UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS

CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DEL LITORAL PACIFICO

CLASE ADMON DE EMPRESAS.
III PAC 2021

Trabajo a presentar:
Caso Práctico Indigo Books & Music.

Elaborado por:
Fernanda José Castellanos Pinel.

Sección:
1400.
Catedrática:
Licda. Lilian María Aguilera.
Choluteca, Octubre, 2021.
 Preguntas de Análisis.
1. Cuando dos organizaciones se fusionan, ¿qué tipos de
problemas estructurales considera usted que se deben
abordar?
Ya que estamos hablando de la fusión de dos organizaciones, lo que
nos conlleva a más personal, más tareas por realizar, más factores
de riesgo, más clientes que hay que satisfacer. Debemos de tomar
en cuenta diferentes posibles problemas que se puedan presentar.
Como antes mencionado, tendremos más personal, por lo que
demasiadas personas sin un buen control pueden ocasionar un
caos, para esto tenemos que especializar a cada miembro en las
diferentes áreas de trabajo, y asignar a cada uno, un trabajo
específico para realizar, esto ayudará a que los empleados sean
más eficientes.
Crear una departamentalización, para que el trabajo se realice de
una forma ordenada e integrada.
También hay que tomar en cuenta los tramos de control, pues, los
tramos mayores son más eficientes en términos de costos, pero en
algún momento estos pueden reducir la eficacia. Por esta razón es
necesario contar con empleados bien capacitados, pues si nosotros
como gerentes contamos con personal experimentado, capaces,
que sepan bien hacer las cosas, podríamos funcionar bien con un
tramo mayor.
También debemos tomar en cuenta la formalización, cuáles son los
estándares adecuados que debemos implementar para tener un
mejor control y que nuestras organizaciones fusionadas logren
alcanzar la eficiencia y eficacia.
 2. ¿Qué papel cree que desempeña la estructura organizativa
en la eficiencia y la eficacia de una organización?
En una organización debe ser fundamental establecer qué
estructura organizativa vamos a establecer. De esta depende la
eficiencia y eficacia que queremos obtener. Si optamos por ser una
organización mecanicista, en donde imponemos reglas estrictas y
rígidas al personal, pero a la vez tenemos un buen control y una
buena formalización. O también podemos optar por ser una
organización orgánica, ser más flexibles y adaptables, pues
confiamos en que nuestro personal es lo suficientemente
capacitado para realizar labores de forma exitosa. Con cualquiera
de los dos modelos podemos obtener resultados grandes y
exitosos, depende de las ideas que impongamos y de lo
comprometidos que estemos para lograrlos.
3. ¿Sería adecuada una estructura más mecanicista o más
orgánica para Indigo? ¿Por qué?
En mi opinión, debido a que Indigo, somos compañía cuyos
productos a ofrecer son libros, revistas, discos compactos, etc. Y
que además contamos con 300 tiendas en diferentes lugares de
todas las provincias del país, pienso que más que una compañía u
organización, Indigo debe de ser un gran equipo, en donde se vea
reflejada una familia, que al unirnos como empresas hemos logrado
algo muy grande, una estructura orgánica, en donde no hayan
leyes, normas estrictas o rígidas, que prevalezca la confianza, la
armonía y el buen trabajo en equipo, que nuestra organización le
provea las herramientas necesarias a nuestros empleados para que
ellos pueden transmitirle nuestra esencia y nuestra cultura a los
clientes. Que el personal esté más que capacitado para cada uno de
los puestos o áreas a ejercer, que pueden brindar ese buen servicio
y esa buena atención para que cada día vayamos ganando más y
más compradores. Que cada uno de los integrantes de nuestro
equipo como empresa disfruten de su trabajo, que puedan rotar de
puestos, para no ocasionar problemas de aburrimiento o estrés, al
contrario para que siempre estén activos y con buenos ánimos para
así darles una buena impresión a nuestros clientes.
4. ¿Cómo podría afectar la tecnología el diseño organizacional
de Indigo?
Actualmente la tecnología está avanzando a agigantados pasos, por
lo que conlleva a fuerzas de cambio, hoy en día la tecnología
condiciona e influye mucho en el comportamiento humano, y
debido a que nuestra empresa ofrecemos productos de la lectura
(libros, revistas, etc.) en medios físicos, las personas por esta parte
podrían acceder de una manera más fácil y práctica de estos mismo
a través de la tecnología. Este es un gran factor que tenemos que
tomar en cuenta como una gran amenaza. Debemos actualizarnos y
convertir la tecnología, de una amenaza a una de nuestras nuevas
herramientas, hay que saber utilizarla a nuestro favor e
implementar innovaciones para que así no perdamos clientes,
ganancias, fama, y todo lo que hemos construido. Hay que saber
adaptarnos a los cambios y saber que la tecnología siempre irá
avanzado y creciendo, pero hay que saber ir de la mano con ella,
ser creativos, hacer innovaciones y seguir creciendo cada día más.