República de Honduras

Secretaria de Educación Pública

Dirección Departamental de Francisco Morazán

C.E.M.N.G
“Liceo católico santa maría”
Informe del Trabajo de Investigación Bibliográfica

Tema de investigación:
Estrés Laboral

Presentado por:

Amy Alessandra Velásquez Rodríguez

Óscar Javier Montoya Vásquez

Previo a la opción al título de:

Bachiller En Ciencias Y Humanidades

Asesor:
Lic. Marvin Rodríguez

Tegucigalpa. M.D.C 30 de Mayo del de 2023

Índice
Introducción……………………………………………………………………………….1
Justificación……………………………………………………………………………….2
Objetivos…………………………………………………………………………………..3
Marco Conceptual…………………………………………………………………………4
Marco Teórico…………………………………………………………………………….. 5
Hallazgos…………………………………………………………………………………..26
Conclusiones………………………………………………………………………………27
Bibliografía………………………………………………………………………………...30
Anexos……………………………………………………………………………………...31
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Introducción

Las organizaciones son algo más que la simple suma de sus partes. Exige considerarlas
como sistemas complejos debido al alto nivel de integración y complejidad entre
componentes para lograr los objetivos propuestos y su permanencia mediante el
mantenimiento de su estabilidad interna. En la actualidad las organizaciones están inmersas
en un medio muy inestable debido entre otros factores al rápido desarrollo de la tecnología,
la expansión, que implica auge de la mercadotecnia, y a los rápidos cambios sociales,
económicos y políticos. El interés por el estrés se ha convertido en algo muy común en la
actualidad, se ha incrementado notablemente y ha adquirido características que lo han
hecho colocarse como un problema hacia la salud. Expertos en el estudio del estrés han
demostrado que en nuestros tiempos gran parte de la población padecen de estrés quizá
como resultado de la influencia que la tecnología ha tenido sobre el medio en que se labora,
en que se vive, cambios ambientales y sociales, que son difíciles de superar y
acostumbrarse a esta vida. Esta investigación va enfocada al ámbito laboral en cuestión de
la investigación de campo ya que es un área la cual tiene un alto nivel de personas
estresadas y así poder darles información de cómo combatirlo y poder lograr un mejor
desempeño.
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Justificación

Esta investigación más que conocer un tema, es hecho para poder cumplir nuestra meta de
obtener nuestro título de graduación para seguir conociendo temas importantes para ser
grandes profesionales en ello.

Para seguir adelante como estudiantes y poder llegar a nuestras metas de estudio, y demás,
poder ser profesionales que sigan apoyando a los demás que llegaran a este punto de
estudio, poder aprender de nosotros en el estudio y representar el país como grandes
profesionales.

La realización de este proyecto como es el TES es la realización de una investigación dada

por el Liceo Católico Santa María como requisito de graduación impuesto por el ministerio
de educación para poder obtener el título en bachiller en ciencias y humanidades.
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Objetivos

Objetivo general:
Analizar cuáles son los factores y consecuencias que llevan en genera el estrés laboral a los
empleados de distintas empresas.

Objetivos Específicos:
 Enumerar las principales razones por las que se genera el estrés laboral.
 Definir el Estrés Laboral para obtener las razones de su existencia.
 Analizar las soluciones o tratamientos que los expertos recomiendan para su
tratamiento.

Marco Conceptual
La carga de trabajo es la cantidad de actividad que puede ser asignada a una parte o
elemento de una cadena productiva sin entorpecer el desarrollo total de las operaciones. La
carga de trabajo puede estar formada por una o varias unidades mínimas de trabajo.
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La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se ve sometido

el trabajador a lo largo de su jornada laboral puede sentir estrés si no tiene un papel
definido en el trabajo, si tiene demasiadas funciones o si tiene que responder a más de una
persona.

Las funciones son el conjunto de responsabilidades, tareas, actividades necesarias para

desempeñar un determinado puesto de trabajo. Un trabajo que es físicamente extenuante o
peligroso puede ser estresante. También lo puede ser trabajar en un empleo que lo expone a
ruidos fuertes, contaminación o químicos tóxicos.

La seguridad y salud en el trabajo es un área interdisciplinaria relacionada con la

seguridad, la salud y la calidad de vida en el empleo. También puede estudiar el impacto
del empleo o su localización en comunidades cercanas, familiares, empleadores, clientes,
proveedores y otras personas. Usted puede sentir estrés si la gerencia no permite que los
trabajadores participen en la toma de decisiones, si carece de organización o si tiene
políticas que no ayudan a conciliar la vida laboral con la familiar.

Marco Teórico.

El estrés sociológicamente se fundamenta porque permitirá solucionar el grave problema de

la influencia que tiene el estrés en el desempeño de los trabajadores. A demás se pretende
optimizar el sistema adecuado de comunicación generando una potente imagen de esta
institución, por medio de un correcto sistema para que la gente obtenga un producto de
calidad, al mismo tiempo contribuyendo a disminuir el impacto ambiental, reciclando
grandes cantidades de desechos industriales.
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Entre otras muchas observaciones se señalaba en él que el estrés psicológico era un hecho
cada vez más frecuente en el lugar de trabajo, donde presentaba “... nuevas y sutiles
enfermedades cardiovasculares.

Antecedente histórico del estrés laboral

El concepto de estrés se remonta a la década de 1930, cuando un joven austriaco de 20 años

de edad, estudiante de segundo año de la carrera de Medicina en la Universidad de Praga,
Hans Selye, hijo del cirujano austriaco Hugo Selye, observó que todos los enfermos a
quienes estudiaba, indistintamente de la enfermedad que padecían, presentaban síntomas
comunes y generales: cansancio, pérdida del apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto llamó
mucho la atención de Selye, quien lo denominó el “Síndrome de estar enfermo”.

Hans Selye se graduó como médico y posteriormente realizó un Doctorado en Química

Orgánica en su universidad. Con una beca de la Fundación Rockefeller se trasladó a la
Universidad John Hopkins, en Baltimore, EE.UU., para realizar un postdoctorado cuya
segunda mitad la efectuó en Montreal, Canadá, en la Escuela de Medicina de la
Universidad McGill. Aquí desarrolló sus famosos experimentos del ejercicio físico
extenuante, con ratas de laboratorio con las que comprobó la elevación de las hormonas
suprarrenales (ACTH, adrenalina y noradrenalina), la atrofia del Sistema Linfático y la
presencia de úlceras gástricas. Al conjunto de estas alteraciones orgánicas, el Doctor Selye
las denominó “estrés biológico”. Consideró entonces que varias enfermedades
desconocidas como las cardiacas, la hipertensión arterial y los trastornos emocionales o
mentales no eran sino la resultante de cambios fisiológicos debidos a un prolongado estrés
en los órganos de choque mencionados y que estas alteraciones podrían estar
predeterminadas genética o constitucionalmente.

Fases del estrés laboral

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Las fases del estrés laboral sirven para identificar los distintos estadíos que se suceden hasta
los episodios negativos que tiene el estrés en el trabajador. Es importante detectarlos porque
así se puede trabajar con ellos de distinta manera para intentar que la evolución no
repercuta de forma negativa en el trabajador.

Hay que tener en cuenta que cada fase no tiene una duración determinada puesto que
depende de la resistencia al estrés que tenga la propia persona. Las fases del estrés laboral
son tres:

1. La primera fase es la de alarma. Es la reacción natural del organismo frente a una

causa estresante. El individuo se prepara para hacer frente a algo que considera hostil
y que es externo. La liberación de cortisol o adrenalina es lo que provoca que se
tenga un mayor ritmo cardíaco, la respiración más acelerada y algo de ansiedad. Esta
fase suele durar de forma general poco tiempo.
2. La segunda fase es la llamada de resistencia. Cuando la situación amenazante se
prolonga en el tiempo, nuestro cuerpo genera cierta resistencia activa frente al estrés
para no caer en síntomas de agotamiento. Es la sensación de normalizar la situación
o de controlarla pero el trabajado consume más recursos que al principio. La
resistencia al estrés es lo que determina la duración de esta etapa. Si los factores que
causan el estrés al trabajador se siguen prolongando en el tiempo, damos paso a la
siguiente fase.
3. La tercera y última fase es el agotamiento. Aquí es donde el denominado Burnout
hace acto de presencia. Se da un agotamiento fisiológico del trabajador. Afecta tanto
a la mente como al físico, puesto que el organismo no puede seguir respondiendo a
esa amenaza externa y las agresiones de su entorno. Si se prolonga mucho más,
puede tener consecuencias para la salud. Aquí comienzan los descensos de
rendimiento debido a esa debilidad emocional y física.

Consecuencias de estrés laboral

Consecuencias cognitivas
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Algunos estudios se han focalizado más en las consecuencias cognitivas que

implican problemas de memoria (lapsus y olvidos selectivos de información relacionada
con el ámbito laboral), dificultad para centrar la atención en temas laborales, problemas
de concentración y un decremento en la capacidad para realizar varias tareas a la vez
(errores en la memoria de trabajo) (Wiegel, Sattler, Göritz y Diewald, 2014; Rickenbach et
al., 2014).

Consecuencias Fisicas

Otros trabajos se han interesado más por las consecuencias físicas del estrés laboral y han
propuesto que la persona a menudo se queja de insomnio, indicadores cardiovasculares
anormales, padecimiento de hipertensión y diabetes, problemas de tiroides, y en una gran
mayoría, surge sintomatología de enfermedades dermatológicas, así como dolores de
cabeza y cefaleas tensionales (Ganster y Rosen, 2013; Heraclides, Chandola, Witte y
Brunner, 2012; Kivimäki y Kawachi, 2015; McCraty, Atkinson y Tomasino, 2003).

Consecuencias emocionales

Asimismo, un tercer grupo de investigaciones ha optado por las consecuencias emocionales

del estrés laboral. Entre éstas, cabe mencionar labilidad emocional, ataques de
pánico, ansiedad y sintomatología depresiva (Tennant, 2001; Brosschot, Verkuil y Thayer,
2016).

Consecuencias para la empresa

Los efectos negativos citados anteriormente no sólo pueden perjudicar al individuo, sino
que también pueden producir un deterioro en el ámbito laboral, influyendo negativamente
tanto en las relaciones interpersonales como en el rendimiento y la productividad. Pueden
inducir a la enfermedad, al absentismo laboral o incluso a la incapacidad laboral.

Clasificaciones y características del estrés laboral

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Este tipo de estrés se clasifica en varios niveles: estrés leve, donde la persona puede
desarrollar competitividad; el nivel moderado, es el más común, se presentan la mayoría de
los síntomas; y nivel crónico, la persona no es capaz de controlar o neutralizar el problema.
Por otro lado, presenta características o síntomas físicos, emocionales y conductual, con
consecuencias depresivas.

A nivel físico se manifiesta a través de opresión en el pecho, hormigueo en el estómago,

sudor en las palmas de las manos, palpitaciones, dificultad para tragar o para respirar,
sequedad en la boca, temblor corporal, manos y pies fríos, tensión muscular, falta o
aumento de apetito, diarrea o estreñimiento y fatiga.

En lo emocional se presenta inquietud, nerviosismo, ansiedad, temor, deseos de llorar y/o

un nudo en la garganta, irritabilidad, enojo, deseos de gritar, golpear o insultar, miedo,
preocupación excesiva, perder el control de nuestro pensamiento, dificultad para tomar
decisiones, dificultad para concentrarse, disminución de la memoria, lentitud de
pensamiento, cambios de humor constantes y depresión.

Estresores

Como antes se ha comentado, el estrés es la respuesta a un agente interno o externo

perturbador; este agente es el estresor, el estímulo que provoca la respuesta al estrés. Puesto
que casi cualquier cosa puede convertirse en un estresor sería imposible elaborar una lista
exhaustiva de estresores. Sin embargo, se puede afirmar que algunas condiciones externas
tienen mucha mayor probabilidad de operar como estresores que otras. Estresores del
ambiente físico: Iluminación e Ruido Temperatura Ambientes contaminados Estresores
relativos al contenido de la tarea: Carga mental Control sobre la tarea Estresores relativos a
la organización: Conflicto y ambigüedad del rol Jornada de trabajo e Relaciones
interpersonales Promoción y desarrollo de la carrera profesional.

PREVENCIÓN DEL ESTRÉS

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La Directiva Marco de la U.E. en materia de salud y seguridad obliga al empresario a

reconocer los factores de estrés y a corregirlos. En ella Se afirma, entre otras cosas. que el
empresario "deberá garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores en todos-los
aspectos relacionados con el trabajo (...) con arreglo a los siguientes principios generales de
prevención: evitar los riesgos, evaluar los riesgos que no se puedan evitar, combatir los
riesgos en su origen, adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la
concepción de los puestos de trabajo, así como en la elección de los equipos de trabajo y los
métodos de trabajo y producción, con miras, en particular, a atenuar el trabajo monótono y
repetitivo y a reducir los efectos de los mismos en la salud".

Al igual que las causas del estrés son múltiples. no existe para reducir el estrés una única
medida preventiva; sin embargo, se ha de contar con la elaboración de estrategias dirigidas
a la situación de trabajo y a la persona.

 Eliminar o modificar la situación productora de estrés

 Adaptar el trabajo a la persona
 Vigilancia de salud

El Instituto Nacional de Seguridad y Salud Laboral de EE.UU. (N.I.O.S.H.). basándose en

experencias y recomendaciones Suecas. Holandesas y de otros paises establece las
siguentes medidas preventivas en los lugares de trabajo.

 Horario de trabajo: diseñar los horarios de trabajo de manera que eviten conflictos
con las exigencias y responsabilidades externas al trabajo. Los horarios de los
turnos rotatorios deben ser estables y predecibles.
 Participación y controI: dejar que los trabajadores aporten ideas a las decisiones o
acciones que afecten a su trabajo.
 Carga de trabajo: comprobar que las exigencias de trabajo sean compatibles con las
capacidades y recursos del trabajador y permitir su recuperación después de tareas
físicas o mentales particularmente exigentes.
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 Contenido: diseñar las tareas de forma que confieran sentido, estímulo. sensación
de plenitud y la oportunidad de hacer uso de las capacitaciones. Papeles: definir
claramente los papeles y responsabilidades en el trabajo.
 Entorno social: crear oportunidades para la interacción social, incluidos el apoyo
moral y la ayuda directamente relacionados con el trabajo. Futuro: evitar la
ambigüedad en temas de estabilidad laboral y fomentar el desarrollo de la carrera
profesional.

El estrés laboral y su incidencia en el desempeño del personal

administrativo

El Síndrome de Bournot es un proceso multicausal y muy complejo, donde además de las

ya descritas anteriormente se plantean otras causas, entre las que más figuran: falta de
estimulación sobrecarga de trabajo, aburrimiento, stress, aislamiento, escasa orientación
profesional, crisis en el desarrollo profesional, limitadas condiciones económicas, horarios
inapropiados, ausencia de recursos humanos en el mismo turno, entre otros.

Ayala, (2006) refiere que a todo ello colaboran también, componentes personales pre
mórbidos que aumentan la susceptibilidad personal, inadecuada formación profesional, En
el estudio de Cázares y Moral, (2016) se describen factores laborales o profesionales,
factores sociales, y factores ambientales, así como formaciones psicológicas: rasgos de
personalidad, neurosis, introversión, y mayor tendencia a responder en sentido socialmente
deseable para dar una imagen social positiva al ser encuestado o entrevistado, por lo que
muchas veces estos resultados no predicen niveles de estrés, sino que por la estructura del
cuestionario facilitan información real y no predictiva.

Teniendo en cuenta los potenciales, según Navarro y Climent (2017) así como los factores
de inseguridad inherentes a la ordenación laboral expuestos hasta ahora, y sobre todo la
insuficiencia de trabajos donde se aborden variables de actividad psíquica y social personal
en colectivos administrativos, se desarrolla este estudio a nivel descriptivo y exploratorio.
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Tipos de estrés laboral

Estrés laboral episódico: Es un episodio breve y esporádico, generalmente con un causante

claro que cuando desaparece, desaparece el estrés. Por ejemplo, la cercanía de la entrega de
un proyecto importante, durante un proceso para un ascenso, etc. Sus efectos suelen ser
moderados y una vez superada la situación los efectos desaparecen.

Estrés laboral crónico: Este estrés es peligroso porque afecta a la persona durante mucho
tiempo y este se va acumulando. Se produce a causa de una exposición prolongada a
distintos factores que tienen lugar en el entorno laboral y que generan estrés en situaciones
como un mal ambiente de trabajo, la inestabilidad laboral, etc. Al tratarse de una situación
prolongada en el tiempo sus consecuencias tanto a nivel físico como mental pueden ser
graves a medio y a largo plazo.

Estrés positivo: Se considera con este nombre a ese ligero nivel de estrés que generan
situaciones como un reto laboral. Por ejemplo, en el inicio de un proyecto en la que la
persona se mantiene especialmente en alerta. El límite en afrontar esta situación como un
momento positivo y de crecimiento o dejarse sobrepasar depende de distintos factores.
Encontrar la motivación para incrementar sus propias capacidades ayudará que este siga
siendo un estrés positivo.

Estrés negativo: Este estrés puede llegar a ser muy negativo porque no termina al terminar el
horario de trabajo, ya que este se carga durante todo el día afectando la vida personal del empleado.
El estrés laboral negativo afecta emocionalmente y puede ser muy dañino y complejo, y es el que
tiene lugar cuando hay mala relación con un compañero superior y discusiones continuas . Este
puede llegar a afectar al individuo de tal manera que incluso en periodos vacacionales o de
descanso se sufre.

Maneras de prevenir el estrés laboral

Dieta equilibrada. Esto es imprescindible. Mantener tu cuerpo con una buena alimentación
puede ser el punto clave para que el estrés no ataque tu bienestar.
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Ejercicio físico regular. Está comprobado que el ejercicio sirve para descargar presiones y
concentrar la mente y el cuerpo solo en la actividad física que se está realizando, es por ello
que cuando una persona estresada hace ejercicio, se siente más relajada y concentrada en la
actividad física, ya que su mente se olvida de la oficina por unas horas y descansa de la
presión que siente en el trabajo.

Desconectar completamente del trabajo. Una vez que salimos de la oficina la mente puede
ser muy quisquillosa, a veces sin darnos cuenta podemos ir en el camión o manejando de
regreso a casa y nuestra mente sigue pensando en cosas de oficina, pendientes, reportes, etc.
Para ello podemos recomendar estuchar música, ya que así la mente se concentraría en las
melodías y no en el trabajo.

Tratar de acostarse siempre a la misma hora y no dormir menos de seis horas. La falta de
sueño es una causa del estrés; para ello debemos mantenernos ocupados en el transcurso del
día, al principio tal vez sea difícil acostumbrar al cuerpo a dormir más de 6 horas, pero con
el día a día el cuerpo se irá acostumbrando y podremos lograr conciliar el sueño sin tanto
esfuerzo.

Siempre que se pueda, tomarse un respiro. Por medio de unas vacaciones, que pueden ser
cortas; puede tratarse de una escapada de la ciudad cualquier fin de semana, iniciar una
nueva actividad.

¿Cómo combatir el estrés laboral?

Identifica aquello que te estresa en el trabajo. Identificar el problema es de gran ayuda en

estos casos, ya que, al hacerlo, se pueden proponer técnicas de llevar esa preocupación al
día y convertirla de una presión a una tarea más en la oficina.

Desarrollo respuestas saludables. Al saber responder, de manera tranquila y consiente, abre

camino a buscar soluciones optimas y pensar de manera más clara, de esta manera se
pueden solucionar los obstáculos antes de que se conviertan en problemas.
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Establece límites. Los limites son de suma importancia cuando se habla del estrés en
general, cada uno sabe cuales son sus límites, es decir, hasta que punto le es posible seguir
sin perder la paciencia. Una vez identificado esto, es más fácil controlarse y aprender a
manejar los problemas de una manera más sana y tranquila.

Tomarse un tiempo para descansar. Los famosos “breaks”, cuando se esté en la oficina, o
donde trabajes, al momento en el que sientes que el estrés y la presión te va a rebasar, debes
levantarte y tomar un poco de aire, tranquilizarte y volver “con la cabeza fría” para poder
seguir con tus tareas.

Aprende a relajarte. Esto va ligado al punto anterior, al aprender a controlarse y a relajarse,

el estrés disminuye considerablemente. Para aprender a relajarse no hay más que la
práctica, conocerse y aprender que y como se relaja tanto la mente y el cuerpo en el menor
tiempo posible.

Hablar con tus jefes/superiores. Si la carga de trabajo es tanta al grado que no logras
controlar tu nivel de estrés, habla con sus superiores, quizá encuentren una solución y te
ayuden con un compañero más en tu área de trabajo.

Conseguir apoyo profesional. No siempre se puede llegar a controlar el estrés por cuenta de
uno mismo, para esto no debes sentirte culpable o insuficiente. Acudir a ayuda profesional
es la opción más sana y correcta que puedes tomar, ahí te guiaran y poco a poco podrás
manejar tu estrés y tus tareas de manera natural.

Causas que provocan el estrés laboral

Existen diferentes causas que provocan estrés; las más comunes son:

• Excesiva responsabilidad en el trabajo.

• Demasiada carga de trabajo.

• Relaciones humanas problemáticas.

• Condiciones laborales insatisfactorias.

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Estos factores no afectan de la misma forma a todas las personas. Existen individuos que
pueden soportar perfectamente una gran carga de trabajo y sin embargo no son capaces de
sobrellevar una gran responsabilidad. O puede darse el caso de empleados que trabajen
mejor bajo una gran responsabilidad.

También existen las personas que son capaces de sustraerse y no dejarse afectar por un mal
ambiente entre compañeros, mientras que, para otros, esta situación puede volverse
insostenible.

Hay quienes presentan estrés por otras circunstancias poco comunes tales como

• Falta de motivación

• Bajo salario

• Acoso laboral

• Ausencia de incentivos

El estrés laboral es una consecuencia de distintas situaciones que se producen en nuestro

día a día del trabajo y de distintos factores que afectan a su salud mental y física y nerviosa.

Como se puede identificar el estrés laboral

Para identificar si un empleado tiene estrés laboral, algunos síntomas que se hacen notar
durante este son:
▪ Irritabilidad
▪ Falta de motivación
▪ Depresión
▪ Ira ▪ Apatía
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▪ Baja Autoestima
▪ Alteración del sueño
▪ Problemas digestivos
▪ Dolores Musculares
▪ Peor rendimiento laboral

El estrés laboral es una consecuencia de distintas situaciones que se producen en nuestro

día a día del trabajo y de distintos factores que afectan a su salud mental y física y nerviosa.

La experiencia de estrés va acompañada de vivencias y respuestas emocionales, y cada vez

con más frecuencia, se ha insistido en la importancia de los aspectos emocionales del estrés.

Lazarus (1993) ha planteado la importancia de conceptualizar el estrés como emoción. Este

autor señala que este tipo de planteamiento proporciona más información sobre la

experiencia de la persona y las potenciales respuestas conductuales ante esas experiencias

del propio sujeto.

Características del estrés laboral

1. Características del puesto

• Tareas monótonas, aburridas y triviales

• Falta de variedad

• Tareas desagradables

• Tareas que producen aversión

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2. Volumen y ritmo de trabajo

• Exceso o escasez de trabajo

• Trabajos con plazos muy estrictos

3. Horario de trabajo

• Horarios de trabajos estrictos e inflexibles

• Jornadas de trabajo muy largas o fuera de horario normal

• Horario de trabajo imprevisibles

• Sistema de turnos mal concebidos

4. Participación y control

• Falta de participación en la toma de decisiones

• Falta de control (por ejemplo, sobre los métodos de trabajo, el ritmo de trabajo, el horario
laboral y el entorno laboral).

5. Perspectivas profesionales, estatus y salario

• Inseguridad laboral

• Falta de perspectivas de promoción profesional

• Promoción excesiva o insuficiente

6. Papel en la entidad

• Papel indefinido

• Funciones contrapuestas dentro del mismo puesto

• Tener a cargo otras personas

• Atender constantemente a otras personas y ocuparse de sus problemas

7. Relaciones interpersonales
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• Supervisión inadecuada, desconsiderada o que no proporciona apoyo

• Malas relaciones con los compañeros

• Intimidación, acoso y violencia

• Trabajo aislado o solitario

• Ausencia de procedimientos establecidos para tratar de resolver problemas y quejas

8. Cultura institucional

• Mala comunicación

• Liderazgo inadecuado

• Falta de claridad en los objetivos y en la estructura de la entidad.

9. Relación entre la vida familiar y la vida laboral

• Exigencias contrapuestas entre la vida laboral y la vida familiar

• Falta de apoyo en el trabajo con respecto a los problemas familiares

• Falta de apoyo en la familia con respecto a los problemas laborales

Países que más sufres de estrés laboral

Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), México ocupa el primer lugar
a nivel mundial en estrés laboral, con 75% de su fuerza laboral bajo esta condición. Le
siguen China (73%) y Estados Unidos (59%).

México es una de las naciones que menos días de vacaciones tiene, en promedio: 14 de
descanso, entre los de prestaciones y oficiales que marca el calendario. Lo anterior resulta
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un periodo corto, sobre todo si se le disminuye el tiempo que los colaboradores siguen
atendiendo pendientes laborales en vez de despejar su mente.

Desde el 2017, cifras de la Organización Mundial de la Salud indican que los mexicanos
son las personas más estresadas del mundo por su trabajo. Este país tiene el primer lugar en
estrés laboral, por encima de naciones como China y Estados Unidos, las dos economías
más grandes del planeta.

De acuerdo con datos de la Bolsa de Trabajo en México OCC Mundial, en 2019 el estrés
crónico en los centros laborales afectó a más de 40 por ciento de sus integrantes; en 2021 se
incrementó a 63 por ciento.

El aumento del estrés laboral tiene importantes afectaciones en la salud de los trabajadores,
pues se estima que 7 de cada 10 mexicanos sufren los efectos de esta condición, pero el
80% de las empresas no tienen estrategias para disminuir la afectación en su personal.

“El estrés laboral se da cuando la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la
saturación física y/o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no solo
afectan a la salud, sino también a su entorno más próximo”.

Algunos estudios hallaron que las altas exigencias laborales dan como resultado siete veces
mayor riesgo de agotamiento emocional.

Según un estudio de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), al menos el

85% de las organizaciones del país no brindan las condiciones adecuadas para el trabajo, no
cuidan a su talento, hay acoso y promueven diferentes trastornos para el estrés.El estudio
resultó de un sondeo a 1.116 empleados en 131 empresas de Canadá, Bélgica, Alemania,
Francia, Gran Bretaña, India, Italia, España, Suiza, EE. UU., Argentina, Chile, Colombia,
México, Perú y Uruguay, confirmó que la mayoría de las compañías no eran conscientes de
esta situación hasta la pandemia.
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El 68% de los empleados se identificaban con estas reacciones - estrés y ansiedad- de

manera frecuente, y afirmaron sentirse así por su empleo desde antes de la pandemia. De
este porcentaje el 22% reconoce que experimenta esa situación muy a menudo o siempre y
el otro 46% que a veces. El 33% dice que nunca o rara vez padece estos males.

se mostró que el 59% de las organizaciones opinó que desde la pandemia había aumentado
el nivel de estrés de sus trabajadores, aunque solamente el 25% de ellos estuvo de acuerdo
con esta afirmación.

El estudio indica que de los diferentes segmentos, los que sintieron estrés más o menos a
menudo frente al promedio fueron las generaciones más jóvenes: en la Generación Z el
77% y en la Generación Y el 73%. Por género, en las mujeres se acentúa (72%).

El estudio mostró que el 45% del personal tuvo que trabajar después de su jornada al menos
tres días a la semana. . Por su parte, el 61% del personal más joven (generación Z) y con
más destrezas tecnológicas, aseguró que trabajó fuera de su horario reglamentado, y el 69%
revisó su correo electrónico. En efecto, se corroboró también que mientras más laboraban
fuera de su jornada.

El estudio de Adecco muestra todo un abanico de actividades que utilizan las personas para
desconectarse de sus compromisos laborales. La primera, tal vez relacionada con lo que ha
implicado el bajo o casi nulo relacionamiento con las personas en pandemia, es pasar
tiempo con amigos y familiares (41%). Luego, ver televisión (29%), hacer ejercicio (29%9
y escuchar música (27%).

Los trabajadores de todo el mundo estaban más estresados que nunca en 2021, Además,
44% reconoció tener estrés diario en el trabajo, por encima de 43% de 2020 que fue
también un récord en su momento.Gallup descubrió que 60% de los empleados están
emocionalmente desapegados de sus puestos, mientras que 19% dice que se siente
miserable en el trabajo.
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En todo el mundo, solo 9% de los trabajadores se sienten comprometidos y están

complacidos con lo que hacen y su crecimiento. Sin embargo, 50% no tiene ninguna de
estas vinculaciones con sus respectivos trabajos

Los que informan altos niveles de agotamiento, también reconocen que esto está
perjudicando su capacidad para cumplir con las obligaciones familiares. Estas personas
tienen 23% más de probabilidades de acudir a urgencias por algún tema de salud.

¿Cual es la respuesta ante el aumente del estrés laboral a nivel mundial?

Según el CEO de la asesoría, Jon Clifton, tanto los empleados como los empleadores deben
dirigir su atención a una mejor gestión La verdadera solución es así de simple: mejores
líderes en el lugar de trabajo.

«La verdadera solución es así de simple: mejores líderes en el lugar de trabajo», suscribe
Clifton en una nota que precede an realmente atendidos. En entornos así, los trabajadores
prosperan», concluye.

¿Quién es mas propenso a sufrir de estrés?

El estrés es una reacción a un cambio o desafío. A corto plazo, el estrés puede ser útil. Te
hace estar más alerta y te da energía para terminar tus tareas. Pero el estrés a largo plazo
puede ocasionar problemas de salud graves. Las mujeres son más propensas que los
hombres a experimentar síntomas de estrés, entre ellos dolores de cabeza y malestar
estomacal. Además, las mujeres son más propensas a padecer afecciones de salud mental
que empeoran con el estrés, como la depresión o la ansiedad.

Sí, los estudios demuestran que las mujeres son más propensas que los hombres a
experimentar síntomas de estrés. Las mujeres estresadas son más propensas que los
hombres estresados a experimentar depresión y ansiedad. Los expertos no saben con
seguridad el motivo de las diferencias, pero podría deberse a la manera en que el cuerpo de
los hombres y las mujeres procesa las hormonas del estrés. Es muy probable que el estrés a
largo plazo genere problemas de humor y ansiedad en las mujeres.
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¿Cuáles son las profesiones mas estresantes?

Militares: Este colectivo desempeña uno de los trabajos con más estrés por diferentes
motivos. Entre ellos, se encuentran el hecho de permanecer constantemente en zonas de
guerra y lejos de la familia, el miedo a sufrir algún daño físico, los traumas que originan
las situaciones de conflicto, etc.

Bomberos: Al igual que en el caso anterior, los bomberos también ofrecen un servicio
público y están expuestos a riesgo continuo. Estos profesionales arriesgan sus propias
vidas para asegurar a otras personas y, además, deben hacerlo en unas circunstancias
extremas que muchas veces escapan de su control.

Pilotos de aviación: Lejos de lo que se tiende pensar, los pilotos comerciales

desempeñan una de las profesiones más estresantes. Aunque este trabajo
permite conocer mundo, los trabajadores de este sector tienen una gran responsabilidad
y, en ocasiones, deben solventar situaciones de máximo peligro para los pasajeros y la
tripulación.

Policías: La pertenencia a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado tampoco está
exenta de sufrir momentos de tensión. En este caso, las causas son los requisitos físicos y
psíquicos que se exige a la plantilla, los continuos cambios de residencia.

Organizadores de eventos: Detrás de cualquier tipo de evento existe un gran trabajo con
un alto nivel de estrés por parte de los coordinadores. La organización de estos
acontecimientos no suele estar exenta de problemas de última hora o cambios en la
planificación que se deben solucionar rápida y eficazmente. Además, este colectivo se
encuentra expuesto continuamente a la opinión de los asistentes y los patrocinadores.

Relaciones publicas: Al igual que en el caso de los organizadores de eventos, los

responsables de relaciones públicas también tienen que desempeñar una de las
profesiones más estresantes. En ambos casos puede parecer que se trata de un trabajo
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interesante, pero lo cierto es que están relacionados con situaciones de tensión máxima
que provoca el contacto directo con los clientes.

Altos directivos: Los altos responsables de las empresas están sometidos a un elevado
nivel de estrés constante que suele estar ligado al puesto. La explicación se encuentra en
la gran responsabilidad financiera que deben asumir, así como en la carga de trabajo que
tienen todos los días.

Presentadores: Las personas que trabajan en radio o televisión en primera línea deben
lidiar constantemente con la tensión que implica informar de una forma objetiva y
comprensible. Además, es necesario contar con una personalidad que sea apta para
comunicar e improvisar si fuera necesario.

Periodistas: Los reporteros se enfrentan a diario a una de las profesiones más estresantes
como consecuencia de diferentes factores que caracterizan este trabajo. En periodismo
no existen horarios, sino que se debe estar en el lugar de los hechos cuando ocurran, los
cuales pueden implicar un riesgo en muchas ocasiones. Junto a ello, se debe tener en
cuenta la ingente cantidad de información que se debe manejar.

Taxistas: Estos profesionales deben permanecer toda su jornada laboral dentro de un

vehículo y en contacto directo con los clientes, por lo que el estrés forma parte de su día
a día. Además, no es una tarea sencilla moverse entre el tráfico para llegar al destino en
el menor tiempo posible.Independientemente de si se realiza o no alguno de los trabajos
más estresantes, en cualquier puesto es recomendable contar con un Seguro de Salud
MAPFRE.

Tipos de estrés por la duración

Según la duración de tiempo como se presenta el estrés laboral puede ser de dos tipos:

1. Temporal
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Por supuesto, el estrés se puede presentar de forma temporal ante alguna situación muy
demandante del trabajo o ante cualquier altercado con compañeros de trabajo o superiores.
Este genera lapsos cortos y ocasionales de estrés

2. Permanente

Al contrario, el estrés prolongado se vuelve más perjudicial, porque se va volviendo

permanente ante continuas exigencias y problemas que se presentan en el trabajo. Las
situaciones que provocan este tipo de estrés se vuelven repetitivas. Pueden ser situaciones
como las continuas discusiones con jefes o compañeros de trabajo.

Hallazgos

 El concepto de estrés se remonta a la década de 1930, cuando un joven austriaco de

20 años de edad, estudiante de segundo año de la carrera de Medicina en la
Universidad de Praga, Hans Selye, hijo del cirujano austriaco Hugo Selye.
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 Este tipo de estrés se clasifica en varios niveles: estrés leve, donde la persona puede
desarrollar competitividad; el nivel moderado, es el más común, se presentan la
mayoría de los síntomas; y nivel crónico, la persona no es capaz de controlar o
neutralizar el problema. Por otro lado, presenta características o síntomas físicos.

 El Síndrome de Bournot es un proceso multicausal y muy complejo, donde además

de las ya descritas anteriormente se plantean otras causas, entre las que más figuran:
falta de estimulación sobrecarga de trabajo, , aburrimiento, stress, aislamiento,
escasa orientación profesional.

 Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), México ocupa el

primer lugar a nivel mundial en estrés laboral, con 75% de su fuerza laboral bajo
esta condición. Le siguen China (73%) y Estados Unidos (59%).
 Los trabajadores de todo el mundo estaban más estresados que nunca en 2021,
Además, 44% reconoció tener estrés diario en el trabajo, por encima de 43% de
2020 que fue también un récord en su momento.Gallup descubrió que 60% de los
empleados están emocionalmente desapegados de sus puestos, mientras que 19%
dice que se siente miserable en el trabajo.

Conclusión
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 El estrés es un tema que cada vez adquiere mas interés, debido a los multiples

factores de tensión a los cuales están expuestas a las personas a su frecuente

aparición , a la fuerte intensidad que se presenta a los efectos que produce en la

parte del organismo.

 La carga de trabajo es el conjunyo de requerimientos psicofísicos a los que se ve

sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Puede sentir el estrés si no

tiene un papel definido en el trabajo, si tiene demasiadas funciones o si tiene que

responder a más de una persona.

 Hay varios países que se ven sometidos en el estrés laboral. Tanto como america y

europa o mas conocido, asia. Ya por las decadencias de trabajo los trabajadores se

sienten presionados al querer tener una vida llena de privilegios financieros.

 Muchos trabajadores de varias profesiones se ven presionadas en ello que hace

causa al estrés laboral, como profesiones pesadas como trabajos der mano de obra

causa el cansancio físico como emocional, tal como los demás trabajadores.

 El estrés laboral a causado serias enfermedades físicas a los trabajadores, como

cansancio emocional en ellas, pero por mas conocido “bournot”, una enfermedad

que a causado muchos problemas en varios profesionales.

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Anexos