MATIAS

-De acuerdo a los valores y comportamientos informacionales de Chun Wei

Choo (2008):
-Se puede ver que miembros de la organización no le dan el valor suficiente a la
información, a lo que se denomina integridad.
-Se nota un escaso nivel de transparencia.
- Hay problemas de la comunicación y en la voluntad para el intercambio de la
información.
-No tiene una cultura dominante y hay fallas en las conductas socialmente
compartidas.
-Conductas, normas y valores definen la importancia y el uso de información en una
organización, eso es la cultura informacional.
[AUDIO] Estas conductas, normas y valores definen la manera en que se
comportan los miembros de esa organización.
Un ejemplo sería la biblioteca de medioambiente de la empresa UPM.
- Al ser una organización con una cultura orientada a resultados es posible que sea la
razón por la que no se estaría comunicando la realidad a la organización mayor.
[EN EL AUDIO]: La cultura basada en resultados se enfoca en obtener
información externa a la organización, buscando información sobre los clientes,
competidores y mercado.

LEYLA
¿Qué puede cambiarse?
-Se debe de ser proactivos con la información.
-La organización debe de tomar medidas como adoptar una cultura adecuada.
[EN EL AUDIO] un caso sería la cultura de clan, que se basa en crear una
ambiente de confianza, en el que se enfatiza la comunicación abierta, la
colaboración y la participación.
-Es necesario que se comunique la situación ya que de alguna manera esto puede
perjudicar la efectividad del servicio.
-La falta de información limita adoptar cambios ante esta nueva realidad.
-Puede tomar una cultura de toma de riesgos: la biblioteca puede adoptar nuevas
ideas, fomentar la innovación.
 (VAN EN OTRA DIAPO)-En tanto, la información puede ser utilizada para
identificar y evaluar cambios en su entorno que los favorezcan.
-Argumentar a la organización mayor que a partir de los datos que muestran la
realidad pueden adoptarse cambios.
-Una posible ruta de salida sería hacer énfasis en una cultura de las relaciones,
donde la información se intercambie con mayor fluidez

-"Una cultura de la información altamente desarrollada se asocia positivamente a

prácticas que conducen a un rendimiento empresarial exitoso". Chun Wei Choo
(2013)