INSTITUTO INTERNACIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

"INTERCADM"

MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

21/9/2023

ELABORADO POR : REVISADO POR : AUTORISADO POR :

INDICE
1 OBJETIVO Y ALCANCE
1.1 OBJETIVO GENERAL
1.2 OBJETIVO ESPECÍFICO
1.3 ALCANCE
2. RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
2.1 FASES DE RECLUTAMIENTO
2.2 RESUMEN DE LAS FASES DE RECLUTAMIENTO
3. REQUISICION DE EMPLEADOS
4. POLITICAS DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
5. FUENTES DE RECLUTAMIENTOS
5.1 FUENTES PRIMARIAS
5.2 FUENTES PRIMARIAS
5.3 FUENTE DE RECLUTAMIENTO INTERNO
5.4 FUENTE DE RECLUTAMIENTO EXTERNO
6. PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
6.1 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ATRAVÉS DE LA OBSERVACIÓN
6.2 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ATRAVÉS DE LA ENTREVISTA
6.3 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ATRAVÉS DE LA ENCUESTA
7. PROCEDIMIENTO DE SELECCION DE PERSONAL
7.1 PASOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN
8. PASOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN
8.1 OBJETIVO DE LA SELECCIÓN DEL PERSONAL
8.2 RESUMEN DE PROCESO DE SELECCIÓN:
9. FIRMAS DE AUTORIZACIÓN
INTRODUCCIÓN:
Con el presente manual de reclutamiento y selección se pretende fortalecer el
INSTITUTO INTERNACIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS en funciones
que contempla la eficiencia orientada al talento humano con el fin de permitir el
desarrollo de los colaboradores en un ambiente que propicie la igualdad de
oportunidades
1. OBJETIVO Y ALCANCE
1.1 OBJETIVO GENERAL
Establecer los lineamientos generales para identificar seleccionar y reclutar el
personal capacitado que pueden emplear en la institución internacional de la
administración para la obtención de una efiente y eficaz gestión.
1.2 OBJETIVO ESPECÍFICO
Establecer un procedimiento formal debidamente establecido que garantice el
adecuado desempeño de recursos humanos en sus puestos especificos dentro de
la institución.
Servir de guia para las futuras contrataciones logrando que realicen con prontitud
sus tareas y las desarrollen con efectividad y evitando que se realice duplicidad de
funciones.
Elaboramos la presente propuesta de mejoramiento con el fin de obtener personal
calificado e idóneo en el puesto
asegurar que el personal contratado apartir de la identificación de las necesidades
de las áreas cumplan los requisitos definidos por el manual de organización y
funciones.
1.3 ALCANCE
La aplicación del presente manual es de uso exclusivo de la INSTITUCIÓN, del
departamento de LA PAZ conforme a las facultad administrativa pertinente que le
confiere el marco legal vigente
Por otra parte, la aplicación de los procesos aquí propuestos debe cubrir
específicamente al personal permanente dentro de la estructura organizacional de
la Institución sujetos a la aplicación de la Ley General del Trabajo con una cobertura
de forma progresiva
IDONEO: Adecuado y apropiado para algo
INDUCCIÓN: Qué es la inducción? En términos generales, la inducción es
el mecanismo o procedimiento lógico por el cual se lleva a alguien a tener ciertas
ideas o a establecer ciertas conclusiones, sin que tenga en esto una plena certeza
o convencimiento
2. RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Es un sistema de
información mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de
recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. Para ser
eficaz, el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficiente para
abastecer de modo adecuado el proceso de selección. Igualmente, puede ser
definido como el proceso de identificar y atraer a la empresa candidatos capacitados
e idóneos para ocupar un puesto de trabajo vacante. El proceso de reclutamiento
se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo por
parte de los candidatos. Se obtiene así un conjunto de postulantes, del cual saldrán
posteriormente los nuevos empleados. Las descripciones de puestos constituyen
un instrumento esencial para la función del reclutamiento ya que proporciona la
información básica sobre las funciones y responsabilidades que incluye cada
vacante.
2.1 FASES DE RECLUTAMIENTO
El proceso de reclutamiento da inicio cuando se presenta una vacante dentro de la
empresa y es necesario ocuparla lo más pronto posible cumpliendo con los
requerimientos de la misma. Para cubrir dicha vacante se deben cumplir las
siguientes fases:
2.2 RESUMEN DE LAS FASES DE RECLUTAMIENTO
3. REQUISICION DE EMPLEADOS
Es un documento que especifica el título del puesto, el departamento y/o unidad
solicitante, la fecha en que se necesita que se presente el empleado al trabajo; es
un formato en el que aparecen los datos indispensables para cubrir puestos
vacantes en determinada fecha, es decir un documento que contiene toda la
información sobre la vacante a cubrir. Las requisiciones de personal, sirven para
notificar al encargado de recursos humanos que se necesitan empleados con ciertas
características en ciertas fechas.
Cuando una vacante se presente en un área se deberá de:
• El encargado o jefe de área comunicará al departamento de recursos humanos o
al encargado de dichas funciones de la requisición de personal, exponiendo las
características que necesita para el puesto.
• Identificar el perfil del puesto e iniciar el proceso de reclutamiento. La
responsabilidad primaria recae en la unidad requirente, la cual tendrá que
especificar en la requisición de personal los atributos que deberá reunir el empleado
que ocupará el puesto vacante.
El documento indicará a la unidad de recursos humanos los requisitos que debe
cumplir el postulante de acuerdo con su experiencia y considerando el manual de
puestos de la empresa, herramienta en la que se apoya la requisición de personal
para encauzar el proceso de búsqueda de personal según las especificación del
puesto. El encargado de recursos humanos para tomar en consideración una
requisición de personal debe verificar:
• La planilla de personal presupuestada y aprobada.
• Grado de necesidad de ese puesto.
• Titulo exacto del puesto.
• Carga de trabajo.
A continuación se presenta un formato de requisición de personal como propuesta
de implementación:
4. POLITICAS DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Las políticas de reclutamiento y selección son las guías o normas que se establecen
en la institución " INTERCAMD" para una gestión más eficaz, teniendo la
responsabilidad formularlas, la Dirección de Recursos humanos, y lógicamente
tienen que ser aprobadas por la gerencia general.
Estas políticas se establecen con la finalidad de reclutar y seleccionar el recurso
humano, en una forma justa, formal, y con los requisitos exigidos por las leyes y
sobre todo colaboradores con los requisitos y características que se adecuen al
puesto o cargo, que se detallan en el Manual de organización y Funciones; por lo
que se debe tomar en cuenta en el proceso de selección.“En todo proceso de
reclutamiento y selección se deberán adoptar las medidas pertinentes para
asegurar la igualdad,eficiencia, mérito, capacidad, legalidad, transparencia, no
discriminación”.
• El proceso selectivo comprenderá el análisis de las calificaciones de los
postulantes,la aplicación de pruebas prácticas y entrevistas técnicas, y la
verificación de sus condiciones actitudinales, de personalidad y salud.
• El reclutamiento y selección de recursos humanos, se efectuará en un marco
de estricta ética
• Las plazas o puestos se adjudicarán en estricto cumplimiento al orden de
méritos de los postulantes.
• En los procesos de selección no podrán aplicarse exámenes que tengan
carácter invasivo y/o discriminatorio, tales como por ejemplo, pruebas de
embarazo.
5. FUENTES DE RECLUTAMIENTO
El reclutamiento se realizará en la institución
5.1 FUENTES PRIMARIAS
Las fuentes primarias de información, utilizadas para la realización del manual
fueron libros de consulta relacionados a la administración de Recursos
Humanos, y el reclutamiento y selección de personal,además de la encuesta,
entrevista y observación directa, de la investigación.
5.2 FUENTES SECUNDARIAS
En las fuentes secundarias, se hizo uso de diferente material didáctico, para
recopilar y sintetizar la información necesaria que valide y respalde la investigación,
ademas dediccionarios y documentos guia de recursos humanos.
5.3 FUENTES DE RECLUTAMIENTO INTERNO
El reclutamiento interno es un proceso de selección de personal que se realiza
dentro de la misma empresa, sin recurrir a fuentes externas. El reclutamiento interno
implica convocar a candidatos que ya forman parte de la organización, ya sea
porque trabajan actualmente en ella, porque lo hicieron en el pasado o porque son
practicantes. El reclutamiento interno tiene como objetivo cubrir una vacante con
alguien que conoce la empresa y sus valores, y que ha demostrado su desempeño
y potencial
Algunas fuentes internas de reclutamiento mas utilizadas son:
- La promoción interna, que consiste en ascender a un empleado a un puesto
de mayor responsabilidad y remuneración.
- Mediante avisos al interior de la organización. A través de folletos o revistas
internas de la empresa,boletines informativos.
- Atravez de la pagina web de la empresa
- La transferencia interna, que implica cambiar a un empleado de un área o
departamento a otro, sin modificar su nivel jerárquico ni salarial.
- El reclutamiento de programas de desarrollo de carrera, que se basa en
identificar y preparar a los empleados con potencial para ocupar puestos
clave en el futuro.
5.4 FUENTES DE RECLUTAMIENTO EXTERNO
Las fuentes de reclutamiento externo son aquellas que no pertenecen a la empresa.
Permiten buscar candidatos para un puesto vacante fuera de la misma organización,
recurriendo a fuentes externas. Algunas de las fuentes de reclutamiento externo
más comunes son:
• Las ferias de empleo, que son eventos donde se reúnen representantes de
muchas empresas que quieren contratar personal con candidatos y perfiles
más específicos de acuerdo con las necesidades de la empresa.
• Las redes sociales, que son plataformas online donde se comparte
información, opiniones, experiencias y contenidos multimedia. Las redes
sociales permiten estar presente en el día a día de los posibles candidatos,
comunicar la cultura y los valores de la empresa, compartir las ofertas de
empleo y generar interacción con los usuarios.
• La recontratación, que consiste en volver a contratar a personas que ya
trabajaron para la empresa anteriormente y que tienen experiencia y
conocimiento del negocio. La recontratación permite aprovechar el talento ya
formado y fidelizado, así como reducir el riesgo de rotación.
• Los portales de empleo, que son sitios web especializados en publicar
ofertas y demandas de empleo. Los portales de empleo pueden ser
generales o específicos para tipos de perfiles, como creativos o IT. Los
portales de empleo ayudan a llegar a más candidatos, pero también implican
una mayor competencia entre las empresas.

6. PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

6.1 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ATRAVÉS DE LA OBSERVACIÓN
- Elaboración de una lista de actividades a observar
- Coordinación de horarios para la observación.
- Registro y control de lo observado.
- Verificación de la información obtenida de acuerdo a la lista de actividades.
6.2 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ATRAVÉS DE LA ENTREVISTA
- Se establecieron los objetivos que se pretendían alcanzar.
- Se elaboraron una serie preguntas abiertas.
- Se verificó que las preguntas fueran coherentes con los objetivos.
- Se revisó que las preguntas fueran claras y no tuvieran redundancias.
6.3 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ATRAVÉS DE LA ENCUESTA
- Se elaboraron las preguntas respectivas al cuestionario, siendo estas preguntas
cerradas.
- Se verificó que las preguntas fueran claras y fáciles de entender.
- Se revisó el orden correlativo de las preguntas para evitar confusiones en los
encuestados.
- Se revisó el orden correlativo de las preguntas para evitar confusiones en los
encuestados.
- Se revisó que las preguntas fueran coherentes.
7. PROCEDIMIENTO DE SELECCION DE PERSONAL
- El procedimiento a seguir para el proceso de Reclutamiento y Selección del
Personal, estará dispuesto en una situacion: los nombrados directamente por la
INTERCADM, previa presentación de una terna de aspirantes con su respectivo
currículum vitae.
- Una vez que se dispone de un grupo idóneo de solicitantes obtenido mediante el
reclutamiento, se da inicio al proceso de selección. Esta fase implica una serie de
pasos que añaden complejidad a la decisión de contratar y consumen cierto tiempo.
Estos pasos específicos se emplean para decidir qué solicitantes deben ser
contratados. El proceso se inicia en el momento en que una persona solicita el
empleo y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de los
solicitantes.
- El proceso de selección se basa en tres elementos esenciales: la información que
brinda el análisis de puesto que proporciona la descripción de las tareas; los planes
de recursos humanos a corto y largo plazos, que permiten conocer las vacantes
futuras con cierta precisión y permiten asimismo conducir el proceso de selección
en forma lógica y ordenada; y, finalmente, los candidatos que son esenciales para
disponer de un grupo de personas entre las cuales se puede escoger.
- La función del administrador de recursos humanos consiste en ayudar a la
organización en encontrar el candidato que mejor se adecue a las necesidades
específicas del puesto y a las necesidades generales de la organización.
7.1 PASOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN
Para la selección que se realiza a los candidatos suelen aplicarse los siguientes
pasos:
- Recepción preliminar de solicitudes
- Pruebas de idoneidad
- Entrevista de selección
- Verificación de datos y referencias
- Examen médico
- Entrevista con el supervisor
- Descripción realista del puesto
- Decisión de contratar
8.PASOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN
El procedimiento de selección deberá inspirarse en los siguientes principios:
• Publicidad de las convocatorias;
• Transparencia en la gestión del procedimiento
• Especialización de los órganos de selección
• Garantía de imparcialidad de los órganos de selección; y, Manual de
Reclutamiento y Selección
• Fiabilidad y validez de las pruebas de selección
• Eficiencia y agilidad en el desarrollo del procedimiento de selección, sin perjuicio
del respeto de todos los derechos y garantías de los aspirantes.
8.1 OBJETIVO DE LA SELECCIÓN DEL PERSONAL
El proceso de selección se basa en tres elementos esenciales: la información que
brinda el análisis de puesto que proporciona la descripción de las tareas; los planes
de recursos humanos a corto y largo plazos, que permiten conocer las vacantes
futuras con cierta precisión y permiten asimismo conducir el proceso de selección
en forma lógica y ordenada; y, finalmente, los candidatos que son esenciales para
disponer de un grupo de personas entre las cuales se puede escoger.
8.2 RESUMEN DE PROCESO DE SELECCIÓN:
9. FIRMAS DE AUTORIZACIÓN