Propuesta Laboral

DATOSDELA CUENTAYSERVICIO
Cuenta Movistar Perú
Servicio MOVISTARTOTAL PREMIUM

Descripción El puesto está dirigido en atender llamadas de clientes peruanos con el fin de resolver consultas deservicios Móvil y Fija (facturación, reclamos,
solicitudes, etc.) y ofrecer una mejora en el servicio. Así también, se ofrecerán productos y servicios con el propósito de concretar una venta.

PROCESO DE SELECCIÓN FORMATIVA

Etapas Participación Gestión Propuesta
Proceso de aprendizaje en base conocimientos
TEORÍA
teóricos necesarios para la gestión, quienes alcancen el Lunes a sábados Bono de bienvenida -S/. 26
21 días
umbral de aprobación ingresarán al periodo de OJT. 12:00h- 21:00h por cada día de conexión
Quienes aprueben este proceso, firmarán contrato.
Descripción
Evaluación constante en esta etapa, la gestión se
desarrolla en compañía del formador o líder asignado, de De acuerdo al horario de Contratación, inicio de prestación de
PRÁCTICA 10 días
gestión servicios. Cuenta como día
(OJT) manera que brinden el soporte y orientación para un
laborado
adecuado desempeño en la gestión.

Modalidad Capacitación Remota

Aprobar el proceso de Capacitación.
Condiciones para el pago De acuerdo a ley, está afecto al descuento de un porcentaje para el sistema de pensiones de acuerdo a su elección (AFP u ONP) y utilidades.
de Bono de Bienvenida
Incumplimiento de funciones y/o baja performance.

Se abonad entro de los 10 días posteriores a la fecha de firma de contrato.

HORARIOS DE TRABAJO AL INICIO DE VINCULO LABORAL
Modalidad Full Time - 48 horas semanales
Turno Tarde
FranjaHoraria Lunes a Domingo 12:00 p.m. – 00:00 a.m.
Rotativo
8 horas de trabajo + 1 hora de refrigerio
Descanso
Jornada Laboral

CONDICIONESLABORALES
Descripción Información Adicional
La firma de contrato se realiza a través del módulo de CONTRATADOS en la
Contrato Renovable 1erdíade OJT Mensual
Plataforma SMARTBOLETA SUITE.

Sueldo Variable por cumplimiento de indicadores + Bono de movilidad S/80 soles (Proporcional a los días asistidos y aplica
S/.1025 para el horario de salida programado de 11:00 pm, 00:00 am) Mensual

Pago Abonado a fin de mes mediante una cuenta sueldo en el Banco Falabella, BanBif o Scotiabank asignado por la empresa de manera aleatoria.

Modalidad de Gestión TRABAJOPRESENCIAL

Dirección Prolongación Miguel Grau 1401, Piura

20001Centro Comercial plaza el Sol (Ex
plaza la Luna)

Después de haber leído y comprendido la presente propuesta, firmo en señal de aceptación bajo las condiciones mencionadas.

Nombres y Apellidos

DNI

Firma