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OBJETIVOS DE VALOR
PROCESOS ESPERADO
PROCESO UNIDAD DE FRECUENCIA
ESTRATÉGICOS INDICADORES RESPONSABLE
ESTRATEGICO MEDIDA DE MEDICION
(OBJETIVOS DE
CALIDAD) 20--
EFICIENCIA SEMESTRAL
(TOTAL DE ALUMNOS REINSCRITOS TOTAL DE Subdirector
GESTIONAR LOS 74.5 % Semestral
ALUMNOS INSCRITOS EN EL SEMESTRE Académico
PLANES Y ANTERIOR)*100
PROGRAMAS DE
ESTUDIO PARA LA
ACADÉMICO
FORMACIÓN
PROFESIONAL DEL
ESTUDIANTE
CONFORMIDAD CON EL APRENDIZAJE
Subdirector
(CREDITOS APROBADOS CREDITOS 82 % Semestral
ASIGNADOS)*100E
académico
FICIENCIA TERMINA
ITCG-CA-MC-001-A04 Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original. Rev. 3
Código: ITCG-CA-MC-001-A04
Anexo 4 Plan Rector de la Calidad
Revisión: 3
Referencia a la Norma ISO 9001:2015 6.2 9.1.1 Página 2 de 5
OBJETIVOS DE
PROCESOS VALOR ESPERADO
PROCESO UNIDAD DE FRECUENCIA
ESTRATÉGICOS INDICADORES RESPONSABLE
ESTRATEGICO MEDIDA DE MEDICIÓN
(OBJETIVOS DE
CALIDAD) 20--
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Código: ITCG-CA-MC-001-A04
Anexo 4 Plan Rector de la Calidad
Revisión: 3
Referencia a la Norma ISO 9001:2015 6.2 9.1.1 Página 3 de 5
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Código: ITCG-CA-MC-001-A04
Anexo 4 Plan Rector de la Calidad
Revisión: 3
Referencia a la Norma ISO 9001:2015 6.2 9.1.1 Página 4 de 5
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Código: ITCG-CA-MC-001-A04
Anexo 4 Plan Rector de la Calidad
Revisión: 3
Referencia a la Norma ISO 9001:2015 6.2 9.1.1 Página 5 de 5
VALOR ESPERADO
OBJETIVOS DE
PROCESOS UNIDAD DE FRECUENCIA
PROCESO RESPONSABLE
ESTRATÉGICOS INDICADORES DE LOS INSTITUTOS TECNOLÓGICOS MEDIDA DE MEDICIÓN
ESTRATEGICO
(OBJETIVOS DE
CALIDAD) 20--
GESTIONAR LA Valor
Calificación por área en Auditorias de Servicio 3.5 Semestral Subdirectores
CALIDAD PARA absoluto
LOGRAR LA
CALIDAD
SATISFACCIÓN (Observaciones y Sugerencias atendidas en
DEL tiempo y forma Observaciones y Sugerencias 80 % Semestral RD
ESTUDIANTE recibidas)*100
INDICADOR DE CUMPLIMIENTOS DEL PLAN
RECTOR DE CALIDAD
(Número total de indicadores cumplidosNúmero 75 % Semestral RD
total de indicadores del plan rector ) *100
Nota: RESPONSABLE implica: Medición del indicador, análisis y determinación e implementación de acciones
correctivas y seguimiento de las mismas
ITCG-CA-MC-001-A04 Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original. Rev. 3