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INDICE
ResumenI
Introduccin..II-III
Dedicatoria.IV
AgradecimientosV
Captulo I: El Problema.1-3
Planteamiento del Problema......1
Objetivo General.....2
Objetivos Especficos...2
Hiptesis....2
Importancia y Justificacin......2-3
Capitulo II: Marco Terico.4-7
Antecedentes..4-5
Bases Tericas...5
Bases Legales.....5-7
Capitulo III: Marco Metodolgico....8-15
Variable Independiente.....9
Variable Dependiente.9-10
Variables Intervinientes...10-11
Cuadro de Operacionalizacin de Variables...12
Metodologa....13
Test.14-15
Capitulo IV: Resultados...16-54
Captulo V: Conclusiones y Recomendaciones......55-57
Conclusiones..55-56
Recomendaciones...57
Anexos....58-64
Ejemplar Resuelto del Test..59-60
Instrumentos de Validacin.61-64
Referencias Bibliogrficas.....65
RESUMEN
INTRODUCCION
El estrs es el cansancio mental bajo demasiada presin generalmente por
el trabajo u otros compromisos la mayora de las veces, tendemos a creer que el estrs
es consecuencia de circunstancias externas a nosotros, cuando en realidad es un
proceso de interaccin entre los eventos del entorno y nuestras respuestas cognitivas,
emocionales y fsicas. El estrs puede debilitar temporalmente su sistema
inmunolgico. Si su cuerpo est sometido a demasiado estrs, puede sentirse
agotado.
Con frecuencia no hay una razn determinada para desarrollar estrs, y est
causado por la acumulacin de varias cosas pequeas, produciendo a largo plazo un
efecto negativo en la salud mental. Demostrando que el estrs que sufren las personas
cada da les puede "pasar factura" en su salud cognitiva en el futuro. El estrs en el
trabajo aparece cuando las exigencias del entorno laboral superan la capacidad de las
personas para hacerles frente o mantenerlas bajo control, tales como: Las
responsabilidades y la toma de decisiones importantes, ambiente laboral inadecuado,
calidad de las relaciones, sobrecarga de trabajo, prcticas de gerencia injusta entre
otras. Los orgenes del estrs docente son variados y tienden a cambiar de unos
contextos laborales a otros
El estrs laboral es sin duda una de las situaciones ms frecuentes a las
que nos enfrentamos en algn momento de nuestra relacin laboral, resulta de la
interaccin del trabajador con las condiciones de trabajo. Las diferencias en las
caractersticas de las personas, tales como la personalidad y el estilo de enfrentar la
vida, son las ms importantes para predecir si ciertas condiciones de trabajo
provocaran estrs, tambin se ha visto la interaccin entre las demandas de trabajo, el
control del trabajador y el apoyo social. De tal forma que un nivel alto de apoyo
social en el trabajo disminuye el efecto del estrs, mientras un nivel bajo lo aumenta.
El apoyo social es la ayuda que pueden dar los superiores y compaeros de trabajo,
cuando es adecuado puede amortiguar parte estrs generado por la combinacin de
las altas exigencias laborales y el bajo control sobre el trabajo.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
En este captulo se hace una visin general y poco profunda sobre el tema eje,
los objetivos generales y especficos, los resultados esperados, y se da una breve
justificacin del porque se tom este tema para la realizacin del proyecto presentado.
En la actualidad los estudios sobre el estrs laboral han ido adquiriendo una
especial importancia en los diversos mbitos laborales pasando a constituir una
preocupacin especfica de quienes trabajan en el mbito de la salud, el servicio
social y la educacin en forma fundamental. Existe entonces alguna posibilidad de
que los docentes del Colegio Nuestra Seora del Pilar presenten algunos indicadores
de estrs laboral.
Planteamiento del problema
En el ltimo tiempo las investigaciones sobre el estrs laboral, sus
consecuencias y caractersticas, han permitido determinar la existencia de un nuevo
trastorno, se trata de un fenmeno particular que tiene su raz en el estrs laboral y se
denomina Sndrome de Burnout, tambin conocido como sndrome de "Quemarse en
el trabajo". En los ltimos aos el Sndrome de Burnout se ha constituido de manera
creciente en uno de los focos de atencin sumamente importante tanto para su estudio
Objetivo general
Identificar los indicadores de estrs laboral y su influencia en la salud de los
docentes del Colegio Nuestra Seora del Pilar.
Objetivos especficos
Hiptesis
Es probable que todos los docentes . presenten al menos un indicador de estrs
laboral que cause sobre ellos efectos que resulten negativos para su salud produciendo as
ansiedad, insomnio o algn otro sntoma o indicador que este de una u otra manera ligado
al estrs laboral o al hecho de estarse quemando en el trabajo.
Importancia y justificacin
La Organizacin Internacional del Trabajo seal, en el 2000, que el estrs laboral
constitua una enfermedad que pona en peligro las economas de los pases y resenta la
productividad al afectar la salud fsica y mental de los trabajadores. Segn Mc Grath, el
estrs laboral es un desequilibrio sustancial (percibido) entre la demanda y la capacidad de
respuesta (del individuo) bajo condiciones en las que el fracaso ante esta demanda posee
importantes consecuencias (percibidas).
CAPITULO II
MARCO TEORICO
En este segundo captulo se hace referencia a todo el basamento terico del proyecto
definiendo los trminos ms utilizados, las teoras base, y los resultados de trabajos
similares que comprenden los antecedentes de la investigacin y de igual manera se
menciona lo expresado por las leyes venezolanas todo aquello referente al tema eje.
Antecedentes
En 1962 Maslach seal que las mujeres experimentan mayor y ms intenso
cansancio emocional que los hombres, por otra parte, Van Ginkel (1987) junto a
Borg y Falzon (1989) inform que los docentes que llevan ms de veinte (20) aos
en esta profesin presentan una respuesta mayor de estrs laboral a las de sus
compaeros. Salanova, Llorens, y Renedo (2003) explican que Los profesores se
caracterizan por la gran exigencia de concentracin que se les exige, poco a poco
esto va causando una sobrecarga mental. Bandura (1997) define la autoeficacia
como la creencia en la propia capacidad para organizar y ejecutar los cursos de
accin requeridos para manejar situaciones futuras. En 2006 Gilmonte le da un
nombre al estrs laboral crnico Burnout que posteriormente es considerado por la
comunidad cientfica como un sndrome ya que la agrupacin de sntomas y signos
recurrentes pueden indicar una patologa. Los resultados arrojados por Harling et al
(2009) sugieren que el estrs generado en el trabajo, predispone al uso de alcohol y
drogas psicoactivas para disminuirlo. Romn trabajo en 2003 con profesionales de la
salud y seala como las fuentes de estrs ms frecuentemente identificadas por orden
de importancia, la necesidad de actualizacin de la informacin para mantener la
competencia profesional, conflictos con los superiores, sentir mxima
responsabilidad en los resultados de la atencin a los pacientes, bajo reconocimiento
por parte de la poblacin asistida, incertidumbre en el manejo de informacin con el
Artculo 211: Todos los das del ao son hbiles para el trabajo con excepcin de
los feriados
Artculo 212: Son das feriados, a los efectos de esta ley:
a.
b.
diciembre.
c.
Los domingos
El 1 de enero; el jueves y el viernes santo; el 1 de mayo y el 25 de
Los sealados en la ley de fiestas nacionales y los que se hayan
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
En este captulo se hace mencin al tipo de investigacin a realizar, la
poblacin en la cual se realizara, y las variables independiente, dependiente e
intervinientes de las cuales depende la investigacin; de las cuales se hace una breve
explicacin en cuanto a su intervencin en los resultados. Adems de los mtodos
utilizados para llegar a los resultados deseados.
El tipo de investigacin a realizar es De campo, segn lo expresado en el
Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales,
Tercera edicin presentada por FEDUPEL en el ao 2003, el cual seala:
El anlisis sistemtico de problemas en la realidad, con el propsito bien
sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes,
explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de mtodos
caractersticos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigacin
conocidos o en desarrollo
Segn Eduardo Garca Mynez, poblacin lo refiere que los sujetos que
pertenecen o conforman un estado componen la poblacin de este.
La muestra est formada por 36 profesionales de la enseanza, pertenecientes
a la Unidad Educativa Colegio Nuestra Seora Del Pilar de los cuales 78% son
mujeres y 19% hombres. El rango de edad oscina entre 25 y 65 aos de edad, con una
edad media de 30 aos.
Para poder establecer las distintas variables del trabajo de investigacin debe
dejarse claro en principio que es una variable y como pueden clasificarse:
Una variable es una propiedad, caracterstica o atributo que puede darse en ciertos sujetos
o pueden darse en grados o modalidades diferentes son conceptos clasificatorios que
permiten ubicar a los individuos en categoras o clases y son susceptibles de identificacin
y medicin.
En un proyecto como el presentado no existe una nica variable y mucho menos
pertenecen todas al mismo tipo por lo cual deben de ser, clasificadas, definidas y explicarse
as mismo su intervencin en el proceso de investigacin y la obtencin de los resultados en
el mismo.
Variable Independiente
Son aquellas caractersticas o propiedades que se suponen ser la causa del fenmeno
estudiado. En este caso las variables independientes son:
Estrs laboral: segn lo traducido por el Dr. Jos Miguel Ramos Gonzlez de un
trabajo de NIOSH, preparado por el grupo integrado por: Steven Sauter, Lawrence,
Murphy, Michael Colligan, Naomi Swanson, Joseph Hurrel Jr., Frederick Scharf Jr.,
Raymond Sinclair, Paula Grubb, Linda Alterman, Janet Jonhston, Anne Hamilton, Julie
Tisdale. El estrs laboral Puede definirse como la respuesta fsica y emocional nociva que
ocurre cuando los requerimientos del trabajo no son compatibles con las capacidades, los
recursos o las necesidades de los trabajadores.
Variable Dependiente
Es la propiedad o caracterstica que se trata de cambiar mediante la manipulacin de
la variable independiente, es el factor que es observado y medido para determinar el efecto
de la variable independiente. En esta ocasin la variable dependiente es representada por:
Desempeo laboral: En 1994 Stoner expone que el desempeo laboral es la manera
como los miembros de la organizacin trabajan eficazmente, para alcanzar metas comunes,
sujeto a las reglas bsicas establecidas con anterioridad. Otra teora como la de
Chiavenato, explica el desempeo laboral como la eficacia del personal que trabaja dentro
Variable
Dimensin
Nivel
Somtico
Nivel
Independiente
Estrs Laboral
Conductual
Nivel
Emocional
Dependiente
Rendimiento
Laboral
Econmico
Factor
Individual
Indicadores
Insomnio
Fatiga crnica
Alteraciones gastrointestinales
Hipertensin
Disfuncin sexual
Aislamiento
Infertilidad
Quejas constantes
Disminucin de la motivacin
Frustracin
Ansiedad
Irritabilidad
Baja autoestima
Insatisfaccin laboral
Agotamiento emocional
Aburrimiento
Depresin
Recortes salariales
Ingreso econmico
Problemas familiares
Problemas econmicos
Metodologa
En base a los indicadores obtenidos mediante la investigacin y ampliacin de las
variables en conjunto con la comparacin realizada entre instrumentos utilizados con el fin
de determinar y/o comparar niveles de estrs laboral se ha realizado una encuesta o test la
cual ser reproducida y aplicada a un total de 36 de docentes tras ser correctamente
validada en la cual se realizaran preguntas estrictamente relacionadas con las variables e
indicadores mencionados en el Cuadro de Operacionalizacin de las Variables
anteriormente presentado. Basndose en las repuestas obtenidas mediante la aplicacin del
instrumento que ser presentado a continuacin se realizara el proceso de tabulacin,
graficacin y anlisis de los resultados que har ms sencillo su manejo y explicacin con
base terica al final del proyecto
Edad:
Tiempo de Servicio:
Sexo:
Tipo de Educacin:
30
31
32
33
34
35
CAPITULO IV
RESULTADOS
En este captulo se hace referencia a todos y cada uno de los resultados
obtenidos tras la correcta aplicacin de la metodologa sealada en el captulo
anterior, para facilitar la observacin compresin y fcil comparacin de los
resultados estos fueron tabulados y graficados dndole un ttulo y anlisis a cada tabla
y grafica presentada.
Tabla 1. Referente a la Edad de los docentes
Edad
Opcin
Frecuencia Absoluta
Frecuencia Relativa (%)
25-37
aos
11
30
40-56
aos
20
56
60-65
aos
4
11
No sabe/No responde
1
3
11% 3%
25-37 aos
31%
40-56 aos
60-65 aos
56%
No sabe/No responde
En esta grfica podemos observar con claridad que la mayor parte del
profesorado tiene edades comprendidas entre los 40 y los 56 aos de edad.
Femenino
28
78
Masculino
7
19
No sabe/No responde
1
3
19%
3%
Femenino
Masculino
78%
No sabe/No responde
Tiempo de servicio
Opcin
1-15 aos
Frecuencia Absoluta
Frecuencia Relativa (%)
19
53
20-29
aos
9
25
30-38
aos
7
19
No sabe/No responde
1
3
19%
3%
1-15 aos
53%
25%
20-29 aos
30-38 aos
No sabe/No responde
Tipo de Enseanza
Opcin
Frecuenci
a Absoluta
Frecuenci
a Relativa
(%)
Primaria y
Secundari
a
Educacin
Inicial/Preescola
r
Educacin
Bsica/Primari
a
Bachillerato/Secundari
a
Secundaria/Bachillerat
o y Universitaria
No
sabe/No
responde
10
13
11
25
14
36
Primaria y Secundaria
Educacin
Inicial/Preescolar
3% 8%
11%
36%
14%
Educacin
Bsica/Primaria
Bachillerato/Secundaria
28%
Secundaria/Bachillerato y
Universitaria
No sabe/No responde
En la grfica anterior podemos observar que la mayor parte de los docentes que
respondieron la interrogante trabajan en el rea de secundaria.
No sabe/No responde
Frecuencia Absoluta
Frecuencia Relativa (%)
7
19
29
81
0
0
19%
Si
No
No sabe/No responde
81%
Del 19% que respondi de manera afirmativa el 86% est conformado por docentes
del sexo femenino que representan el 21% de la poblacin femenina.
No
No sabe/No responde
Frecuencia Absoluta
Frecuencia Relativa (%)
16
44
20
56
0
0
56%
44%
Si
No
No sabe/No responde
Del 44% de los docentes que manifest sufrir insomnio un 25% es de docentes con
edades comprendidas entre los 25 y los 37 aos de edad, un 56% representa a los docentes
comprendidos entre los 40 y los 56 aos de edad, y el 19% restante est conformado por
docentes entre los 60 y 65 aos de edad; un 69% representa a la poblacin femenina
mientras; el 63% de los docentes que respondieron de forma afirmativa a esta interrogante
trabaja con los alumnos de Secundaria.
39%
Si
No
61%
No sabe/No responde
El 39% de los docentes que han tenido variaciones en su frecuencia cardiaca est
conformado por un 71% que representa a la poblacin femenina; un 22% de estos docentes
tienen edades comprendidas entre los 25 y los 37 aos, un 56% tienen entre 40 y 56 aos de
edad, y un 22% cuyas edades estn comprendidas entre los 60 y los 65 aos de edad.
No
29
80
No sabe/No responde
0
0
20%
Si
No
No sabe/No responde
80%
No
16
44
No sabe/No responde
0
0
44%
Si
56%
No
No sabe/No responde
22%
Si
No
78%
No sabe/No responde
33%
67%
Si
No
No sabe/No responde
28%
Si
No
72%
No sabe/No responde
No sabe/No responde
0
0
33%
Si
No
No sabe/No responde
67%
Un 67% de los docentes encuestados manifest que el trato diario con el alumnado
le causa cansancio, el 25% de estos docentes tiene entre 25 y 37 aos de edad, el 62% posee
edades entre los 40 y 56 aos, y el 13% restante tiene edades comprendidas entre los 60 y
65 aos; 46 % de estos docentes tiene de 1 a 15 aos ejerciendo su profesin, un 27% entre
20 y 29 aos de servicio, y 27% tiene entre 30 y 38 aos de servicio.
No
34
94
No sabe/No responde
0
0
6%
Si
No
No sabe/No responde
94%
Tabla 15. Referente a la Capacidad de Concentracin dentro del Aula en los docentes .
Le cuesta trabajo mantenerse concentrado durante el tiempo en aula?
Opcin
Si
No
No sabe/No responde
Frecuencia Absoluta
2
34
0
Frecuencia Relativa (%) 6
94
0
Grfica 15. Referente a la Capacidad de Concentracin dentro del Aula en los docentes .
6%
Si
No
No sabe/No responde
94%
Los docentes que manifestaron tener problemas de concentracin durante las horas
de clase representan el 6% de los docentes encuestados, fminas con edades comprendidas
entre los 40 y 56 aos, y con un tiempo de servicio de 1 a 15 aos.
No sabe/No responde
2
5
6%
19%
Si
No
No sabe/No responde
75%
No sabe/No responde
0
0
Si
39%
61%
No
No sabe/No responde
14%
3%
Si
No
No sabe/No responde
83%
Del 14% que considera que su profesin no le hereda nada valioso el 40 % de estos
docentes tienen de 1 a 15 aos ejerciendo su profesin, un 20% entre 20 y 29 aos de
servicio, y 40% tienen entre 30 y 38 aos de servicio.
3% 3%
Si
No
No sabe/No responde
94%
8%
Si
No
No sabe/No responde
92%
No sabe/No responde
0
0
17%
Si
No
No sabe/No responde
83%
No sabe/No responde
0
0
19%
Si
No
No sabe/No responde
81%
Tabla 23. Referente a la Superficialidad en el Trato de los docentes . hacia los Alumnos
de esta Institucin
Siente que se ha hecho mucho ms duro con sus alumnos y colegas?
Opcin
Si
No
No sabe/No responde
Frecuencia Absoluta
6
28
2
Frecuencia Relativa (%) 17
78
5
Grfica 23. Referente a la Superficialidad en el Trato los docentes . hacia los Alumnos de esta Institucin
6%
17%
Si
No
No sabe/No responde
78%
6%
Si
No
No sabe/No responde
94%
No sabe/No responde
0
0
3%
Si
No
No sabe/No responde
97%
Tan solo un 3% de los educadores encuestados manifest sentirse vaco tras una
jornada de trabajo lo que representa un 5% de los docentes con un tiempo de servicio entre
1 y 15 aos, un 9% de los docentes entre los 25 y 37 aos de edad, un 4% de los docentes
del gnero femenino y un 6% de los educadores que trabajan con Secundaria.
28%
Si
No
72%
No sabe/No responde
Tabla 27. Referente a la Superficialidad en el Trato con los dems en los docentes .
Siente que trata a algunos alumnos como si fuesen objetos impersonales?
Opcin
Si
No
No sabe/No responde
Frecuencia Absoluta
1
35
0
Frecuencia Relativa (%) 3
97
0
Grfica 27. Referente a la Superficialidad en el Trato con los dems en los docentes .
3%
Si
No
No sabe/No responde
97%
No
26
72
No sabe/No responde
0
0
28%
Si
No
72%
No sabe/No responde
No sabe/No responde
0
0
3%
Si
No
No sabe/No responde
97%
Tabla 30. Referente al Uso de Tranquilizantes o Pldoras para Dormir en los docentes .
Necesita utilizar tranquilizantes o pldoras para dormir?
Opcin
Si
No
Frecuencia Absoluta
1
35
Frecuencia Relativa (%) 3
97
No sabe/No responde
0
0
Grfica 30. Referente al Uso de Tranquilizantes o Pldoras para Dormir en los docentes .
3%
Si
No
No sabe/No responde
97%
No sabe/No responde
0
0
8%
Si
No
No sabe/No responde
92%
No
29
81
No sabe/No responde
0
0
19%
Si
No
No sabe/No responde
81%
No
27
75
No sabe/No responde
0
0
25%
Si
No
75%
No sabe/No responde
El 56% de los docentes que sienten estar encerrados en una rutina tienen entre 1 y
15 aos de servicio lo cual representa el 26% de la poblacin encuestada con este tiempo de
servicio, y el 44% restante tienen entre 30 y 38 aos de servicio que representan el 57% de
los docentes con este tiempo en la docencia.
Si
No
No sabe/No responde
100%
No
27
75
No sabe/No responde
1
3
3%
22%
Si
No
No sabe/No responde
75%
Tabla 36. Referente a la Insatisfaccin con los Ingresos Econmicos en los docentes .
Cree que sus ingresos econmicos son adecuados?
Opcin
Si
No
Frecuencia Absoluta
3
33
Frecuencia Relativa (%) 8
92
No sabe/No responde
0
0
Grfica 36. Referente a la Insatisfaccin con los Ingresos Econmicos en los docentes .
8%
Si
No
No sabe/No responde
92%
No
34
94
No sabe/No responde
1
3
3% 3%
Si
No
No sabe/No responde
94%
3%
22%
Si
No
No sabe/No responde
75%
Un 22% de los docentes encuestados manifest estar pasando por un mal momento
econmico.
Tabla 39. Referente a la Interferencia del Trabajo en la Vida Personal de los docentes.
Siente que su trabajo interfiere con su vida personal?
Opcin
Si
No
Frecuencia Absoluta
6
30
Frecuencia Relativa (%) 17
83
No sabe/No responde
0
0
Grfica 39. Referente a la Interferencia del Trabajo en la Vida Personal de los docentes .
17%
Si
No
No sabe/No responde
83%
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En este captulo se hace referencia a lo obtenido tras el anlisis de los
resultados sealados anteriormente y se hacen sugerencias para prximos proyectos
basados en temas similares y cuyos objetivos tengan semejanza con los presentados
en el este proyecto.
Conclusiones
Con base en los resultados obtenidos tras la aplicacin del instrumento
realizado pudimos probar la hiptesis planteada en los inicios del proyecto adems de
obtener resultados semejantes a los registrados en algunos trabajos que sirvieron de
antecedentes.
Al igual que en el trabajo de Mara Pilar Matud Aznar1 Mara de Abona Garca
Rodrguez y Mara Jos Matud Aznar titulado El estrs laboral y salud en el
profesorado: un anlisis diferencial en funcin del gnero y el tipo de enseanza
pudimos observar que los indicadores de tipo somtico como el insomnio, las
variaciones en el apetito, las contracturas musculares, las jaquecas, son ms frecuentes
en la poblacin femenina. Esta poblacin resulta ser la que presenta un mayor nmero
de indicadores en el nivel emocional como agotamiento emocional y conflictos
familiares. La poblacin masculina, sin embargo, lleva la delantera en indicadores
sobre todo de tipo conductual como la disfuncin sexual y el consumo de bebidas
alcohlicas, pero tambin tienen una gran representacin en factores como la baja
autoestima (laboralmente hablando) y la frustracin, tambin representan un buen
porcentaje dentro de aquellos docentes que sienten que su trabajo interfiere con
Recomendaciones
Realizar
la
aplicacin
del
instrumento
en
otra
institucin
resultados.
Tomar en cuenta a trabajadores de otras reas e incluso al alumnado
ya que podra existir alguna variacin en los resultados segn la
ANEXOS
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Matud, M. (2002). Estrs laboral y salud en el profesorado: un anlisis
diferencial en funcin del gnero y del tipo de enseanza. Documento en lnea.
Consultado el 20-12-2013.
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http://www.usoasturias.com/prevencionhttp://www.usoasturias.com/prevencion/EST
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Lpez, E (2003) El manejo del estrs para un mejor desarrollo. Disponible:
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http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Rev_INSHT
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