PSICOLOGÍA JURIDICA

NRC 6336

MEDIACIÓN Y PENITENCIARIA

MILENIS PATRICIA QUINTERO

JOHAN ESMEYER MEJÍA GIRALDO

VALENTINA LÓPEZ ARISMENDI

YEIMI CAMILA GUTIERREZ TOVAR

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

VIII SEMESTRE

PEREIRA

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 1. ¿Cómo se entiende el conflicto?

Se entiende el conflicto como el problema interno de cada uno de los países de los

cuales cada uno busca diferentes estrategias para controlar, acabar o disminuir su poder e

impacto que pueda tener en los países, por esto hablando de Latinoamérica se crean

estrategias como él (MASC) Métodos Alternativos de Solución de Conflictos, (MARC)

Método de Resolución de Controversias O (MASD) Métodos Alternativos de Solución de

disputas, todo esto para descongestionar los tribunales, encontrar otras formas ofrecidas por

el poder judicial, para resolver los conflictos.

A pesar de todo esto en Latinoamérica hay países que castigan las faltas con pena

de muerte o castigos, estos conflictos se resuelven con la violencia por lo que los métodos

alternativos no son vistos con alternativa de solución de la controversia.

2. ¿Cómo inciden las emociones en el conflicto humano?

Las emociones inciden de gran manera en todos los momentos de la vida,

algunos de manera positiva y otros de manera negativa, no es la excepción para los

métodos alternativos en solución de conflicto ya que la intención es poder resolver

las diferencias que surgieron, para ello las leyes contribuyen a regular los problemas

que allí surgen tratando de generar la solución más adecuada para determinado

problema, a un que no mejore las relaciones entre las partes por lo menos genera

una satisfacción o tranquilidad para las personas, es lo que se puede llamar como

“justicia” , pero en los casos donde no se encuentra una solución ya sea porque

algunas de la partes no está de acuerdo con la misma o porque ambas partes no esté

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 de acuerdo y se llega a la instancia en los espacios judiciales con frecuencia están

acompañados de vencer y castigar al otro creyendo que el juez les resuelve el

conflicto con su dictamen.

3. ¿Cuáles son las características de los modelos de mediación?

-Reformar la justicia

-Prevenir el proceso contencioso

-Descongestionar los tribunales

-Encontrar formas diferentes a las ofrecidas por el poder judicial

-Resolución de conflictos

-Mejorar el acceso a la justicia

-Fácil acceso y aceptación de sus beneficios

4. ¿Cuál es el marco de referencia en el MASC?

Los métodos alternativos de solución de conflictos ha tenido una evolución

positiva en Latinoamérica, en la década de los 80 no existían estos métodos de solución de

conflictos, estos métodos vienen para cambiar los procesos básicos que existen en los

problemas sociales, el objetivo de estos, son buscar alternativas humanas para resolver los

conflictos.

Los MASC son mencionados por primera vez en Colombia en el año 1948 como

una estrategia de resolución de conflictos individual, sin embargo en “la ley 105 de 1890 el

arbitraje es incorporado en el código procesal civil modificado por el decreto 2651 de 1991

que modificó el procedimiento arbitral” (Castillo, 2015, p.2), los MASC son una forma de

administrar justicia en Colombia. En 1998 con la ley 446 “De la descongestión de justicia y
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despachos judiciales” aparecen la solución de conflictos entre ambas partes del conflicto y

también se ingresó fuerza judicial para la conciliación, por si se llega a incumplir dicho

acuerdo. Las actas de conciliación deben ser respetadas judicialmente”

5. ¿Cuál es el rol del psicólogo en la solución y mediación en conflictos?

La mediación es la intervención de un tercero para la solución de los conflictos,

tener dificultades y desacuerdos con los demás es normal y bastante común, lo podemos ver

en las organizaciones, en la familia, los amigos, las parejas, etc. El rol del psicólogo es

crear alternativas de solución para las dos partes del conflicto, ayuda a identificar el

problema, las posibles causas, incita a que generen recursos para la solución de estos. La

buena comunicación y la escucha entre ambas partes son muy importantes, aquí participa el

mediador creando posibles soluciones para que así entre las partes del conflicto lleguen a

un acuerdo. Por medio del mediador desarrollan la solución definitiva para no extender el

conflicto y por medio de este, no crear controversias y respetar dicho acuerdo. Frente al

conflicto, se busca un tercero que sea neutral y colabore con la comprensión de la génesis

del problema, procurando la identificación de los intereses de las partes con el fin de

facilitar el proceso de construcción de acuerdos y su transformación. (Pérez, 2008). Este es

el verdadero rol del Psicólogo.

6. ¿Cuáles son las estrategias efectivas que aporta la psicología jurídica para

la solución de conflictos desde el modelo MASC?

El principal rol de la psicología jurídica para los métodos de solución de conflicto

es llegar a un acuerdo o una trasformación con el fin de detener el desacuerdo y poder

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convivir en paz. Cada parte del conflicto debe tener conocimiento sobre lo que se va a

realizar el mediador:

Facilitar el diálogo: es importante que las dos partes manejen una buena

comunicación, escucha activa para poder llegar al acuerdo esperado.

Promover fórmulas de acuerdo: el mediador, que en este caso es el psicólogo

jurídico debe estar pendiente de las dos partes, ya que es el que presenta las estrategias de

resolución, como facilitar una buena comunicación, alterativas, elementos a usar, etc.

Procurar soluciones satisfactorias para ambas partes: es una estrategia que

realiza el mediador para buscar soluciones que sean factibles y estén al alcance de cada

parte.

Facilitar el acto jurídico: es importante que los acuerdos que se realicen entre

ambas partes, queden en constancia las normas y sociales y la relevancia que tienen en el

derecho y la sociedad.

Reconocer a las partes como sujetos con capacidad jurídica: la capacidad

jurídica aparece en la parte legal de cada individuo, el mediador como informador, debe

dejar claro en ambas partes el proceso de conciliación y sus consecuencias en caso de

incumplirlas.

Crear situaciones o relaciones jurídicas nuevas que benefician a ambas

partes: el resultado final no genera perdedores, ni ganadores, genera bienestar y beneficios

para cada una de las partes.

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BIBLIOGRAFÍA

Hernández, A. (2011). Psicología Jurídica Iberoamericana, editorial Manuel Moderno Colombia

S.A.S, Bogotá, Colombia.

Cabana, M. “DE LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE

CONFLICTOS EN COLOMBIA: ACERCA DE SU ALCANCE Y DESARROLLO PARA
SU IMPLEMENTACION EN LOS MUNICIPIOS DE POST-CONFLICTO”.
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/14606/1/DE%20LOS%20MECANISMOS
%20ALTERNATIVOS%20DE%20SOLUCION%20DE%20CONFLICTOS%20EN%20COLOMBIA
%20%281%29.pdf