Procesos alternos de reorganización Administrativa

Instituto Tecnológico de Ensenada

Ingenieria en Gestion Empresarial 5GS

Diseño Organizacional

• Cuevas Alvarez German

• Correa Jauregui Yara
• Pedro Cervantes Pérez
• Cordova Gamboa Cinthya
• Coronel Naomi Denisse
Introducción:

La reorganización administrativa es el principal proceso para las organizaciones que buscan adaptarse

al entorno empresarial cambiante y mejorar la eficiencia operativa. El proceso de reorganización

administrativa alternativa representa un enfoque estratégico para este propósito, ofreciendo una

organización de opciones y un enfoque diferente para optimizar su estructura y operaciones.

En el contexto de la globalización, la tecnología en evolución constante y los cambios en las demandas

de los clientes, las organizaciones deben estar preparadas para adaptarse y prosperar. El proceso

alternativo de reorganización administrativa ofrece a la compañía la flexibilidad necesaria para superar

este desafío y aprovechar las oportunidades que surgen.

A lo largo de esta exploración, analizaremos varios enfoques y estrategias que la organización puede

utilizar en el proceso de reorganización de su administración, los beneficios que se pueden obtener de

ellos, así como conclusiones que se pueden obtener.

1.1 Empowerment:

En este método un Jefe puede delegar una actividad trabajo o consigna a uno o más trabajadores, dando
la confianza de realizar las cosas y de que ellos sepan que su trabajo es de confianza, esto aporta mucho
al estímulo del mismo trabajador a mejorar su desempeño dentro de la organización. Los trabajadores
por sí solos tienen la habilidad necesaria para hacer diversas actividades, es necesario que los jefes
aprovechen estas habilidades de sus subordinados y así poder delegar de manera correcta las
actividades a los mismos para tener una mejor fluidez de las acciones que se están realizando, además
de ver desde otro ángulo si existe una área de oportunidad la cual se requiera solucionar o mejorar.
• Facultamiento al trabajador
• Confianza para los subordinados
• Ideas más frescas

Bimbo:
Esta transnacional fomenta el Empowerment, la empresa tiene grupos de empleados encargados de un
producto, ellos son los responsables del mejoramiento del producto, el método del trabajo,
características del empaque, marketing, el equipo está comprometido con mejorar la calidad del
desempeño, el proceso de información y las estrategias de negocio.

1.2. Benchmarking:

Este proceso se basa en analizar e investigar sobre la competencia, que y de qué forma operan, en
cuanto a la atención del cliente, los servicios y productos que ofrecen en base a eso la empresa buscará
mejorar sus características para ofrecer un mejor servicio al que ofrece la competencia. Aunque para
muchos es una práctica algo desleal, para las empresas contrarias es una oportunidad de mejora ya que
esta aporta mejor rendimiento a la misma. El Benchmarking también se puede dar dentro de una
empresa la cual en algunas áreas sus métodos son funcionales y en otras no, esto hará que busquen
mejorar todas las áreas.
• Mejores resultados en cuanto a servicio al cliente
• Mejores precios para el cliente
• Visión diferentes de aspectos que no detectadas

Nestlé:
Tiene como parte fundamental de su negocio la creación de valor compartido. Está enfocada en áreas
específicas de las principales actividades de negocio de la compañía: agua, nutrición y desarrollo rural,
con el objetivo de crear simultáneamente el mayor valor para la sociedad y los accionistas.

1.3. Reingeniería:

En pocas palabras es cuando algo que ya existe se modifica para mejorar algunos detalles que le hagan
falta, ya sea a un producto, servicio, estructura organizacional, plano etc. Cualquier cambio para
mejorar el sistema que ya se tenía, es un bien venido, los ingenieros ven a través de todos estos detalles
que cada particularidad en algo se actualice o se modifique, en eso parte lo que es la reingeniería.
• Mejora de procesos, productos, servicios, etc
• Mejora de ahorro
• Innovación
Ford:
Ford se encontraba en una situación en la cual veía como se desbordaron sus gastos administrativos de
gestión interna de la compañía. Para intentar reducirlos se estudió el departamento de cuentas por
pagar, que en aquel momento estaba formado por más de 500 personas.
Los ejecutivos pensaron que usando ordenadores lograron reducir el personal en al menos un 20%
según sus previsiones iniciales

1.4. Outsourcing:

Este proceso se basa prácticamente en cómo las empresas tienen sus proveedores externos que le
ayudan a realizar actividades que son de la misma organización pero esta pueden ser más
especializadas y para evitar dar un entrenamiento a alguien interno con costos muy altos por algo que
se realizará en pocas ocasiones o que realmente la empresa no se enfoca en eso. Es muy rentable el
outsourcing ya que esto facilita a las empresas el seguir operando de manera normal y eficaz con la
ayuda de externos.
• Evitar Capacitaciones que requieren tiempo y dinero
• Trabajo eficaz de personal profesional en la rama
• Trabajo con garantia
Apple Inc.:
Apple, una de las compañías más grandes y conocidas del mundo, subcontrata una parte significativa
de su cadena de suministro y fabricación. A pesar de ser una empresa gigante, Apple externaliza la
fabricación de sus productos, como el iPhone, el iPad y la Mac, a empresas contratistas en Asia, como
Foxconn, Pegatron y Wistron. Estas empresas se encargan de la producción de los dispositivos de
Apple, mientras que Apple se concentra en el diseño, el desarrollo de software y la comercialización de
sus productos.
El outsourcing permite a Apple centrarse en lo que hace mejor (diseñar productos innovadores y
sistemas operativos) y aprovechar la experiencia y la eficiencia de sus socios contratistas en áreas de
fabricación y operaciones. Esto es un ejemplo de cómo una empresa líder en tecnología utiliza el
outsourcing para su ventaja competitiva.

1.5. Downsizing:

Este proceso tiene a cabo reducir el personal, pero con la idea de sacar provecho de la capacidad de los
trabajadores proactivos y esa facilidad de trabajo para realizar varias actividades siendo eficaces y
eficientes. Utilizando el menor número de trabajadores posible y realizando varias actividades, las
empresas ahorran una gran cantidad de dinero en salarios.
• Aprovechar la habilidad de los trabajadores
• Ahorro de salarios
• Estructura más organizada en las áreas
IBM (International Business Machines Corporation):
IBM, una de las empresas de tecnología más grandes del mundo, ha recurrido al downsizing en varias
ocasiones a lo largo de su historia para adaptarse a los cambios en la industria de la tecnología de la
información. Por ejemplo, en la década de 1990, IBM implementó un programa de reestructuración
significativo que involucró la eliminación de miles de puestos de trabajo y la consolidación de
divisiones y operaciones.

1.6. Clusters:

Se refiere a un grupo de empresas que básicamente actúan en el mismo giro y que a pesar de eso no se
ven como una competencia, sino como una ayuda al cliente para buscar por lejanos lugares y evitar
gastos y pérdidas de tiempo innecesarios. Los Cluster son demasiado benéficos para los clientes ya que
entre estas mismas empresas se apoyan entre sí para ayudar a sus clientes a buscar lo que en realidad
necesitan y no solo lo hacen para vender.
• Ayudas al cliente a buscar lo que necesita
• Tienen puntos estratégicos que benefician a la empresa
• Reduces costos.
Silicon Valley, Estados Unidos:
Silicon Valley es uno de los clusters tecnológicos más conocidos del mundo. Empresas como Apple,
Google, Facebook, y muchas startups se han establecido en esta región de California para aprovechar el
ecosistema de innovación, acceso a capital de riesgo y talento tecnológico.

1.7. Teletrabajo:

Solo Hablar de este tema nos lleva a recordar pandemia, ya que es lo más impactante que ha ocurrido
en cuestión de afectación laboral en las últimas décadas, como todo esto fue a revolucionar el modo de
trabajar, más que nada a las áreas administrativas (aquellos que se la pasan en la computadora) los
cuales no hay ninguna afectación en la actualidad que trabajen dentro de la oficina o desde la
comodidad de su casa. El teletrabajo ha ayudado a las empresas a cubrir sus áreas de trabajo desde
distancia, además que esto ayuda a los colaboradores de la misma con el ahorro de transporte y
comidas, sin mencionar que aseguran su patrimonio trabajando desde su casa.
• Realizar actividades en cualquier lugar con Red disponible
• Economizar gastos de transporte

Twitter:
Twitter anunció en 2020 que sus empleados podrían trabajar de forma permanente desde casa si lo
desean. La empresa ha adoptado un enfoque flexible hacia el teletrabajo y la colaboración en línea.
Facebook:
Facebook (ahora Meta Platforms, Inc.) ha permitido a sus empleados trabajar a distancia y planea una
transición hacia un modelo de trabajo híbrido, que combina el trabajo en la oficina con el trabajo a
distancia.
Google:
Google ha extendido la opción de trabajo a distancia para muchos de sus empleados y ofrece
flexibilidad en cuanto a la ubicación y el modelo de trabajo.
Microsoft:
Microsoft ha adoptado un enfoque híbrido, permitiendo a sus empleados trabajar desde casa de forma
continua y ofreciendo opciones de trabajo flexible.
1.8. Redes de trabajo:

La estructura de este proceso es hacer que los trabajadores de la misma empresa pero de diferentes
áreas trabajan en conjunto compartiendo experiencias similares a una circunstancia vivida en el pasado
para llegar a solucionar un posible problema, además de eso aportar ideas de mejora para la otra área.
Esto con la finalidad de que las organizaciones tengan un mejor entendimiento entre áreas y el trabajo
en conjunto es sumamente vital para la misma.
• Mayor comunicación entre áreas
• Eficiencia laboral
• Mejoras a diferentes áreas de trabajo
• Entendimiento entre departamentos

Alibaba Group:
Alibaba ha creado una amplia red de trabajo en el ámbito del comercio electrónico y la tecnología. La
empresa colabora con minoristas, marcas y proveedores para impulsar sus operaciones y servicios.
Investigacion del campo

Con la información adquirida de la literatura, procedimos a llevar a cabo una investigación de campo
en una empresa, con el objetivo de analizar qué procesos alternos de reorganización administrativa se
utilizan en caso de que se presente una situación donde se ponga en riesgo la permanencia de la misma,
en este caso, elegimos Fender, ya que la mayoría de los integrantes del equipo laboran en esa empresa,
por medio de una breve entrevista, los encargados del personal de la empresa, nos relataron algunos de
estos procesos que utilizan,
ya que según la situación que se presente, será el procedimiento a ejecutar. Por ejemplo, nos mencionan
que utilizan el empowerment, esto se puede demostrar, ya que a los colaboradores se les capacita para
que se realicen varias actividades y no solo se enfoquen en una sola, así asegurando, que la producción
se mantenga, dentro de los que cumplen los parámetros, se les otorga cierta autoridad para que en caso
de que la producción, presente, cuellos de botella, tomen decisiones, para desaparecerlos en el menor
tiempo posible. Por otro lado, el benchmarking, lo utilizan cuando es el momento de la capacitación
inicial de los colaboradores, ya que implementan preguntas sobre cuál producto de su mismo giro, les
agrada más, como una tipo encuesta, esto con el objetivo, de analizar las estrategias de venta y de
servicio al cliente, analizar los puntos débiles y las áreas de oportunidad. Otro de los procesos que
utilizan, es la reingeniería, lo que ayuda a que la empresa se adapte a los cambios que se generan,
primero analizan lo que se va a modificar, delimitando el área a cambiar, esto, para mantener el
objetivo claro, en este proceso puede cambiar desde el modelo de la junta matutina, hasta la estructura
de una célula de producción, esto con el fin, de aprovechar todos los recursos disponibles y evitar los
contratiempos. El outsourcing es otro proceso que utilizan en varias ocasiones, desde la contratación de
personal, hasta el servicio de limpieza, los administrativos nos comentan, que hace tiempo, por medio
de una empresa contratista, se buscaba personal que cumpliera con el perfil de puesto, pero nos
comentan que esa práctica, se dejo de realizar desde hace tiempo, ya que implicaba un alza en los
costos y existía escasez de mano de obra, por lo que se optó, de abrir las vacantes y realizar el proceso
de contratación ellos mismos, tanto en el área de seguridad como en la de limpieza se sigue realizando.
Por último, pero no menos importante, utilizan el downsizing, en el caso de que las ventas no sean las
esperadas y esto provoque, que exista sobre inventario y no exista utilidad, cuando la situación, es muy
crítica, se realiza por fases, la fase 1 es reducir la producción a un número considerable donde se
mantenga el equilibrio, en caso de no funcionar, la fase 2 consiste en mandar a descansar algunos días a
los colaboradores, con goce de sueldo, a cambio de que no se depositen algunos bonos y se respeten los
salarios, la fase 3, es la más crítica, pues, se lleva a cabo un recorte masivo de personal, lo que con
llevaría a pérdidas enormes a la empresa, claro se realiza después de un análisis en el personal, esto,
para definir quienes son candidatos a la finalización de contrato.
Conclusión:

En conclusión los procesos administrativos alternativos de reorganización son enfoques

o métodos que las organizaciones pueden usar para mejorar su estructura, eficiencia y
trabajo en respuesta a los cambios en el medio ambiente, los problemas internos o
simplemente para optimizar sus operaciones. La conclusión sobre estos procesos puede
variar según la situación específica de la organización y los resultados logrados.
Dependerá de diversos factores, pero en resumen, se puede afirmar que estos procesos
son herramientas valiosas para mejorar la eficiencia, la adaptabilidad y la eficacia de una
organización.

Bibliografía:

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Corvo, H. S. (6 de JULIO de 2021). LIFEDER. Obtenido de Redes de traajo:

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