Propuesta Laboral

DATOS DE LA CUENTA Y SERVICIO

Cuenta Entel Perú
Servicio Pospago Oro
El puesto está dirigido al área de atención al cliente y ventas (crosselling) de Entel Perú. La prestación del servicio inbound consiste en la atención telefónica de la base
Descripción de clientes para atender recos o consultas sobre activación de servicios, cambios de plan, información de contrato y facturación, reposición de servicio, cambios de
equipo, medios de pago y recargas, retención de clientes, etc.

CAPACITACIÓN
Etapas Duración Horario Pago
Evaluación constante. De la última evaluación y, quienes
Lunes a Sábado Bono de bienvenida - S/. 15 soles por
SALA alcancen el umbral de aprobación, ingresarán al OJT y firmarán 15 días
7:00 h a 14:30 h cada día de conexión
contrato determinado
Descripción
En esta etapa, la gestión se desarrolla en compañía del formador
OJT o líder asignado, de manera que brinden el soporte y orientación 10 días El horario de gestión Cuenta como día laborado
para un adecuado desempeño en la gestión.

Modalidad Virtual
Aprobar el proceso de Capacitación.

Condiciones para el pago Está sujeto al periodo de prueba de tres (3) meses contemplado en el contrato de trabajo.
de Bono de Bienvenida De acuerdo a ley, está afecto al descuento de un porcentaje para el sistema de pensiones de acuerdo a su elección (AFP u ONP) y utilidades.

Se abona dentro de los 15 días posteriores a la fecha de inicio del OJT.

HORARIOS
Modalidad Full Time - 48 horas semanales
Turno Mañana
Franja Horaria Lunes a Domingo 06:00 h a 18:00 h
Descanso Rotativo
Jornada Laboral 8 horas de trabajo + 1 hora de refrigerio
CONDICIONES LABORALES
Descripción Información Adicional
La firma de contrato se realiza a través del módulo de
Contrato Renovable
CONTRATADOS en la plataforma SMART BOLETA SUITE.
Desde el 1er día de OJT Mensual
Sueldo S/. 930 Variable por cumplimiento de indicadores Mensual
Pago Abonado a fin de mes mediante una cuenta sueldo en el Banco de Crédito del Perú, Banco Falabella, BanBif o Scotiabank asignado por la empresa de manera aleatoria.

Modalidad de Gestión Trabajo remoto

De usar internet propio para laborar, recibirás un bono de S/. 75.00 desde el primer sueldo, este será proporcional a los días trabajados desde la firma de contrato.

Uno o dos días antes de iniciar capacitación, se hará el envío de la herramienta faltante (headset, según corresponda)
Herramientas
Cuando cuentes con estas herramientas, personal de la empresa se pondrá en contacto contigo para asesorarte sobre la configuración básica de la PC.
Por favor, considera que la entrega de herramientas es personal, mantente atento para que te encontremos en casa y luego, podamos contactarte para la
configuración.

Después de haber leído y comprendido la presente propuesta, firmo en señal de aceptación bajo las condiciones mencionadas.

Nombres y Apellidos

DNI

Firma