Propuesta Laboral

DATOS DE LA CUENTA Y SERVICIO

Cuenta ENTEL CHILE
Servicio S2S MOVIL
El puesto está dirigido al área de atención al cliente y ventas (cross selling) de Entel Chile. La prestación del servicio in bound consiste en la atención
telefónica a clientes para resolución de reclamos y/o consultas sobre Facturación de su servicio, cambios de plan, información de contrato y
Descripción
facturación, reposición de servicio, cambios de equipo, medios de pago, retención de clientes, etc. en el productor movil y ofrecerá al cliente un
producto en base a su necesidad.
PROCESO DE SELECCIÓN FORMATIVA
ETAPAS PARTICIPACIÓN RANGO PROPUESTA

Conocimientos teóricos necesarios para la gestión,

Lunes a Sábado Bono de bienvenida - S/. 25 soles
SALA quienes alcancen el umbral de aprobación 19 días
7:00am a 2:30 pm por día asistido
ingresarán al periodo de práctica.
Descripción
Periodo de entrenamiento y prueba de lo aprendido
PRÁCTICA en teoría. Quienes aprueben este proceso, firmarán 30 días En horario de gestión Contrato desde el 1 dia de OJT
contrato desde su primer día de ingreso a línea.

Modalidad TRABAJO PRESENCIAL

Aprobar el proceso de Selección formativa.

Condiciones para el Incumplimiento de funciones y/o baja preformance.

pago de Bono de
De acuerdo a ley, está afecto al descuento de un porcentaje para el sistema de pensiones de acuerdo a su elección (AFP u ONP).
Bienvenida

Se abona dentro de los 10 días posteriores a la fecha de firma de contrato.

HORARIOS DE TRABAJO AL INICIO DE VINCULO LABORAL

Modalidad Full Time - 48 horas semanales

Turno MAÑANA

Franja Horaria Disponibilidad de Lunes a Domingo 06:00 a.m a 5:00 p.m. (Rotación dentro del rango horario detallado)

Descanso Descanso rotativo entre los días Viernes, Sabados y Domingos

Jornada Laboral 7 horas 15 minutos de gestión + 45 minutos de Refrigerio

CONDICIONES LABORALES
Descripción Información Adicional

Cuando el postulante sea contratado estará sujeto al periodo de prueba de tres (3) meses contemplado en el contrato de trabajo.
Contrato La firma de contrato se realiza a través del módulo
Renovable de CONTRATADOS en la plataforma SMART BOLETA Desde el 1er día de práctica. Mensual
SUITE.
Variable por cumplimiento de
Sueldo S/.1,025 Mensual
indicadores.

BONO DE Bono de acompañamiento por los 2 primeros meses de gestión, se abona en tarjeta de regalo el 1er mes S/.100 y 2do mes S/.100
ACOMPAÑAMIENTO (Sujeto a no tener faltas injustificadas) - Abonado a mes cumplido.

Abonado a fin de mes mediante una cuenta sueldo en el Banco de Crédito del Perú, Banco Falabella, BanBif, Scotiabank o Interbank asignado por la
Pago
empresa de manera aleatoria.
Modalidad de
TRABAJO PRESENCIAL
Gestión
SEDE Av. Nicolas de Pierola 589. Cercado de Lima.

Después de haber leído y comprendido la presente propuesta, firmo en señal de aceptación bajo las condiciones mencionadas.

Nombres y Apellidos

DNI

Firma