PLAZA VEA

INTEGRANTES:
 SANDRA MARIBEL SANTOS LEIVA.
 MARTHA JESSICA HUAMANI HUAMANI.
2.Breve reseña de la compañía (sector, tamaño, número de
trabajadores, clientes, productos y/o servicios que ofrece, etc)
3. Principales estrategias de búsqueda de nuevos clientes.
Plaza Vea ha implementado varias estrategias para atraer nuevos
clientes, entre ellas:
Precios bajos: Plaza Vea ha cambiado su estrategia de
precios para ofrecer precios más bajos, lo que les ha
ayudado a consolidar su posición en el mercado.

Enfoque omnicanal: Plaza Vea ha expandido su presencia

en línea y ahora ofrece a los clientes la opción de comprar
productos en línea y elegir entre la entrega a domicilio o la
recogida en la tienda.

Estrategias de marketing: Plaza Vea ha implementado

estrategias de marketing para atraer nuevos clientes, como
dirigirse a grupos específicos de NSE (Nivel
Socioeconómico) según su estilo de vida y comportamiento.

Innovación: Plaza Vea se ha centrado en la innovación para

simplificar el proceso de compra y ofrecer una mejor
experiencia a sus clientes.
 Optimización de experiencias de clientes: Plaza Vea ha
creado diferentes modalidades de entrega para adaptarse a
las diferentes necesidades y tipos de consumidores.
En general, Plaza Vea se ha enfocado en adaptarse a los cambios
en el perfil del cliente e identificar nuevas necesidades de los
clientes para ofrecer soluciones oportunas.

4.Principales estrategias de fidelización.

Plaza Vea, la cadena de supermercados en Perú, tiene varias
estrategias para fidelizar a sus clientes, entre ellas:
 Programas de fidelización: Plaza Vea tiene un programa de
fidelización llamado Veaclub, que ofrece descuentos y
promociones exclusivas a sus miembros. Además, la
empresa utiliza promociones y ventas para retener a sus
clientes.

Marketing y comunicación: Plaza Vea tiene una fuerte

estrategia de marketing y comunicación, lo que la ha
ayudado a convertirse en una de las 20 marcas más
valoradas del país. La empresa también ha ganado premios
por sus esfuerzos de marketing.

Expansión: Plaza Vea tiene más de 100 tiendas a nivel

nacional y sigue creciendo a ritmo del país.

Productos y servicios de calidad: Plaza Vea ofrece una

alternativa de compra al por menor con actitud ganadora,
calidad indiscutible, servicio distintivo, operación eficiente
y con enfoque en las personas.

Precios bajos: Plaza Vea se compromete a generar ahorro a

sus clientes con sus políticas de precios bajos, buscando
darles las mejores ofertas y promociones para mejorar la
calidad de vida de más peruanos.
En resumen, las principales estrategias de fidelización de Plaza
Vea son precios bajos, productos y servicios de calidad,
expansión, marketing y comunicación, y programas de
fidelización que Plaza Vea a considerado como uno de las
principales fuentes de estrategia para la mejora y alto rendimiento
de la empresa.
5. Conclusiones
La empresa se destaca por la calidad de sus productos,
operaciones eficientes y servicio distintivo. Plaza Vea valora la
honestidad, el respeto, el trabajo en equipo y la satisfacción del
cliente. La empresa se encuentra ubicada en el centro comercial
Real Plaza en Chiclayo, Perú. Plaza Vea tiene un alto nivel de
posicionamiento debido a la calidad de sus productos y servicios.
éxito de la empresa también se atribuye a sus esfuerzos por
superar las expectativas del cliente y generar experiencias
positivas. En general, Plaza Vea es una empresa minorista bien
establecida que prioriza la calidad, la eficiencia y la satisfacción
del cliente.