Taller Gestión por Procesos con

Prácticas Ágiles:
Miguel Soto
Augusto Miyagi
 1 Agilidad 3 Funciones vs Procesos

2 Gestión por Procesos

4 Ejecución de Procesos

02
 1. Agilidad

03
 DINÁMICA

04
…Reflexionemos
 Enfoque Ágil

06
 Agile Mindset

07
 Valores de la agilidad
INDIVIDUOS E COLABORACIÓN CON EL
INTERACIONES SOBRE CLIENTE SOBRE
PROCESOS Y NEGOCIACIÓN
HERRAMIENTAS CONTRACTUAL

PRODUCTO RESPUESTA ANTE EL

FUNCIONANDO SOBRE CAMBIO SOBRE SEGUIR
DOCUMENTACIÓN UN PLAN
08 EXTENSIVA
 2. Gestión por procesos

09
 Si lo esencial
es invisible a los ojos,
entonces es probable,
que los procesos
también los sean...
Modificado del Principito por Augusto Miyagi
 Complicado & Simple
• El caos es un orden por descifrar
José Saramango
•Divide para entender
•(escuchar)
•une para solucionar
•(equilibrio)
Divide para entender
 •El reto es:
•Convertir flujos de información en
actividades ordenadas,
• Y luego …
• agrupar actividades para
• formar procesos
Flujo de información: actividades y procesos

Geary Rummler
 Une para solucionar
Personas

Procesos Tecnología

La Gestión por Procesos debe integrar procesos con personas y

sistemas, mediante tecnología BPMS.
Complicado & Simple

Lo simple esta en el ojo que observa,

no en el objeto observado
…Reflexionemos
 2. Genba

• GENBA usado en un contexto de Kaizen significa que la única forma de conocer la realidad de un
trabajo es yendo al punto donde estas ocurren, o sea en el GENBA.
• GENBA es una palabra en japonés que en castellano significa el lugar donde ocurren las acciones,
en manufactura, es el lugar donde los productos son fabricados, o sea el “piso de la planta”.
• GENBA es el lugar donde se genera el valor al producto y/o servicio, pueden estar el cliente, un
colaborador o un Interesado.
 3. Funciones vs Procesos

02
0
 DINÁMICA

02
1
…Reflexionemos
 Gestión por funciones

Cadena de valor
por funciones

Gestión por
procedimientos
funcionales

Diversos Sistemas de
Información y
Arquitectura de TI
 Gestión por procesos

Cadena de valor con

enfoque a procesos Enfoque
hacia el
cliente
Gestión por
procesos
Responsable único
por proceso

Sistemas Integrados
Arquitectura Integral
de TI
Flujo de gestión de procesos
 4. Ejecución de Procesos

02
6
 4. Ejecución de Procesos

027
 4. Modelando el Proceso

Para repetir lo que hizo Roberto Carlos lo que se tiene que hacer es simplemente:

1. Pegar al balón parte inferior derecha con 150 newton

2. Con la parte externa del pie izquierdo, para lograr el efecto fuerza lateral de Magnus.
3. Para que balón salga en un ángulo 16 grados de altura y 5 grados en relación al arco.
028
 4. Ejecución de Procesos

Simular el gol de Roberto Carlos

029
 DINÁMICA

Simular el gol de Roberto Carlos.

Se lanza con las manos.
El balón debe atravesar por los 2do arcos y la portería.

03
0
…Reflexionemos
 4. Ejecución de Procesos

Todos
podemos ser
Roberto
Carlos
Necesitamos un proceso que
nos de soporte.

032
 Augusto Miyagi
Gracias Eterno Aprendiz
 4. Ejecución de Procesos
1. Proceso atención médica para alumnos de Escuela Politécnica (Enfoque sistema y holistico)

03
4
 4. Ejecución de Procesos
Ministerio Trabajo

2 1 2 3

1 3

Hospital

1 2 3 1 2 3

Escuela
2 4 6
1 2 3 5 8 1 8
3 5 7
4 6
03
5 6
 4. Ejecución de Procesos

03
6
 DINÁMICA

Buscar la forma más eficaz y eficiente para elaborar:

4 set de tornillo con 4 huachas (rojo, amarillo, negro y blanco)

asegurados por una tuerca.
03
7