Significado de Administración

Qué es Administración:
Administración es el acto de administrar, planificar, controlar y dirigir los
diversos recursos con los que cuenta una persona, empresa, negocio u
organización, con el fin de alcanzar una serie de objetivos.
La administración es una ciencia social que estudia las organizaciones,
privadas y públicas, y las diversas estrategias de planificación, coordinación,
control y dirección que se aplican en la gestión de recursos destinados para la
optimización del funcionamiento de éstas y garantizar el alcance de las metas
propuestas.

La forma como las organizaciones se administran o se gestionan determinará si

van a conseguir utilizar con eficacia sus recursos para lograr los objetivos
propuestos. Por eso, el papel del administrador tiene un fuerte impacto en el
rendimiento de las organizaciones.

En este sentido, la administración abarca el uso adecuado y eficiente de los

recursos humanos, financieros, técnicos, materiales, cognitivos y sistemáticos
de los que se vale una organización o empresa para la obtención de mayores
beneficios.
De allí que los estudios de administración sean interdisciplinarios y se
relacionen con otras áreas que también intervienen en la acción de administrar
una empresa u organización, por ello involucra conocimientos sobre economía,
estadística, contabilidad, marketing y derecho, entre otros.

Algunas ciencias que se consideran administrativas son, por ejemplo, la

mercadotecnia o administración comercial, que estudia el comportamiento de
los consumidores en el mercado, y la contabilidad o administración financiera,
que brinda información útil para la toma de decisiones económicas.

Por tanto, el administrador tiene un amplio conocimiento para trabajar en

diversas áreas, tales como, marketing y publicidad, negocios internacionales o
comercio exterior, sistemas de información, gestión ambiental, logística o
Tercer sector, entre otros.

Por otra parte, el término administración puede variar según el sentido en que
se emplee, aunque la finalidad sea básicamente la misma, estudiar las
estructuras internas que gestionan los recursos de las organizaciones y su
productividad.

Por ejemplo, se puede referir tanto a una autoridad pública como al comité
directivo de una empresa privada.

La palabra administración deriva del latín administratio, que significa 'dirección',

'gestión' o 'gerencia', que se forma del prefijo ad-, que significa 'dirección', y del
vocablo minister, que significa 'obediencia', 'al servicio de'.
 De esta forma, la palabra administración se refiere al funcionamiento, la
estructura y al rendimiento de las empresas u organizaciones que están al
servicio de otros.

Vea también Gestionar.

Administración de empresas
La administración de empresas es una rama de las ciencias sociales que se
caracteriza por aplicar una serie de estrategias con las cuales se pretenden
alcanzar diversos objetivos en un tiempo determinado.

En una empresa, bien sea pública o privada, el acto de administrar significa

planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar las tareas o los procesos, con
el fin de lograr una alta productividad equilibrada con el bienestar de los
trabajadores, y obtener lucros o beneficios.

Por ejemplo, en la administración de empresas se aplican estudios estratégicos

como FODA o benchmarking para alcanzar los objetivos definidos por la
organización.

Vea también

 Administración de empresas.
 FODA
 Benchmarking

Administración pública
La administración pública de un Estado es el conjunto de los organismos
estatales o de las instituciones públicas que se encargan de aplicar las
directivas indispensables para el cumplimiento de las normas y las leyes.

La administración pública es el nexo entre la ciudadanía y el poder político, y

tanto los funcionarios como los edificios públicos forman parte de esta.
EL ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN
LA ADMINISTRACION FORMA PARTE DE LA VIDA DEL HOMBRE

La Administración inició al mismo tiempo que el hombre, surgió en la época primitiva. Se

mostraron fenómenos administrativos en la forma de organizar, recolectar alimentos, la caza,
construcción de piramides.Se presentó en las épocas de la Antigüedad, Edad Media, Moderna
y Contemporanea.

LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

En la Época Antigua se presentó en Grecia, Egipto, Roma, Babilonia, China, Sumeria. Las
decisiones eran tomadas por mayoría de votos y no se podiadar marcha atrás (Grecia), se
establecieron principios en la administración por Confucio (China), se dio el Código de
Hamurabi (Babilonia), el papiro (Egipto).

En la Edad Media la administración tuvo un desarrollo en donde su forma de organizar era

mejor, se delega autoridad y responsabilidades a personas eficientes, el crecimiento agricola,
se consolidarón instituciones como la Iglesia Catolica que se intereso en el estudio de la
administración por su forma de organizar y su funcionamiento., en esta misma época la
administración tuvo un gran impulso cuando surgio en Italia los fundamentos de lacontabilidad
por Lucas Pacioli y se empezo hacer uso del diario y libro mayor.

En la Edad Moderna surgio el comercio, el interes por selección de personal, especialización de

funciones, establecer control., se intereso por mejorar el sistema administrativo anterior. Un
personaje de esta época fue Adam Smith público “Las riquezas de las naciones” en donde su
doctrina Laissez-faire fue de base importante para la administración y la económia.
En la Época Contemporanea la ciencia administrativa adquiere una mejor transformación. Los
principales personajes desde los inicios de la administración son Fayol y Teylor.

LO BELLO DE LA ADMINISTRACION......

Con el paso del tiempo se ha ido evolucionando esta disciplina, los conocimientos pasan de
estado a estado, pais a pais hasta darse a conocer, el surgimiento de la tecnologia trago
consigo grandes aportaciones ya que hace menos pesado y fácil el trabajo del hombre. La
tecnología a brindado grandes oportunidades para la empresa. La administración segira su
desarrollo, se iran descubriendo métodos para una mejor aplicación y funcionamiento.

Desarrollo de la historia de la Administración

El hablar de la historia de la Administración es un tema interante ya que al conocer sus raicez

nos damos cuenta que la administración siempre a existido de alguna u otra manera. En
tiempos antiguos la administración era representada en la forma de recolectar alimentos, el
dirigir a grupos, el dar órdenes… Se presentaron cuatro épocas en las cuales la Administración
tuvo desarrollos: Época Antigua, Época Edad Media, Época Moderna y Época Contemporanea.

En la Época Antigua hay hechos donde se muestra el fenómeno administrativo como lo fue en
Egipto, Gracia, Roma, China, Babilonia, Sumeria. En Egipto se presentaba al momento de dirigir
a un grupo para realizar una obra arquitectonica la cual era coordinada por una persona
eficiente, debido al uso de la tierra fue necesario el uso administrativo. Conforme crecia Egipto
se centralizaba su mando hasta lograr un gobierno central de gran poder al igual surgio un
sistema administrativo amplio., claro se habla que un principio existio una organización
descentralizada que fue cambiando a una centralizada. En Egipto se enfatizaron aspectos
administrativos: la especialización, capacitación de funcionarios y supervisión. LA
ADMINISTRACION Y EL MUNDO
De Egipto pasamos a Grecia donde la Ecclesia era el organismo de mayor autoridad, ellos
tomaban en cuenta al pueblo para la toma de decisión la cual se daba levantando la mano y
una vez decidido no se podia dar marcha atrás, existieron ciudades-estados, en ocasiones
peleaban entre si pero cuando se trataba de una guerra exterior se unian para pelear por un
solo objetivo.

Roma se caracterízo por el orden y su manera de organizar. Existio dos periodos La Republica y
El Imperio Romano, la primera comprendio a Roma como ciudad y la segunda se transformo
hasta dominar toda Europa y parte de Asia; lo que caracterizo al Imperio Romano fue su
organización centralizada.

En China se requirio de una perfección en la administración, el filósofo Confucio sento las

primeras bases de gobierno y establecio reglas para una mejor administración. En ese
entonces Micius se intereso por los asuntos administrativos y señalo “Quienquiera que
pretenda hacer un negocio en este mundo debe tener un sistema: desde los ministros y
generales, hasta los cientos de operarios” . En Babilonia y Sumeria; en el primero existio el
código de Hammurabi que sirvio de base para la administración ya que trato aspectos como
salario, control y responsabilidad. En el sugundo la autoridad estaba acargo de los sacerdotes
los cuales se encargaban de hacer el trabajo, pero ellos no tenian la capacidad de confiar en su
memoria así que idearon un sistema en el cual quedo registrado todo dato de transacciones
realizadas.

-*

La administración dio un salto importante cuando se llego la Edad Media., surgio la Iglesia
Catolica la cual se intereso por el estudio de la administración, surgio el staff el cual era
“obligatorio” pero a la vez “independiente”: esto explica que al jefe se le otorga un grupo al
debe escuchar para tomar una decisión, pero, a la vez puede tomar la decisión por su criterio.
Koontz y O´Donnell afirmaron que la Iglesia Católica tuvo la organización más eficiente. En esta
época surgio: el Feudalismo, los reyes tenian un poder limitado y el señor Feudal se encargaba
de administrar. La administración dio muestra en el Ejercito militar ya que existia un encargado
el cual dirigia, mandaba y organizaba a grupos de personas para ir a l
SI LA ADMINISTRACIÓN FUESE COMIDA, YO QUIERO HASTA LOS FRIJOLES.......

a guerra. En el Arsenal de Venecia surgio la primer grande empresa industrial.

Un personaje destacado fue Nicolas Maquiavelo que a la edad de 29 años ocupo un puesto no
muy importante en

una organización politico-militar, con el paso del tiempo se le encomendaron cargos y llegó a
conocer la estructura y organización política de Francia. Maquiavelo fue un notable
magistrado., en sus obras no se enfoca a la administración como tal, pero si había
pensamientos que sirvieron como son cinco temas: permanencia,centralización-
descentralización, aprobación de las masas, cohesividad y cualidades de lider. En la Edad
Moderna la administración tenía la mira en la selección del personal, especialización de
funciones y el control. En la Edad Contemporanea se creia que existio una segunda Revolución
Industrial conocida como Revolución del acero.EL TRABAJO EN EQUIPO

Origen de la administración
Myriam Quiroa 7 min Referenciar

El origen de la administración se relaciona con el origen del hombre mismo. Puesto que el ser
humano siempre ha tenido necesidad de pensar para poder organizar, tomar decisiones y
ejecutar sus planes con el propósito de poder satisfacer sus necesidades.

Puede afirmarse que, desde sus inicios, el ser humano ha tenido que tomar decisiones para
organizarse, recolectar alimentos y construir sus viviendas. Por eso, el ser humano aplicó la
administración básica desde la época primitiva. Sin embargo, la administración como ciencia se
empieza a utilizar en el siglo XX.

Origen De La Administración Hombre Primitivo

Origen de la administración

Etapas de la administración
La administración ha pasado por diferentes etapas hasta llegar a formalizarse como ciencia y
poder aplicarse con diferentes enfoques.

Podemos dividir la administración en cinco etapas.

1. Época primitiva

Sin duda, la administración fue usada desde que el ser humano era nómada. Los nómadas se
desplazaban de un lado a otro y aprovechaban los recursos que les proporcionaba la
naturaleza para cubrir sus necesidades.

Luego el hombre se volvió sedentario y se quedó en un solo lugar, empezando a realizar tareas
productivas como el cultivo de la tierra y la crianza de animales para generar más elementos
para satisfacer sus necesidades.

2. Edad antigua

Ciertamente, en la Edad Antigua los principales aportes para la administración provienen de

Grecia, Egipto, Roma, Babilonia, China y Sumeria.

Los aportes más importantes para la administración son:

Egipto

De hecho, los egipcios hacían inventarios donde registraban las ventas y los impuestos
generados. Aplicaron el sistema burocrático tanto en la agricultura como en la construcción.
Las actividades de administración se hacían en base a planes y proyecciones.

Dado que, las construcciones eran dirigidas por una persona que buscaba que la obra se
realizará con eficiencia. Se aplicó el principio de la división del trabajo, la capacitación y la
supervisión.

También, llegaron a tener un obierno central que tenía un enorme poder y llevaba a cabo el
proceso de la administración, el cual era un sistema muy complejo. Los funcionarios públicos
seguían un proceso riguroso de capacitación, especialización y supervisión.
Grecia

Por su parte los griegos proponían la universalidad de la administración, usaron el método

científico y desarrollaron la ética del trabajo.

La Ecclesia era la máxima autoridad, pero se le daba participación al pueblo para tomar
decisiones importes. El proceso se realizaba levantando la mano para votar. Al lograr la
mayoría de los votos, ya no se podía dar marcha atrás en la decisión que se tomaba.

Además, los grandes filósofos griegos contribuyeron a la administración. Sócrates separaba la

experiencia del conocimiento técnico al realizar la organización de los aspectos
administrativos. Platón afirmaba que todos los seres humanos tenían aptitudes diferentes, lo
que permitía el proceso de la especialización. Aristóteles por su parte buscaba crear un estado
perfecto. Pericles aportó el principio de la selección de personal, como un principio básico para
la administración.

Roma

Específicamente, Roma aportó el orden y la organización, el imperio romano se caracterizó

principalmente por la organización centralizada que le ayudó a dominar toda Europa y una
parte importante de Asia.

Aunque, Roma primero fue una república y luego se convirtió en un gran imperio, el Imperio
romano se organizó de forma centralizada. El Imperio romano se organizaba por medio del
sistema consular, pero al extenderse tuvo que cambiar al sistema proconsular. Esto se hizo
para poder extender la autoridad del cónsul, de manera que al procónsul se le asignaba un
territorio que se regía bajo su tutela.

Claro que cuando aparece el cristianismo, el bierno se transformó en una autocracia militar y
se eliminaron los gobernadores de las provincias y se creo un nuevo sistema administrativo, en
los cuáles se generaron diferentes niveles de autoridad. Estaba primero el emperador y luego
seguían los prefectos pretorianos.

China
Sobre todo, en China se perfeccionó la administración. Confucio estableció las reglas para
realizar una mejor tarea administrativa y sentó las bases del Gobierno. También dejo una serie
de reglas sobre la Administración Pública.

Babilonia

Después en Babilonia se estableció el código de Hammurabi que también sirvió como

fundamento para la administración, porque analizaba aspectos como el control y la
responsabilidad en los procesos. Se establecieron leyes para realizar negocios, considerando el
establecimiento de los salarios y las obligaciones contraídas por los contratistas.

Sumeria

Mientras que, en Sumeria la autoridad la tenían los sacerdotes y eran los responsables de
realizar los trabajos importantes. Crearon un sistema en el cual conservaban un registro de
todas las transacciones que se realizaban. Estos registros eran utilizados para el uso de la
actividad comercial y gubernamental.

3. Edad Media

La Edad Media se caracterizó porque las tareas y el poder se descentralizaron, tanto en las
organizaciones de negocios y del Gobierno. Esta situación se produjo por el aparecimiento del
sistema feudal.

Feudalismo

Por lo tanto, con el feudalismo se origina la administración descentralizada, porque al formase

los feudos se ejercía la administración por señorío con jurisdicción propia, aunque se tenía
obligaciones con el rey. Es decir que el rey poseía un poder limitado y el administrador era el
señor feudal. En cada feudo se establecía el control de la actividad comercial y artesanal.

Organización militar

De manera similar, la estructura militar aportó principios importantes sobre aspectos como
dirección, liderazgo y disciplina. Todo esto ejerce una influencia en la administración sobre
todo en la toma de decisiones.

En la organización militar había una persona que tenía la responsabilidad de dirigir, organizar y
liderar a grupos de personas que iban a la guerra.
Iglesia católica

Ahora bien, la iglesia católica presentó una organización jerárquica donde la autoridad la tiene
una sola persona en el mundo. La autoridad se encuentra estructurada tomando como base un
conjunto de normas y principios.

No obstante, la estructura jerárquica era descentralizada, aunque el control y las políticas eran
centralizadas. La iglesia católica mantenía una organización eficiente.

Principales influencias que recibió la administración

Algunos personajes destacados en el origen de la administración son:

Isaac Newton: Newton influyó especialmente la administración por su determinismo

matemático y la búsqueda de la exactitud en los procesos.

René Descartes: Su principal aporte fue la aplicación del método científico, el análisis y la
división del trabajo.

Nicolás Maquiavelo: Aunque no fue administrador aportó el principio del consenso dentro de
las organizaciones. Ideas sobre la centralización, la descentralización y las cualidades que debe
poseer un líder.

4. Edad Moderna

Más tarde, en la Edad Moderna la administración se caracterizó por el énfasis que se puso en
el proceso de selección del personal, la especialización del trabajo y el sistema de control de
los procesos administrativos.

Mercantilismo

Durante el mercantilismo la actividad económica más importante fue el comercio

internacional, se trataba de acumular metales preciosos por medio de la exportación de
mercancías. El mercantilismo fue impulsado por las ideas del calvinismo y el protestantismo.
Las funciones del estado eran centralizadas.

El cameralismo

Seguidamente, el cameralismo fue un sistema de métodos y procedimientos que aplicó el

gobierno alemán con el objeto de que el Estado se hiciera más fuerte y eficiente.
La Revolución industrial

Efectivamente, la Revolución industrial provocó un cambio radical en la estructura económica

y social de toda la sociedad. Se dio el descubrimiento de grandes inventos como las máquinas.
Esto provocó que las máquinas hicieran la mayor parte del trabajo que realizaban las personas,
lo que impactó especialmente en la producción industrial.

Así mismo, la Revolución industrial desempeñó un papel importante para el desarrollo de la

administración como una disciplina formal. Especialmente por el proceso de producción
industrial que obligó a buscar mejoras en los métodos de producción y a usar de forma más
eficiente tanto los tiempos como los recursos de producción.

4. Siglo XX en adelante

Del mismo modo, durante el siglo XX la administración siguió evolucionando, puesto que todas
las organizaciones se fueron haciendo más complejas. Las ciencias fueron evolucionando y
esto repercutió sobre el desarrollo de la administración.

Entre los aportes más importantes se encuentran las ideas y experiencias de Fayol y Taylor,
puesto que han contribuido para que la administración sea considerada como una disciplina
científica.

Origen De La Administración Etapas 1

Origen de la administración

Etapas

Concluyendo, podemos decir que la administración ha estado presente desde los orígenes del
ser humano, luego ha ido evolucionando y perfeccionándose hasta alcanzar su formalización
como ciencia. La administración se aplica en todas las actividades de la vida diaria, pero con el
paso del tiempo se ha ido formalizando y esto permite que se le den múltiples aplicaciones y
diferentes enfoques.
Los 14 principios de la administración de Henri Fayol

José Francisco López 3 min Referenciar

Los 14 principios de la administración son un conjunto de normas que Henri Fayol estableció
para que el proceso administrativo se llevará a cabo de la forma más efectiva.

Dicho en otras palabras, son normas que nos servirán para realizar adecuadamente el proceso
administrativo. Cada uno de los 14 principios están desarrollados en un libro titulado
«Administration Industrielle et Générale». En español, se traduce como «Administración
Industrial y General».

Para hacer más fácil la comprensión, en Economipedia hemos elaborado un pequeño resumen.

Principios de la administración

Los 14 principios establecidos por Henri Fayol son:

División del trabajo. La división del trabajo consiste en fragmentar las tareas necesarias para la
producción de un bien o un servicio. Esta división del trabajo se realiza en base a la fuerza, la
capacidad de trabajo, la especialidad y la naturaleza de cada trabajo. De modo que se mejora
la eficiencia en la producción.

Autoridad. Debe existir el principio de autoridad que mantiene que la autoridad es esencial
para cumplir con el trabajo. Sin autoridad, todo estaría desordenado y no se llevaría a cabo el
trabajo en la calidad y plazos adecuados.

Disciplina. No solo es suficiente con que exista una autoridad, además, el principio de disciplina
dicta que hay que cumplir todos los procesos con una disciplina férrea. De nada sirve saber
todo lo que tenemos que hacer, si luego no lo cumplimos. Todo siempre, bajo los valores del
respeto y la educación.

Unidad de mando. Un empleado recibe órdenes de un único superior. La importancia de este

principio recae en que su ausencia podría afectar negativamente a otros principios como el de
autoridad o disciplina.

Unidad de dirección. Las actividades persiguen el mismo objetivo, están dirigidas por un mismo
plan y un mismo superior.

Subordinación. Los objetivos de la empresa son más importantes que los objetivos personales
o individuales. Es decir, los objetivos generales son siempre lo primero.
Remuneración. Aunque no existe un sistema de pagos ideal, la remuneración es importante.
Se debe encontrar un equilibrio entre motivar el trabajo con buenos salarios, pero que no sean
excesivos y estén adecuados a la productividad.

Centralización. Es importante tener la gestión de la empresa concentrada en algunos casos, ya

que eso mejora los resultados. Sin embargo, en otras ocasiones conviene más descentralizar y
recurrir a la delegación. Esto dependerá del tipo de empresa.

Jerarquía. La autoridad va desde arriba hacia abajo. Es decir, se trata de un tipo de

organizaciones con un organigrama vertical en el que hay distintos niveles de mando.

Orden. Los recursos necesarios para la actividad de la empresa deben estar en el momento y
lugar adecuados.

Equidad. Aunque para mantener una coherencia y obtener resultados, según Fayol, debemos
cumplir con principios como el de autoridad o unidad de mando, el trato entre empleados
debe ser de compañeros. Un trato justo y respetuoso. Puede haber diferentes niveles en una
empresa, pero todas las personas merecen el mismo respeto.

Estabilidad del personal. Al hilo con la división del trabajo, conviene que el personal se
mantenga a largo plazo. Cambiar continuamente de personal provocará que haya que formar a
nuevos empleados y esperar a que se adapten. Además, la estabilidad en el empleo mejorará
la productividad.

Iniciativa. Cualquiera puede sugerir ideas y estas pueden ser valoradas. Cuatro ojos ven más
que dos.

Unión del personal. Debe existir un espíritu de equipo. Si todos reman en la misma dirección,
el barco llegará antes a buen puerto.

Críticas a los principios de la administración

Desde que Henri Fayol propuso estos 14 principios de la administración, ha pasado más de un
siglo. Así pues, muchos expertos en gestión empresarial y de equipos, aluden a que algunos de
estos principios deben ser revisados.

Las compañías han evolucionado mucho, tienen estructuras diferentes, el personal puede
teletrabajar, no son necesarios las oficinas físicas, etc. Por tanto, aunque estos principios de la
administración pueden ser útiles en algunos casos, no debemos tomarlos como algo fijo.
 principales corrientes del
pensamiento administrativo (teoria
clasica)
1. la obra de heny fayol
1. crador de la teoria clasica nacio en constantinopla y murio en paris, vivio las
consecuencias de la revolucion industrial y mas tarde la primera guerra mundial , tiempo
despues se graduo en ingenieria en minas; e ingreso a una empresa metalurgica y
carbonifera donde desarrollo toda su carrera ahi expuso su famoso libro "administration
industrialle et gènerale"
2. fayol destaca que toda empresa destaca seis funciones: 1.-las funciones
tecnoicas: que estan relacio0nadas con la produccion de bienes y cervicios de la empresa
2.- funciones comerciales relacionadas con la compra venta o el intercambio 3.- funciones
financieras relacionadas con la gestion y busqueda de capitales 4.-funciones contables:
relacionadas con inventarios los registros los balances y los costos 5.-funciones de
seguridad: relacionadas con la proteccion y preservacion de las personas 6.- funciones
administrativas: relacionadas con las otras cinco funciones anterires y es esta la mas
principal
3. Teoria de la administracion
1. los autores clasicos pretendieron crear una teoria basada en la division
del trabajo la especializacion y la coordinacion de las actividades
2. la teoria clasica consibe las organizaciones como una estructura lo
cual refleja la influencia de las concepciones antiguas (la organizacion militar y la
eclesiastica) la teoria clasica contribuyo a que la organizacion industrial saliera del caos
industrial consecuencia de la revolucion industrial; la tecnica organizacion puede ser
descrita como la manera de correlacionar actividades o funciones especificas en
diferentes casos
3. Funciones universales de la Administracion
1. los autores clasicos partian del supuestode que la simple
participacion adopcion de los principios generales de la administracion, como la
division del trabajo, la especializacion de la unidad de mando y control permiten una
organizacion formal de la e,mpreza capaz de proporcionar la maxima eficiencia
posible
2. Aportaciones de la Administracion
1. sus principales aportaciones a la administracion fue de
escribir los problemas no estudiados por Frederick Taylor mientras taylor concentra
sus estudios en el taller o la fabrica Fayol lo hace a nivel direccion lo que muchos lo
llaman "escuela de jefes" 1.funciones basicas de laempresa 2.-funciones tecnicas
3.-funciones comerciales 4.-funciones de seguridad 5.- funciones administrativas 6.-
catorce principios de la administracion 7.-unidada de control y mando 8.-unidad de
direccion .-centralizacion
2. Principios de la administracion
1. la propuesta fayoliana fue modificada por
urwin (cosbord) y otros autores disiendo que los elemtos de la administracion
tomados en conjunto forman el llamado proceso administrativo
2. Proceso Administrativo
1. Fayol dedujo y simplifico este termino
disiendo que el termino Administrativo se considera el flujo continuo e
interrelacionado de las actividades de planeacion, organizacion direccion y
control, desarrolladas para lograr un objetivo comun
2. Analisis comparativo con Taylor
1. La teoria clasica es el enfoque
mas utilizado por los novatos por la administracion pues aporta una vision
simple y ordenada.
Administración en las
Organizaciones
. ¿Qué es? ¿Ciencia, arte, técnica? Características, objetivos e importancia

E Experto GestioPolis.Com16 minutos de lectura

La administración es la ciencia que estudia las organizaciones, también es la función por la cual
se transforman los recursos organizacionales (humanos, físicos, financieros e intangibles) en
valor a través de las actividades de planeación, organización, dirección y control.

Al terminar la lectura tendrás una idea clara de lo que es la administración, entenderás por qué
se considera a la vez como ciencia, arte y técnica, conocerás las principales características que
la hacen una disciplina única, sabrás cuáles son sus objetivos primordiales y comprenderás por
qué es importante para los individuos y la sociedad en su conjunto.

Qué es administración

La administración es un mecanismo iterativo compuesto por las actividades de planeación,

organización, dirección y control de determinados recursos, que pueden ser de índole
organizacional o personal, a partir de las cuales se busca el mejor desempeño posible y la
obtención de ciertos objetivos, considerando las condiciones del entorno y las particulares.

En el término Administración se unen varios conceptos, de una parte, el campo del saber que
abarca todo el pensamiento y la teoría desarrollados alrededor del tema, de otra, el ejercicio
de implementación de dichas teorías y, por último, las personas que llevan adelante la
implementación.
La American Management Association, en su diccionario de negocios y administración,
propone las siguientes acepciones para el término administración —Management— (Kurian, p.
284):

Llevar el control de una empresa u organización con el objetivo de hacerla rentable y

sostenible. La operación requiere habilidades organizativas y de relaciones humanas que son
diferentes de las habilidades empresariales. La administración es responsable de establecer
metas, supervisar el cambio y el crecimiento, medir el desempeño, la planificación, el control
de costos, la fijación de precios, la resolución de conflictos y el control de calidad.

El grupo de personas involucradas en el funcionamiento de una empresa u organización,

especialmente en los escalones superiores, conocida como alta administración. Los gerentes
son responsables ante los propietarios o accionistas de la conducción de los asuntos
comerciales.

La disciplina académica que se ocupa del estudio de la administración como ciencia y las
formas y medios de administrar una institución o corporación.

La primera se centra en la práctica de la administración, la segunda, en el ente organizacional

conformado por quienes la practican y, la tercera, en el cuerpo de conocimiento que estudia.
Las tres aunadas constituyen el todo del concepto, la administración es ciencia, arte y técnica
como se verá más adelante.

Acepciones para el término administración

Acepciones del término administración (Elaboración propia basada en Kurian, p. 284)

Definición de administración

Para algunos de los autores más representativos de este campo de estudio en los últimos años,
la administración es:

El proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que

trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz. (Koontz, Weihrich y Cannice,
p. 4)

El proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la

organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas
establecidas. (Stoner, Freeman y Gilbert Jr., p. 7)
El proceso de trabajar con personas y recursos para alcanzar las metas organizacionales.
(Bateman y Snell, p. 19)

El proceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un grupo social con el fin
de lograr la máxima eficacia, calidad, productividad y competitividad en la consecución de sus
objetivos. (Münch, p. 3)

La coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas, de tal manera que
se realicen de forma eficiente y eficaz. (Robbins y Coulter, p. 7)

El proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos de una empresa

para lograr sus metas. (Griffin y Ebert, p. 169)

El arte del desempeño. (Magretta, p. 30)

La coordinación y la dirección de las actividades de uno mismo y de los demás hacia un fin
particular. (Witzel, p. 1)

La transformación de recursos en valor. (Malik, p. 39)

La administración, ¿ciencia, arte o técnica?

La administración contiene elementos de ciencia, arte y técnica, no es exclusivamente una de

ellas, sino más bien una conjunción de las tres. En principio, se observa que posee propiedades
de las ciencias sociales como la aplicación de un método científicamente estudiado. Así mismo,
en ella se encuentran atributos propios de las artes como la creatividad y la intuición. Además,
solo a través de la aplicación práctica se aprende el oficio y la técnica administrativa.

10 Interesting Facts About Earth's Oceans

Es una ciencia

Para Frederick W. Taylor la administración científica consistía fundamentalmente en ciertos

principios generales amplios, una cierta filosofía que puede ser aplicada en muchas formas; y
cualquier descripción de lo que un individuo o conjunto de individuos considera como el mejor
mecanismo para aplicar estos principios generales.

Más que una ciencia como tal, la administración puede ser entendida como una disciplina
académica o un campo de estudio representado en un conjunto de teorías y principios cuya
implementación no brinda absoluta certeza sobre los resultados que se obtendrán, ya que,
entre otras variables, no puede predecir con exactitud el comportamiento del componente
humano sobre el cual actúa; a diferencia de las ciencias exactas, cuyas leyes universales (la ley
de la gravedad en la física, por ejemplo) sí permiten hacer cálculos totalmente precisos, de ahí
su denominación.

Sin embargo, cumple con características propias de las ciencias sociales. Mediante la
observación y el método científico pretende encontrar las distintas variables, técnicas,
principios y teorías que conforman los hechos administrativos (los relativos a la organización,
su objeto de estudio) y que les permiten a las organizaciones crecer, desarrollarse y alcanzar
sus objetivos consistentemente como resultado de la aplicación de un proceso científicamente
estudiado y aplicado siguiendo una metodología diseñada para ello.

La administración es una ciencia, cuyo campo de estudio lo constituye el comportamiento de la

organización. Su conocimiento y el empleo de las técnicas administrativas permiten la
conducción de los grupos formales hacia la consecución de los objetivos previstos, en un
ambiente en que todas las personas, trabajando juntas, aporten sus mayores esfuerzos de
acuerdo con acciones preestablecidas. (Paniagua, p. 20)

Es un arte

La administración se ha definido como el arte de conseguir resultados a través del esfuerzo de

terceras personas. Se ha dicho, además, que alguna fracción indeterminada de su aplicación se
corresponde con atributos propios de las artes como la inventiva, la creatividad y la intuición.

La imagen de la administración como arte implica que la capacidad de gestión es cuestión de

intuición, ingenio natural y personalidad. Administrar implica esas cualidades indefinibles y,
por tanto, imposibles de enseñar, asociadas con la idea de liderazgo, cuyas habilidades se
pueden desarrollar, pero no adquirir. Esta postura asume que el artista (administrador) posee
talentos innatos.

Analizando esta posición, se comprende que no es conveniente catalogar la administración

únicamente como arte, ya que el resultado de las artes es una obra que se dirige a los sentidos
con el propósito de generar una reacción, una emoción o hasta un sentimiento en quien la
aprecia o vivencia y este no es el propósito de la administración, como se verá más adelante.

La administración como arte implica inventiva más que mera conformidad, práctica más que
simples fórmulas, sabiduría más que puro conocimiento. Observar a un administrador efectivo
en acción es como ver a un artista trabajando. (Shaw et al., p. 195)

Es una técnica
Como técnica la administración es apreciada desde dos ópticas. La primera la ve como una
función organizacional consistente en la ejecución de un proceso continuo. La segunda la
observa como una práctica que solo se aprende adecuadamente a través de la experiencia.

La administración como función

Henri Fayol, quien diera origen a la teoría clásica de la administración, indicó que la
administración es una de las seis áreas funcionales de toda organización. Dicha función se
realiza mediante un proceso que consiste en la interrelación de las funciones de prever,
organizar, mandar, coordinar y controlar.

Prever es escrutar el porvenir y confeccionar el programa de acción. Organizar es constituir el

doble organismo, material y social, de la empresa. Mandar es dirigir al personal. Coordinar es
unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos. Controlar es vigilar para que todo
suceda conforme a las reglas establecidas y a las órdenes dadas.

Como proceso, la administración tiene ciertas implicaciones:

Involucra la interacción de personas, y de grupos de personas, que trabajan de manera

conjunta en la búsqueda de objetivos compartidos, lo que lo convierte en un proceso social.

Amalgama el esfuerzo de recursos de diferente tipo, humanos, físicos y financieros. Es un

proceso integrador.

Permanentemente se están solucionando nuevos problemas y se repiten ciertas acciones y

funciones hasta que se alcanzan los objetivos. Es un proceso continuo.

Las funciones administrativas, planificación, organización, dirección y control, se encuentran

contenidas unas en otras. Es un proceso interrelacionado.

La administración es el proceso de controlar y tomar decisiones sobre una organización, así

como supervisar a otros para garantizar que las actividades se realicen de manera eficiente y
efectiva. (Dansby y Sobak, p. 17)

La administración como práctica

Henry Mintzberg, probablemente el más agudo observador de la labor administrativa, ha

indicado en sus textos que, de acuerdo con sus investigaciones, la administración es una
práctica que tiene más de arte y oficio que de ciencia o profesión.
Explica que dicha práctica se basa en la intuición, como las artes, y en el aprendizaje a través
de la experiencia, como los oficios. No busca el desarrollo sistemático del conocimiento, como
la ciencia, ni cuenta con un conocimiento codificado que se pueda aprender de manera formal,
lo hace más bien con un conocimiento tácito que no es de fácil acceso, razón por la cual es
necesario aprenderlo en el trabajo mediante la experiencia directa.

Como se ilustra en la siguiente figura (Mintzberg, p. 13), la práctica administrativa puede

concebirse como algo que ocurre dentro de un triángulo donde el arte, el oficio y el uso de la
ciencia se encuentran. El arte contribuye con las ideas y la integración; el oficio hace las
conexiones, basándose en experiencias tangibles, y la ciencia proporciona el orden a través del
análisis sistemático del conocimiento.

La administración como práctica

La administración como oficio práctico

Peter F. Drucker, para muchos el mayor pionero del pensamiento administrativo moderno,
mencionó en algunos de sus escritos que para él la administración es una actividad
específicamente dedicada a que la empresa comercial alcance un desempeño óptimo. Esa
actividad la asimiló a un órgano que se describe y define según sus funciones, siendo estas:

La realización económica. La administración debe siempre, en cada decisión y acción,

anteponer el desempeño económico.

Convertir los recursos humanos y materiales en una empresa productiva. Se trata de construir
una dirección que actúe sobre los recursos de que dispone para que su producto sea mayor
que la suma de sus partes.

Dirigir a los trabajadores y su trabajo. Implica considerar al ser humano como un recurso y al
recurso humano como seres humanos íntegros.

También argumentó que dentro de las tareas propias de quienes administran se encuentran:

Establecer los objetivos de la organización.

Organizar y coordinar los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.

Motivar al personal para lograrlos.

Monitorear el desempeño del personal en relación con los objetivos.

Optimizar el desempeño mediante el desarrollo continuo de quienes conforman la

organización.

Definir cuál es el negocio de la empresa.

La administración es una práctica que se aprende principalmente en el trabajo, tiene sus raíces
en la experiencia y solo se puede practicar con éxito con una comprensión profunda del
contexto particular. (Mintzberg, 2009)

En el siguiente video, el profesor Daniel García define con absoluta claridad qué es la
administración, además, ilustra con precisión por qué se pueda afirmar que la administración
es una fusión de ciencia, arte y técnica:

Características de la administración

La administración condensa en sí misma ciertas propiedades que la hacen particular y única,

entre ellas:

Es universal. Está presente en cada acto de la vida, tanto de las personas como de todos los
tipos de organización.

Tiene un propósito. Se ocupa del logro de algo definido, expresado como una meta u objetivo.
De hecho, existe porque es un medio efectivo para conseguir que se haga lo que se requiere
para alcanzar ese objetivo.

Es accionable. La administración está orientaba a la acción, es una actividad que requiere

iniciativa, se centra en hacer que las cosas pasen de la forma en que se planearon, sabiendo
siempre qué se puede hacer, si se va a hacer o no, de qué manera se hará, empleando qué
recursos y el momento en que se llevará a cabo.

Es sistémica. Se puede entender como un sistema integrado por un conjunto de elementos

administrativos que interactúan y se interrelacionan.

Es intangible. Su presencia se hace evidente solo por los resultados de su labor, sean buenos o
malos.

Es interdisciplinaria. Se formó con los aportes de otras ramas del saber, ciencias exactas y
sociales, y sus hallazgos teóricos tienen efectos sobre ellas.

Es situacional. No existe una mejor manera de administrar, dependerá de la situación. Los

principios, enfoques y técnicas de gestión, así como la toma de decisiones, solo se aplican
después de tener en cuenta la situación existente en el momento.
Es dinámica. Se adapta a los cambios del entorno y sociales e introduce innovaciones en la
forma de hacer las cosas.

Es contingencial. La administración actúa cuando las rutinas se rompen, cuando ocurren

problemas inesperados.

Objetivos de la administración

Los objetivos de la administración son variados y numerosos, entre ellos se pueden mencionar
los siguientes:

Evitar el caos y el desperdicio de tiempo, dinero y esfuerzo. La administración es la disciplina

de la optimización de los recursos que soportan la misión de un organismo social, dirigidos al
alcance de una visión de excelencia. (Reza, p. 36)

Promover el incremento de la productividad. Administración es el arte de saber exactamente

qué se quiere que hagan los trabajadores y después vigilar que lo hagan del modo más
correcto y económico. (Taylor, citado por Fernández, p. 17) La productividad es aquel
equilibrio de todos los factores de la producción que dará el mayor rendimiento con el menor
esfuerzo (Drucker, 1979, p.62).

Minimizar la incertidumbre. Aunque rara vez se predice el futuro con exactitud, la

administración se encarga de asumir las debidas disposiciones para sacar el máximo provecho
de las oportunidades por venir y eludir los riesgos. (Maheshwari, p. 6)

Impulsar el desarrollo de las personas que conforman una organización. La administración es el

proceso por el cual se crea un clima a través del que los individuos que hacen parte de una
organización alcanzan tanto sus objetivos personales como los de la organización misma.
(Gupta, p. 13) La administración tiene que ayudar a sacar lo mejor de las personas que
conforman la organización, para que puedan conocer, decidir y actuar a su más alto nivel.

Crear clientes y mantenerlos. El objetivo de la administración consiste en suministrar los

bienes y servicios deseados por el consumidor a un precio que esté dispuesto a pagar. Solo así
puede una empresa obtener ganancias, porque son los clientes quienes las generan. (Drucker,
citado por McGrath y Bates, p. 10)

Crear valor empresarial y social. La administración es una disciplina que posibilita el trabajo
articulado en pos de la creación de valor para las empresas, sus clientes y propietarios, y para
la sociedad en general. (Magretta, p. 255)

La siguiente figura resume los principales objetivos de la administración y su práctica:

Objetivos de la administración
Importancia de la administración

Drucker mencionó que la administración es una institución indispensable en la sociedad, ya

que es el órgano específicamente encargado del progreso económico organizado. Esta
aseveración comporta elementos que permiten observar su gran importancia, no solo para las
empresas con finalidad de lucro, sino para la sociedad en su conjunto y para todo individuo
que hace parte de ella.

Ciertamente, la administración es transversal a una gran cantidad de actividades humanas,

tiene un alto sentido de ubicuidad. Así, está presente tanto a nivel individual como grupal, en
el hogar, en las escuelas, en los hospitales, en los bancos, en las fundaciones, en las
instituciones deportivas, en las municipalidades, en las gobernaciones, en los estados…

En pocas palabras, se administra todo y, generalmente, cuando se hace bien, los beneficios se
difunden entre quienes se conforman como partes interesadas, miembros de una familia, en el
caso de un hogar, clientes y empleados (entre otros) en el caso de las empresas o todos los
ciudadanos de un país, en el caso de los gobiernos nacionales; o en los casos en que no se hace
bien, los perjuicios.

Como elementos particulares que resaltan la importancia de la administración se pueden

mencionar, entre otros, los siguientes:

Es la disciplina más practicada por la humanidad. En la práctica, todo el quehacer humano hace
uso del proceso administrativo. Allí donde existe un organismo social se da la administración,
por tanto, a mayor complejidad organizacional, mayor será la necesidad de esta.

Contribuye al crecimiento sustentable de las empresas. Fortalece el desarrollo, la adaptación,

la permanencia, el crecimiento, la supervivencia y la utilidad de las organizaciones
empresariales en un mundo cambiante, globalizado y exigente, por lo que cada vez se requiere
una mayor competitividad y productividad para permanecer en el mercado.

Hace que el esfuerzo humano sea más productivo. Al llevar a cabo el proceso administrativo se
crea un entorno que facilita una mayor potenciación de los talentos, experiencia,
conocimientos y aptitudes de las personas que conforman la organización, de tal manera que
puedan hacer sus contribuciones más preciadas a los objetivos del grupo.

El éxito de los organismos sociales está directamente relacionado con la administración.

Cuando una organización cuenta con una buena administración, sus recursos tienen la
propensión de florecer y, por el contrario, en organizaciones mal administradas tienden a
marchitarse.
Conclusión

La administración es una ciencia que estudia las organizaciones y su comportamiento. También

es un arte que implica creatividad, práctica y pericia. Además, es una técnica desarrollada a
través del proceso administrativo. Por último, es considerada como un oficio práctico que se
aprende mediante el trabajo, no es posible ser un buen administrador sin experimentar la
labor en el día a día.

Se puede afirmar que la administración es una de las actividades humanas más relevantes, ya
que se ha empleado para coordinar los esfuerzos de las personas y para orientarlos hacia la
consecución de logros que no podían obtener en solitario.

En resumen

¿Qué es administración?

La administración es un mecanismo iterativo compuesto por las actividades de planeación,

organización, dirección y control de determinados recursos, que pueden ser de índole
organizacional o personal, a partir de las cuales se busca el mejor desempeño posible y la
obtención de ciertos objetivos, considerando las condiciones del entorno y las particulares.
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Conceptos Fundamentales 
Eficacia: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.(DRAE)  Eficiencia: Lograr un
resultado con economía de medios.  Calidad: Grado en el cual un producto o servicio se ajusta
a las especificaciones del diseño y a los estándares predeterminados, relacionados con las
características que demanda el mercado, su rendimiento de acuerdo con el diseño y su valor
de acuerdo con las necesidades y deseos del consumidor.  Productividad: Relación entre
insumos y productos.  Rentabilidad: En sentido lato, la noción de rentabilidad es sinónima a la
de productividad, a la de rendimiento. En todos los caso se trata de un índice, de una relación
tal como, por ejemplo, la relación entre un beneficio y un coste incurrido para obtenerlo, entre
una utilidad y un gasto, o entre un resultado y un esfuerzo. La noción económica de
productividad, como relación entre producción y factores de producción empleados, es de este
mismo tipo. Pero cuando se habla de rentabilidad en sentido estricto, por ejemplo, cuando se
habla de la rentabilidad del capital invertido, se trata de la relación entre los beneficios
obtenidos, y las inversiones realizadas para obtenerlos. ¿QUÉ ES EL DESEMPEÑO GERENCIAL?
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los
objetivos apropiados. La buena actuación de los gerentes (el desempeño gerencial) es tema de
muchos debates, análisis y confusiones en varios países. Ocurre lo mismo con el desempeño
organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo. ¿Qué son
las competencias gerenciales? Las competencias gerenciales son el conjunto de conocimientos,
habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en
una amplia gama de puestos y organizaciones. En la actualidad, en el trabajo no solo se juzga a
una persona por su inteligencia sino también por su capacidad de manejarse y administrar a
otras personas. Las empresas contratan a personas que suponen son inteligentes, cuentan con
los conocimientos técnicos necesarios para desarrollar su trabajo y además por poseer
competencias gerenciales que las llevarán a un desempeño sobresaliente para la organización.
Página 2 de 2 C.U.F.M. / PNFA / Materia: Fundamentos de Administración
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______________________ Módulo 2: Desempeño gerencial Prof.: Lic. Pastor Cordero Las
competencias gerenciales ayudan a las personas a destacar en distintos ámbitos y en
diferentes puestos, así por ejemplo las personas que trabajan en atención al cliente deben
tener competencias para la autoadministración y comunicación, en otros campos es
importante la planeación y gestión y el trabajo en equipo. Para ocupar un cargo ejecutivo,
como el de gerente general, una persona debe tener una mezcla de varias competencias y no
sólo una o dos. ¿Cómo se adquieren estas competencias? No existe una receta que indique la
manera de adquirir una u otra competencia, serán la experiencia, las vivencias, la
retroalimentación constante, etc., las que ayuden a una persona a adquirir competencias en
determinados ámbitos. Algunas competencias gerenciales Entre estas se tienen: 
Comunicación  Planeación y gestión  Trabajo en equipo  Acción estratégica 
Autoadministración  Tolerancia