RAYMUNDO

VELAZQUEZ BANDA
LIC. JESUS LUIS
DELGADO UNZUETA
LIC.
ADMINISTRACION
DE EMPRESAS 1°A

administracion de empresas
Tabla de contenido
¿COMO HA SIDO LA EVOLUCION DE LA
ADMINISTRACION A LO LARGO DEL TIEMPO?......1
¿CUALES FUERON LOS CAMBIOS QUE HUBO
DESPUES DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL?.....14
Primera Revolución Industrial (1760-1830)......16
Segunda Revolución Industrial (1879-1914).....17
Más de 150 años tardó en llegar la revolución
industrial a México............................................19
La Tercera Revolución Industrial......................22
La Cuarta Revolución Industrial y la
automatización..................................................24
MENCIONAR Y EXPLICAR LAS PRINCIPALES
TEORIAS ADMINISTRATIVAS...............................27
¿Qué es el código de ética del administrador?...36
¿Cuáles son los principales principios del código
de ética del administrador?.................................40

1
 ¿COMO HA SIDO LA EVOLUCION DE LA
ADMINISTRACION A LO LARGO DEL TIEMPO?
El proceso administrativo se ha desarrollado desde la
antigüedad y ha evolucionado con el pasar del tiempo, su
concepto se ha transformado en base a los aspectos de
la vida o grupos sociales y cuyos términos como
organización, liderazgo, estructura y habilidades forman
parte de los procesos de la gestión administrativa. Es por
ello, que a continuación se detallarán las etapas del
proceso evolutivo de la gestión administrativa.
PROCESO
ADMINISTRATIVO
EDAD ANTIGUA

PROCESO ADMINISTRATIVO
EDAD MEDIA
PROCESO
ADMINISTRATIVO
EDAD MODERNA POCESO
ADMINISTRATIV
O EDAD
CONTEMPORAN
EA

PROCESO
ADMINISTRATIVO
SOCIEDAD MODERNA

Proceso administrativo Edad Antigua

2
La historia del pensamiento administrativo es muy
ambigua, a pesar que el término de administración es
nuevo, ya que esta actividad nace cuando el hombre ha
tomado decisiones para la realización de las diferentes
actividades de su vida cotidiana. Esta actividad nace
desde la prehistoria cuando las tribus realizaban
diferentes actividades para subsistir como la pesca,
capa y recolección de productos, pero sin embargo estas
funciones eran lideradas por jefes de tribus que
distribuían los trabajos, relacionando esta actividad
hasta la actualidad este símbolo de líder primitivo se
relaciona en la actualidad a los líderes, empresarios y
jefes de alto mando de las organizaciones.
Posteriormente, en las Antiguas civilizaciones en la
cultura mesopotámica continuó este proceso
administrativo, donde se desarrolló un sistema de control
para administrar, ordenar, dirigir o controlar los sucesos,
por lo cual era necesario la existencia de un sistema
administrativo más amplio con el fin de llevar un mejor
control. Por consiguiente, las primeras escrituras
aparecieron durante la era mesopotámicas creadas por
los sumerios c. 3500-3000 AEC, quienes utilizaban
utensilios con arcilla blanca para crear marcas que
representaban palabras y signos llamados pictogramas,
para realizar un mejor control en la producción de las
cosechas y recaudaciones. Es ahí que la administración
ambigua se encentran las bases del proceso
administrativo como en el código de Hammurabi, nuevo
testamento, la antigua Grecia, Egipto, Roma, China hasta
la actualidad.

3
Proceso administrativo Edad Media
De acuerdo a varios historiadores en el siglo V y XC de C,
al caer el imperio romano, los pueblos necesitaban
asegurar su protección pagando al feudalismo, en esta
época la administración era la supervisión del trabajo y
por consiguiente se castigaba con latigazos como modo
de sanción. En esta época los feudos eran administrados
por la autoridad máxima que era el señor feudal, quien
controlaba la producción, el esclavismo. Posteriormente,
al caer el imperio Romano “la Iglesia Católica y la
organización militar, influyeron en la concepción del
proceso administrativo” (Duque, 2018, pág. 14). En la
edad media algunos miembros de esta iglesia fueron
llamados señores feudales, ministros asesores de los
reyes. Durante esta época la administración toma un
avance progresivo cuando se origina en Italia la
contabilidad moderna y las transacciones comerciales,
he aquí aparecen, planes, estrategias, organización entre
otros, que van orientados al desarrollo teórico del
proceso administrativo que va cogiendo fuerza con el
pasar del tiempo hasta convertirse en el desarrollo
administrativo de las organizaciones.

Proceso administrativo Edad Moderna

La administración moderna surgió en Prusia Austria, en
esta época se enmarcaron grandes acontecimientos, el
descubrimiento de América, la Revolución Francesa y la
Revolución Industrial. Aquí surgió el movimiento
administrativo denominado cameralitas, quienes fueron
los pioneros del estudio científico de la administración

4
pública, mejorando el sistema administrativo con
muchos éxitos. Por otra parte, en esta época surge el
Mercantilismo, donde el sistema económico prestó
mucha atención al comercio dentro y fuera del territorio,
posteriormente, nace el Estado abriendo camino para las
sociedades y firmas comerciales

Proceso administrativo Edad Contemporánea

El pensamiento administrativo muestra base
fundamental en la ciencia de la administración en el
sector público o privado. Es por ello, que Woodrow
Wilson, establece que “la ciencia de la administración es
eminentemente práctica y su conocimiento es
indispensable para mejorar la organización y los métodos
de trabajo de las oficinas públicas. Por otra parte, esta
época se realizaron grandes descubrimientos
ocasionando cambios transcendentales en la
organización de la sociedad. En esta época apareció la
industrialización donde el empresario era dueño de las
herramientas y recursos para la producción y los
empleados aportaban su fuerza y conocimientos. Por
consiguiente, los burgueses en la edad moderna eran
dueños de talleres, mercados, bancos, fábricas y
monopolios de mercadería, es aquí que se establecen
bases para el desarrollo del proceso administrativo
donde se origina las teorías, principios y funciones
administrativas. Precursores de la administración La
administración con el pasar de los años se ha
transformado no siempre fue como es en la actualidad,
desde la creación de la humanidad el individuo estuvo en

5
constante aprendizaje para sobrevivir, realizando
diferentes actividades en su vida cotidiana, aunque este
proceso era de forma empírica pasando después a una
forma metódica. Por las consideraciones anteriores, a
continuación, se abordará una temática de algunos
percusores de la administración y sus aportes para que
la administración se convirtiera en un importante

proceso para las organizaciones que son hoy en día.

6
Confucio (Reglas de para la
administración pública)
Fue un filósofo que plasmó una
serie de reglas en la
administración antigua y fue el
percusor de asentar las bases
del gobierno chino a pesar de no
estar de acuerdo de los cargos
que ocupó. Sin embargo, al
retirarse de la vida pública escribió sobre varios
aspectos políticos y sus diferentes puntos de vistas.
Partiendo de ello, en varios siglos la comunidad china
tuvo cambios importantes en el sistema administrativo,
cuyos servicios civiles fueron bien desarrollados y
estructurados, ocasionando cambios satisfactorios en la
administración pública. Confucio implementó una serie
de reglas para el buen funcionamiento de la
administración pública centrada en la resolución de
problemas, previo a ello debían realizar un estudio de la
situación.

Adam Smith (Teoría de los

sentimientos morales) Era conocido por
su libro “La riqueza de las naciones”,
estudió los procesos de creación y
acumulación de la riqueza, enunció el
principio de la división del trabajo para la
especialización y para el aumento de la

7
producción. Por consiguiente, debido a su trabajo fue
considerado como el padre de la economía moderna,
además, se inspiró en las ideas de Quesnay y Turgot para
construir su teoría. La teoría de los sentimientos morales
creada por Smith, era considerada como una obra
cumbre y excepcional en la historia intelectual del
mundo entero, así mismo, fue aplaudido por varias
personalidades quienes les dedicaron palabras
generosas

Henry Metcalfe (Arte y ciencia de la

Administración)
Conocido como el capitán Metcalfe, se
distinguió por incorporar nuevas técnicas de
control administrativas, experimentó sus
ideas de organización y control en la
producción, sus ideas eran considerada muy
eficiente y cuyos aportes fueron: establecer
métodos de control para evitar gastos
innecesarios; así mismo propuso incorporar un sistema
de auditoria. Otras de las actividades realizas por Henry
Metcalfe, fue la creación de un libro titulado “El costo de
producción y la administración de talleres públicos y
privados, obra precursora de la administración
científica”.

8
Woodrow Wilson (Ciencia administrativo)

Es considerado como el precursor de la ciencia

administrativa, hizo una separación entre política y
administración. Así mismo, argumentó que el
pensamiento administrativo es influenciado y que las
actividades del Estado no un objeto de estudio. Por
consiguiente, Wilson mantenía su postura con los
gobiernos, que requerían de una ciencia de la
administración para su dirección y corregir las funciones
operativas.

Frederick W. Taylor (Administración Científica)

Es considerado como el padre
de la administración científica.
Trabajó entre los años 1880 y
1915 en varias empresas, pero
cuando trabajó en Midvale Steel
Company fue testigo de mucha
ineficiencia, por tal razón, se
dedicó a realizar experimentos

9
y aplicó ideas propias para mejorar la eficiencia en la
producción, cambiando la mentalidad de los
trabajadores. En sus investigaciones descubrió que
existían ineficiencias en el factor humano, los
empleados realizaban sus actividades con calma y
utilizaban técnicas diferentes para realizar un mismo
trabajo. Es por ello, que pasó mucho tiempo buscando la
estrategia para realizar dicha actividad.

Henri Fayol (Teoría Clásica)

Fue el creador de la Teoría clásica,
expuso su Teoría de la
administración en su famoso libro
Administración Industrial y General,
fue considerado como el padre de la
administración moderna y construyó
la teoría de la administración a
través de la hipótesis. Por otra
parte, Fayol destacaba que toda organización debe
cumplir con varias funciones como: técnicas,
comerciales, financieras, seguridad, contables y
administrativa, cuyas funciones son importantes para
que existan un mejor funcionamiento en las
organizaciones mediante la sincronización de todos
estos elementos. En este sentido se comprende, que “la
gestión administrativa permite desarrollar elementos y
tácticas relacionadas con los conflictos, en pro de
poderlos aprovechar y crear nuevas opciones” (Duque,
2018). Por lo tanto, la gestión administrativa realiza un
conjunto de actividades con el propósito de dirigir las

10
tareas y recursos de la organización y tiene la capacidad
de controlar y coordinar los distintos roles dentro de una
organización con la finalidad de prevenir y resolver
problemas, así como alcanzar los objetivos planteados.
La importancia de la gestión administrativa en una
organización es uno de los factores más sustentables,
porque permite prevenir y preparar a la organización
para actuar de forma anticipada, ya que de ella depende
el éxito o el fracaso de la empresa. Así mismo, esta
gestión se encuentra a cargo del gerente o jefe de las
operaciones, quien debe asegurarse que los recursos
empleados se manejen de forma eficiente. Por último, la
gestión administrativa tiene un alto contenido
estratégico, así mismo, ofrece un conjunto de beneficios
para alcanzar el éxito de una organización como el
aumento de la productividad, concentración en lo que
realmente importa y hacer más con menos recursos.

La presente investigación nos brinda un amplio

panorama sobre el origen, etapas y percusores de la
gestión administrativa, originándose desde la existencia
del ser humano por medio de las diferentes actividades
que se realiza para la subsistencia, sin embargo, fue
reconocida en el siglo XX época donde se asentaron sus
bases para continuar su recorrido durante los años,
siendo identificada por varios investigadores que fueron
percusores de diferentes teorías de la evolución del
proceso administrativo como, Confucio, Adam Smith,
Henry Metcalfe, Woodrow Wilson, Frederick W. Taylor,
Henri Fayol, entre otros, quienes proporcionaron teorías
que son modelos de apoyo para el pensamiento de la

11
administración actual. Por otra parte, en este estudio se
identifican el proceso evolutivo del concepto de
administración cuyas etapas se desarrollaron por medio
de la historia de la humanidad como la Edad Antigua,
Edad Media, Edad Moderna y Edad Contemporánea,
cuyas épocas se realizaron grandes transformaciones
donde el individuo tuvo mucho que ver mediante la
realización de las diferentes actividades, coordinando su
esfuerzo de forma individual y grupal siendo un proceso
que evolucionó hasta convertirse en un acto planificado
y racional. De acuerdo a las consideraciones anteriores,
el concepto de administración tomó forma siendo
considerada como ciencia que permite realizar
actividades de forma conjunta con la planeación,
organización, dirección y control de los insumos o
recursos, para generar cambios sustentables en la
calidad de vida de la sociedad. Es por ello, que la gestión
administrativa es definida como el conjunto de
actividades que dirige de forma ordenada y consecutivas
a las funciones que se realizan en las organizaciones,
mediante el trabajo planificado, organizado, controlado y
dirigido por los altos funcionarios quienes tienen la
responsabilidad de llevar al éxito a la empresa.

¿CUALES FUERON LOS CAMBIOS QUE HUBO

DESPUES DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL?
El crecimiento poblacional del Reino Unido a finales del
año 1700 dio origen a un movimiento que propició el
desarrollo tecnológico y económico de Inglaterra y otros
países. Según los especialistas se han desarrollado

12
cuatro etapas: las dos primeras, donde se establecen
mecanismos adoptados por los países que asumieron el
liderazgo económico como Inglaterra, Estados Unidos y
Alemania. La tercera, donde se desarrolló le tecnología
de las comunicaciones y la cuarta, la de la inteligencia
artificial y el Big Data. Algunos hablan de una quinta, una
era digital que, acelerada por la pandemia del COVID19,
nos encamina hacia el desarrollo de habilidades que nos
permitan sobrevivir en medio de la inteligencia artificial.

La revolución industrial se conoce como el periodo

histórico caracterizado por una completa
industrialización que tuvo origen en el Reino Unido a
finales de los años 1700 y se extendió hasta inicios del
siglo XIX. Durante este periodo se desarrolló la
mecanización de la agricultura y la industria textil,
surgieron maquinarias de transporte como los barcos de
vapor y trenes. Estos cambios generaron consecuencias
positivas en los aspectos social y cultural, no solamente
en el económico. Las condicione de trabajo también
cambiaron en todo el mundo como parte del producto de
esta revolución.

El término de Revolución Industrial fue acuñado por el

historiador inglés Arnold Toynbee para referirse al
desarrollo de la economía británica de 1760 a 1840.

13
La Revolución Agraria Británica, que venía dándose
desde el siglo VII, fue uno de los factores que tuvo más
influencia en el crecimiento de este movimiento que
devino en la Revolución Industrial. Para finales del siglo
XIX, la mayoría de los agricultores era dueños de sus
propias granjas. El aumento significativo de sus
ganancias generó un excedente de comida y crecimiento
poblacional. La fuerza hidráulica comienza a ser
fundamental para el desarrollo de las industrias. Junto
con el vapor y el hierro, más una sociedad inglesa en
calma política y económicamente, dieron paso a la
inversión para una tecnología más moderna.

La Industria Textil es considerada como la que inició la

Revolución Industrial.

14
Primera Revolución Industrial (1760-1830)
El tejido de lana cambió al de algodón e inició el
comercio entre Estados Unidos y el Reino Unido para la
comercialización de esta materia prima. Inglaterra se
convirtió en una potencia económica mundial debido al
crecimiento de maquinaria y las invenciones que
permitían crear objetos con mayor rapidez que la mano
de obra humana. La industria metalúrgica tuvo un gran
avance con el uso de combustibles fósiles, mejorando la
calidad de los productos, mayor productividad y creación
de nuevos productos a gran escala.

Segunda Revolución Industrial (1879-1914)

A principios de 1870 surge la nueva industria del metal
para satisfacer la creación masiva de trenes y
ferrocarriles necesarios para el transporte. Crece la
industria química, de creación y distribución de bienes
petroleros. La industria eléctrica también se encontraba
en desarrollo y a inicios del siglo XX, el surgimiento de la
industria automotriz complementó la Segunda
Revolución Industrial.

15
Es notorio el cambio del orden económico mundial, al
convertirse Estados Unidos y Alemania en los principales
productores industriales del mundo.

Cambios que generó la Revolución Industrial:

Uso de nuevos materiales y materias primas, como hierro

y acero.

Uso de fuentes de energía además del carbón: gasolina,

electricidad y vapor. Surgen los motores de combustión
interna.

Invención de nuevas máquinas que permitieron optimizar

la producción con menos mano de obra humana.

Nueva organización de trabajo

Desarrollo en las comunicaciones y el transporte:

locomotora a vapor, automóvil, avión, tekégrafo y la
radio

Incremento en la aplicación de las ciencias en la

industria

Desarrollo de movimientos en la clase trabajadora

Disminuyen los artesanos y surgen los operarios de

máquinas

Nace el telégrafo, innovación que permitió acortar las

distancias en la comunicación

El uso de la electricidad fue facilitado por la creación de

tres tipos de maquinaria: la primera eran las turbinas, las
cuales eran capaces de generar la energía eléctrica. La
segunda eran los acumuladores eléctricos, que permitían

16
transportar la electricidad. La tercera eran los motores,
capaces de convertirla en energía productiva para las
máquinas.

Más
de 150 años tardó en llegar la revolución industrial a
México
En México, al igual que en el resto de América Latina, la
Primera Revolución Industrial pasó inadvertida. Durante
la época del virreinato de Nueva España, cuando el
territorio era una colonia española, las condiciones
políticas, económicas y sociales de esta colonia rica en
metales preciosos no permitieron su desarrollo industria,
pues padecía el mismo atraso económico e ideológico de
las colonias del imperio español.

Durante la dictadura del general Porfirio Díaz, (1876 a

1911), el país comienza la primera fase de su desarrollo
económico. La instalación y diseminación del sistema
ferroviario permitió comunicar las distintas regiones e
impulsar el comercio interno y externo. Los primeros 25
años del siglo XIX constituyeron el inicio del proceso de
industrialización, que se denominó “economía enclave”,

17
etapa en la que la economía se concentró en la
explotación y exportación de algodón, cacao y café.

A partir de 1940 comenzó el desplazamiento del capital y

la atención política de la agricultura a la industria. En
esta etapa México logra grandes avances para su
industrialización. Es aquí cuando comienza realmente el
crecimiento económico sostenido del país y la
Revolución Industrial, también conocido como el
“milagro mexicano”.

Consecuencias más visibles de la Revolución Industrial

mexicana:

La organización social y económica del capital se dio en

torno a asociaciones comerciales, establecimiento de la
banca, compañías de seguros, sindicatos y otros
organismos.

Se desarrolló el sistema de crédito por rentas.

El modo de producción semifeudal o precapitalistas dio

paso a la producción intensiva en el campo y la ciudad.

Se produjo el éxodo de mano de obra campesina hacia

las ciudades, trayendo como consecuencia la
concentración poblacional en los centros urbanos
industriales.

Con la producción en serie se abarataron los precios de

muchos artículos y la población pudo acceder más a
ellos.

Miles de mujeres se incorporan a las fábricas, con lo cual

el trabajo doméstico disminuyó.

18
La incorporación de la mujer en el trabajo industrial
provocó un cambio en las costumbres familiares.

México pasó de ser una sociedad agraria atrasada a una

nación industrial. La industria desplazó a la agricultura
como principal empleadora de mano de obra.

Los sectores industriales, comerciales y de servicios

pasaron a ser los más influyentes en la economía.

La Tercera
Revolución
Industrial
Iniciada a mediados del siglo XX, la Tercera Revolución
Industrial fue un proceso multipolar, liderado por Estados
Unidos, Japón y la Unión Europea y se vincula con el
término «Sociedad de la Información», concepto emitido
por el sociólogo y economista norteamericano Jeremy
Rifkin, que se basa en la confluencia y
complementariedad de las nuevas tecnologías de la
comunicación y energía.

19
La Tercera Revolución Industrial se asienta sobre nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, así
como en las innovaciones que permiten el desarrollo de
energías renovables.

Mencionemos algunas repercusiones que está teniendo

esta relación:

La expansión de energías renovables.

La conversión de edificios en plantas de energía.

Innovaciones en relación con los medios y procesos de

almacenamiento de energía.

Difusión de lo smart: smart city (ciudad inteligente),

smart grid (distribución inteligente de energía), smart
phone, smart TV…

Formas de transporte más eficientes y menos

contaminante (vehículos eléctricos, híbridos, entre
otros).

20
 La
Cuarta
Revolución Industrial y la automatización
Podemos concebir la Cuarta Revolución Industrial como
un conjunto de cuatro “economías.” Cambios
exponenciales en tecnologías de informática,
telecomunicaciones, inteligencia artificial, ciencias de la
vida, robótica, cambiarán fundamentalmente cómo
vivimos e interactuamos en la economía del
conocimiento que posibilita una economía compartida en
la nube y junto con tecnologías como blockchain,
impresión en 3-D y realidad aumentada, facilita la
descentralización de la actividad económica y resulta en
una economía distribuida. En esta economía disminuyen

21
las ventajas de escala e incrementan las ventajas de
agilidad y creatividad.
La cuarta revolución Industrial lo está cambiando todo y
está haciendo que no solo la relación de las empresas
con los consumidores sino también el modo de producir y
vender esté cambiando. La revolución 4.0 no debe
confundirse con la automatización del trabajo (que sería
en realidad el cambio anterior) sino más bien con la
conversión del entorno en algo Smart, Todo, desde la
producción a los modelos de negocio y la relación con el
consumidor, se digitaliza.
La robótica entrará en la era moderna con la misma
fuerza con que lo hizo la máquina de vapor en la época
preindustrial. Nanotecnologías, inteligencia artificial,
drones e impresoras 3D modificarán la sociedad en todas
sus dimensiones, y particularmente en el ámbito laboral.

22
La automatización afectará sobre todo a profesiones que
contemplan tareas repetitivas, como operadores
telefónicos, cajeros de los supermercados, trabajos del
campo administrativo y todo lo que tenga que ver con el
transporte y la logística. Nuevos empleos surgirán, sin
embargo, gracias a la innovación tecnológica. Las
profesiones que serán más cotizadas en el futuro serán
los programadores informáticos; empleados de
marketing y comunicación; puestos relacionados con el
diseño visual y la creatividad digital y los de estrategia y
gestión de negocio, según el informe sobre el Futuro del
trabajo de la consultora Adecco. “Los trabajos que

necesitan mayor nivel de formación y creatividad son los

que tendrán más márgenes para estar garantizados en
un futuro, mientras que los empleos más repetitivos
serán condenados a desaparecer”

23
 MENCIONAR Y EXPLICAR LAS PRINCIPALES
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Teoría de la Administración Científica
El contrato principal estaba dado en las tareas y su foco
central se enfatizó en la racionalización del trabajo en el
nivel operacional, a cada obrero, empleado se le tenía en
cuenta pues son ellos quienes en lo último presentan el
trabajo o el producto final.

24
Teoría Clásica o Teoría Neoclásica

Su énfasis en la estructura o sea la forma de la

organización, su enfoque principal está dado como una
organización formal significando ello que ha sido
reconocida por sus integrantes, sus directivos, aquí se
hace resaltante que interviene el administrador desde
cualquier punto de vista con sus funciones.

Teoría de la Burocracia
Sigue su énfasis en la estructura; hay distinción en los
niveles de autoridad de las llamadas jerarquías, en esta
teoría a cada empleado dentro de su rango se le empieza

25
a mostrar de manera específica su quehacer, sus
funciones, sus tareas y sus responsabilidades.

Teoría Estructuralista
Se continúa mostrando un organigrama, y sus enfoques
principales los tenemos en que se dan los
organizaciones formales y las informales; se ven ya
elaborados análisis de tipo intraorganizacional que
significan dentro de la organización y el análisis
interorganizacional el de afuera, aquí observamos que
las organizaciones se desprenden de la casa Madre para
llegar a formar parte de otras y en un lugar distinto en el
cual fue creada.

Teoría de la Relaciones Humanas

Su centro, las personas como su nombre lo indica
relacionarse entre sí, sus enfoques principales fueron la
organización informal que es prácticamente el iniciar de
toda empresa y aquí hago distinción a lo que es la micro
y la pequeña empresa, la experiencia ha mostrado como
ha sido el nacer de la organización informal donde el

26
gerente es el todero, ya que manejan los conceptos
claros como son la motivación por el trabajo, por la
economía, por el salario, liderazgo, etc. Permite darse,
ver a cada uno y vender esa imagen, mostrando carisma,
vida, interés por las personas, por las cosas,
anteponiendo todo para lograr lo propuesto; para
comunicarse ya se utilizan los diferentes canales y las
formas de llegar a conocerse, a interpretar a cabalidad
un dato para mezclarlo con otros, es el oír a los demás y
actuar pero no pensando en una sola persona sino en
una organización que favorezca a todo el equipo de
trabajo, y por último la dinámica de grupo es encontrar
nuevas herramientas que logren un clima laboral más
favorable donde el interactuar de cada uno sea un
compartir de vivencias y experiencias.

Teoría del Comportamiento Organizacional

Su énfasis en las personas y sus enfoques en los
diferentes estilos y formas de administrar, del cómo
llegar a culminar sus metas, el de conocer diferentes
tipos de mandos desde el impositivo hasta el compartido,

27
entra a formar parte las decisiones, quienes las toman y
quienes deberían tomarlas; esto sin dejar atrás que las
personas que se han capacitado tienen primacía para
decidir, no se puede desconocer la famosa y llamada
experiencia que es la sabiduría. La integración de los
objetivos organizacionales es aunar esfuerzos, es
planear y planificar de tal manera que todos persigan los
mismos objetivos llevados por diferentes formas o
estrategias. Aquí ya podemos identificar que cada unidad
o cada departamento tienen sus propios objetivos y
están en cabeza de diferentes individuos, esto es
realmente lo que enriquece a la organización el
compartir y disfrutar de ese dar y recibir de
conocimiento, cultura, habilidades y demás.

Teoría del Desarrollo Organizacional

Aquí se le permite la flexibilidad al gerente, al
compromiso y a las formas como nos proponemos

28
alcanzar las metas, ya hablamos de sistemas abiertos,
donde se permite interactuar al medio, se comparten
experiencias, e ideas, se traen cosas nuevas de otras
partes y un objetivo que nos hemos propuesto, se puede
cambiar con el objeto de lograr ese mejoramiento
continuo.

Teoría Estructuralista y/o Neo estructuralista

Su énfasis en el ambiente, en el entorno que rodea a

todas las organizaciones y sus enfoques principales
reúnen el análisis intraorganizacional que es de adentro,
el ambiental lo que podemos ver y el participativo o
abierto donde fluyen otras fuerzan en el ámbito

organizacional

Teoría Situacional

29
Permite a la administración ver, analizar y tomar para si
la experiencia de otros, planear y vislumbrar el futuro, es
poner a la organización en una situación dada, propia y
sacar de ella unas estrategias, unas metas y unos
alcances propios, ya sea del lugar, de la política, de la
economía y del mismo conocimiento.

Teoría Contingencial

30
Nos muestra que toda organización tiene trazado un
plan, unos objetivos, unas metas, pero con los nuevos
cambios y avances ya sean estos de la ciencia y la
técnica, hay que preparar a la organización a cambiar, a
presentar nuevas Teoría Contingencial Nos muestra que
toda organización tiene trazado un plan, unos objetivos,
unas metas, pero con los nuevos cambios y avances ya
sean estos de la ciencia y la técnica, hay que preparar a
la organización a cambiar, a presentar nuevas
alternativas, logrando con ello nuevos planes que
reemplacen los ya trazados, buscando nuevos
escenarios sin que la organización sufra mayores
trastornos, ni sus miembros, ni sus herramientas.

31
 ¿Qué es el código de ética del administrador?
Es un documento que recoge los lineamientos claros que
establecen puntos de conducta que deben respetar tanto
los directivos, dueños como los colaboradores de una
empresa en sus acciones diarias.

Código de Ética de los administradores

El profesional en administración debe conducirse con
justicia, honradez, honestidad, diligencia, lealtad,
respeto, formalidad, discreción, honorabilidad,
responsabilidad, sinceridad, probidad, dignidad,
puntualidad, buena fe y en estricta observancia a las
normas legales y éticas de su profesión.

El Código de Ética es un elemento fundamental de las

entidades para orientar y evaluar la conducta del
servidor en el ejercicio de su deber público y permite

32
consolidar patrones de compor- tamiento laboral que
precisan el reconocimiento público de una cultura ética
que asegura el desempeño eficiente, transparente

El código de ética de una empresa es un conjunto de

principios por los cuales se rige para garantizar que los
empleados actúen acorde a los valores que representan
a la compañía. Establecerlo garantiza la honestidad e
integridad en las actividades diarias y brinda una mejor
imagen entre los empleados y clientes

Ethos significa carácter, pero no en el sentido de talante

sino en el sentido «del modo adquirido por hábito». Ethos
deriva de éthos lo que significa que el carácter se logra
mediante el hábito y no por naturaleza. Dichos hábitos
nacen «por repetición de actos iguales», en otras
palabras, los hábitos son el principio intrínseco de los
actos.

La administración es; ARMONÍA ORGANIZACIONAL, para

lograr la calidad que demande el mercado, manteniendo
una organización altamente productividad,
profundamente humana, competitividad, y con un
compromiso social, con base en ello, nos
comprometemos con; los clientes, colaboradores,
compañeros, inversionistas y con la sociedad. Los
Administradores representamos el presente y el futuro
de nuestra nación, como un elemento vital para lograr el
modelo de país al que aspiramos tener todos los
mexicanos. Desde su fundación en 1959, nuestro gremio
elabora el primer Código de Ética en donde se establece
que los profesionales de la administración deberán

33
considerar normas éticas de actuación laboral de
acuerdo a su tiempo, al contexto moral y a su realidad,
con base en los valores y los principios que establece la
sociedad. Mediante el Código de Ética, el profesional en
administración, declara su determinación de cumplir con
la sociedad y fortalecer el espíritu del ser humano. Los
integrantes de la organización nos comprometemos a
orientar nuestras acciones hacia el bien Ser, Hacer,
Emprender, Estar y Tener, cuidando el bien común y la
transformación más humana de nuestra sociedad. Por

ello, este código está dirigido a los administradores;

empíricos, estudiantes, profesionistas, graduados y

34
posgraduados, quienes debemos ser ejemplo del bien
actuar dentro y fuera de las organizaciones en donde
vivamos nuestra profesión, siempre con vocación de
servicio y en busca de mejorar nuestra sociedad.

¿Cuáles son los principales principios del código de

ética del administrador?
Artículo 18. El profesional en administración debe
conducirse con justicia, honradez, honestidad,
diligencia, lealtad, respeto, formalidad,
discreción, honorabilidad, responsabilidad,
sinceridad, probidad, dignidad, puntualidad,
buena fe y en estricta observancia a las normas
legales y éticas de su profesión.

Justicia. La justicia es un valor que inclina a obrar y

juzgar, teniendo por guía la verdad y dando a cada uno lo
que le pertenece. La justicia como valor democrático es
un nivel que se desea alcanzar y está vinculado
estrictamente al valor del bien general

Honradez. La honradez se observa en las acciones

cotidianas. Una persona honrada no roba, no miente, no
engaña, no traiciona. La persona honrada se guía por los
valores morales, el respeto de las leyes y el respeto al
otro. Vea también Valores morales.

Honestidad. Implica mostrar respeto hacia los demás y

tener integridad y conciencia de sí mismo. La honestidad
es la base de la confianza y la clave de las relaciones

35
sociales; nos da esperanza, confianza, compasión y
mejora la toma de decisiones.

Diligencia.es una virtud, que se puede comprender

como la disposición de una persona a actuar
prestamente, a hacer las cosas bien y a cumplir los
compromisos adquiridos.

Honorabilidad. Unida al principio de buena fe, refiere

de las “cualidades morales y profesionales” necesarias
para asegurar que el arbitraje se desarrolle con todas las
garantías, al menos, por parte del órgano arbitral.
Cualidades que constituyen, en esencia, un criterio de
admisión para ejercer como árbitros.

Responsabilidad. El concepto de responsabilidad

personal y su complejidad La responsabilidad es el deber
de hacerse cargo de las consecuencias sobre uno mismo
y/o sobre otros de las acciones que uno decide
emprender. Con ella se atiende a la llamada del otro, o
de uno mismo, a reparar las consecuencias.

Sinceridad. Es lo que nos permite manifestarnos

exteriormente como somos interiormente, (sin dobleces),
en nuestra relación con los demás. Es la claridad y
transparencia en lo que se hace, en lo que se piensa y en
cómo se vive.

Probidad. En términos generales, es la rectitud y

moralidad a que tiene que ajustarse la conducta humana,
y en lo público, la que debe observarse en el ejercicio de
funciones públicas.

36
Dignidad. Dicho esto, dignidad humana significa que un
individuo siente respeto por sí mismo y se valora al
mismo tiempo que es respetado y valorado. Implica la
necesidad de que todos los seres humanos sean tratados
en un pie de igualdad y que puedan gozar de los
derechos fundamentales que de ellos derivan.

Puntualidad. Es una actitud humana considerada en

muchas sociedades como la virtud de coordinarse
cronológicamente para cumplir una tarea requerida o
satisfacer una obligación antes o en un plazo
anteriormente comprometido o hecho a otra persona.

Legalidad. Conocer, respetar y apegarse a las normas

jurídicas vigentes

Respeto. Respetó a lo que no es de uno, ser honrado es

el principio más importante

37
Decencia. Evitar el uso de expresiones vulgares u
obscenas que trasgreden la moral y las buenas
costumbres.

38