CODIGO: FO-HSEQ-02

DESPLIEGUE DE OBJETIVOS VERSIÓN :1

PAGINA: 1

PETROLTRANSPORTE S.A.S .
- Sera política de calidad la prestación del servicio de transporte de carga terrestre
- Mas altos estandares de calidad
- Bajo parametros de responsabilidad social y ambiental
POLITICA INTEGRAL
- Buscando satisfacer las necesidades y expectivas de nuestros clientes
- Contamos con una selección detallada de infraestructura
- Recurso humano competente e idoneo
- Fomentamos las buenas practicas en seguridad y salud en el trabajo propiciando un ambiente saludable
- Generando sentido de pertenencia por la empresa

RESPONSABLE
FRECUENCIA
DIRECTRICES OBJETIVOS INTEGRALES PROCESO INDICADOR FORMULA META ESTRATEGIAS
MEDICIÓN
MEDICION GESTIÓN

Nuestra política integral

Mantener la satisfacción
está enfocada en Cumplir la
de nuestros clientes y (#de encuestas calificadas bueno, muy bueno, excelente / Encuestas de Coordinador
prestaciòn del servicio de GESTION GERENCIAL Satisfacción del cliente 95% Semestral Gerente
partes interesadas total de encuestas realizadas.)*100 satisfacción del cliente Administrativo
transporte de carga
terrestre
Garantizar la
GESTION DE (# de personas con desempeño aceptable y alto /total de Evaluación de Coordinador
competitividad del Desempeño del personal 90% Semestral Gerente
RECURSOS personas evaluadas)*100 desempeño Administrativo
personal
Programa de
Mantener los equipos en Cumplimiento al programa mantenimiento y hojas
MANTENIMIENTO (mantenimiento ejecutado/mantenimiento programado)*100 98% Trimestral Supervisor Gerente
optimas condiciones de mantenimiento de vida del
mantenimiento

Bajo parametros de Eficacia en la presentacion (Contratos obtenidos / Cantidad de licitaciones

GESTIÓN COMERCIAL 80% Semestral Control de Licitaciones Gerente Gerente
responsabilidad social y de propuestas presentadas)*100
ambiental , buscando la Mejorar continuamente la
sastifacer y expectativas de eficacia de nuestros
procesos Cumplimiento a la
nuestros clientes (# de requisitos legales con cumplimiento / # total de
GESTION GERENCIAL normatividad legal y 95% Mensual Indicadores de gestión Gerente Gerente
requisitos legales) * 100
vigente y otros requisitos

Asegurar los recursos del

Sistema Integrado de
(# de indicadores medidos en el periodo / # de indicadores
Gestion, cumpliendo con GESTION GERENCIAL Eficacia del SIG 90% Semestral Cumplimiento del SIG Gerente Gerente
que cumplen su meta ) * 100
el presupuesto asignado
al mismo.

Frecuencia de Supervisor -
GESTIO DE RECURSOS Frecuencia de Ausentismo (total HH perdidas / HHT en el mes)* 100 1% Mensual Gerente
ausentismo Coordinador HSEQ

Supervisor -
GESTION DE
Severidad (Dias perdidos en el periodo / HHT) * K 0% Mensual Reporte de accidentes Coordinador Gerente
RECURSOS
Garantizar ambientes Administrativo
Contamos con una
saludables de trabajo,
selecciòn detallada de GESTION DE Reporte de accidentes y Supervisor -
minimizando los riesgos, Lesiones (Indice de Frecuencia * Indice de Severidad) / 1000 0% Mensual Gerente
infraestructura , recurso RECURSOS / o incidentes Coordinador HSEQ
y previniendo lesiones y
humano y competente
enfermedades laborales Supervisor -
GESTION DE SGSST Tasa de (# Total de Horas perdidas por ausentismo general en el
5% Mensual Control de Ausentismo Coordinador Gerente
RECURSOS ausentismo periodo / # Total de de HHT en el periodo)/100
Administrativo

GESTION DE SGSST Cobertura del # Total de inspecciones realizadas /Aspectos o actividades Formatos de Supervisor -
80% Semestral Gerente
RECURSOS Programa de Inspecciones a inspeccionar * 100 inspecciones Coordinador HSEQ
 CODIGO: FO-HSEQ-02

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PETROLTRANSPORTE S.A.S .
- Sera política de calidad la prestación del servicio de transporte de carga terrestre
- Mas altos estandares de calidad
- Bajo parametros de responsabilidad social y ambiental
POLITICA INTEGRAL
- Buscando satisfacer las necesidades y expectivas de nuestros clientes
- Contamos con una selección detallada de infraestructura
- Recurso humano competente e idoneo
- Fomentamos las buenas practicas en seguridad y salud en el trabajo propiciando un ambiente saludable
- Generando sentido de pertenencia por la empresa

RESPONSABLE
FRECUENCIA
DIRECTRICES OBJETIVOS INTEGRALES PROCESO INDICADOR FORMULA META ESTRATEGIAS
MEDICIÓN
MEDICION GESTIÓN

Minimizar impacto socio

ambiental y el daño a la Buzón de sugerencias,
Quejas atendidas # de quejas, iniciativas y solicitudes atendidas eficazmente / Coordinador
propiedad, minimizando GESTIÓN COMERCIAL 100% Semestral correo electrónico, Gerente
eficazmente # de quejas, iniciativas y solicitudes recibidas x 100 Administrativo
las quejas y reclamos de llamadas.
las partes interesadas
Fomentamos las buenas
practicas en seguridad y
Coordinador
salud ocupacional Consumo de energía kw consumidos en el mes / # de horas trabajadas Max. 0.35 Kw Semestral Ahorro de energia Gerente
Administrativo
propicionando un ambiente
saludable Max. 0.25
Prevenir la Coordinador
MEJORAMIENTO Consumo de papel resmas consumidas en el mes / # de personas Resmas X Semestral Orden de compra Gerente
contaminación ambiental Administrativo
CONTINUO persona
Max. 0.02 m3
Coordinador
Consumo de agua m3 consumidos en el mes / # de horas trabajadas X mes de Semestral Ahorro de agua Gerente
Administrativo
Trabajo

Identificación de
(numero de personas que asisten a minimo una
Cobertura del programa de necesidades de Coordinador
capacitaciones en el periodo/ total de empleados del 90% Semestral Gerente
capacitaciones capacitación y nomina Administrativo
periodo)*100
de empleados
Garantizar la
capacitación, Programa de
Eficacia de las (numero de personas que aprueban la evaluación/ numero Coordinador
participación y garantizar GESTION DE 95% Semestral capacitación y registros Gerente
capacitaciones total de personas evaluadas)*100 Administrativo
la competitividad del RECURSOS de capacitaciones
personal que labora en
Generando sentido de nuestra empresa. Cumplimiento del
pertenencia por la empresa. (actividades ejecutadas / actividades programadas en el Programa de gestión de
programa de gestión de 95% Semestral Coordinador HSEQ Gerente
período) * 100 SST
salud ocupacional
Cumplimiento del
(actividades ejecutadas / actividades programadas en el Programa de gestión
programa de gestión 95% Semestral Coordinador HSEQ Gerente
período) * 101 ambiental
ambiental
Cumplimiento del
MEJORAMIENTO (actividades ejecutadas / actividades programadas en el Programa de Seguridad
Programa de seguridad 95% Semestral Coordinador HSEQ Gerente
Desarrollar actividades CONTINUO período) * 101 vial
vial
de seguridad vial.
Reevaluación de N° Proveedores Confiables o Condicional / N° Proveedores Reevaluación de Coordinador
COMPRAS 85% Semestral Gerente
Proveedores Evaluados) * 100 Proveedores Administrativo