OCUPACION HOTELERA

La ocupación o grado de ocupación hotelera es un indicador del sector

hotelero y turístico que se utiliza para medir el porcentaje de La
ocupación o grado de ocupación hotelera es un indicador del sector
hotelero y turístico que se utiliza para medir el porcentaje de
habitaciones ocupadas en relación al total de habitaciones disponibles
en un hotel u otro alojamiento.

El grado de ocupación es una de las estadísticas básicas que son

tomadas en cuenta por los profesionales del sector turístico para tomar
decisiones estratégicas. Ante una caída de ocupación en un
determinado periodo, se puede intentar impactar el grado de
ocupación con una estrategia de precio o estrategias de comunicación
específicas para los turistas extranjeros.

Los directores responden con diferentes estrategias ante la variación

en la demanda del turismo. El conocimiento de diferentes estrategias
es especialmente importante en un periodo en el que la ocupación
hotelera es baja.

Las habitaciones ocupadas en relación al total de habitaciones

disponibles en un hotel u otro alojamiento.

El grado de ocupación es una de las estadísticas básicas que son

tomadas en cuenta por los profesionales del sector turístico para tomar
decisiones estratégicas. Ante una caída de ocupación en un
determinado periodo, se puede intentar impactar el grado de
ocupación con una estrategia de precio o estrategias de comunicación
específicas para los turistas extranjeros.

Los directores responden con diferentes estrategias ante la variación

en la demanda del turismo. El conocimiento de diferentes estrategias
es especialmente importante en un periodo en el que la ocupación
hotelera es baja.

Junto con ADR y RevPar, la ocupación es uno de los indicadores más

utilizados por los profesionales del sector turístico y hotelero para
medir la rentabilidad del sector. Cuando calculan la tasa de ocupacion,
la cifra obtenida sirve para ajustar la tarifa o precios hoteleros.

Cómo se calcula la ocupación

hotelera
La ocupación hotelera se calcula dividiendo las habitaciones ocupadas
por el total de habitaciones disponibles para ocupar. Se multiplica el
resultado por 100 para obtener un porcentaje que los gerentes utilizan
para comparar el ratio de ocupación entre diferentes establecimientos.

Para qué sirve calcular la

ocupación de un hotel
Para el profesional del turismo, calcular la ocupación de un hotel o
tasa de ocupación permite describir las características fundamentales
del sector hotelero.

Las mediciones de la ocupación hotelera en relación a otros

establecimientos o agrupación de alojamientos turísticos es de vital
importancia para fijar cifras de benchmarking y dictar estrategia de
precio para un determinado periodo.
El director general de un hotel puede fijarse en las cifras de la
competencia para medir qué tan de bien está funcionando su
establecimiento, en comparación a establecimientos de características
semejantes en la zona.

Ante una caída de ocupación hotelera o tasa de ocupación, el

profesional puede fijarse en la competencia de su zona para
determinar si sus cifras son el resultado de una mala gestión, o si son
el resultado de un periodo de poca afluencia de turismo internacional,
que está causando una bajada de turistas extranjeros en todo el
mercado, por ejemplo.

A esta comparación se le suele llamar Índice de Penetración del

Mercado (MPI, por sus siglas en inglés). Es de gran ayuda en
particular para demostrar cómo de bien está funcionando un hotel en
referencia a la competencia. Se calcula dividiendo la ocupación de un
hotel en cuestión por la ocupación de la competencia.
La ocupación hotelera y el
Índice de Penetración del
Mercado
La ocupación y el MPI ambos son indicadores importantes sobre la
eficacia de un hotel y ampliamente utilizados por profesionales del
turismo internacional. Sin embargo, no deben estudiarse de manera
aislada. Por ejemplo, un director general puede verse en la situación
de tener la ocupación hotelera y el índice de Penetración del Mercado
al máximo y en papel sería una situación beneficiosa.

Sin embargo, si la ocupación se ha llevado al máximo teniendo el

precio medio por debajo de la media del mercado, por una mala
gestión de la política de precios, no es una situación financieramente
beneficiosa para el hotel. Ante esta situación, una buena estrategia de
revenue management maximizaría la ocupación hotelera a la vez que
prevé la caída de los precios por debajo de la media del mercado.

Cómo entender el ratio de

ocupación de un hotel
La ocupación hotelera es uno de los indicadores más importantes para
entender el rendimiento de un hotel. Junto con ADR y RevPar, son los
indicadores más utilizados por los directores generales de hoteles y
demás alojamientos turísticos.
En términos generales, un director general de un hotel debería intentar
tener un ratio de ocupación del 100%. Sin embargo, la ocupación debe
ser entendida en contexto con el ADR y RevPar.

Mientras que un ratio de ocupación del 100% en teoría es deseable,

debemos tener en cuenta que quizás una ocupación al 80% deja
espacio disponible para clientes de última hora. Por otra parte, la
elasticidad de la demanda entra en juego. Se tiene que analizar si una
ocupación menor que el 100% paga más dinero y deja más beneficios
para el hotel. Por esta razón, la ocupación siempre debe ser leída y
entendida en contexto con ADR, RevPar, la elasticidad de la demanda
y la competencia directa.