Recogiendo saberes sobre los mecanismos alternativos de resolución de conflictos

John Edward Hurtado

Corporación Universitaria Iberoamericana

Notas del autor

John Edward Hurtado Audiberth
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Facultad de educación, ciencias humanas y sociales
Dirigido a Rodrigo Liz
Corporación Universitaria Iberoamericana
jhurta12@iberoamericana.edu.com
 MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLITO
Como podemos observar en Colombia le ley establece unos mecanismos alternativos de solución
de conflicto, con el fin de darle oportunidad a las personas de comprender, analizar, resolver sus
indiferencias de una manera más personal, donde se pueda tomar decisiones objetivas a un bien,
donde se puedan poner de acuerdo las partes y terminen teniendo una excelente convivencia. Sin
embargo, lo anterior no quiere decir que las partes cunado ya tengan algo concretado o que ya
estén en medio de una controversia no tengan la capacidad de tomar mecanismos distintos a los
previstos en la Ley para solucionar dichas controversias. (María A. P,9).
En si lo que nos quieren es imponer esas bases para solucionar de una manera rápida, sin
tropiezos ni entrar en violencia nuestros problemas. Ya se sabe que las dinámicas actuales de
nuestro país se traducen en nuevos retos Y darle la autonomía a la ciudadanía de poder resolver
sus conflictividades es una de ellas, un reto importante dado que el comportamiento y los
recursos de las comunidades son algo escaso y el tema de convivencia es complicado. Por ello, es
necesario lograr intervenciones diferenciadas, dirigidas a lograr una mayor proximidad con la
ciudadanía.
Los MASC tienen un profundo sentido ético y moral. Ese sentido se hace aún más profundo,
porque su puesta en marcha en la vida cotidiana de la convivencia y la seguridad exige el
desarrollo de actitudes y habilidades necesarias para interacciones de proximidad entre un tercero
y las partes, por medio de una relación directa con la esfera de los valores y las creencias de los
coparticipantes en el encuentro mediador.
Ahora bien, en el contexto de los MASC, entre las principales virtudes en un contesto ético que
ha de poseer y desarrollar el profesional, se encuentran las siguientes; para mí ya que se
desprendió el sentido ético de quienes decidieron hacer el piloto de los MASC una realidad. pues
esta experiencia contribuyó significativamente a establecer el camino para conceptualizar e
integrar los MASC en la actividad cotidiana, con el fin de atender y dirimir conflictos de
convivencia.
 La prudencia: entendida como la capacidad y el firme propósito de reconocer de manera
realista y con sentido crítico lo que es correcto y adecuado éticamente en una situación.
 Respeto: actitud de respeto de la propia dignidad y la dignidad de los demás
 Autoconocimiento permanente: conocer de lo que se va a intervenir.
Los MASC son herramientas que permiten a dos o más personas quizás involucradas en un
inconveniente solucionarlos por si solo y se caracteriza por no pertenecer a una jurisdicción como
tal, ósea las partes son libres de decidir su destino en dicho inconveniente.
Tipos de MASC:
En Colombia las leyes 446 de 1998 y 1563 de 2012 establecen como MASC
° la conciliación
° el arbitraje y ° la amigable composición.
Sin embargo, existen MASC que no están en esta ley, pero que pueden ser más eficientes al
momento de solucionar una controversia estos son:
Mediación: Esta es similar a la conciliación, en la que el tercero no propone ningún tipo de
solución. Es aceptable, imparcial y neutral.
La mediación es un dispositivo no adversario de resolución de disputas, que incluye un tercero
neutral cuya función es ayudar a que las personas que están empantanadas en la disputa puedan
negociar en forma colaborativa y alcanzar una resolución de la misma. (Mazo A. 2013. P, 102.)
Como se citó en (Suárez, 2003, p. 28-29). Cuando hablamos que la mediación es un dispositivo”
no adversaria”, nos dice que los participantes son invitados a identificar las diferencias que se
tienen en común. (
Y si hablamos de las partes o funciones de cada quien para diferenciar. Mediador. Es el tercero
que ayuda a las partes para llegar a un arreglo, pero no existe la obligación de que sus propuestas
o intervenciones sean aceptadas por aquellas. Mediados. Son las personas que forman parte del
conflicto. (Mazo A. 2013. P, 104.)
La mediación como dueña de sus características. Decimos que Las partes son guiadas por un
tercero; Las partes solucionan el conflicto; Existe un trabajo en conjunto entre mediador y
mediados; El mediador debe tener un buen conocimiento en el tema. (Mazo A. 2013. P, 104.)

Evaluación de un tercero o amigable composición: en un contrato, las partes pueden acordar

que un tercero neutral dé una opinión o evaluación.
Negociación: Es un proceso en el cual las partes con un problema emplean técnicas diferentes de
comunicación, con el fin de obtener un resultado o solución que satisfaga de manera razonable y
justa sus pretensiones, intereses, necesidades o aspiraciones.
Busca un beneficio mutuo dentro de un clima de confianza y objetividad; Es la base de la
mediación y la conciliación, y Sus técnicas varían según el sistema usado.
Disputa: Es como la elaboración de un contrato.
Conciliación: Este procedimiento consiste en la actividad de un tercero nombrado por las partes
cuyo objetivo es ponerlas de acuerdo. El Conciliador. Es la persona encargada de dirigir en todo
momento la disputa, escucha a las partes y propone soluciones para poner fin al problema, en
todo momento las invita a llegar a un arreglo. (Silva M. 2009. P. 85).
El conciliador debe ser un experto en el tema, propone soluciones y persuadirá a las partes a
llegar a un arreglo. El objetivo es la satisfacción de ambos intereses. Se puede basar en
reglamentos establecidos para ello, El proceso puede terminar en el momento que lo decidan las
partes. No tiene carácter vinculante. Es un método rápido y económico, y el cumplimiento de los
acuerdos debe ser voluntario. (Silva M. 2009. P. 86).
Conclusiones
• Para lograr la finalidad de los mecanismos alternativos de solución de conflictos, se requiere,
además de la participación activa de las partes para solucionar el conflicto, un funcionario con
conocimiento y entrenamiento para contener y reducir la intensidad del conflicto; para apaciguar
las emociones y ánimos agresivos de los involucrados; facilitar el diálogo y lograr involucrar
acuerdos voluntarios, desde la interiorización de los ciudadanos de la importancia que reviste su
contribución como actores sociales de la convivencia y el ejercicio autónomo de resolver
pacíficamente las diferencias.

Referencia:
Medios Alternos de Solución de Conflictos (masc). Delegación Federal Tamaulipas de la
Procuraduría Agraria. Recuperado de:
http://www.pa.gob.mx/publica/rev_60/analisis/medios_alternos.pdf

Mazo Alvarez, H. (2013). La mediación como herramienta de la justicia restaurativa. Revista

Opinión Jurídica, Vol 12 Nº 23, pp. [99-114]. Recuperado
de  http://www.scielo.org.co/pdf/ojum/v12n23/v12n23a07.pdf
Silva Mariño, P. (2009). Desarrollo de la Conciliación a partir de la constitución de 1991. Revista
Panorama Nº 7, pp. [80-86]. Recuperado 
https://journal.poligran.edu.co/index.php/panorama/article/viewFile/215/195