Propuesta Laboral

DATOS DE LA CUENTA Y SERVICIO

Cuenta LATAM
Servicio Multiskill Bilingue

Descripción El puesto está dirigido al área de atención al cliente de la aerolínea LATAM. Llamadas entrantes para resolución de consultas, dudas y reclamos, cotización de vuelos, asesoría
en el manejo de la página web (registro y acceso a cuenta), reservas y/o compras de pasajes vía online.

CAPACITACIÓN
Etapas Duración Horario Pago

Evaluación constante. De la última evaluación

y, quienes alcancen el umbral de aprobación, Lunes a Sábado
SALA ingresarán al OJT y firmarán contrato 29 días 7:00h a 14:30 h Bono de bienvenida - S/. 25 soles por cada día de conexión
determinado

Descripción
En esta etapa, la gestión se desarrolla en
compañía del formador o líder asignado, de
manera que brinden el soporte y orientación
OJT 7 dias El horario de gestión Cuenta como día laborado
para un adecuado desempeño en la gestión.

Modalidad Virtual
Aprobar el proceso de Capacitación.

Está sujeto al periodo de prueba de tres (3) meses contemplado en el contrato de trabajo, de no cumplirse el bono sera retenido, en caso de cese por renunica voluntaria ,
Condiciones para falta grave , incumplimiento de funciones y/o performance
el pago de Bono
de Bienvenida De acuerdo a ley, está afecto al descuento de un porcentaje para el sistema de pensiones de acuerdo a su elección (AFP u ONP) y utilidades.
Se abona dentro de los 15 días posteriores a la fecha de inicio del OJT.
HORARIOS
Modalidad Full Time - 48 horas semanales
Turno Mañana
Franja Horaria Lunes a Domingo 6:00 h a 18:00 h
Descanso Rotativo
Jornada Laboral 7 horas de trabajo + 1 hora de
refrigerio
CONDICIONES LABORALES
Descripción Información Adicional

Contrato Renovable La firma de contrato se realiza a través del módulo de CONTRATADOS en Desde el 1er día de Mensual
la plataforma SMART BOLETA SUITE. OJT

Variable por cumplimiento de indicadores + S/. 140 en Tarjeta de Alimentos + Bono

Sueldo S/. 1123 Bilingue S/.300 en Tarjeta amarilla Mensual

Bono de permanencia por los 3 primeros meses se abona en tarjeta de regalo el (1er mes S/.100, 2do mes S/.150 y 3er mes S/.200)posterior a la fecha de
NO DE PERMANENC inicio del OJT. (mes vencido)

Pago Abonado a fin de mes mediante una cuenta sueldo en el Banco de Crédito del Perú, Banco Falabella, BanBif o Scotiabank asignado por la empresa de manera aleatoria.

Modalidad de
Trabajo remoto
Gestión
Uno o dos días antes de iniciar capacitación, se hará el envío de la herramienta faltante (headset, según corresponda)

Cuando cuentes con estas herramientas, personal de la empresa se pondrá en contacto contigo para asesorarte sobre la configuración básica de la PC.
Herramientas
Por favor, considera que la entrega de herramientas es personal, mantente atento para que te encontremos en casa y luego, podamos contactarte para la configuración.

Después de haber leído y comprendido la presente propuesta, firmo en señal de aceptación bajo las condiciones mencionadas.

Nombres y Sebastian Martin Vargas Osnayo

Apellidos
DNI 74131100

Firma