MECANISMOS

ALTERNATIVOS DE
RESOLUCION DE
Mg. Violeta Jimenez
CONFLICTOS
Rufino
Sesión N° 3:
MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE
CONFLICTOS

RESULTADO DE
APENDIZAJE
Identifica la estructura conceptual
• conceptos
sobre la relevancia de lateorías
Negociación
de los
como proceso y medio para alcanzar
la solución a los conflictos.

Indicador
Explica los tipos de MASCR y sus
formas a través de casos concretos
expresado en las noticias de su
localidad.
 SESION 3:

MECANISMOS
ALTERNATIVOS DE
RESOLUCION DE
CONFLICTOS
Introducción, características, Clases, Cuadro
Comparativo.
“Ni un individuo ni un pueblo pueden vivir sin
problemas; al contrario, todo individuo, todo
pueblo vive precisamente de sus problemas”.

José Ortega y Gasset

 INICIO

¿Qué revela el cuadro ? ¿Por qué crees que aun estamos en el

nivel incipiente? ¿Cuáles son las formas que existen para
solucionar conflictos?
DEFINICIÓ
N
Manera de producirse o
de realizar una
MECANISMOS actividad, una función o
un proceso

Existente entre dos o

ALTERNATIVO más cosas
S
MARC’
Encontrar una solución
s RESOLUCIÓN para una dificultad o
tomar una
determinación

Situación en que dos o

CONFLICTOS más individuos con
intereses contrapuestos
entran en
confrontación, y
antagonismo
 Presencia de una cultura de respuesta violenta ante el
conflicto, recepción de la baja percepción que los
ciudadanos poseen sobre la justicia
 La cultura de la judicialización de los conflictos que
congestiona los despachos judiciales
 Concepto de Monopolio de la Administración de Justicia por
parte del Estado
 La crisis del Poder Judicial. Elevada Carga Procesal
 Ciudadano común se siente ajeno a la administración de
justicia
 Necesidad de adaptar los diferentes instrumentos jurídicos a
favor del comercio y la inversión.
 Sin embargo la cultura del litigio en el Perú:
Juicios = Prestigio Social
Empobrece las relaciones humanas
Afecta la vida social
FORMAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• Las partes están enfrentadas

• Un tercero suple la voluntad de las partes al
tomar decisión.
Adversariales • Si una parte gana, la otra pierde.
• La decisión se basa en derecho para sentar
precedente.

Hay
Métodos •Las partes participan activa y
conjuntamente.
• Las partes mantienen el control del
procedimiento y toman sus propias
No decisiones.
Adversariales • Se resuelve en base al consenso.
• Se buscan soluciones de mutuo
beneficio.
• La decisión se basa en los intereses de las
partes
 DEFINICI
ÓN
Son aquellos medios o formas a través
de las cuales podemos solucionar los
conflictos de forma voluntaria y
equitativa de manera alternativa al
poder judicial
Busca que se identifique cual es el
procedimiento mas idóneo para
solucionar el impase según la
característica del conflicto.
 Posibilitan la solución
sin usar el PJ

Desjudicializan los
problemas

Características Propician una cultura

de paz

Mejora el acceso a la
justicia

Fortalecen la

participación
ciudadana
1. Resolución en cooperación
2. Realización de valores: Se aprende a tomar
decisiones; Se vive la justicia como virtud;
se desarrolla la Responsabilidad Social y se
Ejerce la Solidaridad Humana.
3. Celeridad
4. Menos costos económicos y emocionales
5. Reglas flexibles
6. Las soluciones son sostenibles(duraderas)
porque se inician de la libre disposición de
las partes
 Negociación

Autocompositivos

Conciliación Mediación
 Arbitraje

HETEROCOMPOSITIVO
 La negociación es un proceso constante

¿Cuándo negociamos..? Todo el

tiempo...
¿Quiénes negocian..? Todos
¿Dónde se negocia..? En todas partes...
¿Qué se negocia..? De todo...

 Negociaciones no efectivas y/o ineficientes

pueden afectar a la persona, a la familia, a la
sociedad
MEDIACI
ÓN

Es un procedimiento no adversarial de resolución de conflictos,

donde un tercero imparcial llamado mediador, entrenado, sin
poder sobre las partes, facilita el dialogo para que en forma
cooperativa las partes puedan llegar a un acuerdo mutuamente
satisfactorio.
El Mediador no tiene la facultad de proponer fórmulas de
solución al conflicto
 CARACTERÍSTI
CAS

Voluntariedad.
1.

2. Confidencialidad
3. Imparcialidad
4. Comunicación y
colaboración
5.Flexible
6. No da propuesta de
solución
 LA CONCILIACIÓN
EXTRAJUDICIAL
 MARCS auto compositivo
 Estimula la dinámica de la comunicación, con el apoyo
de un tercero neutral e imparcial
 Busca romper el juego de posiciones, flexibilizar y
centrar a las partes en sus verdaderos intereses,
necesidades y preocupaciones reales.
 El tercero puede proponer formula de solución
LA CONCILIACIÓN
EXTRAJUDICIAL
 Ley Nº 26872 ( Ley de Conciliación)
 Decreto Legislativo Nº 1070 (Modificatoria a la Ley 26872).
 Reglamento Decreto Supremo Nº 014-2008-JUS
 Disputa Disminuyen la
existente carga procesal

posibilitan mejoran el acceso

Soluciones a la Justicia
alternativas al PJ

fortalecen la Actuación de un
democracia y la tercero neutral
participación imparcial
ciudadana

confidencialidad
Autodeterminación
de las partes

Vinculación del Poca formalidad en

Propician la el desarrollo de la
cultura de la paz acuerdo
audiencia
VENTAJAS
1. Exploración de intereses
2. Ayuda para buscar criterios objetivos
3. Brevedad y disponibilidad del proceso
4. Economía
5. Informalidad
6. Preservación de relaciones útiles
7. Control sobre el proceso y sobre el resultado
8. Solución creativa
Ley 26872
 Artículo 1.- Interés Nacional.- Declárese de interés
nacional la institucionalización y desarrollo de la
Conciliación como mecanismo alternativo de solución
de conflictos.

Centro de Estudios en Justicia y Derechos Humanos

 El artículo 6 manifiesta que la Conciliación es un requisito de
procedencia necesariamente previo a los procesos que
versen sobre derechos disponibles de las partes.
 Mecanismo alternativo de solución de
disputas, en el cual la solución del
conflicto proviene de un tercero
ajeno a las partes. El arbitraje puede
ser de Derecho o de conciencia.
LOS MARCS Y LA VIA
JUDICIAL
 Buscan fortalecer al Poder Judicial como un mecanismo
eficaz de solución de conflictos,
 Coadyuva a un mayor acceso a la justicia,
 Produce una reducción en la carga de trabajo judicial.
 Justicia Retributiva  Justicia Restaurativa
  1.Se centra en la vulneración de las
1.Centra su análisis en la violación de la relaciones entre las personas, en el daño
norma. que se las ha causado.
2.El estado busca como castigo a la 2.Trata de defender a la víctima al
vulneración de la norma creada por él determinar qué daño ha sufrido y qué
mismo y también como afrenta personal debe hacer el infractor para compensar
que este infractor sea separado de la el daño ocasionado.
comunidad a través de la privación de
libertad.  3.Busca alternativas a la prisión o al
menos la disminución de la estancia en
3.Debe defender la autoridad de la ley y ella a través de la reconciliación,
castigar a los infractores. restauración de la armonía de la
4.Mide cuanto castigo fue infringido. convivencia humana y la paz.
4.Reúne a victimas e infractores en una
búsqueda de soluciones.
5.Mide cuantos daños son reparados o
prevenidos.
¿Cuál es la finalidad del mecanismo
restaurativo?
 Es el que permite una intervención especializada, mediante
un conciliador, un mediador o un tercero autorizado por la
autoridad fiscal o judicial competente, que permite el
diálogo entre las partes para llegar a un acuerdo sobre la
reparación del daño a la víctima por el adolescente, que
sirva para la aplicación de la remisión, el acuerdo
reparatorio, la terminación anticipada u otros supuestos
permitidos en la Ley.
 Para su desarrollo se utilizan diversas prácticas restaurativas,
a fin de lograr intercambios emocionales significativos como
coadyuvante a los fines del proceso de responsabilidad
penal del adolescente independientemente de la medida
socioeducativa que se le imponga y el resultado del proceso
judicial
El objetivo de la justicia restaurativa se
centra en:

 Reparación de la víctima ( porque nos ocupamos del daño

causado por la ofensa)
 Reintegración de la víctima e infractor (porque deseamos un
futuro con menos delitos, en el que se pueda vivir en paz y
armonía) En este sentido y como dice Braithwaite la Justicia
Restaurativa puede ser un proceso constructivo y preventivo
en el que se obtiene un compromiso mucho más autentico
de hacer las cosas necesarias para impedir que se produzca
otro delito de este tipo en el futuro, gracias al grado de
intimidad en la conversación que reúne a los afectados por
el delito. La Justicia Restaurativa debe llevar al
remordimiento.
 CUADRO COMPARATIVO
Poder
Características Negociación Mediación Conciliación Arbitraje
Judicial

Libre. Libre. Adversarial,

Libre. Adversarial,
No No regulando las
No que regula el
adversarial. adversarial. etapas de
adversarial. momento en
Naturaleza del Sin Sin presentación
Sin que se
procedimiento presentación presentación de pruebas y
presentación presentan las
de de la exposición
de argumentos pruebas y
argumentos argumentos ni de los
ni pruebas. argumentos.
no pruebas. pruebas. argumentos.

Centro de Estudios en Justicia y Derechos Humanos

 CUADRO COMPARATIVO
Poder
Características Negociación Mediación Conciliación Arbitraje
Judicia
l

Participa Participa Tercero Impuesto,

tercero tercero neutral neutral elegido tercero neutral
Terceros Inexistente escogido y e imparcial, por las partes, que toma
aceptado por que no toma que toma decisiones.
las partes. decisiones. decisiones.

Control Por Por las partes Por las partes Tercero más Tercero.
del Centro de Estudios en Justicia
las y Derechos Humanos y el tercero. y el tercero. que las partes.
proceso partes
.
CUADRO COMPARATIVO
Poder
Características Negociación Mediación Conciliación Arbitraje
Judicia
l
Formal y
Generalmente Generalmente altamente
Informal y sin Procesalment estructurado
informal y sin informal y sin
Formalidad mayor e menos por normas
mayor mayor
estructura. formal. pre
estructura. estructura.
establecidas.

Decisión Decisión
Sólo si hay Sólo si hay Sólo si vinculante, vinculante
Vinculación
acuerdo. acuerdo. hay generalmente , sujeta a
acuerdo. inapelable. apelación.
 CUADRO COMPARATIVO
Poder
Características Negociación Mediación Conciliación Arbitraje
Judicia
l
Se busca Se busca
Se busca
acuerdo decisión
acuerdo
mutuamente fundamentada Se busca
Se busca mutuamente
por ley o decisión de
acuerdo satisfactorio. criterio. A principios.
Resultado satisfactorio.
mutuamente veces Basada en la
El conciliador
El mediador soluciones normatividad.
puede
satisfactorio. no propone equitativas (a
proponer
fórmulas medias).
fórmulas de
de
solución.
solución.

(Adaptación de Ormachea, Iván, 1998 y Fundación Libra, Argentina, 1996).

 MECANISMOS AUTOCOMPOSITIVOS Y LOS
MECANISMOS HETEROCOMPOSITIVOS

Facilitación
por un
Trabajo Facilitación tercero con Medios
exclusivo de por u n posibilidad vinculatorio
las partes tercero de s
propuestas

Negociació Conciliació
Mediación arbitraje juicio
n n

La Carta de Naciones Unidad refiere al arreglo pacifico de controversias, en el articulo 33

cuando las partes en una controversia lo requieran para mantener la paz y la seguridad
internacional que se practiquen la negociación, la investigación, la mediación, la
conciliación, el arbitraje etc
SOLUCIONES EN LA
AUTOCOMPOSICIÓN
SOLUCIONES EN LA
AUTOCOMPOSICIÓN