Propuesta Laboral

DATOS DE LA CUENTA Y SERVICIO

Cuenta WIN
Servicio ATC
El puesto está dirigido al área de atención al cliente de WIN. Se atenderán las consultas, solicitudes, problemas y/o reclamos de los clientes
Descripción relacionados a facturación, instalaciones, cobertura y asistencia técnica en primera comunicación a través de llamadas. Ofrecer servicio de valor
agregado orientado a la solución del cliente.

PROCESO DE SELECCIÓN FORMATIVA

Etapas Participación Rango Propuesta

Conocimientos teóricos necesarios para la gestión,

Lunes a sábado Bono de bienvenida - S/. 30 soles
TEORÍA quienes alcancen el umbral de aprobación continúan con 13 días 13:00a 21:00 por cada día de conexión.
el proceso practico y firmaran contrato.

Descripción Periodo de entrenamiento y prueba de lo aprendido en De acuerdo al

PRÁCTICA teoría. Quienes aprueben este proceso, firmaran 7 días horario de gestión Cuenta como un día laborado.
contrato al día 1 del periodo práctico.
Modalidad Presencial
Aprobar el proceso de Inducción.
Condiciones para el pago de Incumplimiento de funciones y/o baja performance.
Bono de Bienvenida Se abona dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha de firma de contrato.
De acuerdo a ley, está afecto al descuento para el sistema de pensiones de acuerdo a su elección (AFP u ONP).
HORARIOS DE TRABAJO AL INICIO DE VINCULO LABORAL
Modalidad Full Time
Turno Tarde
Franja Horaria Rango Horario de 14:00 h a 00:00 h (14Hrs a 23Hrs / 15Hrs a 00Hrs)
Descanso Descanso Rotativo
Jornada Laboral 48 horas laborales semanales
CONDICIONES LABORALES
Descripción Información Adicional
La firma de contrato se realiza a través del módulo de CONTRATADOS en la plataforma SMART
Contrato Renovable Mensual
BOLETA SUITE.
Bono por presentismo
Variable por cumplimiento de indicadores hasta S/ 300 soles (50% en 1er mes: S/. 150.00
Sueldo S/. 1025 tarjeta sueldo 50% en tarjeta de regalo) 2do mes: S/. 150.00
(Tarjeta de regalo)
Abonado fin de mes mediante una cuenta sueldo en el Banco de Crédito del Perú, BBVA, Banco Falabella, Banbif, Scotiabank o Interbank asignado por
la empresa de manera aleatoria.
Pago
Modalidad de Gestión Presencial
Lugar de Trabajo Jr. Carabaya 933. Edificio Sudamérica. Frente a Plaza San Martín. Cercado de Lima