceso de Logística

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- Efectividad del SGC Conformidades Menores por -Procesos de -Mantener los riesgos
con 8 No Auditoría Mantenimiento (externo) críticos controlados
Conformidades -Procesos de Compras
Menores por Auditoría -Proceso de sistemas
(Externo)
-SGC ISO 9001:2015
-Entrega de productos -Entrega de productos -Entregar los productos y -Proceso de Compras - Planeación de
a tiempo y conforme a y servicios en el tiempo servicios en el tiempo Recursos del SGC
especificaciones comprometido con una comprometido con una
-Órdenes de Compra efectividad de 80% efectividad del 90%
PROVEEDORES
-Pago puntual de -Cartera de -Mantener una cartera de
facturas Proveedores confiables Proveedores confiables con
con desempeño de desempeños superiores al
80% 90%
-Pago de impuestos -Pagos oportunos de -Pagos de impuestos en -Procesos de -Cumplir con el pago
impuestos fecha Administración de oportuna de las cuotas
-Pagos de cuotas -Pagos de cuotas del -Pagos de cuotas del IMSS Personal del IMSS y SAT
IMSS IMSS conforme a conforme a periodos de esta
periodos de esta institución
institución
AUTORIDADES -Romper la cadena de
-Cumplir con los -Se han presentado -Ausencia de -La toma de las medidas
(GOBIERNO) contagios de COVID 19
requerimientos de la contagios de COVID 19 colaboradores con de uso de cubre bocas,
Secretaria de Salud en algunos dentro de las instalaciones competencia en el tomar sana distancia
CDMX y Federal con colaboradores de EJES CARDANICOS desarrollo de las entre colaboradores, uso
respecto al COVID 19 actividades del SG frecuente de lavado de
manos y uso de gel
antibacterial.
-Cumplimiento de - Nivel de Eficiencia en -Mantener un Nivel de -Proceso de Ventas, -Mantener una
requisitos los Inventarios de la Eficiencia en los Inventarios efectividad de los
Compañía de 90% de la Compañía ≥ 97.5% - Proceso de inventarios en 99%
-Llegada a tiempo de - % Efectividad en el -Mantener una efectividad en Almacenamiento y (Físico Vs. Sistema SAE)
productos y equipos cumplimiento de las el cumplimiento de las Logística -Cumplir el 95% de las
entregas de 85% entregas ≥ al 90% entregas en productos
-Efectividad del 95% en -Lograr una efectividad del - Proceso de -Cumplir con los
CLIENTE(S)
-Cumplimiento con los los servicios de 98% en los servicios de Operaciones y Servicios contratos y/ ordenes de
servicios de mantenimientos, mantenimiento, en el mantenimiento, trabajo de
mantenimiento, reparaciones, reparaciones, surtimiento de ensamble y reparaciones mantenimiento,
reparación, surtimiento surtimiento de partes partes de flechas cardan de flechas cardan reparaciones y
de partes de flechas de flechas cardan ensambles de flechas
cardan cardan al 99%

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Elaboró

____________________________
Gerencia General

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