Calidad y Mejora Continua

“”

INTEGRANTES:

HUAMALI VASQUEZ JEFFERSON 35%

-LEIVA BERRÍOS, DIEGO RIBALDO 40%

-COTRINA PEREZ, EMERSON DANFER 5 %

-CABANILLAS LEON, FRANCO PATRICIO 20%

SECCIÓN:
“AB”
DOCENTE:
Ruiz Castillo, Evelyn Judith

2023 - I
PERÚ
1. Problemática a resolver:
Bajas ganancias en alquiler de maquinaria pesada

2. Posibles causas que lo genera:

2.1. Problemas con la distribución de la máquina.
2.2. Problemas con el personal
2.3. Mal abastecimiento de los equipos.
2.4. Problemas de calidad.
2.5. Problemas en las máquinas.
2.6. Problemas económicos de la empresa.
2.7. Problemas por la pandemia.
2.8. Mal estado de los talleres.
2.9. Mal funcionamiento en el sistema hidráulico.
2.10. Problemas con la publicidad de la empresa
2.11. Mal proceso del contrato.
2.12. Mala gestión de tiempo para los mantenimientos de los equipos

3. Desarrollo del diagrama de afinidad:

4. Elaboración de la matriz factis o matriz multicriterio

En nuestro caso elaboramos la matriz factis
 Matriz factis

Conclusiones:
● Como se puede observar en la matriz Factis lo que se podría
considerar es el problema con la publicidad, ya que son muy
importantes para el crecimiento de la empresa.
● Se pudo concluir que al momento de realizar la matriz Factis los
problemas económicos de la empresa tiene menor inconveniente
de puntaje(38).
● Con este proceso pudimos identificar por medio de la matriz cual
es el problema y poder brindar soluciones para un mejor
rendimiento de la empresa.
● Al momento de elaborar la matriz factis se observó que el mayor
inconveniente que tiene la empresa es en los problemas con las
máquinas.