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U N IV ER SI D AD L IB RE
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Señores:
AFINIA – CARIBE MAR
Empresa de Energía
E. S. D.

REF: RECURSO DE REPOSICIÓN Y EN SUBSIDIO

APELACIÓN

Comunicación No. RE2220202216407 de fecha 25 de abril

del 2022

ENRIQUE CAMPILLO CARABALLO, persona mayor de edad,

identificado con la Cédula de Ciudadanía No.
1.047.400.247, de Cartagena, abogado en ejercicio y
portador de la tarjeta ´profesional No. 312439 expedida por el
honorable consejo superior de la judicatura, domiciliado y
residente en el barrio el socorro plan 282 manzana 55 lote 17
de Cartagena, en calidad de arrendatario, usuario, con numero
de NIC. 1010855; por medio del presente escrito
interpongo Recurso De Reposición y En Subsidio
Apelación contra la comunicación No. RE2220202216407 de
fecha 25 de abril del 2022, en los siguientes términos:

HECHOS

1. Soy arrendatario del inmueble, ubicado en la ciudad de

Cartagena Bolívar, Barrio el socorro plan 282 mz 55 lote
17 segundo piso apto 1.
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2. Iniciando mi contrato de arrendamiento el dueño del apto

decidió separar los contadores, dándole independencia al
consumo de energía, este se realizo en el mes de abril del
año 2021.

3. El propietario por descuido no realizo la separación

interna del cableado por esta razón el contador tenia un
consumo doble, por eso las facturas llegaban
supremamente altas.

4. En el mes de marzo de esta anualidad el contador

presento un corto de energía, se procedió a llamar a la
accionada para que revisara y diera un diagnóstico del
porqué del corto eléctrico en el contador, estos en el
diagnostico nos indicaron que por mala instalación de los
técnicos de esta empresa al instalar el contador el cable
no fue sujetado, al no ser sujetado bien este creo el corto
de energía.

5. Partiendo del hecho anterior afina en la factura del mes

de abril facturo el contador nuevo que instalaron después
del corto, en este punto surge una duda ¿porque debemos
pagar un contador que los técnicos certificados por mala
instalación dañaron? La respuesta evidente es que los
técnicos o la empresa prestadora del servicio debe asumir
ese valor por la mala instalación.
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6. También surge una mala practica de la empresa al mandar

el operario que mide el consumo mes a mes, este no
puede ver el consumo porque el contador esta dañado,
pero este termina haciendo lo que le conviene a la
empresa, promediando el consumo de una manera
desproporcionada, para esos días no estábamos en la casa
estamos de vacaciones y por esta razón no se puede
promediar el consumo y menos a favor de la empresa de
energía, de igual manera el consumo no puede ser el
mismo porque como lo indique en el punto 3 el dueño
separo el cableado para que este no facturara doble,
evidenciando esto la factura debe llegar con un valor más
bajo comparándolo con los meses anteriores.

7. Se evidencia que afina no factura por consumo, afina

factura lo que le convenga facturar mes a mes.

8. Se instauro una petición por la línea 115, donde esta tomo

de mi voz la petición, pero al dar respuesta la entidad se
evidencia que no escribía todo lo que yo le indicaba, se
pidió que esa llamada me la enviaran por correo
electrónico, nunca me llego se puede decir que esta
entidad oculta pruebas que no les favorece, violándome el
derecho a la defensa.
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9. Afinia siempre amenazando y acosando indican que debo

pagar la factura que está en reclamo o de lo contrario me
corta el servicio, violando normas que estipula que De
acuerdo con lo previsto en el artículo 155 de la Ley
142 de 1994, sobre pago y recursos, los prestadores
de servicios públicos no pueden exigir la
cancelación de la factura como requisito para
atender un reclamo o recurso relativo a esta, ni
suspender o cortar el servicio y/o terminar el
contrato hasta tanto hayan notificado la decisión de
las reclamaciones y los recursos que se hayan
presentado de manera oportuna, recordó la
Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios, en este caso en concreto se esta
apelando a todo el monto de la factura, por esta
razón deben recibir la apelación y dictar medida
cautelar en contra del corte de energía.

PRETENCIONES

1. Se me reconozca el derecho a la segunda instancia.

2. Se reconozca el silencio administrativo ya que la
empresa prestadora del servicio solo se refirió al
consumo y no se refirió al cobro del contador.
3. Se anule el cobro de la factura del mes de abril, ya
que la empresa no tenia como leer el consumo del
mes, por esta razón no debía facturar lo que no se
evidencia, o por lo menos que no facture desde el
momento del daño del contador.
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4. Solicito a la entidad que aporte los audios de la

petición, ya que en la llamada los operarios indican
que estos graban la conversación.
5. Solicito a la superintendencia una multa para la
prestadora del servicio por la lectura del consumo
abusivo en contra de los usuarios, ya que solo
promedian el consumo a su favor.
6. Que como evidencia que reposa en su sistema la
empresa prestadora del servicio aporte la factura de
marzo y la de abril para evidenciar que cuando
promedian el consumo lo hacen a su favor ya que no
tienen manera de facturar, el procedimiento es
facturar lo consumido no suponer el consumo.
7. Que esta entidad aporte pruebas que sustenten la
medición del consumo, de dar respuesta que es
promediada solicito que anulen la factura.

Anexo

1. Anexo respuesta de la petición en primera instancia.

No se puede anexar la petición ya que fue por audio y

esta entidad nunca envió este audio al correo, solicito
que esta entidad aporte este audio.
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NOTIFICACIONES

Recibiré notificaciones en la ciudad de Cartagena,

Barrio el socorro plan 282 mz 55 lote 17, correo:
enriquecampilloca@hotmail.com, celular 3102056055.

Atentamente:

ENRIQUE CAMPILLO CARABALLO

C. C. No. 1.047.400.247, de Cartagena.
T.P. 312439 del C.S. de la J.